Сброс принтера Kyocera до заводских параметров — необходимая процедура при продаже устройства, устранении программных сбоев или подготовке к новому рабочему циклу. Однако не все пользователи знают, что полный сброс удаляет не только сетевые настройки и пароли, но и калибровочные данные тонера, счетчики страниц, а в некоторых моделях — даже лицензии на дополнительные функции. Эта инструкция поможет избежать типичных ошибок и выполнить процедуру корректно.

Производитель Kyocera реализовал несколько способов сброса в зависимости от серии принтера: от классического удержания кнопок до скрытых сервисных меню. Мы разберём все актуальные методы, включая нюансы для ECOSYS, TASKalfa и бюджетных моделей типа FS-1041. Особое внимание уделим восстановлению сетевых параметров после сброса — это самая частая проблема пользователей.

Когда требуется полный сброс настроек

Не спешите сбрасывать принтер при первой же ошибке. В 60% случаев достаточно перезагрузить устройство или обновить драйвер. Полный сброс оправдан в следующих ситуациях:

  • 🔄 Принтер выдаёт ошибку C6000 или C7100 (сбои прошивки)
  • 🔒 Утерян пароль администратора или PIN-код для доступа к функциям
  • 📦 Подготовка к продаже/передаче устройства другому владельцу
  • 🌐 Необходимо удалить все сетевые настройки (IP, DNS, прокси)
  • 🖨️ После замены материнской платы или модуля памяти

Сброс не поможет при механических неисправностях (замятие бумаги, износ роликов) или аппаратных ошибках типа C0200 (проблемы с термоплёнкой). В таких случаях требуется ремонт.

📊 Как часто вы выполняете сброс настроек принтера?
Раз в год
Только при продаже
При каждом серьезном сбое
Никогда не сбрасывал

Способ 1: Сброс через меню принтера (для моделей с дисплеем)

Это самый безопасный метод, подходящий для большинства МФУ Kyocera с сенсорным или кнопочным экраном. Интерфейс может незначительно отличаться в зависимости от серии, но общая логика сохраняется:

  1. На главном экране нажмите кнопку Menu (или Settings)
  2. Перейдите в раздел Administrator Settings (может потребоваться ввод пароля — по умолчанию 1234 или 0000)
  3. Выберите Initialization → All Data
  4. Подтвердите действие нажатием Yes (на некоторых моделях нужно удерживать кнопку OK 3 секунды)

Процесс займёт 1-3 минуты. Принтер перезагрузится автоматически. Важно: после сброса все сетевые настройки (включая Wi-Fi) будут удалены — подготовьте данные для повторной настройки.

Убедиться, что принтер включен и не печатает

Записать текущие сетевые параметры (IP, маска подсети)

Подключить принтер к источнику бесперебойного питания

Иметь под рукой пароль администратора (по умолчанию 1234)

-->

Способ 2: Аппаратный сброс кнопками (для моделей без дисплея)

Для бюджетных моделей типа Kyocera FS-1041, FS-1120D или FS-1320D сброс выполняется комбинацией физических кнопок. Алгоритм зависит от года выпуска:

Модель принтера Комбинация кнопок Время удержания Примечания
FS-10xx (2015-2018) Menu + Go 10 секунд Индикаторы мигнут 3 раза
FS-11xx/13xx (2019-2022) Menu + Cancel + Go 15 секунд Требуется подтверждение кнопкой Go
ECOSYS P2040dn Stop + Menu 8 секунд Сброс только сетевых настроек

Если принтер не реагирует на комбинацию, проверьте:

  • 🔌 Подключено ли питание напрямую (без сетевых фильтров)
  • 🔄 Нет ли замятия бумаги (даже небольшой обрывок может блокировать сброс)
  • 🔋 Заряд тонера (при уровне ниже 5% некоторые модели блокируют сервисные функции)
💡

На моделях с ЖК-дисплеем (например, TASKalfa 3051ci) удерживайте кнопку Menu 20 секунд — это откроет скрытое инженерное меню с расширенными опциями сброса.

Способ 3: Сброс через веб-интерфейс (для сетевых принтеров)

Если принтер подключён к сети, можно выполнить сброс через браузер. Этот метод подходит для всех Kyocera с поддержкой Kyocera Net Viewer:

  1. Откройте браузер и введите IP-адрес принтера (найти его можно на распечатке Configuration Page)
  2. Авторизуйтесь (логины по умолчанию: admin/1234 или admin/password)
  3. Перейдите в раздел Device Management → Initialization
  4. Выберите Full Reset и подтвердите действие

После сброса веб-интерфейс станет недоступен — придётся настраивать сеть заново. Для моделей TASKalfa с цветным дисплеем после сброса может потребоваться повторная активация лицензий на дополнительные функции (например, Secure Print или OCR).

Что делать если не знаете IP принтера?

Если принтер подключён к компьютеру по USB, найдите его IP через "Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Порты". Для сетевых принтеров используйте утилиту Kyocera Net Viewer или сканирование сети программами типа Advanced IP Scanner.

Способ 4: Сброс через сервисное меню (для опытных пользователей)

Некоторые модели Kyocera (например, TASKalfa 5052ci или ECOSYS M6530cidn) имеют скрытые инженерные меню для глубокого сброса. Доступ к ним открывается специальными комбинациями:

1. Выключите принтер

2. Удерживайте кнопки Menu + 2 + 5 + 8


3. Включите принтер, не отпуская кнопки


4. Дождитесь появления меню Service Mode


5. Выберите NVRAM Initialization → Execute

Предупреждение: этот метод сбрасывает все данные, включая счетчики страниц и калибровочные таблицы. После процедуры потребуется:

  • 🔧 Перекалибровать тонер (через Maintenance → Calibration)
  • 📊 Сбросить счетчики расходников (если используете неоригинальные картриджи)
  • 🔑 Повторно ввести лицензионные ключи (для моделей с HyPAS)
💡

Сервисное меню предназначено для специалистов сервисных центров. Неправильные действия могут привести к аппаратным сбоям, не покрытым гарантией.

Способ 5: Сброс через командную строку (для ИТ-специалистов)

Для принтеров, интегрированных в корпоративные сети, сброс можно инициализировать через Telnet или SNMP. Этот метод требует знания сетевых протоколов и используется в основном системными администраторами.

Пример команды для сброса через SNMP:

snmpset -v 2c -c private [IP_принтера] 1.3.6.1.4.1.1347.43.5.1.1.9.1 i 1

Где:

  • private — community-string (по умолчанию может быть public)
  • [IP_принтера] — фактический IP-адрес устройства
  • i 1 — параметр полного сброса
⚠️ Внимание: Некоторые модели Kyocera блокируют SNMP-команды после 3 неудачных попыток. В этом случае потребуется аппаратный сброс.

Что делать после сброса настроек

Полный сброс возвращает принтер к "заводскому" состоянию, но это не означает, что устройство сразу готово к работе. Необходимо выполнить несколько критически важных шагов:

  1. Настройка сети:
    • 🌐 Присвойте статический IP-адрес (рекомендуется для офисных принтеров)
    • 📡 Настройте Wi-Fi (для моделей с беспроводным модулем)
    • 🔒 Установите новый пароль администратора (не оставляйте заводской!)
  • Калибровка оборудования:
    • 🎨 Запустите автокалибровку тонера (Maintenance → Calibration)
    • 📏 Проверьте выравнивание печатающей головки (для струйных моделей Kyocera)
    • Обновление прошивки:
      • 🔄 Скачайте последнюю версию ПО с сайта Kyocera (раздел Support)
      • 💾 Используйте только официальные источники — прошивки с торрентов могут содержать вредоносный код

      Для моделей с функцией учёта расходников (TASKalfa 3051ci, ECOSYS M6026cdn) после сброса потребуется вручную указать уровень тонера. В противном случае принтер может показывать ложные ошибки типа "Тонер на исходе".

      Распространённые ошибки и их решения

      Даже при правильном выполнении сброса пользователи сталкиваются с типичными проблемами. Мы собрали решения для наиболее частых случаев:

      Проблема Вероятная причина Решение
      Принтер не включается после сброса Сбой питания во время процедуры Отключите питание на 5 минут, затем повторите сброс
      Ошибка C6020 после сброса Несовместимая версия прошивки Обновите ПО через Kyocera Net Viewer
      Не печатает после сброса Сбросились драйверы на компьютере Переустановите драйвер с официального сайта
      Не виден в сети Сбросились сетевые настройки Настройте IP-адрес заново через меню принтера

      Если после сброса принтер выдаёт ошибку C0200 или C0250, это указывает на аппаратную проблему (износ термоплёнки или неисправность блока лазера). В этом случае сброс не поможет — требуется ремонт.

      ⚠️ Внимание: На моделях Kyocera с функцией Secure Print после сброса все сохранённые в памяти документы будут безвозвратно удалены. Убедитесь, что нет важных нераспечатанных задач.

      FAQ: Частые вопросы о сбросе настроек Kyocera

      Можно ли сбросить только сетевые настройки, не затрагивая остальные параметры?

      Да, в большинстве моделей есть опция Network Reset в меню Initialization. Она удаляет только IP-адрес, настройки Wi-Fi и прокси, сохраняя остальные параметры. Для принтеров без дисплея используйте комбинацию Menu + 4 + 6 (удерживать 5 секунд).

      После сброса принтер требует ввод PIN-кода. Как его узнать?

      Заводской PIN-код для большинства моделей Kyocera — 0000 или 1234. Если он не подходит, на распечатке Configuration Page (получается удержанием кнопки Go 3 секунды) указан текущий PIN. Для моделей с HyPAS может потребоваться связаться с предыдущим администратором.

      Сброс не помогает — принтер всё равно выдаёт ошибку C6000. Что делать?

      Ошибка C6000 указывает на критическую неисправность прошивки. Попробуйте:

      1. Выполнить сброс через сервисное меню (способ 4)
      2. Обновить прошивку в ручном режиме через USB-накопитель
      3. Если ошибка сохраняется — обратитесь в сервисный центр (потребуется перепрошивка через JTAG)

    Как сбросить счётчики страниц после заправки картриджа?

    Для сброса счётчиков:

    1. Зайдите в Menu → Counter → Toner Counter
    2. Выберите картридж и нажмите Reset
    3. Подтвердите действие (может потребоваться пароль 7654)

      4. На моделях TASKalfa сброс счётчиков доступен только через веб-интерфейс в разделе Consumables.

    Можно ли отменить сброс, если он был выполнен случайно?

    Нет, отменить сброс невозможно — все данные удаляются безвозвратно. Однако вы можете:

    • Восстановить сетевые настройки из резервной копии (если она была создана через Kyocera Net Viewer)
    • Переустановить драйверы и повторно настроить принтер
    • Связаться с предыдущим администратором для получения сохранённых конфигураций