Многофункциональное устройство HP DeskJet 2320 позволяет не только печатать, но и сканировать документы — однако многие пользователи сталкиваются с трудностями при первом запуске этой функции. В отличие от профессиональных МФУ, бюджетная модель требует правильной настройки программного обеспечения и подключения, иначе кнопка сканирования может просто не реагировать. Эта статья поможет разобраться, как сделать скан документа с помощью DeskJet 2320 — от установки драйверов до сохранения отсканированного файла в нужном формате.

Особенность модели в том, что она не имеет экрана и панели управления для сканирования — все операции выполняются через компьютер или мобильное устройство. Это упрощает конструкцию, но требует предварительной настройки соединения. Мы рассмотрим все способы: стандартное сканирование через HP Scan, альтернативные программы, а также обходные пути для случаев, когда принтер"не виден" системой. Отдельно разберём типичные ошибки, например, когда сканер выдаёт пустой лист или"завис" на этапе подготовки.

Если вы ранее пользовались только функцией печати, подготовьтесь к тому, что для сканирования потребуется:

  • 🖥️ Компьютер с Windows/macOS или смартфон (для мобильного сканирования)
  • 🔌 USB-кабель (обычно идёт в комплекте) или стабильное Wi-Fi подключение
  • 📄 Драйверы и ПО от HP (без них сканер работать не будет)
  • 📑 Документ, который нужно отсканировать (максимальный формат — A4)
📊 Как вы обычно подключаете принтер к компьютеру?
По USB
По Wi-Fi
Через роутер
Не подключаю

1. Подготовка принтера HP DeskJet 2320 к сканированию

Перед первым сканированием необходимо убедиться, что устройство правильно подключено и распознано системой. DeskJet 2320 поддерживает два типа соединения:

  • 🔌 USB — надёжный способ, не требующий настройки сети. Подходит, если принтер используется с одним компьютером.
  • 📶 Wi-Fi — удобно для сканирования с нескольких устройств (но может потребовать дополнительной настройки роутера).

Для проверки подключения:

  1. Включите принтер кнопкой питания (индикатор должен гореть зелёным).
  2. Подсоедините USB-кабель к компьютеру (если используете проводное соединение).
  3. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS).
  4. Убедитесь, что в списке появилось устройство HP DeskJet 2320 series.
⚠️ Внимание: Если принтер не отображается в системе, проверьте, установлены ли драйверы. Без них сканер работать не будет — даже если печать функционирует нормально.

Для Wi-Fi подключения:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере (около 5 секунд), пока индикатор не начнёт мигать.
  2. На компьютере запустите HP Smart (приложение для управления принтером) и следуйте инструкциям по подключению к сети.
  3. Введите пароль от вашего Wi-Fi (если запросит).

Убедиться, что принтер включён|Проверить подключение (USB/Wi-Fi)|Установить драйверы с официального сайта HP|Закрыть крышку сканера (иначе начнётся ошибка)|Положить документ лицевой стороной вниз на стекло-->

2. Установка необходимого программного обеспечения

Без специализированного ПО сканирование на DeskJet 2320 невозможно — принтер не имеет собственного интерфейса для этой функции. HP предлагает два основных решения:

Программа Поддерживаемые ОС Функции Ссылка на скачивание
HP Scan Windows 10/11, macOS Базовое сканирование, сохранение в PDF/JPEG, настройка разрешения Официальный сайт HP (раздел поддержки)
HP Smart Windows, macOS, iOS, Android Сканирование с ПК/телефона, облачное сохранение, редактирование App Store / Google Play / сайт HP
Windows Scan (встроенное) Windows 10/11 Минималистичный интерфейс, поддержка WIA-драйверов Уже установлено в системе

Для установки HP Scan:

  1. Перейдите на сайт поддержки HP.
  2. Введите модель принтера: DeskJet 2320.
  3. Выберите вашу операционную систему.
  4. Скачайте пакет "Полное программное обеспечение и драйверы" (вес ~150–200 МБ).
  5. Запустите установщик и следуйте инструкциям (важно не отключать принтер во время процесса!).

Если вы предпочитаете мобильное сканирование:

  • 📱 Установите HP Smart из App Store или Google Play.
  • 🔗 Подключите телефон и принтер к одной Wi-Fi сети.
  • 📷 Запустите приложение и выберите функцию сканирования.
⚠️ Внимание: При установке драйверов через Центр обновления Windows сканер может работать некорректно. Всегда используйте официальное ПО от HP.
💡

Если у вас нет оригинального диска с драйверами, скачивайте ПО только с сайта HP. Сторонние источники часто распространяют устаревшие или вредоносные версии.

3. Пошаговая инструкция: как отсканировать документ

Рассмотрим процесс сканирования через HP Scan на примере Windows 11. Интерфейс на macOS аналогичен, но пути к меню могут отличаться.

Шаг 1. Подготовка документа

  • 📄 Положите лист на стекло сканера лицевой стороной вниз, выровняв по верхнему левому углу (отмеченному стрелкой на крышке).
  • 🔒 Закройте крышку — если она не закрыта, сканер выдаст ошибку "Крышка открыта".
  • 🧹 Убедитесь, что на стекле нет пыли или отпечатков (они попадут в скан).

Шаг 2. Запуск сканирования

  1. Откройте программу HP Scan (она появится после установки драйверов).
  2. В главном окне выберите "Сканировать документ" или "Сканировать фотографию" (режим влияет на цветопередачу).
  3. Нажмите "Просмотр", чтобы увидеть предварительный результат. При необходимости обрежьте края.
  4. Выберите формат сохранения:
    • 📄 PDF — для текстовых документов (поддерживает многостраничные файлы).
    • 🖼️ JPEG — для изображений (можно выбрать качество сжатия).
    • 🖼️ PNG — для сканов без потери качества (большой размер файла).
  5. Нажмите "Сканировать" и укажите папку для сохранения.

    6. Шаг 3. Настройка параметров (опционально)

    Для улучшения качества скана:

    • 🔍 Разрешение: 150–300 dpi для документов, 600 dpi для фотографий.
    • 🎨 Цветовой режим:
      • Чёрно-белый — для текстовых документов (минимальный размер файла).
      • Оттенки серого — для чертежей или старых фотографий.
      • Цветной — для ярких изображений (максимальный размер файла).
    • ✂️ Обрезка: автоматически или вручную (уберите лишние поля).
    Что делать, если скан получается перевёрнутым?

    Это типичная проблема при неправильном размещении документа. Переверните лист на 180 градусов и повторите сканирование. Также проверьте настройки в HP Scan — там есть опция "Автоповорот", которую можно отключить.

    4. Сканирование с телефона через HP Smart

    Если у вас нет компьютера под рукой, можно отсканировать документ прямо со смартфона. Для этого:

    1. Установите приложение HP Smart и зарегистрируйтесь (или войдите через Google/Apple ID).
    2. Подключите телефон и принтер к одной Wi-Fi сети.
    3. Запустите приложение и выберите ваш DeskJet 2320 из списка устройств.
    4. Нажмите "Сканировать" и следуйте подсказкам:
      • 📸 Сфотографируйте документ камерой телефона (приложение автоматически выпрямит перспективу).
      • 🖼️ Или выберите "Сканировать с принтера" — тогда документ будет отсканирован со стекла (как на ПК).
    5. Отредактируйте скан (обрезка, поворот, цветокоррекция) и сохраните в Google Drive, Dropbox или на устройство.

    Преимущества мобильного сканирования:

    • ⚡ Быстро — не нужно включать компьютер.
    • 📱 Удобно — можно сразу отправить скан по почте или в мессенджер.
    • 🔄 Автоматическая обработка — приложение исправляет перекосы и улучшает чёткость.
⚠️ Внимание: При сканировании через камеру телефона (не со стекла принтера) разрешение будет ниже, чем при стандартном сканировании. Для официальных документов лучше использовать стекло.

5. Распространённые ошибки и их решение

Даже при правильной настройке пользователи DeskJet 2320 сталкиваются с проблемами при сканировании. Вот самые частые из них и способы исправления:

Ошибка Причина Решение
"Сканер не отвечает" Нет соединения с ПК или не установлены драйверы Проверьте USB-кабель/Wi-Fi, переустановите ПО HP Scan
Пустой лист в результате скана Крышка сканера открыта или документ лежит не той стороной Закройте крышку, переверните лист лицевой стороной вниз
"Устройство занято" В очереди печати застрял документ Откройте Панель управления → Устройства и принтеры, очистите очередь
Скан получается тёмным или размытым Грязное стекло или низкое разрешение Протрите стекло безворсовой тканью, установите разрешение 300+ dpi

Если принтер не определяется системой вообще (даже после переустановки драйверов), попробуйте:

  1. Подключить его к другому USB-порту (желательно USB 2.0, а не 3.0).
  2. Отключить антивирус — он может блокировать установку драйверов.
  3. Запустить Диспетчер устройств, найти DeskJet 2320 в разделе "Очереди печати" и обновить драйвер вручную.

    4. Для ошибок, связанных с Wi-Fi:

    • 🔄 Перезагрузите принтер и роутер.
    • 📡 Проверьте, не включён ли на роутере режим 5 GHz — DeskJet 2320 работает только на 2.4 GHz.
    • 🔒 Убедитесь, что в сети нет ограничений для новых устройств (иногда требуется ввести MAC-адрес принтера в настройки роутера).
    💡

    Если после всех манипуляций сканер не работает, проверьте, не сбились ли настройки даты и времени на компьютере. Несоответствие может блокировать работу драйверов HP.

    6. Альтернативные программы для сканирования

    Если стандартное ПО от HP вас не устраивает (например, из-за медленной работы или отсутствия нужных функций), можно использовать сторонние программы. Главное — чтобы они поддерживали WIA-драйверы (стандартный протокол для сканеров в Windows).

    Популярные альтернативы:

    • 🖥️ VueScan — платная программа с расширенными настройками (поддерживает DeskJet 2320 через общий драйвер HP).
    • 📂 Naps2 — бесплатная утилита с функцией OCR (распознавание текста на сканах).
    • 🌐 Adobe Scan — мобильное приложение для создания PDF с функцией облачного сохранения.

Для VueScan:

  1. Скачайте программу с официального сайта.
  2. При первом запуске выберите ваш сканер из списка (он может отобразиться как "hpaio" или "HP DeskJet 2300 series").
  3. В настройках укажите: 
    Input → Media: Document

    Input → Resolution: 300 dpi
    

    Color → Color mode: 24-bit Color (или Gray для ч/б)

  4. Нажмите Scan и сохраните файл.

Преимущества VueScan:

  • 🔧 Больше настроек цвета и резкости, чем в HP Scan.
  • 📁 Поддержка многостраничных PDF и автоматической подачи (если у вас ADF, но в DeskJet 2320 его нет).
  • 🔄 Возможность сохранять настройки профилей для разных типов документов.
⚠️ Внимание: Бесплатная версия VueScan добавляет водяной знак на сканы. Для его удаления потребуется купить лицензию (~$40).

7. Оптимизация сканов для разных целей

Качество скана зависит не только от настроек принтера, но и от дальнейшего использования документа. Вот рекомендации длячных задач:

Цель сканирования Рекомендуемые настройки Формат файла Дополнительные советы
Отправка по почте (резюме, договор) 300 dpi, чёрно-белый или оттенки серого PDF (сжатие"Офис") Используйте HP Scan с опцией "Уменьшить размер файла"
Архивирование фотографий 600 dpi, цветной, коррекция цвета JPEG (качество 90%) или PNG В VueScan включите Infrared Cleaning для удаления пыли
Распознавание текста (OCR) 300 dpi, чёрно-белый, высокий контраст PDF с поисковым слоем или DOCX Используйте Naps2 + Tesseract OCR для распознавания
Печать копии (например, диплома) 600 dpi, цветной, без сжатия PDF или TIFF Проверьте, что в скане нет муара (волнистых полос)

Для распознавания текста (OCR):

  1. Отсканируйте документ в чёрно-белом режиме с разрешением 300 dpi.
  2. Сохраните в формате PDF или PNG.
  3. Загрузите файл в сервис:
    • 🌐 OnlineOCR — бесплатно до 15 файлов в час.
    • 🖥️ Adobe Acrobat Pro — платное, но высокое качество распознавания.
    • 📱 Google Drive — загрузите PDF, откройте через Google Docs, текст будет распознан автоматически.

    4. Для сканирования книг или толстых документов:

    • 📖 Положите книгу переплётом вверх, чтобы страницы не выгибались.
    • 🔍 Используйте режим "Убрать переплёт" в HP Scan (если доступен).
    • 🖼️ Сканируйте по одной странице и потом объедините в PDF через Adobe Acrobat или PDF24 Tools.

    8. Советы по уходу за сканером

    Чтобы HP DeskJet 2320 служил дольше и сканы получались чёткими, следуйте простым правилам:

    • 🧴 Чистка стекла:
      • Используйте безворсовую ткань (например, для очков) и изопропиловый спирт (70%).
      • Не применяйте бытовую химию — она может повредить покрытие.
      • Чистите стекло каждые 2–3 месяца (даже если оно кажется чистым).
    • 📦 Хранение:
      • Накрывайте принтер тканевой салфеткой от пыли.
      • Избегайте прямого солнечного света — он портит пластик и стекло.
    • ⚡ Эксплуатация:
      • Не кладите на стекло тяжёлые предметы (может треснуть).
      • Не сканируйте мокрые или мятые документы — это портит механизм.

Если сканер начал"полосатить" или выдавать вертикальные линии на сканах:

  1. Проверьте стекло на царапины (они могут быть невидимы невооружённым глазом).
  2. Протрите светодиодную полосу внутри сканера (она движется под стеклом) сухой ватной палочкой.
  3. Если проблема остаётся — возможно, вышел из строя сканерный модуль (требуется ремонт).
⚠️ Внимание: При чистке внутренних частей сканера всегда отключайте принтер от сети. Светодиодная лампа хрупкая и может повредиться от механического воздействия.
💡

Регулярная чистка стекла и бережное обращение со сканером продлевают срок его службы в 2–3 раза. Даже бюджетный DeskJet 2320 при правильном уходе прослужит 5+ лет.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли сканировать без компьютера, только с телефона?

Да, если использовать приложение HP Smart. Оно позволяет сканировать двумя способами:

  1. Через камеру телефона — документ фотографируется, а приложение выпрямляет перспективу.
  2. Со стекла принтера — телефон отправляет команду на сканирование, а принтер выполняет его самостоятельно (как при работе с ПК).

Для второго способа телефон и принтер должны быть подключены к одной Wi-Fi сети.

Почему скан получается зелёного или синего оттенка?

Это типичная проблема при некорректной цветопередаче. Попробуйте:

  • В HP Scan выберите режим "Цветовая коррекция" или "Автоулучшение".
  • Если используете VueScan, в настройках цвета установите "Color balance: None".
  • Проверьте, не лежит ли на стекле цветной лист бумаги — он может влиять на баланс белого.

Если проблема остаётся, возможно, неисправен сканерный модуль (требуется диагностика в сервисном центре).

Как отсканировать документ в PDF с возможностью редактирования текста?

Для этого нужно:

  1. Отсканировать документ в чёрно-белом режиме с разрешением 300 dpi.
  2. Сохранить в формате PDF или PNG.
  3. Загрузить файл в программу с поддержкой OCR, например:
    • Adobe Acrobat Pro (платный, высокое качество).
    • ABBYY FineReader (бесплатная версия с ограничениями).
    • Google Drive (бесплатно, но хуже распознаёт сложные шрифты).

    4. В результате вы получите PDF, где текст можно выделять, копировать и редактировать.

Принтер печатает, но не сканирует. Что делать?

Это одна из самых распространённых проблем. Причины и решения:

  • Драйверы не установлены — сканер требует отдельного ПО, даже если печать работает. Скачайте HP Scan с официального сайта.
  • USB-кабель неисправен — попробуйте другой кабель (желательно оригинальный).
  • Конфликт с антивирусом — временно отключите защиту и проверьте работу сканера.
  • Сканер отключён в настройках — зайдите в Диспетчер устройств, найдите DeskJet 2320 и включите его.

Если ничего не помогает, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру — это поможет определить, в устройстве ли проблема.

Можно ли сканировать паспорт или удостоверение на DeskJet 2320?

Да, но есть нюансы:

  • 📄 Для сканирования разворота паспорта кладите его на стекло страницами вверх (чтобы текст не оказался перевёрнутым).
  • 🔍 Используйте разрешение 600 dpi и цветной режим для лучшей читаемости водяных знаков.
  • 📎 Если нужно сканировать две страницы сразу, объедините их в один файл через Adobe Acrobat или PDF24.

    • Для официальных целей (например, отправки скана в банк) сохраняйте файл в PDF без сжатия.