Как сделать скан на принтере Xerox: пошаговая инструкция

Сканирование документов на многофункциональных устройствах Xerox — задача, с которой сталкиваются и офисные сотрудники, и домашние пользователи. Несмотря на кажущуюся простоту, процесс может вызвать вопросы: от выбора правильного разрешения до решения внезапных ошибок типа 016-781 или 097-680. Эта статья поможет разобраться во всех нюансах — от базовых настроек до продвинутых функций вроде OCR-распознавания текста.

Мы рассмотрим не только стандартные модели вроде Xerox WorkCentre 6515 или Phaser 3320, но и более современные серии AltaLink и VersaLink, где интерфейс и возможности сканирования значительно отличаются. Особое внимание уделим типичным проблемам: почему сканер "не видит" документ, как исправить перекосы изображений и что делать, если устройство зависает на этапе сохранения файла.

Если вы впервые работаете с техникой Xerox, начните с раздела о подготовке устройства. Опытным пользователям будет полезно изучить таблицу сравнения форматов файлов или инструкцию по настройке сетевого сканирования для удалённой работы.

Подготовка принтера Xerox к сканированию

Перед первым сканированием необходимо выполнить несколько обязательных шагов, даже если устройство только что распаковано. Пропуск любого из них может привести к ошибкам вроде 010-321 (неинициализированный сканер) или 047-912 (проблемы с калибровкой).

Во-первых, проверьте физическое состояние устройства:

🔌 Убедитесь, что принтер подключён к розетке с заземлением (особенно важно для моделей WorkCentre 78xx с высоким энергопотреблением).
📄 Откройте крышку сканера и удалите защитную плёнку с стекла (её часто забывают снять после покупки).
🔄 Проведите тестовое движение каретки сканера вручную — она должна перемещаться плавно, без скрипов.
🖨️ Установите драйверы с официального сайта Xerox, выбрав точную модель устройства.

Для моделей с сенсорным экраном (AltaLink C81xx, VersaLink B70xx) выполните калибровку сканера через меню Настройки → Обслуживание → Калибровка сканера. Эта процедура занимает 2-3 минуты и требует листа белой бумаги формата A4. Без калибровки возможны проблемы с цветопередачей (особенно заметно при сканировании фотографий).

⚠️ Внимание: Если принтер Xerox подключён к сети через Wi-Fi, перед сканированием проверьте силу сигнала в меню Сеть → Состояние Wi-Fi. При уровне сигнала ниже 60% возможны обрывы передачи данных и ошибка 092-673.

Базовые настройки сканирования

После подготовки устройства переходим к настройке параметров сканирования. Здесь важно понимать, что оптимальные значения зависят от типа документа:

📑 Для текстовых документов (договоры, книги) достаточно разрешения 200-300 dpi и формата PDF или PDF/A (архивный стандарт).
🖼️ Для фотографий или графики выбирайте 600 dpi и формат JPEG/TIFF (последний поддерживает слои).
📊 Для цветных схем или чертежей используйте режим 24-bit Color и формат PNG (без потерь качества).

Настройка параметров осуществляется либо через панель управления принтера, либо через программное обеспечение на компьютере. Рассмотрим оба варианта:

С панели принтера (для моделей без экрана, например Phaser 3020):

Параметр	Текстовые документы	Фотографии	Технические чертежи
Разрешение (dpi)	200-300	600+	400-600
Цветовой режим	Чёрно-белый / Оттенки серого	24-bit Color	24-bit Color или Grayscale
Формат файла	PDF, PDF/A	JPEG, TIFF	PNG, TIFF
Сжатие	Высокое (для PDF)	Среднее (JPEG 80-90%)	Без сжатия

Нажмите кнопку Scan (обычно обозначена пиктограммой 📄→💻).

Выберите источник: ADF (автоподатчик) или Flatbed (стекло).

Установите разрешение кнопками +/-.

Нажмите Start для начала сканирования.

Через ПО (для моделей с поддержкой Xerox Scan Utility):

Откройте программу Xerox Scan Utility (входит в комплект драйверов).

Вкладка Profile → выберите или создайте новый профиль.

Укажите папку для сохранения, формат файла и разрешение.

Нажмите Scan и следуйте инструкциям на экране.

Параметр Текстовые документы Фотографии Технические чертежи

Разрешение (dpi) 200-300 600+ 400-600

Цветовой режим Чёрно-белый / Оттенки серого 24-bit Color 24-bit Color или Grayscale

Формат файла PDF, PDF/A JPEG, TIFF PNG, TIFF

Сжатие Высокое (для PDF) Среднее (JPEG 80-90%) Без сжатия

☑️ Проверка перед сканированием
Документ ровно лежит на стекле/в лоткеВыбран правильный источник (ADF/Flatbed)Указано корректное разрешениеПапка сохранения доступна для записиПринтер не показывает ошибок на экране
Выполнено: 0 / 5

Сканирование с автоподатчика документов (ADF)

Использование автоподатчика документов (ADF) ускоряет процесс сканирования многолистовых документов, но требует соблюдения нескольких правил. Во-первых, проверьте максимальную ёмкость лотка для вашей модели:

WorkCentre 33xx: до 50 листов (80 г/м²).

AltaLink B8xx: до 100 листов (120 г/м²).

VersaLink C70xx: до 200 листов (с поддержкой двустороннего сканирования).

Во-вторых, избегайте типичных ошибок:

🚫 Не используйте скрепки или степлер — они могут повредить ролики ADF.

🚫 Не сканируйте документы с клейкими краяи (например, этикетки) — они застревают в механизме.

🚫 Для двустороннего сканирования выбирайте режим Duplex в настройках (иначе сканируется только одна сторона).

Инструкция по сканированию через ADF:

Поместите стопку документов в лоток ADF лицевой стороной вверх (для одностороннего сканирования) или вниз (для двустороннего).

Отрегулируйте ограничители по ширине бумаги.

На панели принтера выберите ADF → Duplex (если нужно) → укажите параметры.

Нажмите Start и дождитесь завершения. На экране отобразится прогресс (например, Scanning: 5/20).

⚠️ Внимание: Если ADF зажевал документ, не тяните его силой — это может повредить механизм. Вместо этого откройте крышку подачи (обычно отмечена пиктограммой 🔓) и аккуратно извлеките бумагу, прокручивая ролики вручную.

Что делать если ADF не тянет бумагу?
Проблема может быть вызвана изношенными роликами или загрязнением датчиков. Попробуйте очистить ролики безворсовой тканью, смоченной в изопропиловом спирте (70%). Если это не поможет, требуется замена роликов (код запчасти зависит от модели, уточняйте в сервисном центре).

Сохранение и отправка отсканированных файлов

После сканирования документа его нужно сохранить или отправить по назначению. У устройств Xerox есть несколько вариантов экспорта:

💻 На компьютер: через USB, по сети (SMB/FTP) или в облако (Xerox Cloud, Google Drive, Dropbox).

📧 По электронной почте: принтер может отправить файл напрямую на указанный адрес (требуется настройка SMTP в меню Сеть → Email).

🖨️ На USB-накопитель: вставьте флешку в порт принтера и выберите её как цель сохранения.

🌐 В сетевую папку: для этого предварительно настройте доступ по протоколу SMB (инструкция ниже).

Настройка сохранения на USB:

Вставьте USB-накопитель в порт принтера (обычно расположен на передней панели).

На экране выберите Scan → Save to USB.

Укажите имя файла (по умолчанию используется шаблон Scan_YYYYMMDD_HHMMSS).

Нажмите Start и дождитесь сообщения Save Complete.

Настройка отправки по email:

Перейдите в Настройки → Сеть → Email.

Укажите адрес SMTP-сервера (например, smtp.gmail.com для Gmail), порт (587), и данные для авторизации.

В поле От: введите адрес отправителя (должен совпадать с учётной записью SMTP).

Сохраните настройки и протестируйте отправку тестового письма.

⚠️ Внимание: При сохранении в сетевую папку по SMB принтеры Xerox не поддерживают специальные символы (например, #, %, &) в имени файла или пути. Используйте только латиницу, цифры и знаки подчёркивания.

💡
Если принтер не видит USB-накопитель, попробуйте отформатировать его в FAT32 (не NTFS!). Также проверьте, что флешка не превышает 32 ГБ — некоторые модели Xerox не поддерживают накопители большего объёма.

Распознавание текста (OCR) и редактирование сканов

Современные МФУ Xerox (серии AltaLink и VersaLink) поддерживают распознавание текста (OCR) прямо на устройстве, что позволяет сохранять сканы в редактируемом формате PDF с текстовым слоем или DOCX. Эта функция доступна только при установке дополнительного ПО Xerox OCR Plugin (бесплатно для большинства моделей).

Алгоритм включения OCR:

Убедитесь, что на принтере установлена последняя версия прошивки (проверьте в Настройки → Обслуживание → Обновление ПО).

Скачайте и установите Xerox OCR Plugin с официального сайта.

В настройках сканирования выберите формат Searchable PDF или Editable Text (DOCX).

Запустите сканирование — процесс OCR займёт дополнительное время (около 1-2 минут на 10 страниц).

Для моделей без встроенного OCR (например, WorkCentre 32xx) можно использовать внешние программы:

🖥️ ABBYY FineReader (платный, поддерживает 190+ языков).

📱 Adobe Scan (бесплатно для мобильных устройств).

🌐 OnlineOCR.net (веб-сервис, ограничение 15 файлов в час).

Важно: при сканировании документов для OCR используйте разрешение не ниже 300 dpi и режим "Чёрно-белый" или "Оттенки серого". Цветное сканирование с высоким разрешением (600+ dpi) увеличивает время обработки в 3-5 раз без существенного улучшения точности распознавания.

💡
Встроенный OCR в принтерах Xerox поддерживает только основные европейские языки (английский, немецкий, французский, испанский, итальянский). Для русского, украинского или других кириллических языков потребуется внешнее ПО.

Устранение типичных ошибок при сканировании

Даже при правильной настройке пользователи сталкиваются с ошибками. Рассмотрим самые распространённые и способы их решения:

Код ошибки Причина Решение

016-781 Проблема с подключением сканера (кабель или разъём) Проверьте соединение шлейфа сканера, перезагрузите устройство

097-680 Заклинивание механизма ADF Извлеките застрявший документ, очистите ролики

047-912 Неудачная калибровка сканера Повторите калибровку с чистым листом A4

010-321 Сканер не инициализирован Обновите прошивку или сбросьте настройки до заводских

092-673 Ошибка передачи данных по сети Проверьте сетевой кабель или переподключитесь к Wi-Fi

Если принтер выдаёт ошибку 016-781, выполните следующие шаги:

Выключите принтер и отсоедините кабель питания на 30 секунд.

Откройте верхнюю крышку и проверьте подключение шлейфа сканера (обычно онmarked жёлтой или оранжевой меткой).

Включите принтер и дождитесь полной загрузки (на экране появится логотип Xerox).

Если ошибка повторяется, требуется диагностика в сервисном центре (возможен обрыв шлейфа).

Для ошибок, связанных с сетевым сканированием (092-673, 089-911), проверьте:

🔌 Подключение сетевого кабеля (мигающий зелёный индикатор на порту указывает на активное соединение).

📡 Сигнал Wi-Fi (если используется беспроводное подключение).

🖥️ Доступность целевой папки (для SMB проверьте права доступа на ПК).

⚠️ Внимание: После сброса настроек принтера к заводским (Настройки → Обслуживание → Сброс) все сохранённые профили сканирования и адреса email будут удалены. Предварительно экспортируйте настройки через Настройки → Система → Экспорт/Импорт.

Продвинутые функции: сетевое сканирование и автоматизация

Для офисов с большим документооборотом полезно настроить сетевое сканирование, которое позволяет сохранять файлы напрямую на сервер или в облако без использования компьютера. Эта функция доступна на моделях AltaLink и VersaLink с поддержкой протоколов SMB, FTP, WebDAV.

Настройка SMB (сетевой папки):

На компьютере создайте папку (например, \\SERVER\XeroxScans) и откройте к ней общий доступ с правами на запись.

На принтере перейдите в Настройки → Сеть → Сетевые папки.

Выберите Добавить новую папку → укажите IP-адрес сервера, имя папки и учётные данные (если требуется аутентификация).

Сохраните настройки и протестируйте подключение.

Для автоматизации сканирования можно использовать профили задач:

📁 Создайте профиль для сканирования счетов-фактур в папку \\SERVER\Invoices с разрешением 300 dpi и форматом PDF/A.

📧 Настройте профиль для отправки сканов договоров на email contracts@company.com.

🖼️ Создайте профиль для сканирования фотографий в облако Google Drive с разрешением 600 dpi.

На моделях AltaLink C81xx доступна функция "Scan to Mobile", позволяющая отправлять сканы прямо на смартфон через приложение Xerox Mobile Link. Для этого:

Установите приложение на телефон и зарегистрируйтесь.

На принтере выберите Scan → Mobile.

Отсканируйте QR-код с экрана принтера через приложение.

Файл автоматически загрузится в приложение и будет доступен для редактирования.

⚠️ Внимание: При настройке сетевого сканирования через FTP убедитесь, что сервер поддерживает пассивный режим (PASV). Активный режим (PORT) может блокироваться межсетевым экраном, что приведёт к ошибке 089-911.

FAQ: ответы на частые вопросы

Можно ли сканировать паспорт на принтере Xerox?

Да, но с оговорками. Для сканирования паспорта используйте режим Flatbed (стекло), так как ADF может повредить ламинированные страницы. Установите разрешение 600 dpi и цветовой режим 24-bit Color. Для соблюдения законов о защите персональных данных сохраняйте файл в зашифрованном формате PDF/A с паролем.

Почему скан получается тёмным или слишком светлым?

Проблема связана с настройками экспозиции. Откройте меню Настройки сканера → Яркость/Контраст и отрегулируйте параметры (оптимальные значения: яркость 50%, контраст 30-40%). Если проблема сохраняется, выполните калибровку сканера с чистым листом белой бумаги.

Как отсканировать книгу, чтобы не повредить корешок?

Используйте режим Flatbed и следуйте инструкции:

Положите книгу на стекло корешком вверх (это уменьшает изгиб).

Прикройте вторую страницу чёрным листом бумаги, чтобы избежать отражений.

Выберите разрешение 300 dpi и формат JPEG (для дальнейшей обработки в программах вроде ScanTailor).

После сканирования одной страницы аккуратно переверните книгу и повторите процесс.

Для автоматизации используйте Book Scanner с подставкой для книг (например, Xerox BookEdge).

Можно ли сканировать документы формата A3 на принтерах Xerox?

Да, но только на моделях с поддержкой формата A3 (например, WorkCentre 78xx, AltaLink C81xx). Для этого:

Убедитесь, что в лотке ADF или на стекле достаточно места (разметка для A3 обычно нанесена на крышку сканера).

В настройках выберите формат A3 и ориентацию (Album или Portrait).

Для ADF используйте режим Mixed Size, если в стопке есть документы разных форматов.

При сканировании A3 через стекло (Flatbed) размещайте документ строго по углам разметки.

Как устранить полосы на скане?

Полосы появляются из-за загрязнения стекла сканера или оптики. Чтобы их устранить:

Выключите принтер и отсоедините его от сети.

Протрите стекло сканера безворсовой тканью, смоченной в изопропиловом спирте (70%).

Очистите зеркало под стеклом (доступно после снятия крышки; используйте мягкую кисть).

Если полосы остаются, проверьте лампу сканера — её замена требует обращения в сервис.

Для моделей с ADF также очистите ролики подачи (они могут оставлять грязные следы на документах).

Код ошибки	Причина	Решение
`016-781`	Проблема с подключением сканера (кабель или разъём)	Проверьте соединение шлейфа сканера, перезагрузите устройство
`097-680`	Заклинивание механизма ADF	Извлеките застрявший документ, очистите ролики
`047-912`	Неудачная калибровка сканера	Повторите калибровку с чистым листом A4
`010-321`	Сканер не инициализирован	Обновите прошивку или сбросьте настройки до заводских
`092-673`	Ошибка передачи данных по сети	Проверьте сетевой кабель или переподключитесь к Wi-Fi

Сканирование на принтере Xerox: полная инструкция для новичков и профессионалов

Подготовка принтера Xerox к сканированию

Базовые настройки сканирования

☑️ Проверка перед сканированием

Сканирование с автоподатчика документов (ADF)

Сохранение и отправка отсканированных файлов

Распознавание текста (OCR) и редактирование сканов

Устранение типичных ошибок при сканировании

Продвинутые функции: сетевое сканирование и автоматизация

FAQ: ответы на частые вопросы

📖 Читайте также