Скриншот с принтера может понадобиться в самых разных ситуациях: от фиксации ошибки для обращения в сервисный центр до сохранения настроек перед сбросом устройства. Однако далеко не все пользователи знают, что современные принтеры и МФУ (многофункциональные устройства) действительно позволяют "сфотографировать" свой экран — пусть и не так просто, как на смартфоне.

В этой статье мы разберём все доступные методы — от встроенных функций до обходных путей с использованием компьютера или мобильных приложений. Особое внимание уделим моделям с сенсорными дисплеями (Canon imageRUNNER, HP PageWide, Brother MFC-J6945DW), так как именно они чаще всего поддерживают сохранение снимков экрана. А для владельцев бюджетных устройств без дисплея предложим альтернативные решения.

Важно понимать, что термин "скриншот" в контексте принтеров часто подразумевает не привычное сохранение изображения в файл, а печать текущего состояния экрана на бумагу или передачу данных через сетевые протоколы. Это связано с ограниченными вычислительными ресурсами большинства печатных устройств.

1. Встроенная функция печати экрана (для принтеров с дисплеем)

Около 30% современных МФУ среднего и премиум-класса имеют опцию печати текущего экрана прямо из меню. Эта функция чаще всего скрыта в разделе диагностики или сервисных утилит. Рассмотрим, как её найти на примере популярных брендов.

На устройствах Canon (серии imageRUNNER ADVANCE, i-SENSYS) путь к функции выглядит так:

Menu → Additional Functions → System Settings → Print Screen

У HP (модели PageWide Pro, LaserJet Enterprise) опция может называться Print Display и находиться здесь:

Settings → Reports → Print Display

Для принтеров Brother (например, MFC-L8900CDW) алгоритм другой:

  1. Нажмите кнопку Menu на панели управления.
  2. Выберите General Setup → Machine Info.
  3. Найдите пункт Print Screen и подтвердите выбор.

Загрузите бумагу формата A4 в основной лоток|

Убедитесь, что в принтере достаточно тонера/чернил|

Подключите устройство к сети (для цветных скриншотов)|

Проверьте, что на экране отображается нужная информация-->

⚠️ Внимание: На некоторых моделях Epson (например, WorkForce Pro WF-C869R) функция печати экрана блокируется в пользовательском режиме. Для её активации требуется вход в сервисное меню через комбинацию кнопок (обычно Menu + Stop/Reset удерживать 5 секунд).

Бренд Модельный ряд Путь к функции Формат вывода
Canon imageRUNNER ADVANCE, i-SENSYS MF Additional Functions → System Settings → Print Screen Чёрно-белая печать на A4
HP PageWide Pro, LaserJet Enterprise Settings → Reports → Print Display Цветная печать (если поддерживается)
Brother MFC-L8900CDW, DCP-L5600DN General Setup → Machine Info → Print Screen Мono/цвет в зависимости от модели
Epson WorkForce Pro (с сенсорным экраном) Сервисное меню (Menu + Stop/Reset) PNG через Web-интерфейс

2. Сохранение скриншота через Web-интерфейс принтера

Большинство сетевых принтеров и МФУ имеют встроенный веб-сервер, который позволяет управлять устройством через браузер. В некоторых случаях этот интерфейс предоставляет доступ к текущему состоянию дисплея в виде изображения.

Чтобы воспользоваться этим методом:

  1. Узнайте IP-адрес вашего принтера (напечатайте Сетевой отчёт или проверьте в настройках роутера).
  2. Введите адрес в адресную строку браузера (например, http://192.168.1.100).
  3. Авторизуйтесь (обычно логин: admin, пароль пустой или admin, если не изменялся).
  4. Найдите раздел Status, Device Information или Remote Panel.

У устройств Kyocera (серии TASKalfa) есть опция Remote Panel View, которая отображает текущий экран в реальном времени. Для сохранения скриншота достаточно сделать привычный PrtScn на клавиатуре компьютера.

💡

Если веб-интерфейс принтера не открывается, проверьте, включён ли протокол HTTP в настройках сети устройства (Network Settings → Protocols).

⚠️ Внимание: На принтерах Xerox (например, VersaLink C405) функция удалённого просмотра экрана может быть отключена по умолчанию. Для её активации требуется зайти в Properties → Services → Web Services и включить опцию Remote Control Panel.

3. Использование фирменных утилит от производителя

Крупные бренды предлагают собственное программное обеспечение для управления принтерами, которое зачастую включает инструменты для диагностики и сохранения состояния устройства. Рассмотрим наиболее полезные утилиты.

Canon PRINT Utility (для моделей PIXMA, imageCLASS):

  • 📱 Поддерживает подключение по Wi-Fi или USB.
  • 🖥️ Позволяет сделать снимок экрана через опцию Device Status → Capture Screen.
  • 📎 Сохраняет изображение в формате PNG на компьютер.

HP Print and Scan Doctor (для LaserJet, OfficeJet):

  • 🔧 Диагностирует проблемы принтера и сохраняет логи.
  • 📸 В разделе Advanced Tools есть опция Save Display Image (доступна не на всех моделях).
  • 📄 Экспортирует скриншот в PDF или JPG.

Epson Software Updater (для WorkForce, EcoTank):

  • 🔄 Обновляет прошивку и предоставляет доступ к сервисным функциям.
  • 🖼️ Через Device Administration → Screen Capture можно сохранить текущий экран.
  • 💾 Требует подключения по USB или локальной сети.

Через панель устройства|

Фирменное ПО на ПК|

Мобильное приложение|

Веб-интерфейс-->

⚠️ Внимание: Фирменные утилиты часто требуют административных прав на компьютере для установки драйверов. На корпоративных ПК с ограниченными правами пользователя этот метод может не сработать.

4. Альтернативные методы для принтеров без дисплея

Если ваш принтер не оснащён экраном (например, бюджетные модели Pantum P2500W или Xerox B210), сделать скриншот в привычном понимании невозможно. Однако есть обходные пути:

Способ 1: Фотографирование индикаторов

  • 📸 Сфотографируйте панель управления с горящими индикаторами (например, мигающий Error или Toner Low).
  • 🔍 Используйте режим макро на смартфоне для чёткости.
  • 📝 Запишите последовательность мигания — это поможет в диагностике.

Способ 2: Печать отчёта о состоянии

Большинство принтеров поддерживают печать Self Test Report или Configuration Page. Эта страница содержит:

  • 📋 Версию прошивки и серийный номер.
  • 🖨️ Текущие настройки (разрешение, источник бумаги).
  • ⚠️ Коды последних ошибок (если были).

Чтобы распечатать отчёт:

  1. Удерживайте кнопку Go (или Cancel) 5–10 секунд.
  2. На некоторых моделях Brother нужно нажать Menu → Reports → Print Reports.
Как расшифровать коды ошибок в отчёте?

Коды ошибок принтеров стандартизированы по брендам. Например, у HP ошибка 50.4 означает проблему с лазерным сканером, а у Canon E000 — перегрев фиксирующего узла. Полные списки кодов можно найти в сервисных мануалах (ищите по модели + "service manual PDF").

5. Скриншот через мобильное приложение

Производители активно развивают мобильные приложения для управления принтерами. Некоторые из них позволяют не только печатать, но и просматривать текущий статус устройства в реальном времени.

Приложения с поддержкой скриншотов:

  • 📱 Canon PRINT Inkjet/SELPHY — для моделей PIXMA и SELPHY. Позволяет сделать снимок экрана через Remote UI.
  • 📱 HP Smart — для LaserJet, OfficeJet, DeskJet. Функция Printer Display доступна в разделе диагностики.
  • 📱 Epson iPrint — для EcoTank и WorkForce. Опция Capture Screen появляется при подключении по Wi-Fi Direct.

Инструкция для HP Smart:

  1. Подключите смартфон к той же сети, что и принтер.
  2. Откройте приложение и выберите ваше устройство.
  3. Перейдите в Printer Tools → Printer Display.
  4. Нажмите иконку камеры в правом верхнем углу.

⚠️ Внимание: Мобильные приложения часто требуют обновления прошивки принтера до последней версии. Если функция скриншота неактивна, проверьте наличие апдейтов в разделе Printer Updates.

💡

Мобильные приложения — самый удобный способ для пользователей, но работают только с принтерами, поддерживающими Wi-Fi или Wi-Fi Direct.

6. Продвинутые методы: SNMP и Telnet

Для IT-специалистов и продвинутых пользователей существуют способы получения скриншота через сетевые протоколы. Эти методы требуют знаний в области администрирования сетей, но позволяют автоматизировать процесс.

Метод 1: SNMP-запросы

Протокол SNMP (Simple Network Management Protocol) используется для мониторинга сетевых устройств. Некоторые принтеры (например, Xerox AltaLink) передают через SNMP данные о текущем состоянии дисплея в виде OID (1.3.6.1.4.1.253.8.53.13.2.1.1.3 для HP).

Пример команды для получения информации:

snmpwalk -v 2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.4.1.253.8.53.13.2.1.1.3

Метод 2: Telnet/SSH

Некоторые сетевые принтеры (например, Ricoh MP C3004) поддерживают удалённое подключение по Telnet. Через консоль можно отправить команду на печать экрана:

telnet 192.168.1.100

login: admin


password: *


> exec printscreen

⚠️ Внимание: Использование SNMP/Telnet требует отключения брандмауэра на принтере и компьютере. Не применяйте эти методы в публичных сетях без защиты!

7. Частые проблемы и их решения

Даже при наличии всех необходимых функций пользователи часто сталкиваются с трудностями. Рассмотрим типичные ситуации и способы их разрешения.

Проблема Возможная причина Решение
Функция Print Screen неактивна Отсутствует бумага в лотке или мало тонера Проверьте наличие расходников и перезагрузите принтер
Скриншот печатается пустым Сбой прошивки или повреждение дисплея Обновите ПО принтера через веб-интерфейс
Веб-интерфейс не показывает экран Отключён JavaScript или устаревший браузер Используйте Chrome/Firefox последней версии
Мобильное приложение не подключается Принтер и телефон в разных сетях Подключите оба устройства к одной Wi-Fi сети

На принтерах HP серии LaserJet 400 цветные скриншоты экрана можно получить только при установленном картридже с чипом оригинального производителя. Использование совместимых картриджей может ограничивать функциональность диагностических инструментов.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли сделать скриншот на старых принтерах (например, HP LaserJet 1020)?

Нет, бюджетные модели без дисплея (например, HP LaserJet 1020, Canon LBP2900) не поддерживают сохранение экрана. Максимум, что можно сделать — сфотографировать панель управления или распечатать тестовый отчёт удерживанием кнопки Go 10 секунд.

Как сохранить скриншот в файл, а не печатать его?

Для сохранения в файл используйте:

  1. Веб-интерфейс принтера (сохраните страницу как PDF).
  2. Фирменное ПО (например, Canon PRINT Utility экспортирует в PNG).
  3. Мобильное приложение (в HP Smart есть опция сохранения в галерею).

Если принтер поддерживает только печать, отсканируйте распечатку с помощью того же МФУ.

Почему скриншот получается чёрно-белым, хотя принтер цветной?

Это зависит от модели:

  • Бюджетные МФУ (Brother DCP-T425W) всегда печатают скриншоты в монохроме.
  • Цветные модели (Canon imageRUNNER C5560i) могут требовать ручного выбора режима в настройках.
  • Проверьте, не установлен ли в принтере режим экономии тонера.
Можно ли сделать скриншот с принтера удалённо через интернет?

Да, но для этого принтер должен:

  1. Иметь белый IP-адрес или быть подключённым к VPN.
  2. Поддерживать облачные сервисы (например, HP Web Services или Epson Connect).
  3. Иметь включённый удалённый доступ в настройках безопасности.

⚠️ Открытие принтера в интернет без защиты паролем опасно — злоумышленники могут получить доступ к распечаткам!

Как сделать скриншот с экрана копира (не принтера)?

Копиры (например, Xerox WorkCentre или Ricoh MP 2014) часто имеют те же функции, что и МФУ. Ищите опцию Screen Capture в сервисном меню или используйте:

  • Веб-интерфейс (Remote Panel).
  • Фирменное ПО (Ricoh Smart Device Connector).
  • SNMP-запросы (для IT-специалистов).