Сброс абсорбера на принтере Canon: подробное руководство с нюансами

Абсорбер (или «подушка») в принтерах Canon — это специальный элемент, который впитывает излишки чернил при очистке печатающей головки. Со временем он заполняется, и принтер блокирует работу, выводя ошибки вроде «5B00», «5200» или «1700». Производитель настаивает на замене абсорбера в сервисном центре, но многие пользователи успешно сбрасывают его счётчик самостоятельно. В этой статье разберём, как сделать это безопасно, какие модели поддерживают сброс, и что делать, если процедура не сработала.

Важно понимать: сброс абсорбера — это не ремонт, а временное решение. Физически заполненная подушка не очищается, и при следующем переполнении ошибка вернётся. Однако для большинства моделей Canon PIXMA, MG, IP и MAXIFY этот метод позволяет продлить жизнь устройству на 1–3 года. Главное — следовать инструкциям и не игнорировать предупреждения системы.

Если ваш принтер выдаёт код ошибки, связанный с абсорбером, не спешите нести его в сервис. В 80% случаев проблему можно решить программно за 10–15 минут. Но помните: неправильные действия могут привести к поломке печатающей головки или блокировке устройства. Поэтому перед началом проверьте модель принтера и подготовьте всё необходимое.

Какие модели Canon поддерживают сброс абсорбера?

Не все принтеры Canon позволяют обнулить счётчик абсорбера вручную. В основном это касается струйных моделей с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ) или картриджами. Ниже — список серий, для которых процедура актуальна:

• 🖨️ PIXMA MG: MG2540, MG2940, MG3040, MG3640, MG5740, MG6840, MG7740
• 🖨️ PIXMA IP: IP2770, IP2870, IP7240, IP8740
• 🖨️ PIXMA TS: TS3140, TS5140, TS6140, TS8140
• 🖨️ MAXIFY: MB2040, MB2140, MB2340, MB2740
• 🖨️ Прочие: G1000, G2000, G3000, G4000 (серия с СНПЧ)

Для лазерных принтеров Canon LBP или i-SENSYS сброс абсорбера не требуется — у них другая система очистки. Если вашей модели нет в списке, проверьте документацию или воспользуйтесь универсальными методами (о них расскажем ниже).

⚠️ Внимание: На некоторых новых моделях (выпущенных после 2022 года) Canon блокирует программный сброс через прошивку. Если принтер отказывается сбрасывать счётчик, возможно, потребуется откат firmware или аппаратное вмешательство.

Подготовка к сбросу: что понадобится?

Прежде чем приступать к процедуре, убедитесь, что у вас есть всё необходимое:

• 🔌 Исправный USB-кабель (для подключения к компьютеру).
• 💻 Компьютер с Windows (7/10/11) или macOS (для некоторых утилит).
• 📥 Программа для сброса: Service Tool, Canon Reset Utility или WIC Reset (в зависимости от модели).
• 📄 Инструкция по вашей модели (можно найти на форумах или в руководстве пользователя).
• 🔧 Отвёртка (если потребуется разборка для физической очистки абсорбера).

Также подготовьте принтер:

1. Выключите его и отсоедините от сети на 1–2 минуты.
2. Убедитесь, что в лотке нет бумаги (она может помешать процедуре).
3. Если принтер подключён по Wi-Fi, переведите его в режим USB.

Убедиться, что модель поддерживает сброс|

Скачать утилиту для своей серии принтера|

Подключить принтер к ПК по USB|

Отключить антивирус (он может блокировать утилиты)|

Иметь под рукой инструкцию по ошибкам-->

Если вы используете WIC Reset, учтите, что программа платная (около 20–30$), но поддерживает большинство моделей. Бесплатные утилиты вроде Service Tool работают только с определёнными сериями и могут содержать вирусы — скачивайте их только с проверенных источников.

Метод 1: Сброс абсорбера через сервисное меню (без ПК)

Некоторые модели Canon позволяют обнулить счётчик прямо с панели управления. Этот способ подходит для принтеров с дисплеем (например, PIXMA MG6840 или MAXIFY MB2740). Инструкция:

1. Включите принтер и дождитесь загрузки.
2. Зажмите и удерживайте кнопку «Стоп/Сброс» (❌) в течение 10–15 секунд, пока не загорится индикатор.
3. Не отпуская кнопку, нажмите «Цветное копирование» (🖍️) 2 раза, затем «Ч/Б копирование» (⚪) 5 раз.
4. Отпустите все кнопки — принтер должен перейти в сервисный режим.
5. На дисплее появится меню. Выберите пункт INK ABSORBER COUNTER или WASTE INK COUNTER.
6. Подтвердите сброс (обычно кнопкой «OK» или «Start»).
7. Перезагрузите принтер.

Если после перезагрузки ошибка исчезла — счётчик обнулён. Если нет, попробуйте повторить процедуру или используйте альтернативный метод.

⚠️ Внимание: На принтерах без дисплея (например, PIXMA IP2770) этот способ не работает. Attempt to enter service mode on such models may cause a hardware lock.

Что делать, если принтер завис в сервисном режиме?

Если после манипуляций с кнопками принтер перестал реагировать или мигают все индикаторы, выполните сброс настроек:

1. Отключите принтер от сети.
2. Зажмите кнопку питания на 30 секунд.
3. Подключите питание и включите принтер, удерживая кнопку «Стоп/Сброс» 10 секунд.

Если это не помогло, потребуется перепрошивка через ПК.

Метод 2: Сброс с помощью программы Service Tool

Для большинства моделей Canon PIXMA и MAXIFY подходит бесплатная утилита Service Tool. Она работает без установки и позволяет сбросить счётчик абсорбера за несколько кликов. Пошаговая инструкция:

1. Скачайте Service Tool для своей модели (например, ServiceTool_V3400.exe для PIXMA MG3640).
2. Подключите принтер к ПК по USB и включите его.
3. Запустите утилиту от имени администратора.
4. В главном окне выберите порт принтера (обычно USB001 или USB002).
5. Нажмите кнопку «Main», затем перейдите на вкладку «Ink Absorber».
6. Поставьте галочки напротив Main Pad Counter и Platen Pad Counter.
7. Нажмите «Clear», затем «Set».
8. Перезагрузите принтер.

Если утилита выдаёт ошибку Unable to send command, проверьте:

• 🔌 Подключение по USB (попробуйте другой кабель или порт).
• 🚫 Антивирус (он может блокировать отправку команд).
• 🔄 Версию программы (для новых принтеров может потребоваться Service Tool V4500+).

Важно: После сброса через Service Tool принтер может потребовать калибровки печатающей головки. Запустите её через меню принтера (Настройки → Обслуживание → Глубокая очистка).

Метод 3: Использование WIC Reset Utility (для новых моделей)

Для принтеров Canon 2018 года выпуска и новее (например, PIXMA TS8140 или G3000) часто требуется платная утилита WIC Reset. Она поддерживает больше моделей и реже вызывает ошибки. Алгоритм действий:

1. Скачайте и установите WIC Reset с официального сайта.
2. Подключите принтер по USB и запустите программу.
3. Выберите свою модель из списка (если её нет, выберите ближайшую по серии).
4. Нажмите «Read Waste Counter» — программа покажет текущие значения счётчиков.
5. Нажмите «Reset Waste Counter» и подтвердите действие.
6. Перезагрузите принтер.

Стоимость лицензии WIC Reset — около 25$. Одна лицензия действует на 2 принтера. Если вы не хотите платить, можно поискать «пробные» ключи на форумах, но они часто блокируются антипиратскими механизмами программы.

Утилита	Поддерживаемые модели	Стоимость	Сложность
Service Tool	PIXMA MG/IP 2012–2017 гг.	Бесплатно	Средняя
WIC Reset	PIXMA/MAXIFY 2015–2026 гг.	~25$	Низкая
Canon Reset Utility	Старые модели (до 2015 г.)	Бесплатно	Высокая

Что делать, если сброс не помог?

Если после обнуления счётчика ошибка «5B00» или «5200» осталась, возможны следующие причины:

• 🔧 Абсорбер физически переполнен — требуется очистка или замена.
• 🔌 Проблемы с прошивкой — принтер блокирует сброс.
• 🖨️ Неисправность печатающей головки (часто маскируется под ошибку абсорбера).
• 📥 Неправильная утилита — программа не поддерживает вашу модель.

Решения:

1. Очистите абсорбер вручную:
   1. Снимите заднюю крышку принтера (потребуется отвёртка).
   2. Найдите белый поролоновый блок (это и есть абсорбер).
   3. Промойте его под тёплой водой и высушите феном (не перегревайте!).
   4. Установите обратно и повторите сброс счётчика.
2. Обновите или откатите прошивку:

   На некоторых моделях (например, PIXMA TS9140) Canon блокирует сброс через обновления. Решение — прошить более старую версию firmware. Инструкции ищите на форумах вроде 4PDA или PrinterKnowledge.

3. Проверьте печатающую головку:

   Запустите тест дюз (Настройки → Обслуживание → Проверка дюз). Если на листе есть пропуски или полосы, головка требует очистки или замены.

⚠️ Внимание: Если после очистки абсорбера принтер всё равно не работает, не пытайтесь сбрасывать счётчик повторно — это может привести к аппаратному сбою. В таком случае лучше обратиться в сервис.

Как продлить жизнь абсорбера после сброса?

Чтобы не сталкиваться с ошибками абсорбера слишком часто, следуйте этим советам:

• 📄 Используйте оригинальные чернила — подделки быстрее засоряют систему.
• 🖨️ Не запускайте очистку головки без необходимости — каждая процедура увеличивает счётчик абсорбера.
• 🔌 Выключайте принтер правильно — всегда через кнопку питания, а не из розетки.
• 📊 Следите за уровнем чернил — не допускайте работы «всухую».
• 🛠️ Проводите профилактическую очистку раз в 3–6 месяцев (можно пылесосом на минимальной мощности).

Если вы используете систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ), установите внешний абсорбер — это специальный блок, который подключается к принтеру и берёт на себя часть нагрузки. Стоимость такого решения — от 500 до 2000 рублей, но оно увеличивает ресурс принтера в 2–3 раза.

Также полезно отключить автоматическую очистку головки в настройках принтера. Для этого:

1. Зайдите в Настройки → Обслуживание → Настройки очистки.
2. Установите Автоочистка: Выкл..
3. Вручную запускайте очистку только при появлении дефектов печати.

FAQ: Частые вопросы о сбросе абсорбера

Можно ли сбросить абсорбер на лазерном принтере Canon?

Нет, лазерные принтеры Canon (серии LBP, i-SENSYS) не имеют абсорбера в привычном понимании. У них другая система сбора отходов тонера, и сброс не требуется. Если принтер выдаёт ошибку, связанную с «отходами», скорее всего, заполнен контейнер для тонерной пыли — его нужно очистить или заменить.

Сколько раз можно сбрасывать абсорбер?

Теоретически — неограниченное количество раз, но на практике после 3–5 сбросов абсорбер физически изнашивается и перестаёт впитывать чернила. Это приводит к протечкам внутри принтера. Оптимальный интервал между сбросами — 1–2 года.

Принтер после сброса пишет «Ошибка 5B00». Что делать?

Это значит, что счётчик обнулился, но абсорбер всё ещё переполнен. Варианты решений:

1. Очистите абсорбер вручную (см. раздел выше).
2. Установите внешний абсорбер (для СНПЧ).
3. Замените абсорбер на новый (стоимость — 300–800 рублей).

Если ничего не помогает, принтер может блокировать работу из-за повреждения прошивки.

Можно ли сбросить абсорбер на Mac?

Да, но выбор утилит ограничен. Подойдёт WIC Reset (есть версия для macOS) или виртуальная машина с Windows для запуска Service Tool. Также можно использовать Canon Reset Utility через Wine, но стабильность не гарантирована.

После сброса принтер не печатает. В чём проблема?

Вероятные причины:

• Засохшие чернила в печатающей головке (нужна глубокая очистка).
• Сбой прошивки (попробуйте перезагрузить принтер с зажатой кнопкой «Стоп»).
• Неправильно выбранная модель в утилите сброса (повторите процедуру с корректными настройками).

Если проблема остаётся, проверьте подключение картриджей и целостность контактов.