Сброс настроек принтера Brother DCP к заводским параметрам может потребоваться в самых разных ситуациях: от решения программных сбоев до подготовки устройства к продаже. Многофункциональные устройства этой серии (DCP-1612W, DCP-T425W, DCP-T720DW и другие) хранят в памяти не только сетевые конфигурации, но и индивидуальные параметры печати, сканирования, а также данные учётных записей. Неправильный сброс может привести к потере важных функций или даже блокировке аппарата — поэтому важно действовать аккуратно.

В этой статье вы найдёте три официальных метода сброса (через панель управления, программное обеспечение и аппаратную комбинацию кнопок), а также разберёмся, какие настройки затрагивает каждый способ. Особое внимание уделим нюансам для моделей с сенсорным экраном и устройств без дисплея. Если ваш принтер перестал отвечать на команды, выдаёт ошибку Machine Error 46 или требует ввода пароля после покупки б/у — эти инструкции помогут вернуть его к жизни.

Когда требуется сброс настроек принтера Brother DCP

Прежде чем приступать к сбросу, убедитесь, что это действительно необходимо. Вот типичные scenarios, в которых процедура оправдана:

  • 🔄 Продажа или передача устройства. Чтобы новый владелец не получил доступ к вашим сетевым паролям, истории печати или сканированным документам.
  • 🖨️ Постоянные сбои печати. Если принтер "забывает" настройки бумаги, выдаёт пустые листы или игнорирует команды с компьютера.
  • 🌐 Проблемы с подключением к Wi-Fi. Например, после смены роутера или пароля сети.
  • 🔒 Блокировка паролем. На некоторых моделях (DCP-L2550DW, DCP-L5600DN) предыдущий владелец мог установить PIN-код для доступа к меню.
  • ⚙️ Неудачное обновление прошивки. Если после апгрейда ПО принтер перестал включаться или работает некорректно.

С другой стороны, сброс не поможет, если проблема связана с механическими поломками: замятием бумаги, износом картриджей или повреждением печатной головки. В таких случаях требуется ремонт или замена деталей.

⚠️ Внимание: На моделях с функцией Secure Function Lock (например, DCP-L8410CDW) полный сброс может потребовать ввода мастер-пароля. Если вы не знаете его, обратитесь в службу поддержки Brother с серийным номером устройства.

Способ 1: Сброс через меню принтера (для моделей с дисплеем)

Это самый безопасный и рекомендуемый производителем метод. Подходит для большинства современных МФУ Brother DCP с ЖК-экраном или сенсорной панелью. Инструкция может незначительно отличаться в зависимости от версии прошивки, но общая последовательность действий сохраняется.

Чтобы выполнить сброс:

  1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикатор Ready должен гореть зелёным).
  2. Нажмите кнопку Menu (или Settings на сенсорных моделях).
  3. Перейдите в раздел General Setup → Reset (или Initial Setup → Reset Menu).
  4. Выберите пункт Factory Reset или All Settings Reset.
  5. Подтвердите действие, нажав Yes или OK (на некоторых моделях потребуется ввести 1 для подтверждения).
  6. Дождитесь перезагрузки устройства (может занять до 2–3 минут).

После сброса принтер вернётся к заводским настройкам, включая:

  • 📶 Сетевые параметры (Wi-Fi, IP-адрес, имя хоста).
  • 🖼️ Настройки сканирования (разрешение, формат файлов).
  • 📄 Параметры печати (качество, ориентация, дуплекс).
  • 🔐 Пароли и PIN-коды (если были установлены).

Убедитесь, что принтер подключён к сети 220В

Отмените все активные задачи печати/сканирования

Подготовьте сетевые данные (SSID и пароль Wi-Fi) для повторной настройки

Имейте под рукой руководство пользователя (для уточнения пунктов меню)-->

На моделях без дисплея (например, Brother DCP-1610W) этот способ недоступен — используйте аппаратный сброс (описан в следующем разделе).

Способ 2: Аппаратный сброс (комбинация кнопок)

Если принтер не реагирует на команды с панели управления или у него отсутствует экран, можно воспользоваться сервисной комбинацией кнопок. Этот метод работает на большинстве моделей Brother DCP, но требует точного соблюдения последовательности. Ошибка в алгоритме может привести к блокировке устройства!

Инструкция для принтеров с кнопочной панелью (например, DCP-1612W, DCP-T310):

  1. Выключите принтер кнопкой питания.
  2. Зажмите и удерживайте кнопку Go (или Secure на некоторых моделях).
  3. Не отпуская Go, включите принтер кнопкой питания.
  4. Удерживайте Go ещё 10–15 секунд, пока не замигают все индикаторы.
  5. Отпустите кнопку. Принтер начнёт процесс сброса (индикаторы будут мигать попеременно).
  6. После перезагрузки (индикатор Ready загорится зелёным) сброс завершён.

Для моделей с сенсорным экраном (DCP-T720DW, DCP-L5600DN):

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите одновременно кнопки Menu и Monochrome Start (чёрно-белая печать).
  3. Удерживая их, включите принтер.
  4. Держите кнопки нажатыми, пока на экране не появится сообщение Initializing....
⚠️ Внимание: На некоторых моделях (DCP-L2540DW и новее) аппаратный сброс блокирует функцию сканирования в сеть до повторной настройки Brother ControlCenter. Чтобы избежать проблем, после сброса сразу установите принтер в сеть и обновите драйверы на ПК.
Что делать, если принтер завис после аппаратного сброса?

Если после удержания кнопок индикаторы горят постоянно, а принтер не отвечает:

1. Отключите его от сети на 30 секунд.

2. Повторите процедуру, удерживая кнопки на 2–3 секунды дольше.

3. Если проблема сохраняется — сбросьте настройки через Brother iPrint&Scan (способ 3).

4. В крайнем случае обратитесь в сервисный центр — возможно, повреждена микросхема памяти.

Способ 3: Программный сброс через Brother iPrint&Scan или утилиты

Если принтер подключён к компьютеру или сети, можно выполнить сброс с помощью фирменного ПО. Этот метод удобен для пользователей, которые не хотят вручную настраивать устройство после сброса — утилиты Brother часто предлагают автоматически восстановить базовые параметры.

Для сброса через Brother iPrint&Scan:

  1. Установите программу с официального сайта (выберите свою модель принтера).
  2. Подключите принтер к ПК по USB или через сеть.
  3. Запустите iPrint&Scan и перейдите в раздел Настройки принтера.
  4. Выберите Сброс настроек → Полный сброс.
  5. Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.

Для моделей с поддержкой BRAdmin Professional (например, DCP-L6600DW):

  1. Скачайте и установите BRAdmin Professional.
  2. Найдите свой принтер в списке устройств.
  3. Кликните правой кнопкой по устройству и выберите Reset Settings.
  4. Укажите уровень сброса: Full Reset (все настройки) или Network Reset (только сетевые параметры).
Метод сброса Подходящие модели Время выполнения Требуемые инструменты
Через меню принтера DCP-T720DW, DCP-L5600DN, DCP-L8410CDW 1–2 минуты Нет
Аппаратный (кнопки) DCP-1612W, DCP-T310, DCP-T520W 30–60 секунд Нет
Brother iPrint&Scan Все модели с поддержкой ПО 2–5 минут Компьютер, USB/сетевое подключение
BRAdmin Professional Корпоративные модели (DCP-L6600DW и др.) 3–7 минут Компьютер, доступ к локальной сети

После программного сброса может потребоваться повторная установка драйверов. Скачайте их с официального сайта Brother, выбрав свою модель и операционную систему.

Через меню принтера

Аппаратный (кнопки)

Программный (Brother iPrint&Scan)

Никогда не сбрасывал

Другой способ-->

Что делать после сброса настроек

Сброс к заводским параметрам — только половина дела. Чтобы принтер снова стал работоспособным, необходимо выполнить первоначальную настройку. Вот чек-лист ключевых действий:

  • 📡 Подключение к сети. Если принтер используется по Wi-Fi, заново введите данные сети в меню Network → WLAN.
  • 🖨️ Установка драйверов. Скачайте актуальные драйверы с сайта Brother и установите их на все устройства, с которых планируете печатать.
  • 📱 Настройка мобильной печати. Для печати со смартфона установите приложение Brother iPrint&Scan и подключите принтер через него.
  • 🔧 Калибровка картриджей. После сброса может потребоваться очистка печатной головки (раздел Maintenance в меню принтера).
  • 📂 Восстановление адресной книги. Если вы ранее сохраняли часто используемые адреса сканирования (email, FTP), их придётся ввести заново.

На моделях с функцией Secure Print (например, DCP-L5600DN) после сброса потребуется заново настроить PIN-код для защищённой печати. Это можно сделать в меню Security Settings.

💡

Если после сброса принтер не подключается к Wi-Fi, попробуйте временно отключить защиту сети (WPA3) и использовать WPA2. Некоторые старые модели Brother DCP не поддерживают современные протоколы шифрования.

Распространённые ошибки и их решения

Даже при точном следовании инструкции пользователи иногда сталкиваются с проблемами. Вот самые частые из них и способы их устранения:

  • ❌ При сбросе через меню появляется ошибка Unable to Reset.

    Причина: принтер заблокирован паролем Secure Function Lock. Решение: введите мастер-пароль (по умолчанию — 0000 или 1234) или обратитесь в поддержку Brother.

  • ❌ После аппаратного сброса принтер не включается.

    Причина: неверная комбинация кнопок или прерывание процесса. Решение: повторите процедуру, удерживая кнопки на 5–10 секунд дольше.

  • ❌ Сброс не удаляет сохранённые документы из памяти.

    Причина: на некоторых моделях (DCP-L8410CDW) для очистки памяти требуется отдельная команда. Решение: используйте функцию Clear All Data в меню Initial Setup.

  • ❌ Принтер не виден в сети после сброса.

    Причина: сброс обнулил IP-адрес. Решение: назначьте статический IP в меню Network → Wired/Wireless.

Если ни один из методов не помог, проверьте, не активирована ли на принтере функция Deep Sleep Mode. В этом режиме устройство может игнорировать команды сброса. Чтобы вывести принтер из "глубокого сна", нажмите и удерживайте кнопку питания 10–15 секунд.

⚠️ Внимание: На принтерах Brother DCP с функцией NFC (например, DCP-T820DW) сброс настроек может отключить беспроводную связь. После процедуры заново активируйте NFC в меню Network → NFC Setup.

Сброс настроек на конкретных моделях Brother DCP

Хотя общие принципы сброса одинаковы для всей линейки Brother DCP, некоторые модели имеют особенности. Ниже — краткие инструкции для популярных устройств.

Brother DCP-1612W

У этой модели нет дисплея, поэтому сброс выполняется только аппаратным способом:

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопку Wi-Fi (с иконкой антенны).
  3. Удерживая её, включите принтер.
  4. Отпустите кнопку после мигания всех индикаторов.

Brother DCP-T720DW

Сенсорный экран упрощает процесс:

  1. Перейдите в Settings → All Settings → Initial Setup.
  2. Выберите Reset → Factory Reset.
  3. Введите код 1 для подтверждения.

Brother DCP-L2550DW

Для этой модели доступен выборочный сброс:

  • 🔄 Network Reset — только сетевые настройки.
  • 🗃️ All Settings Reset — полный сброс.

Чтобы выбрать вариант, перейдите в Menu → General Setup → Reset Menu.

💡

Перед сбросом принтера Brother DCP с функцией факса (DCP-L5600DN и др.) сохраните телефонную книгу — она будет удалена без возможности восстановления!

FAQ: Частые вопросы о сбросе настроек Brother DCP

Можно ли сбросить настройки принтера без потери сетевых параметров?

Да, на некоторых моделях (DCP-L2550DW, DCP-L6600DW) доступен выборочный сброс. В меню Reset выберите Network Reset — это обнулит только настройки печати и сканирования, оставив данные Wi-Fi нетронутыми. Однако такой вариант не очистит пароли или историю задач.

Принтер после сброса просит ввести пароль. Что делать?

Это означает, что на устройстве была активирована функция Secure Function Lock. Попробуйте стандартные коды: 0000, 1234 или access. Если они не подходят, обратитесь в поддержку Brother с серийным номером принтера (находится на задней панели). В некоторых случаях потребуется сервисный сброс через BRAdmin Professional.

Сброс не помог — принтер всё равно не печатает. В чём дело?

Вероятные причины:

  • 🖨️ Механическая неисправность (засохшие чернила, повреждённая печатная головка).
  • 🔌 Проблемы с драйверами — удалите старые и установите актуальные с сайта Brother.
  • 📡 Конфликт IP-адресов в сети — назначьте принтеру статический IP.

Если проблема сохраняется, проверьте принтер на другом компьютере или через USB-кабель.

Как сбросить счётчики страниц и тонера?

Счётчики страниц и уровня тонера не сбрасываются стандартными методами — это защита от мошенничества. Однако на некоторых моделях (DCP-T720DW) можно обнулить счётчик тонера через сервисное меню:

  1. Включите принтер, удерживая Menu.
  2. Введите код *2864 (звёздочка, затем цифры).
  3. Перейдите в Maintenance → Clear Counter.

⚠️ Предупреждение: неправильное использование сервисного меню может вывести принтер из строя!

Можно ли отменить сброс настроек?

Нет, после подтверждения сброса все настройки удаляются безвозвратно. Однако вы можете:

  • Восстановить сетевые параметры из резервной копии (если она была создана через BRAdmin Professional).
  • Заново ввести настройки вручную (рекомендуется фотографировать ключевые параметры до сброса).