Двусторонняя печать (дуплекс) — полезная функция для экономии бумаги, но далеко не всегда она уместна. Когда вам нужно распечатать важный документ на одной стороне листа, брошюру с иллюстрациями или просто избежать переворачивания страниц, автоматический дуплекс становится помехой. Принтеры Xerox — одни из самых распространённых в офисах и дома, но их интерфейс настройки двусторонней печати не всегда интуитивно понятен.

В этой статье вы найдёте 5 способов отключить двустороннюю печать на устройствах Xerox (включая модели WorkCentre, Phaser, VersaLink и AltaLink). Мы разберём настройки через драйвер принтера, панель управления на самом устройстве, параметры документа в Word/Excel, а также рассмотрим типичные ошибки, из-за которых дуплекс может включаться самопроизвольно. Если вы столкнулись с проблемой, когда принтер игнорирует ваши настройки — здесь вы найдёте решение.

Важно: некоторые модели Xerox (особенно бюджетные) физически не поддерживают двустороннюю печать, но в драйвере может отображаться опция дуплекса. В этом случае её отключение не требуется — принтер просто проигнорирует команду. Чтобы проверить возможности вашей модели, обратитесь к официальной документации (ссылка открывается в новой вкладке).

1. Отключение дуплекса через драйвер принтера (Windows/macOS)

Самый надёжный способ управлять двусторонней печатью — настроить её непосредственно в драйвере устройства. Инструкция подходит для большинства моделей Xerox, включая WorkCentre 6515, Phaser 3320 и VersaLink C405. Действия для Windows 10/11 и macOS немного отличаются.

Для Windows:

  1. Откройте документ, который нужно распечатать (например, в Word или PDF-ридере).
  2. Нажмите Ctrl + P или выберите Файл → Печать.
  3. В окне печати найдите поле Притер (или Имя принтера) и кликните по ссылке Свойства (или Параметры принтера).
  4. Перейдите на вкладку Макет (Layout) или Функции (Features).
  5. Найдите опцию Двусторонняя печать (Duplex Printing) и установите значение Отключено (Off) или Односторонняя (1-Sided).
  6. Сохраните изменения и нажмите Печать.

Для macOS:

  • 🖥️ Откройте документ и вызовите окно печати (Command + P).
  • 📄 В выпадающем меню Притер выберите ваш Xerox.
  • 🔧 Кликните Показать детали → Параметры принтера.
  • 📑 Найдите раздел Макет и снимите галочку с Двусторонняя печать.
  • 🖨️ Нажмите Печать.

Убедитесь, что выбрали правильный принтер|Отключите дуплекс в свойствах|Проверьте ориентацию страницы|Сохраните настройки как профиль (если нужно часто использовать)

-->

Если опция Двусторонняя печать отсутствует в драйвере, возможно, ваша модель Xerox не поддерживает дуплекс аппаратно. В этом случае принтер всегда будет печатать односторонне, независимо от настроек.

⚠️ Внимание: На некоторых корпоративных принтерах Xerox (например, AltaLink C8100) настройки дуплекса могут блокироваться администратором через Xerox CentreWare. В этом случае изменить параметры можно только через панель управления на самом устройстве.

2. Настройка через панель управления принтера

Если драйвер не позволяет отключить двустороннюю печать (или настройки сбрасываются после перезагрузки), попробуйте изменить параметры непосредственно на принтере. Этот метод работает для большинства МФУ Xerox с сенсорным экраном, таких как WorkCentre 7800 или VersaLink B600.

Пошаговая инструкция:

  1. На панели управления принтера нажмите кнопку Машина (Machine) или Настройки (Settings).
  2. Выберите раздел Печать (Print) или Функции печати (Print Features).
  3. Найдите опцию Дуплекс (Duplex) или Двусторонняя печать.
  4. Установите значение Выкл. (Off) или 1-сторонняя (1-Sided).
  5. Сохраните настройки (обычно кнопка ОК или Применить).

На некоторых моделях (например, Xerox B210) путь может отличаться: Настройки → Системные настройки → Печать → Дуплекс → Отключить.

Что делать, если настройки не сохраняются?

Если принтер Xerox сбрасывает параметры дуплекса после выключения, проверьте:

1. Обновление прошивки — устаревшее ПО может вызывать сбои.

2. Сброс к заводским настройкам (в меню Администрирование).

3. Проблемы с памятью устройства — требуется диагностика в сервисном центре.

Для принтеров без сенсорного экрана (например, Xerox Phaser 3020) используйте физические кнопки: Menu → Print Settings → Duplex → Off.

⚠️ Внимание: На принтерах с функцией Автосохранение энергии настройки могут сбрасываться при длительном простое. Чтобы этого избежать, отключите энергосберегающий режим в меню Настройки → Питание.

3. Отмена дуплекса в настройках документа (Word, Excel, PDF)

Иногда двусторонняя печать включается не в принтере, а в самом документе. Это актуально для файлов Microsoft Word, Excel или Adobe Acrobat, где параметры макета могут переопределять настройки драйвера. Разберём, как это исправить.

В Microsoft Word/Excel:

  • 📖 Откройте файл и перейдите в Файл → Печать.
  • 🔍 В разделе Настройки найдите Двусторонняя печать и установите Печатать на одной стороне.
  • 📄 Если опция отсутствует, кликните Параметры принтера и отключите дуплекс там.
  • 💾 Сохраните документ с новыми настройками (чтобы не настраивать заново).

В Adobe Acrobat (PDF):

  1. Откройте PDF-файл и нажмите Ctrl + P.
  2. В окне печати выберите Свойства рядом с именем принтера.
  3. Перейдите на вкладку Макет и отключите Двусторонняя печать.
  4. Вернитесь в окно печати и убедитесь, что в разделе Страницы стоит Все, а не Чётные/нечётные.

Если документ был создан с принудительным дуплексом (например, в InDesign), может потребоваться редактирование исходного файла. В этом случае проще распечатать его как односторонний через Печать в файл (формат XPS), а затем отправить на принтер уже с правильными настройками.

💡

Если принтер Xerox упорно печатает двусторонне, попробуйте экспортировать документ в PDF и распечатать его через Adobe Reader — часто это помогает обойти "залипшие" настройки.

4. Сброс настроек принтера к заводским

Если двусторонняя печать включается сама по себе, а все предыдущие методы не помогли, причиной может быть сбой в памяти устройства. В этом случае поможет полный сброс настроек. Обратите внимание: после этой процедуры придётся заново настраивать все параметры (сетевые подключения, профили печати и т. д.).

Как сбросить настройки на Xerox:

  1. На панели управления принтера перейдите в Настройки (Settings).
  2. Выберите Администрирование (Administration) или Сброс (Reset).
  3. Введите пароль администратора (по умолчанию часто 1111, 0000 или admin).
  4. Найдите опцию Сброс всех настроек (Reset All Settings) или Восстановить заводские (Restore Factory Defaults).
  5. Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки устройства (может занять 1–2 минуты).

После сброса двусторонняя печать будет отключена по умолчанию. Если проблема повторяется, это может указывать на аппаратную неисправность (например, повреждение модуля дуплекса). В этом случае обратитесь в сервисный центр Xerox.

⚠️ Внимание: На принтерах Xerox с жёстким диском (например, WorkCentre 7970) сброс удалит все сохранённые задачи печати и сканирования. Перед процедурой убедитесь, что в очереди нет важных документов.

5. Проверка аппаратной поддержки дуплекса

Если вы отключили двустороннюю печать во всех настройках, но принтер всё равно печатает на обеих сторонах, возможно, проблема в физическом модуле дуплекса. Некоторые модели Xerox (например, Phaser 3260) имеют съёмный дуплексер, который может заклинить или работать со сбоями.

Как проверить:

  • 🔧 Отключите принтер от сети и дождитесь полного выключения.
  • 🔍 Осмотрите заднюю или боковую панель устройства — модуль дуплекса обычно расположен там и имеет маркировку Duplex Unit.
  • 🖐️ Аккуратно извлеките модуль (если он съёмный) и проверьте на наличие замятий бумаги или посторонних предметов.
  • 🔄 Установите модуль обратно и включите принтер.

Если после извлечения модуля принтер печатает односторонне, значит, проблема была в дуплексере. В этом случае:

  • 🛠️ Очистите модуль от пыли и мусора (используйте сжатый воздух).
  • 🔧 Проверьте ролики на износ (при необходимости замените).
  • 📞 Обратитесь в сервисный центр, если модуль повреждён.

На принтерах Xerox WorkCentre 3300-серии дуплексер интегрирован в корпус и не съёмный. В этом случае аппаратную неисправность может устранить только специалист.

Модель Xerox Тип дуплексера Можно ли отключить программно? Можно ли снять модуль?
Phaser 3260 Съёмный Да Да
WorkCentre 6515 Интегрированный Да Нет
VersaLink C405 Съёмный Да Да
AltaLink C8030 Интегрированный Да (через CentreWare) Нет

6. Частые ошибки и их решения

Даже после отключения дуплекса принтер Xerox может продолжать печатать на двух сторонах. Рассмотрим типичные причины и способы их устранения.

Проблема 1: Настройки сбрасываются после перезагрузки

  • 🔌 Проверьте, не подключён ли принтер к источнику бесперебойного питания (ИБП) — некоторые модели сбрасывают настройки при резком отключении.
  • 📋 Обновите драйвер принтера через официальный сайт Xerox.
  • 🔄 Выполните сброс настроек (см. раздел 4).

Проблема 2: Дуплекс включается только для определённых документов

  • 📄 Проверьте настройки макета в самом файле (см. раздел 3).
  • 🖼️ Если документ содержит таблицы или графики, попробуйте распечатать его как изображение (Печать в файл → PDF → Печать PDF).

Проблема 3: Принтер печатает чётные/нечётные страницы на разных сторонах

  • 📑 В настройках печати отключите опцию Брошюра (Booklet).
  • 🔢 Убедитесь, что в разделе Страницы стоит Все, а не Нечётные/чётные.

Проблема 4: Дуплекс работает только в одном направлении (например, только по короткой стороне)

  • 🔄 В настройках драйвера найдите опцию Переплёт по длинному краю (Long-edge binding) и отключите её.
  • 📏 Проверьте, не установлен ли в документе нестандартный размер бумаги (например, A5 вместо A4).

Принтер игнорирует настройки|Дуплекс включается сам по себе|Печатает только чётные/нечётные страницы|Другое|Проблем нет, просто хотел отключить

-->

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли отключить двустороннюю печать на всех принтерах Xerox?

Нет, не на всех. Бюджетные модели (например, Xerox B205) физически не поддерживают дуплекс, поэтому опция может отсутствовать в настройках. На корпоративных МФУ (например, AltaLink) дуплекс отключается, но иногда требуются права администратора.

Почему после обновления драйвера дуплекс снова включился?

Обновление драйвера может сбросить пользовательские настройки к заводским. После установки нового ПО заново configure параметры печати в Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера.

Как отключить дуплекс для всех пользователей в офисе?

На корпоративных принтерах Xerox это делается через Xerox CentreWare:

  1. Откройте веб-интерфейс принтера (введите его IP-адрес в браузере).
  2. Авторизуйтесь как администратор.
  3. Перейдите в Properties → Print → Default Settings.
  4. Отключите Duplex и сохраните как настройки по умолчанию.

Можно ли печатать односторонне, если в принтере застряла бумага в дуплексере?

Да, но только после устранения замятия. Если бумага застряла в модуле дуплекса:

  1. Выключите принтер.
  2. Аккуратно извлеките листы, потянув их в направлении хода бумаги (не рвите!).
  3. Проверьте ролики на наличие обрывков.
  4. Включите принтер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если замятие повторяется, модуль дуплекса требует ремонта.

Что делать, если в драйвере нет опции "Двусторонняя печать"?

Это значит, что ваша модель Xerox не поддерживает дуплекс аппаратно. Принтер будет печатать только односторонне, независимо от настроек. Чтобы убедиться в этом, проверьте технические характеристики вашей модели на сайте Xerox.

1. Настройки документа (Word/PDF).

2. Аппаратный модуль дуплекса (может быть заклинен).

3. Права доступа (на корпоративных принтерах настройки может блокировать администратор).

-->