Как полностью удалить драйверы принтера в Windows 7: 5 проверенных способов

Удаление драйверов принтера в Windows 7 часто становится необходимой процедурой при смене оборудования, решении проблем с печатью или установке обновлённых версий ПО. Однако стандартное удаление через «Программы и компоненты» зачастую оставляет в системе остаточные файлы, которыеlater могут конфликтовать с новыми драйверами. В этой статье мы разберём 5 способов полного удаления — от базовых до продвинутых, включая очистку реестра и использование специализированных утилит.

Особенность Windows 7 заключается в том, что её архитектура хранения драйверов отличается от более новых версий ОС. Например, здесь нет встроенного инструмента PNPUTIL для управления пакетами драйверов, а ручная очистка требует работы с инф-файлами и ключами реестра. Если вы сталкиваетесь с ошибками типа 0x00000057 («Параметр задан неверно») или принтер отказывается печатать после переустановки драйвера, эта инструкция поможет решить проблему.

Почему стандартное удаление драйверов не работает

Когда вы удаляете принтер через Панель управления → Устройства и принтеры, система удаляет только профиль устройства, но не сами драйверы. Они остаются в папке C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository и в реестре под ключом HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments. Это приводит к:

• 🔄 Конфликтам версий — новые драйверы не устанавливаются из-за остатков старых файлов.
• 🖨️ Ошибкам печати — задачи уходят в очередь, но не выполняются (Ошибка 0x00000002).
• 📛 Проблемам с распознаванием — система «видит» принтер, но не может его настроить.
• 🔧 Зависанию диспетчера печати (spoolsv.exe) при попытке добавить устройство.

Производители принтеров (например, HP, Canon, Epson) часто поставляют собственные утилиты для деинсталляции, но они тоже не всегда очищают систему полностью. Например, драйверы HP LaserJet могут оставлять службы HP Network Devices Support, которые продолжают работать в фоне.

Способ 1: Удаление через «Устройства и принтеры»

Это самый простой метод, но он работает только если принтер физически подключён к ПК или доступен в сети. Инструкция:

1. Откройте Пуск → Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Найдите нужный принтер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
3. Подтвердите действие. Если принтер сетевой, снимите галочку Удалить драйвер (она появится только при повторном удалении).

После этого перезагрузите компьютер. Важно: если принтер подключён по USB, отсоедините кабель до перезагрузки, иначе система может автоматически переустановить драйвер.

Закройте все программы, использующие печать (Word, Excel, Photoshop)

Отключите принтер от USB/сети

Создайте точку восстановления системы (на случай ошибок)

Скачайте свежие драйверы с сайта производителя-->

⚠️ Внимание: Если принтер был установлен как сетевой, его профиль может остаться в списке даже после удаления. Чтобы проверить это, откройте Пуск → Выполнить → \\имя_компьютера\printers (замените имя_компьютера на реальное).

Способ 2: Чистка через «Диспетчер устройств»

Этот метод подходит для удаления скрытых драйверов, которые не отображаются в «Устройствах и принтерах». Например, если принтер ранее подключался по USB, но сейчас используется по сети, его «призрачные» драйверы могут оставаться в системе.

Инструкция:

1. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. Раскройте раздел Очереди печати (если его нет, включите отображение скрытых устройств через Вид → Показать скрытые устройства).
3. Найдите устройство с названием вашего принтера (может отображаться как Unknown Device), кликните правой кнопкой и выберите Удалить.
4. Поставьте галочку Удалить программы драйверов для этого устройства (если доступно) и подтвердите.

После удаления проверьте раздел Контроллеры USB — иногда там остаются записи о принтерах (например, HP DeskJet 3050 USB Composite Device). Их тоже нужно удалить.

Способ 3: Ручное удаление через «Печать и документы»

В Windows 7 есть скрытый раздел управления принтерами, который позволяет удалять драйверы даже без физического подключения устройства. Вот как туда попасть:

1. Откройте Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы.
2. Найдите службу Диспетчер печати (Print Spooler), кликните правой кнопкой и выберите Остановить.
3. Откройте Пуск → Выполнить и введите printui /s /t2, затем нажмите Enter.
4. В открывшемся окне перейдите на вкладку Драйверы, выберите нужный принтер и нажмите Удалить.
5. Закройте окно, вернитесь в Службы и запустите Print Spooler.

Это единственный способ удалить драйверы сетевых принтеров, которые не отображаются в стандартном интерфейсе. Например, если принтер был подключён через TCP/IP-порт (как Kyocera FS-1040), его драйвер останется в системе даже после удаления устройства из «Сетевого окружения».

⚠️ Внимание: Не удаляйте драйверы системных принтеров (например, Microsoft XPS Document Writer или Fax), если не уверены в их назначении. Это может нарушить работу других программ.

Способ 4: Очистка через реестр Windows

Если предыдущие методы не помогли, остаточные файлы драйверов могли сохраниться в реестре. Предупреждение: неправильное редактирование реестра может привести к сбою системы. Создайте точку восстановления перед началом!

Инструкция:

1. Нажмите Win + R, введите regedit и подтвердите.
2. Перейдите по пути:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3

   (для 32-битной системы замените Windows x64 на Windows NT x86).

3. В правой части окна найдите папки с именами ваших принтеров (например, HP LaserJet P1102). Удалите их, кликнув правой кнопкой и выбрав Удалить.
4. Перейдите в раздел Print\Providers и удалите записи о принтере (если есть).
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите ПК.

После очистки реестра проверьте папку C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 (или x86 для 32-битной системы). В ней могут оставаться файлы драйверов с расширениями .dll, .ini или .ppd. Удалите их вручную.

Способ 5: Использование специализированных утилит

Если ручные методы кажутся сложными, можно воспользоваться программами для автоматической очистки драйверов. Они сканируют систему на наличие остаточных файлов и удаляют их без риска повредить реестр.

• 🛠️ Driver Sweeper (от Phyxion) — бесплатная утилита, поддерживает Windows 7 и удаляет драйверы принтеров, видеокарт, звуковых устройств.
• 🧹 Display Driver Uninstaller (DDU) — хотя предназначен для видеодрайверов, может очищать и драйверы принтеров (используйте режим Clean and restart).
• 🔍 Revo Uninstaller Pro — платная программа с функцией глубокого сканирования остатков драйверов.
• 🖨️ Утилиты производителей — у HP есть HP Print and Scan Doctor, у Epson — Epson Software Uninstaller.

Пример работы с Driver Sweeper:

1. Скачайте программу с официального сайта и установите.
2. Запустите в режиме Администратор.
3. Выберите Printers в списке устройств и нажмите Clean.
4. Подтвердите удаление и перезагрузите ПК.

⚠️ Внимание: Утилиты вроде CCleaner не предназначены для глубокой очистки драйверов принтеров. Они могут удалить временные файлы, но не затронут системные папки DriverStore или ключи реестра.

Решение распространённых проблем после удаления

Даже после полной очистки драйверов могут возникать ошибки. Вот самые частые из них и способы их устранения:

sfc /scannow

Если принтер подключён по сети и не определяется после переустановки драйверов, проверьте:

• 🔌 Настройки брандмауэра — он может блокировать порт 9100 (используемый для печати по TCP/IP).
• 🌐 IP-адрес принтера — если он изменился, обновите порт в настройках принтера (Свойства → Порты → Настроить порт).
• 📡 Протокол SNMP — некоторые принтеры (например, Brother HL-L2350DW) требуют его включения для корректной работы.

FAQ: Частые вопросы по удалению драйверов принтера

driverquery /v | find "Print"