Как полностью удалить драйвер принтера с компьютера: пошаговое руководство

Удаление драйвера принтера — казалось бы, простая задача, но на практике она часто вызывает сложности. Остаточные файлы, записи в реестре или некорректно удалённые пакеты могут привести к ошибкам печати, конфликтам с новыми драйверами или даже сбоям в работе операционной системы. Особенно актуальна эта проблема для пользователей, которые регулярно подключают разные модели принтеров — от бюджетных Canon PIXMA до профессиональных HP LaserJet.

В этой статье мы разберём не только стандартные методы удаления через "Параметры Windows", но и продвинутые способы — от ручной чистки реестра до использования специализированных утилит. Вы узнаете, как избежать типичных ошибок (например, когда принтер продолжает отображаться в списке устройств после удаления), и что делать, если система выдаёт сообщение о занятом порте LPT1 или USB001. Материал актуален для Windows 10 и 11, но большинство методов применимы и к более старым версиям ОС.

Почему драйвер принтера не удаляется стандартным способом

Чаще всего проблемы возникают из-за того, что операционная система сохраняет "хвосты" после деинсталляции. Вот основные причины:

• 📁 Остаточные файлы в системных папках. Драйверы принтеров часто оставляют файлы в C:\Windows\System32\spool\drivers или C:\Program Files, которые не удаляются через "Панель управления".
• 🔗 Записи в реестре Windows. Ключи, связанные с моделью принтера (например, HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments), могут блокировать повторную установку.
• 🖨️ Занятые порты. Если порт принтера (например, USB001 или WSD) не освобождён, новый драйвер не сможет его использовать.
• 🔄 Конфликты с пакетами обновлений. Например, после обновления Windows 10 до 11 некоторые драйверы Epson или Brother могут "зависнуть" в системе.

Ещё одна распространённая ситуация: пользователь удаляет принтер через "Устройства и принтеры", но драйвер остаётся в системе. Это происходит потому, что Windows разделяет устройство (принтер) и драйвер (ПО для его работы). Чтобы полностью избавиться от проблем, нужно удалять и то, и другое.

⚠️ Внимание: Если вы подключали принтер по сети (например, через TCP/IP), его IP-адрес может оставаться зарезервированным в роутере. Это не мешает работе ПК, но может вызывать ошибки при подключении нового устройства с тем же IP.

Способ 1: Удаление через "Параметры Windows" (стандартный метод)

Начнём с самого простого способа, который работает в 70% случаев. Он подходит для большинства пользователей, которые хотят удалить драйвер принтера HP DeskJet, Canon MG3600 или Brother DCP-T520W без использования сторонних утилит.

Откройте меню Пуск → Параметры → Bluetooth и другие устройства → Принтеры и сканеры. Найдите в списке свой принтер, выделите его и нажмите "Удалить устройство". Однако этого недостаточно — теперь нужно удалить сам драйвер:

1. В том же окне нажмите "Параметры принтера и сканера" (или "Дополнительные параметры").
2. Прокрутите вниз до раздела "Связанные параметры" и выберите "Удалить драйверы принтера".
3. В открывшемся окне найдите модель вашего принтера, выделите её и нажмите "Удалить" → "Удалить драйвер и пакет драйвера".

Если кнопка "Удалить драйверы принтера" отсутствует, значит, ваша версия Windows не поддерживает этот функционал напрямую. В таком случае переходите к следующему способу.

Закройте все программы, использующие принтер (Word, Excel, Photoshop)

Отключите принтер от USB/сети

Создайте точку восстановления системы (на случай ошибок)

Проверьте, нет ли активных задач печати в очереди-->

Способ 2: Ручное удаление через "Диспетчер устройств"

Этот метод полезен, если принтер отображается в системе как "неизвестное устройство" или его драйвер конфликтует с другими компонентами. Откройте Диспетчер устройств (клавиши Win + X → Диспетчер устройств) и выполните следующие шаги:

1. Раскройте ветку "Очереди печати" (или "Принтеры" в старых версиях Windows).
2. Найдите свой принтер, кликните по нему правой кнопкой и выберите "Удалить устройство".
3. Поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства" (если она доступна) и подтвердите действие.

Если принтера нет в списке, проверьте раздел "Другие устройства" — иногда конфликтные драйверы отображаются там как "Неизвестное устройство" с жёлтым восклицательным знаком. Удалите их аналогичным способом.

Ситуация	Действие	Причина
Принтер отображается серым цветом	Удалите через контекстное меню	Устройство отключено, но драйвер остался
Появляется ошибка 0x00000002	Перезагрузите ПК и повторите удаление	Порт занят другим процессом
Нет раздела "Очереди печати"	Включите отображение скрытых устройств в меню "Вид"	Драйвер удалён ранее, но некорректно

⚠️ Внимание: Если после удаления принтер снова появляется в списке при подключении к USB, это означает, что Windows автоматически устанавливает универсальный драйвер Microsoft IPP Class Driver. Чтобы этого избежать, отключите параметр "Автоматически загружать приложения и драйверы" в Параметры → Обновление и безопасность → Дополнительные параметры.

Способ 3: Чистка реестра Windows (для опытных пользователей)

Если стандартные методы не помогли, остаточные записи в реестре могут блокировать установку нового драйвера. Предупреждение: неверные действия в реестре могут привести к сбою системы. Перед началом работы создайте резервную копию реестра (Файл → Экспорт в regedit).

Откройте редактор реестра (Win + R → regedit) и удалите следующие ключи (замените YourPrinterModel на название вашей модели):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4\YourPrinterModel
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\YourPrinterModel
HKEY_CURRENT_USER\Printers\Connections\YourPrinterModel

После удаления перезагрузите компьютер. Если вы не уверены в названии ключей, используйте поиск в regedit (Ctrl + F) по модели принтера.

Что делать, если нет прав на редактирование реестра?

Если при попытке удалить ключ появляется ошибка "Отказано в доступе", запустите regedit от имени администратора. Для этого:

1. Найдите "regedit" через поиск Windows.

2. Кликните правой кнопкой → "Запуск от имени администратора".

3. Повторите попытку удаления.

Для автоматизации процесса можно использовать файл реестра (.reg). Создайте текстовый файл со следующим содержимым (замените YourPrinterModel на вашу модель) и сохраните с расширением .reg:

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4\YourPrinterModel]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\YourPrinterModel]

Запустите файл и подтвердите слияние. Этот метод безопаснее ручного редактирования, так как исключает случайное удаление других ключей.

Способ 4: Использование утилит для полного удаления драйверов

Если ручные методы кажутся сложными, на помощь придут специализированные программы. Они не только удаляют драйверы, но и чистят временные файлы, записи реестра и освобождают порты. Вот топ-3 утилиты:

• 🛠️ DriverStore Explorer (RAPR) — официальный инструмент от Microsoft для управления хранилищем драйверов. Позволяет удалить пакеты драйверов, которые не отображаются в "Параметрах". Скачать с GitHub.
• 🧹 Driver Sweeper — утилита для глубокой чистки остаточных файлов. Поддерживает большинство брендов (Epson, Xerox, Kyocera).
• 🔍 CCleaner — в разделе "Сервис → Удаление программ" можно найти и деинсталлировать драйверы принтеров, а также почистить реестр.

Пример работы с DriverStore Explorer:

1. Запустите программу от имени администратора.
2. В списке найдите драйвер вашего принтера (ищите по названию модели или бренда).
3. Выделите его и нажмите "Force Delete" (принудительное удаление).
4. Перезагрузите ПК.

DriverStore Explorer

Driver Sweeper

CCleaner

Ручные методы

Другое-->

Преимущество утилит в том, что они удаляют драйверы полностью, включая скрытые пакеты, которые Windows не показывает в стандартном интерфейсе. Например, после использования DriverStore Explorer исчезают "призрачные" принтеры, которые продолжали отображаться в списке устройств.

Способ 5: Удаление через командную строку (для IT-специалистов)

Этот метод пригодится системным администраторам или пользователям, которые предпочитают работать с CMD. Он позволяет удалить драйвер принтера даже если графический интерфейс Windows не отвечает.

Откройте командную строку от имени администратора (Win + X → Командная строка (администратор)) и выполните следующие команды по порядку:

net stop spooler
sc config spooler depend= RPCSS
net start spooler
printui /s /t2

После выполнения последней команды откроется окно "Свойства сервера печати". Перейдите на вкладку "Драйверы", выберите нужный принтер и нажмите "Удалить". Подтвердите удаление драйвера и пакета драйвера.

Если требуется удалить конкретный порт принтера (например, USB001), используйте команду:

printui /dl /n "Имя_принтера" /q

Замените Имя_принтера на фактическое название из списка устройств. Чтобы увидеть все установленные принтеры, выполните:

wmic printer list brief

Устранение ошибок после удаления драйвера

Даже после успешного удаления драйвера могут возникать проблемы. Вот самые распространённые и способы их решения:

• 🔌 Ошибка "Порт принтера занят". Откройте Панель управления → Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой по пустому месту и выберите "Свойства сервера". На вкладке "Порты" удалите ненужные порты (например, USB001, WSD).
• 🖨️ Принтер появляется снова после перезагрузки. Это означает, что Windows автоматически устанавливает универсальный драйвер. Отключите эту функцию в Параметры → Обновление и безопасность → Дополнительные параметры → Автоматически загружать драйверы.
• 📥 Невозможно установить новый драйвер. Проверьте, не блокирует ли установку антивирус (например, Kaspersky или Avast). Временно отключите защиту и повторите установку.

Если после удаления драйвера принтер перестал определяться вообще, попробуйте:

1. Подключить его к другому USB-порту (желательно USB 2.0, если используется старый принтер).
2. Загрузить последний драйвер с официального сайта производителя (не используйте драйверы с сторонних ресурсов!).
3. Установить драйвер в режиме совместимости (правый клик по установщику → Свойства → Совместимость → Windows 8).

⚠️ Внимание: Если вы удаляли драйвер принтера, подключённого по сети (например, HP OfficeJet Pro 9015e с функцией Wi-Fi Direct), после переустановки может потребоваться сбросить сетевые настройки на самом принтере. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi (или Сеть) на панели управления принтера в течение 10 секунд.

FAQ: Частые вопросы по удалению драйверов принтеров

Можно ли удалить драйвер принтера без прав администратора?

Нет, для удаления драйверов принтера требуются права администратора, так как изменения вносятся в системные папки и реестр. Если у вас ограниченная учётная запись, попросите администратора выполнить действия или временно предоставьте себе соответствующие права через Панель управления → Учётные записи пользователей.

После удаления драйвера принтер не печатает. Что делать?

Сначала проверьте, установлен ли драйвер для новой модели. Если да, но печать не идёт:

1. Перезагрузите компьютер и принтер.
2. Убедитесь, что принтер выбран по умолчанию в Параметры → Принтеры и сканеры.
3. Проверьте очередь печати: откройте Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой по принтеру → "Просмотр очереди печати" и очистите её.

Если проблема сохраняется, попробуйте подключить принтер к другому ПК — это поможет определить, в принтере ли дело.

Как удалить драйвер принтера на Mac?

На macOS процесс проще:

1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
2. Выделите принтер и нажмите "–" (минус) для удаления.
3. Удалите файлы драйверов в папке /Library/Printers/ (потребуется ввести пароль администратора).

Для полной чистки используйте утилиту Printer Setup Repair (бесплатная).

Почему при удалении драйвера появляется ошибка "Доступ запрещён"?

Эта ошибка возникает из-за:

• Отсутствия прав администратора (запустите программу установки/удаления от имени админа).
• Блокировки файлов антивирусом (временно отключите защиту).
• Повреждения системных файлов (выполните команду sfc /scannow в CMD от имени администратора).

Нужно ли удалять драйвер принтера перед продажей компьютера?

Да, это рекомендуется по двум причинам:

1. Конфиденциальность: в драйверах могут сохраняться данные о документах, которые вы печатали.
2. Чистота системы: новый владелец может столкнуться с конфликтами при подключении своего принтера.

Используйте Способ 3 (чистка реестра) или Способ 4 (утилиты) для полного удаления.