Удаление принтера из списка устройств в Windows 10 кажется простой задачей — пока не сталкиваешься с ошибками вроде «Устройство используется» или когда принтер Canon, HP или Epson упорно остаётся в системе даже после видимого удаления. Проблема усложняется, если речь идёт о сетевых принтерах, виртуальных устройствах (например, Microsoft XPS Document Writer) или устаревших драйверах, которые конфликтуют с новыми версиями.

В этой статье мы разберём не только стандартный способ удаления через Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры, но и альтернативные методы: от очистки реестра до использования Print Management для администраторов. Особое внимание уделим случаям, когда принтер не удаляется из-за активных задач печати или заблокированных файлов драйвера — это частая причина «зависших» устройств в списке.

Если вы пытаетесь освободить место, устранить конфликты драйверов или просто избавиться от ненужного устройства — здесь найдёте решение под свою ситуацию. А для тех, кто работает с сканерами штрих-кодов или МФУ, в конце статьи есть бонус: как удалить связанные с принтером драйверы сканера, чтобы избежать проблем при повторной установке.

1. Стандартное удаление принтера через «Параметры Windows»

Начнём с самого очевидного способа, который срабатывает в 80% случаев. Этот метод подходит для большинства пользователей и не требует прав администратора (если принтер не является сетевым или системным).

Откройте меню Пуск и перейдите в Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры. В списке найдите нужный принтер — например, Brother HL-L2350DW или Kyocera Ecosys P2235dn. Нажмите на него левой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить устройство». Подтвердите действие.

  • 🔍 Проблема: Кнопка «Удалить устройство» неактивна или отсутствует.
  • 🔄 Решение: Попробуйте перезагрузить службу печати (об этом ниже) или используйте альтернативные методы.
  • ⚠️ Предупреждение: Если принтер подключён по USB, отключите его физически после удаления из системы, а не до.

После удаления рекомендуется перезагрузить компьютер — это очистит кэш служб печати и предотвратит возможные конфликты при подключении нового устройства. Если принтер исчез из списка, но при попытке добавить его заново Windows предлагает «обновить драйвер», значит, в системе остались следы старой установки. Их придётся удалять вручную (см. раздел 3).

📊 Какой тип принтера вы используете?
Лазерный
Струйный
МФУ (многофункциональное устройство)
3D-принтер
Сетевой принтер

2. Удаление принтера через «Панель управления» (альтернативный метод)

Интерфейс Панели управления в Windows 10 сохранил некоторые функции, которых нет в современных «Параметрах». Например, здесь можно удалить принтеры, которые не отображаются в основном списке, или сбросить настройки печати по умолчанию.

Чтобы открыть классическую панель, нажмите Win + R, введите control printers и нажмите Enter. В открывшемся окне найдите принтер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Если принтер серый и неактивен, сначала попробуйте «Установить как принтер по умолчанию», затем удалите.

Способ Когда использовать Требуются права администратора?
Параметры Windows Для большинства локальных принтеров Нет
Панель управления Если принтер не виден в «Параметрах» или требуется сброс настроек Да (для сетевых принтеров)
Командная строка Для удаления нескольких принтеров или автоматизации Да
Print Management Для администраторов, управления сетевыми принтерами Да

Если принтер удаляется, но через некоторое время снова появляется в списке, проверьте службу автомтической установки устройств. Откройте Службы (services.msc), найдите Device Install Service и временно отключите её, затем повторите удаление.

💡

Если принтер подключён через USB-хаб, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру перед удалением — это поможет избежать проблем с распознаванием устройства.

3. Полное удаление драйверов принтера (включая скрытые файлы)

Даже после удаления принтера его драйверы могут оставаться в системе, занимая место и вызывая конфликты. Например, при установке нового принтера HP LaserJet Windows может автоматически подхватить старый драйвер от предыдущей модели, что приведёт к ошибкам печати. Чтобы этого избежать, драйверы нужно удалить вручную.

Откройте Панель управления → Устройства и принтеры. Кликните правой кнопкой по пустому месту в окне и выберите «Параметры установки устройств». Убедитесь, что включён режим «Нет, предоставить возможность выбора» — это предотвратит автоматическую переустановку драйверов.

Затем:

  1. Откройте Диспетчер устройств (devmgmt.msc).
  2. Разверните раздел «Очереди печати».
  3. Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой и выберите «Удалить устройство».
  4. Поставьте галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства» (если доступно).

Для глубокой очистки используйте утилиту PrintUI:

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /dl /n "Имя_принтера" /q

Замените Имя_принтера на точное название устройства (можно скопировать из списка в Принтеры и сканеры). Эта команда удалит все связанные драйверы и очереди печати.

Закройте все программы, использующие принтер (Word, Excel, Photoshop)

Отключите принтер от USB/сети

Создайте точку восстановления системы

Скачайте свежие драйверы с сайта производителя (на всякий случай)

-->

4. Удаление сетевых и виртуальных принтеров

Сетевые принтеры (например, подключённые через Google Cloud Print или корпоративную сеть) и виртуальные устройства вроде Microsoft Print to PDF удаляются иначе. Их нельзя просто «стереть» из списка — требуется отключение от сети или изменение системных настроек.

Для сетевого принтера:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Найдите сетевой принтер (обычно отмечен значком сети 🌐).
  3. Кликните правой кнопкой и выберите «Удалить устройство».
  4. Если принтер появляется снова, откройте Центр управления сетями и временно отключите сеть перед удалением.

Для виртуальных принтеров (например, OneNote или Send To OneNote):

  • 🖥️ Откройте Параметры → Приложения → Приложения и возможности.
  • 🔍 Найдите программу, связанную с виртуальным принтером (например, Microsoft OneNote).
  • 🗑️ Нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям.
Что делать, если сетевой принтер не удаляется?

Если принтер подключён через доменную политику (в офисных сетях), его удаление может быть заблокировано администратором. В этом случае обратитесь в IT-службу или используйте gpedit.msc для временного отключения политик печати (только для опытных пользователей).

5. Очистка реестра Windows от следов принтера

Если принтер упорно возвращается в список после удаления, его данные могли остаться в реестре Windows. Предупреждаем: редактирование реестра — рискованная операция, и перед началом обязательно создайте точку восстановления.

Откройте редактор реестра (regedit) и перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

В папке Printers найдите ключ с именем вашего принтера и удалите его. Затем проверьте раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4

Здесь могут храниться драйверы. Удалите все ключи, связанные с вашим принтером (ориентируйтесь по названию модели в столбце Name).

⚠️ Внимание: Неправильное редактирование реестра может привести к сбою системы. Если не уверены — используйте специализированные утилиты вроде CCleaner (раздел Реестр → Поиск проблем), но даже они не гарантируют 100% безопасности.

После очистки реестра перезагрузите компьютер и проверьте список принтеров. Если устройство исчезло, но при подключении нового принтера возникают ошибки, возможно, потребуется сброс службы печати (см. следующий раздел).

6. Сброс службы печати (если принтер «завис» в системе)

Иногда принтер не удаляется из-за сбоя службы печати (Print Spooler). Это случается, если в очереди застряли документы или драйвер конфликтует с системой. В таких случаях помогает полный сброс службы.

Откройте командную строку от имени администратора и выполните по порядку:

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q


net start spooler

Эти команды:

  1. Останавливают службу печати.
  2. Очищают папку с задачами печати (все несохранённые документы будут утеряны!).
  3. Запускают службу заново.

Если после сброса принтер всё ещё висит в списке, проверьте папку C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\4 — здесь могут оставаться файлы драйверов. Удалите их вручную (только если точно знаете, какой принтер удаляете!).

⚠️ Внимание: Не удаляйте файлы из папки spool вручную через Проводник, если служба печати работает — это может привести к повреждению системных файлов. Всегда останавливайте службу перед очисткой.
💡

Сброс службы печати — универсальное решение для ошибок типа «Не удалось удалить принтер» или «Операция не может быть завершена».

7. Удаление принтера через «Управление печатью» (для администраторов)

Если вы администрируете несколько компьютеров или работаете в корпоративной сети, удобнее использовать встроенную утилиту Print Management. Она позволяет управлять принтерами на удалённых ПК, просматривать очереди печати и массово удалять устройства.

Чтобы открыть Print Management:

  1. Нажмите Win + R, введите printmanagement.msc и нажмите Enter.
  2. В левой панели выберите «Серверы печати» → «Локальный компьютер» → «Притерны».
  3. Найдите нужный принтер, кликните правой кнопкой и выберите «Удалить».

Преимущества этого метода:

  • 📊 Видны все принтеры, включая скрытые и сетевые.
  • 🔧 Можно удалить драйверы для всех пользователей сразу.
  • 🖥️ Поддержка управления удалёнными принтерами (если есть права).

Если принтер используется другими пользователями в сети, его удаление может быть заблокировано. В этом случае сначала отключите общий доступ: кликните по принтеру правой кнопкой, выберите «Свойства», затем перейдите на вкладку «Общий доступ» и снимите галочку «Общий доступ к данному принтеру».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему принтер появляется снова после удаления?

Это происходит из-за:

  1. Автоматической установки драйверов — Windows обнаруживает принтер по USB/сети и устанавливает его заново. Отключите эту функцию в Параметры → Устройства → Параметры установки устройств.
  2. Остаточных файлов в реестре — см. раздел 5.
  3. Службы печати, которая не была перезагружена (см. раздел 6).

Решение: используйте комбинацию методов — удаление через Print Management + очистка реестра + сброс службы.

Как удалить принтер, если кнопка «Удалить устройство» неактивна?

Причины:

  • Притер используется другой программой (например, Adobe Acrobat держит задачу печати).
  • У вас нет прав администратора.
  • Притер подключён как сетевой с принудительной установкой через политики.

Решение:

  1. Закройте все программы, которые могут использовать принтер.
  2. Запустите командную строку от имени администратора и выполните:
printui /dl /n "Имя_принтера"
Можно ли удалить принтер по умолчанию?

Да, но сначала нужно назначить принтером по умолчанию другое устройство. Если в системе только один принтер, Windows не позволит его удалить, пока он установлен как основной. Решение:

  1. Подключите другой принтер (или виртуальный, например, Microsoft Print to PDF).
  2. Установите его принтером по умолчанию.
  3. Удалите старый принтер.
Как удалить принтер, если он не отображается в списке, но мешает установке нового?

Это типичная проблема при конфликте драйверов. Используйте ручное удаление через реестр (раздел 5) или:

  1. Откройте Командную строку (администратор).
  2. Выполните:
wmic printer get name

Эта команда покажет все принтеры, включая скрытые. Затем удалите нужный по имени:

wmic printer where name="Имя_принтера" delete
Нужно ли перезагружать компьютер после удаления принтера?

Не обязательно, но рекомендуется, если:

  • Вы удаляли драйверы вручную.
  • Сбрасывали службу печати.
  • Редактировали реестр.

Перезагрузка очищает кэш системных служб и предотвращает «призрачное» появление принтера после удаления.