Установка драйверов для принтера Canon — процесс, который кажется простым только на первый взгляд. На практике пользователи сталкиваются с проблемами: от отсутствия устройства в списке доступных до ошибок печати после подключения. Особенно это актуально для многофункциональных устройств (МФУ) серии PIXMA MG или лазерных принтеров LBP, где требуется не только драйвер печати, но и программное обеспечение для сканирования.

В этой статье мы разберём все этапы — от выбора правильной версии драйвера до диагностики типичных неполадок. Вы узнаете, как избежать конфликтов с операционной системой, почему универсальные драйверы Windows не всегда работают корректно, и что делать, если принтер определяется как"неопознанное устройство". Материал актуален для Windows 10/11 и macOS, включая последние обновления 2026 года.

Важно: процедура может отличаться в зависимости от модели принтера и версии ОС. Например, для Canon i-SENSYS MF требуется отдельный пакет MF Driver, а для струйных PIXMA — IJ Printer Driver. Мы рассмотрим оба варианта.

1. Подготовка: что нужно знать перед установкой

Прежде чем скачивать драйвера, проверьте три ключевых момента:

  • 🔍 Модель принтера — точная маркировка указана на наклейке сзади или снизу устройства (например, Canon PIXMA MG3640S). Не путайте с серией!
  • 🖥️ Версия ОС — для Windows уточните разрядность (x64 или x86) через Параметры → Система → О системе. На macOS проверьте версию в Об этом Mac.
  • 🔌 Тип подключения — USB, Wi-Fi или Ethernet. Для беспроводных моделей (Canon TS, G-серии) потребуется драйвер с поддержкой сети.

Ошибка на этом этапе приведёт к установке несовместимого ПО. Например, драйвер для Canon LBP6030w не подойдёт для LBP6020B, несмотря на схожие названия. Также учитывайте, что для macOS часто требуется отдельная версия драйвера с расширением .dmg.

⚠️ Внимание: Если принтер подключён по USB, не используйте удлинители или хабы — это может вызвать ошибки инициализации устройства. Подключайте кабель напрямую к порту компьютера.
📊 Какой тип принтера Canon вы используете?
Струйный (PIXMA, TS, G-серия)
Лазерный (LBP, i-SENSYS)
МФУ (MG, MAXIFY)
Не знаю модель

2. Где скачать официальные драйвера для Canon

Единственный надёжный источник — официальный сайт Canon. Избегайте сторонних ресурсов: они часто распространяют устаревшие или модифицированные версии ПО, что приводит к сбоям. Алгоритм поиска:

  1. Перейдите на страницу поддержки Canon (выберите регион"Россия" или"СНГ").
  2. Введите модель принтера в строку поиска (например, Canon PIXMA TS3440).
  3. В разделе Драйверы и загрузки выберите вашу ОС и её версию.
  4. Скачайте файлы:
    • 📄 Драйвер принтера (например, MP Drivers для МФУ или IJ Printer Driver для струйных моделей).
    • 🖼️ ПО для сканирования (если принтер поддерживает эту функцию) — IJ Scan Utility или MF Scan Utility.
    • 🌐 Сетевые утилиты (для Wi-Fi-моделей) — Canon PRINT Utility или IJ Network Tool.

    5. Для лазерных принтеров i-SENSYS или LBP может потребоваться UFR II Driver — это фирменный язык печати Canon, обеспечивающий высокую скорость работы. Его отсутствие приводит к тому, что документы печатаются медленно или с искажениями.

    Тип принтера Необходимый драйвер Дополнительное ПО
    Струйный (PIXMA TS/G) IJ Printer Driver IJ Scan Utility, My Image Garden
    Лазерный (LBP) UFR II Driver Canon PRINT Business
    МФУ (MG/MAXIFY) MP Drivers MF Scan Utility, IJ Network Tool
    ⚠️ Внимание: Если на сайте Canon нет драйвера для вашей версии ОС (например, для Windows 11 24H2), попробуйте версию для Windows 10 — они часто совместимы. Для macOS проверьте поддержку конкретной версии (например, Sonoma 14.x или Ventura 13.x).

    3. Установка драйверов на Windows 10 и 11

    Процесс установки на Windows включает три шага: подготовку системы, запуск инсталлятора и настройку подключения. Рассмотрим каждый этап подробно.

    Шаг 1: Подготовка системы

    Перед установкой:

    • 🔌 Отключите принтер от компьютера (если он уже подключён).
    • 🚫 Закройте все программы, особенно антивирусы — они могут блокировать установку драйверов.
    • 🧹 Удалите старые драйвера Canon через Панель управления → Программы → Удаление программ.

Шаг 2: Запуск инсталлятора

Распакуйте скачанный архив (если он в формате .zip) и запустите файл установки. Для большинства моделей это:

  • setup.exe — для драйверов принтера.
  • msi_XXXX.exe — для сканера (где XXXX — модель устройства).

    • Следуйте инструкциям мастера установки. На этапе выбора типа подключения:

    • 🔗 Для USB — подключите принтер к компьютеру только после запроса системы (обычно на шаге"Подключите устройство").
    • 📶 Для Wi-Fi — выберите опцию"Беспроводное подключение" и следуйте инструкциям по подключению к сети.

    Удалил старые драйвера Canon|

    Закрыл антивирус и фоновые программы|

    Скачал правильную версию драйвера для своей ОС|

    Подготовил USB-кабель (для проводного подключения)|

    Проверял совместимость модели принтера и ОС на сайте Canon-->

    Шаг 3: Настройка после установки

    После завершения установки:

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
    3. Убедитесь, что ваш Canon отображается в списке и имеет статус"Готов".
    4. Запустите пробную печать через контекстное меню принтера (Свойства → Печать пробной страницы).

Если принтер не определяется, проверьте:

  • 🔌 Подключение кабеля (попробуйте другой USB-порт).
  • 🔄 Переустановите драйвер в режиме совместимости с Windows 10 (для Windows 11).
  • 🛠️ Обновите USB-контроллеры через Диспетчер устройств.
    • 💡

    Если принтер подключён по Wi-Fi, но не печатает, проверьте, находится ли компьютер и принтер в одной сети. Иногда роутер раздаёт разные подсети для 2.4 ГГц и 5 ГГц — выберите в настройках принтера только 2.4 ГГц.

    4. Установка драйверов на macOS

    На Mac процесс проще, но есть нюансы с поддержкой новых версий ОС. Canon часто запаздывает с выпуском драйверов для последних обновлений macOS, поэтому проверяйте совместимость заранее.

    Шаг 1: Скачивание и подготовка

    Скачайте файл с расширением .dmg с официального сайта. Для большинства моделей это:

    • Canon_IJ_Printer_Driver.dmg — для струйных принтеров.
    • UFRII_PrinterDriver.dmg — для лазерных.

      • Откройте скачанный файл и запустите пакет установки. В процессе macOS может запросить разрешение на установку программ от непроверенных разработчиков. Чтобы разрешить:

      1. Откройте Системные настройки → Защита и безопасность.
      2. Нажмите"Всё равно открыть" рядом с заблокированным установщиком.

      Шаг 2: Подключение принтера

      После установки драйвера:

      1. Подключите принтер к Mac через USB или Wi-Fi.
      2. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
      3. Нажмите"+" и выберите ваш Canon из списка.
      4. Убедитесь, что в поле Использовать указан правильный драйвер (например, Canon IJ Printer Driver).

    Для сетевых принтеров (Canon MF743Cdw, LBP623Cdw) может потребоваться ручной ввод IP-адреса. Узнать его можно:

    • Напечатав сетевой отчёт с панели принтера (обычно в меню Настройки → Сетевые настройки).
    • Через утилиту IJ Network Tool (входит в комплект ПО).
    Что делать, если macOS не видит принтер после установки драйвера?

    1. Проверьте, поддерживает ли ваша версия macOS данную модель принтера (информация на сайте Canon).

    2. Удалите принтер из списка устройств и добавьте его заново.

    3. Перезагрузите и принтер, и компьютер.

    4. Если используется Wi-Fi, временно подключите принтер по USB и проверьте печать.

    5. Для старых моделей (выпуска до 2018 года) может потребоваться установка драйвера в режиме совместимости с более ранней версией macOS (например, High Sierra).

    5. Решение типичных ошибок при установке

    Даже при правильной установке драйверов могут возникать сбои. Рассмотрим самые распространённые проблемы и способы их устранения.

    Ошибка:"Драйвер не найден" или"Устройство не опознано"

    Причины и решения:

    • 🔌 Проблема с USB-подключением:
      • Попробуйте другой кабель (желательно оригинальный от Canon).
      • Подключите принтер к другому USB-порту (лучше USB 2.0, а не 3.0).
      • Проверьте, определяется ли принтер на другом компьютере.
    • 🖥️ Конфликт с существующими драйверами:
      • Удалите все программы Canon через Панель управления.
      • Используйте утилиту Canon Uninstaller Tool (скачать на сайте Canon).
      • Перезагрузите компьютер и установите драйвер заново.
    • 📥 Повреждённый файл драйвера:
      • Скачайте драйвер повторно (возможно, архив был повреждён при загрузке).
      • Проверьте контрольную сумму файла (MD5) — её можно найти на странице загрузки Canon.

    Ошибка печати:"Документ в очереди", но не печатается

    Эта проблема характерна для сетевых принтеров. Проверьте:

    • 📡 Состояние подключения: принтер должен быть в сети (индикатор Wi-Fi горит зелёным).
    • 📄 Очередь печати:
      • Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
      • Щёлкните правой кнопкой по принтеру → Просмотр очереди печати.
      • Очистите очередь и перезапустите службу печати (services.msc → Print Spooler).
    • 🔧 Настройки порта:
      • Откройте свойства принтера → вкладка Порты.
      • Убедитесь, что выбран правильный порт (например, Standard TCP/IP Port для сетевых принтеров).

    Для принтеров Canon с поддержкой AirPrint (например, PIXMA TS8350) в некоторых случаях помогает отключение функции AirPrint в настройках принтера — это устраняет конфликты с драйверами.

    Ошибка сканирования:"Устройство занято" или"Не удалось подключиться"

    Проблемы со сканированием часто связаны с:

    • 🔄 Конфликтом ПО: удалите все программы для сканирования (например, IJ Scan Utility, VueScan) и установите только официальную утилиту от Canon.
    • 🔌 Неправильным подключением: для сканирования по USB некоторые модели требуют прямого подключения (без хабов).
    • 📡 Сетевыми настройками: для сканирования по Wi-Fi принтер и компьютер должны находиться в одной подсети (проверьте IP-адреса).
      • 💡

      Если принтер печатает, но не сканирует, проблема кроется в драйвере сканера. Удалите его и установите отдельно с официального сайта, даже если он входит в комплект основного ПО.

      6. Обновление драйверов: когда и как это делать

      Обновлять драйвера для принтера Canon нужно в трёх случаях:

      1. После обновления ОС (например, при переходе с Windows 10 на Windows 11).
      2. При появлении ошибок печати, которые не решаются другими способами.
      3. Если Canon выпустил новую версию ПО с поддержкой дополнительных функций (например, облачной печати).

      Проверять обновления можно:

      • 🌐 Через сайт Canon: введите модель принтера и скачайте последнюю версию драйвера.
      • 🖥️ Через Диспетчер устройств (Windows):
        1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
        2. Найдите ваш принтер в разделе Очереди печати.
        3. Щёлкните правой кнопкой → Обновить драйвер → Автоматический поиск.
        ⚠️ Внимание: Автоматическое обновление через Windows Update не всегда устанавливает последнюю версию драйвера. Часто система предлагает универсальный драйвер Microsoft IPP Class Driver, который не поддерживает все функции принтера.
      • 🍎 Через обновление ПО (macOS):
        1. Откройте Системные настройки → Обновление ПО.
        2. Установите все доступные обновления (включая"Дополнительные обновления").

      Для принтеров Canon с поддержкой Canon PRINT Business или Canon PRINT Utility обновления ПО можно проверять через эти приложения. Они автоматически уведомляют о новых версиях драйверов и прошивок.

      7. Альтернативные способы установки драйверов

      Если официальные драйвера не подходят или принтер устарел, можно использовать альтернативные методы. Они менее надёжны, но иногда спасают в сложных ситуациях.

      Способ 1: Универсальные драйвера Windows

      Windows 10/11 имеют встроенные драйвера для многих принтеров. Чтобы их использовать:

      1. Подключите принтер к компьютеру.
      2. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
      3. Щёлкните Добавить принтер.
      4. Выберите Нужный принтер отсутствует в списке.
      5. Укажите Добавить принтер по его TCP/IP-адресу (для сетевых моделей) или выберите принтер из списка Локальные принтеры.
      6. Вручную выберите производителя Canon и модель (если она есть в списке).

    Этот метод подходит для базовой печати, но не гарантирует работу всех функций (например, двусторонней печати или сканирования).

    Способ 2: Использование драйверов от других моделей

    Если для вашей модели нет драйвера под новую ОС, можно попробовать драйвер от аналогичной модели. Например:

    • Для Canon PIXMA MG2540 подойдёт драйвер от MG2540S или MG2440.
    • Для Canon LBP6030w можно использовать драйвер от LBP6020B (но без поддержки Wi-Fi).

    Перед установкой проверьте совместимость на форумах (например, на 4PDA или PrinterForums).

    Способ 3: Виртуальные принтеры (для устаревших моделей)

    Если принтер слишком старый (например, Canon BJC-1000), можно использовать:

    • 🖨️ Эмуляторы: программы вроде FinePrint или PDF24, которые создают виртуальный принтер.
    • 📄 Печать через PDF: сохраните документ в PDF, а затем распечатайте его на другом принтере.
    • 🌐 Облачные сервисы: загрузите документ в Google Drive и распечатайте через Google Cloud Print (если принтер поддерживает эту функцию).
      • ⚠️ Внимание: Использование неофициальных драйверов или эмуляторов может привести к потере гарантии на принтер. Canon не предоставляет поддержку для таких случаев.

      8. Прошивка принтера: когда это необходимо

      Обновление прошивки (firmware) принтера требуется редко, но иногда решает критические проблемы:

      • 🐞 Исправление ошибок печати (например, полосы на страницах).
      • 🔒 Закрытие уязвимостей безопасности.
      • 📡 Добавление поддержки новых сетевых протоколов (например, WPA3 для Wi-Fi).

        • Прошивку можно обновить двумя способами:

        Способ 1: Через ПО Canon

        Для большинства современных моделей (PIXMA TS, MAXIFY, i-SENSYS MF):

        1. Скачайте утилиту Firmware Update Tool с сайта Canon.
        2. Подключите принтер к компьютеру по USB.
        3. Запустите утилиту и следуйте инструкциям.

        Способ 2: Вручную через веб-интерфейс

        Для сетевых принтеров (LBP6xxx, MF7xxx):

        1. Узнайте IP-адрес принтера (через сетевой отчёт).
        2. Введите IP в адресную строку браузера.
        3. Авторизуйтесь (логином и паролем по умолчанию обычно являются admin/canon или root/password).
        4. Перейдите в раздел Maintenance → Firmware Update.
        5. Загрузите файл прошивки (скачанный с сайта Canon) и дождитесь завершения процесса.

        Прерывание обновления прошивки может вывести принтер из строя. Если процесс завис, не выключайте устройство — дождитесь хотя бы 30 минут. Если принтер не отвечает, обратитесь в сервисный центр.

        💡

        Обновляйте прошивку только при наличии проблем или по рекомендации поддержки Canon. Некорректная прошивка может привести к необратимому повреждению принтера.

        FAQ: Частые вопросы по установке драйверов Canon

        Мой принтер Canon не определяется на Windows 11. Что делать?

        Сначала проверьте:

        1. Поддерживает ли ваша модель Windows 11 (информация на сайте Canon).
        2. Установлен ли драйвер в режиме совместимости с Windows 10 (щелкните правой кнопкой по установщику → Свойства → Совместимость).
        3. Отключены ли в системе функции Core Isolation и Secure Boot (они могут блокировать установку драйверов).

      Если ничего не помогает, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру — это поможет определить, проблема в принтере или в ПК.

      Как установить драйвер для Canon PIXMA MG2540 на macOS Ventura?

      Официальный драйвер для этой модели может не поддерживать Ventura. Решения:

      • Используйте AirPrint — многие функции будут работать без драйвера.
      • Установите драйвер вручную через Системные настройки → Принтеры и сканеры → + → Добавить принтер → IP (укажите IP принтера и выберите AirPrint или Canon IJ Printer Driver из списка).
      • Попробуйте драйвер от модели MG2540S или MG2440.
      После установки драйвера принтер печатает пустые страницы или крякозябры. В чём дело?

      Эта проблема связана с несовместимостью драйвера или повреждением файлов печати. Порядок действий:

      1. Удалите текущий драйвер и установите его заново.
      2. Проверьте, выбран ли правильный язык печати в настройках принтера (должен быть Canon UFR II для лазерных или Canon IJ для струйных).
      3. Обновите прошивку принтера (инструкция в разделе 8).
      4. Если используете Windows, сбросьте службу печати: 
        net stop spooler

        del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
        

        net start spooler

      Можно ли использовать один драйвер для нескольких моделей Canon?

      Иногда да, но с оговорками:

      • 🔄 Внутри одной серии (например, PIXMA MG3600 и MG3640) драйвера часто совместимы.
      • 🚫 Для разных типов принтеров (струйный vs лазерный) драйвера не взаимозаменяемы.
      • ⚠️ Функции сканирования и двусторонней печати могут не работать.

      Перед экспериментами проверьте совместимость на форумах или в документации Canon.

      Как удалить все следы драйверов Canon перед переустановкой?

      Для полного удаления:

      1. Удалите программы Canon через Панель управления → Программы и компоненты.
      2. Удалите принтер из списка устройств (Панель управления → Устройства и принтеры).
      3. Очистите папки:
        • C:\Program Files\Canon
        • C:\Program Files (x86)\Canon
        • C:\Windows\System32\spool\drivers (удаляйте только папки с названием Canon)
    • Используйте утилиту Canon Uninstaller Tool (скачать на сайте Canon).
    • Перезагрузите компьютер.

    Для macOS удалите файлы вручную из:

    • /Library/