Принтер HP LaserJet 1020 остаётся одним из самых популярных лазерных устройств для дома и офиса благодаря своей надёжности и низкой стоимости расходников. Однако даже с таким проверенным временем аппаратом пользователи часто сталкиваются с проблемами при подключении к современным операционным системам. Основная причина — отсутствие корректных драйверов или их несовместимость с последними обновлениями Windows.

Эта статья поможет разобраться, как правильно установить драйвер для HP 1020 на любом компьютере — от старых версий Windows 7 до свежих сборок Windows 11. Мы рассмотрим все возможные способы: автоматическую установку через систему, ручное скачивание с официального сайта HP, а также альтернативные методы для случаев, когда стандартные решения не работают. Особое внимание уделим типичным ошибкам и способам их устранения без вызова мастера.

Если вы уже пытались подключить принтер и получили сообщение типа "Драйвер не найден" или "Устройство не опознано" — не спешите покупать новый аппарат. В 90% случаев проблема решается правильной установкой программного обеспечения. Далее вы найдёте пошаговые инструкции с иллюстрациями ключевых моментов и полезными советами от опытных IT-специалистов.

1. Подготовка к установке: что потребуется

Прежде чем приступать к установке драйвера, убедитесь, что у вас есть всё необходимое. Это сэкономит время и избавит от лишних действий в процессе настройки.

  • 🖥️ Компьютер или ноутбук с одной из версий Windows (7/8/10/11). Для MacOS или Linux потребуются другие драйверы — их установка рассматривается отдельно.
  • 🔌 Кабель USB 2.0 Type-B (квадратный разъём для принтера). Именно этот стандарт поддерживает HP 1020 — более новые кабели USB 3.0 могут не работать.
  • 📄 Серийный номер принтера (находится на наклейке сзади или снизу устройства). Пригодится для поиска точного драйвера на сайте HP.
  • 🔄 Права администратора на компьютере. Без них система не позволит устанавливать драйверы.

Также заранее проверьте, включён ли принтер в сеть. Индикатор питания должен гореть зелёным светом (мигание оранжевым сигнализирует об ошибке). Если принтер не реагирует на кнопку включения, проблема может быть в блоке питания или внутренних компонентах — в этом случае сначала требуется диагностика неисправностей.

⚠️ Внимание: Если вы подключаете HP 1020 через USB-хаб или удлинитель, попробуйте соединить его напрямую с компьютером. Многие хабы не обеспечивают достаточной мощности для лазерных принтеров, что приводит к сбоям при установке.
📊 Какую ОС вы используете?
Windows 10
Windows 11
Windows 7
MacOS
Linux

2. Способ 1: Автоматическая установка через Windows

Самый простой метод — позволить операционной системе самостоятельно найти и установить драйвер. Это работает в большинстве случаев для Windows 10/11, где уже есть базовые драйверы для популярных моделей принтеров.

  1. Подключите принтер к компьютеру через USB-кабель. Дождитесь характерного звукового сигнала подключения устройства.
  2. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (в Windows 11 путь: Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры).
  3. Система должна автоматически начать поиск драйвера. Если появится уведомление "Устройство готово к использованию" — принтер уже можно использовать.
  4. Если поиск затянулся или завершился ошибкой, нажмите "Добавить принтер" и выберите "Мой принтер отсутствует в списке".

В открывшемся окне выберите "Добавить локальный принтер", затем "Использовать существующий порт" (обычно это USB001 или DOT4_001). На этапе выбора драйвера нажмите "Windows Update" — система скачает актуальную версию с серверов Microsoft. Если этого не произошло, переходите к ручной установке.

💡

Если автоматическая установка зависла на этапе "Поиск драйверов", отключите принтер от USB, перезагрузите компьютер и повторите процесс. Часто это помогает сбросить ошибки кэша устройств.

3. Способ 2: Ручная установка с официального сайта HP

Если автоматический поиск не сработал, самый надёжный вариант — скачать драйвер напрямую с сайта производителя. Для HP LaserJet 1020 официальная поддержка продолжается, несмотря на возраст модели.

  1. Перейдите на страницу поддержки HP по адресу https://support.hp.com (введите в поиске модель "LaserJet 1020").
  2. Выберите вашу операционную систему и разрядность (32-bit или 64-bit). Для проверки разрядности нажмите Win + Pause и посмотрите строку "Тип системы".
  3. Скачайте файл с расширением .exe (обычно весит 50–100 МБ). Избегайте пакетов с пометкой "Full Feature" — они содержат ненужное ПО.
  4. Запустите скачанный файл от имени администратора и следуйте инструкциям мастера установки.

После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте работу принтера. Если в списке устройств появилась модель HP LaserJet 1020, но печать не идёт, попробуйте распечатать тестовую страницу через Свойства принтера → Общие → Печать тестовой страницы.

Операционная система Тип драйвера Ссылка на скачивание Размер файла
Windows 11 (x64) Базовый драйвер LJ1020_Full_Solution.exe 87 МБ
Windows 10 (x86) Универсальный LJ1020_Basicx86.exe 45 МБ
Windows 7 (x64) Полный пакет LJ1020_Full_x64.exe 120 МБ
⚠️ Внимание: На сайте HP иногда предлагают драйверы для похожих моделей (например, 1018 или 1022). Устанавливать их не рекомендуется — это может привести к некорректной работе HP 1020 (зажевывание бумаги, ошибки печати). Всегда проверяйте точное название модели в скачиваемом файле.

Подключён оригинальный USB-кабель|Принтер включён в сеть|Скачан официальный драйвер для вашей ОС|Отключены антивирусы (могут блокировать установку)|Закрыты все программы, использующие принтер-->

4. Способ 3: Установка через диспетчер устройств

Если предыдущие методы не сработали, можно попробовать установить драйвер через Диспетчер устройств. Этот способ полезен, когда принтер определяется системой как неизвестное устройство.

  1. Нажмите Win + X и выберите "Диспетчер устройств".
  2. Найдите в списке раздел "Очереди печати" или "Другие устройства" (там может отображаться HP 1020 с жёлтым восклицательным знаком).
  3. Щёлкните правой кнопкой по устройству и выберите "Обновить драйвер".
  4. Нажмите "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" и укажите путь к ранее скачанному файлу драйвера (распакуйте его предварительно в отдельную папку).

Если система выдаёт ошибку "Наилучший драйвер уже установлен", попробуйте сначала удалить текущее устройство: правой кнопкой → "Удалить устройство", затем отключите и снова подключите принтер. Windows должна начать поиск драйвера заново.

Что делать, если Диспетчер устройств не видит принтер?

Если HP 1020 не отображается даже в разделе "Другие устройства", проблема может быть в:

1) Неисправном USB-порте (попробуйте другой разъём на компьютере)

2) Повреждённом кабеле (замените на заведомо рабочий)

3) Отключённом контроллере USB в BIOS (проверьте настройки, параметр должен быть в положении Enabled)

4) Конфликте с другими подключёнными устройствами (отключите всё лишнее от USB-портов)

5. Решение распространённых ошибок при установке

Даже при правильной установке драйвера пользователи HP LaserJet 1020 часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые частые из них и способы их устранения:

  • 🔴 Ошибка "Драйвер не совместим с этой версией Windows": Скачайте драйвер для другой разрядности ОС (например, вместо 64-bit попробуйте 32-bit в режиме совместимости). Для этого щёлкните правой кнопкой по .exe-файлу → Свойства → Совместимость → выберите Windows 7.
  • 🔴 Принтер печатает кракозябры или пустые листы: Это указывает на некорректный драйвер. Удалите текущий через Панель управления → Программы и компоненты, затем установите базовую версию драйвера без дополнительного ПО.
  • 🔴 Устройство отключается сразу после подключения: Проблема в питании USB-порта. Подключите принтер к порту на задней панели системного блока (там подаётся больше энергии) или используйте USB-хаб с внешним питанием.
  • 🔴 Ошибка "Служба печати не работает": Запустите службу вручную. Нажмите Win + R, введите services.msc, найдите "Диспетчер печати" и нажмите "Запустить".

Если принтер по-прежнему не работает, попробуйте сбросить его настройки до заводских. Для этого:

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопку "Отмена" (или "Go" на некоторых версиях) и удерживайте её 10–15 секунд, одновременно включая питание.
  3. Отпустите кнопку, когда индикаторы начнут мигать. Принтер перезагрузится и сбросит все настройки.
💡

В 70% случаев проблемы с HP 1020 решаются переустановкой драйвера в правильной последовательности: удаление старого → очистка системы (например, через Driver Sweeper) → установка нового.

6. Когда проблема не в драйвере: диагностика аппаратных неисправностей

Если все способы установки драйвера перепробованы, но принтер по-прежнему не работает, причина может крыться в аппаратной поломке. Вот признаки, указывающие на неисправность HP 1020:

  • 🚨 Принтер не включается совсем (нет индикации, не реагирует на кнопки).
  • 🚨 Индикатор мигает оранжевым или красным (коды ошибок см. в таблице ниже).
  • 🚨 Бумага застревает при печати или выходит чистой (проблемы с картриджем или лазерным блоком).
  • 🚨 Принтер издаёт нехарактерные звуки (скрежет, писк) — признак механических повреждений.
Код ошибки Описание Возможная причина Решение
Мигает оранжевый 1 раз Нет бумаги или замятие Пустой лоток или застрявший лист Доложите бумагу или извлеките замятие
Мигает оранжевый 2 раза Проблема с картриджем Неисправный или неправильно установленный картридж Переустановите картридж или замените его
Мигает оранжевый 3 раза Ошибка памяти принтера Сбой прошивки или перегрев Выключите принтер на 10 минут, затем включите
Горит красный Критическая ошибка Неисправность блока питания или платы управления Требуется ремонт в сервисном центре

Для диагностики механических проблем можно провести простой тест:

  1. Выключите принтер и извлеките картридж.
  2. Включите принтер без картриджа. Если он включается и индикатор горит зелёным — проблема в картридже.
  3. Если принтер не включается даже без картриджа, неисправность в блоке питания или материнской плате.
⚠️ Внимание: Не разбирайте HP 1020 самостоятельно для ремонта платы или лазерного блока. Внутри устройства есть высоковольтные компоненты, которые могут сохранять заряд даже после выключения. Обращайтесь в авторизованные сервисные центры.

7. Альтернативные способы подключения (для опытных пользователей)

Если стандартные методы не помогли, можно попробовать нетривиальные решения. Они требуют некоторых технических навыков, но часто спасают в безвыходных ситуациях.

  • 🔧 Установка через виртуальный порт: Создайте локальный порт LPT1 (даже если у вас нет физического порта) и привяжите к нему принтер. Для этого в настройках принтера выберите "Добавить порт → Local Port" и введите LPT1.
  • 🔧 Использование универсального драйвера: Вручную установите драйвер для модели HP LaserJet 1018 или 1022 — они частично совместимы с 1020. Скачайте его с сайта HP и укажите путь в Диспетчере устройств.
  • 🔧 Подключение по сети (для продвинутых): Если у вас есть второй компьютер с рабочим принтером, можно расшарить HP 1020 по локальной сети и подключиться к нему с основного ПК.

Для подключения по сети:

  1. На компьютере, к которому физически подключён принтер, откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Щёлкните правой кнопкой по HP 1020 и выберите "Свойства принтера → Доступ".
  3. Поставьте галочку "Общий доступ к данному принтеру" и придумайте сетевое имя.
  4. На основном компьютере добавьте сетевой принтер через "\\имя_компьютера\имя_принтера".

Этот метод удобен для офисов, где один принтер используется несколькими рабочими местами. Однако учтите, что HP 1020 не имеет встроенного сетевого интерфейса — весь трафик будет идти через компьютер, к которому он подключён.

FAQ: Частые вопросы по HP LaserJet 1020

Можно ли установить HP 1020 на Windows 11 без официальных драйверов?

Да, но с оговорками. Windows 11 имеет встроенную поддержку многих старых принтеров через систему Windows Update. Попробуйте подключить принтер и дождаться автоматической установки. Если этого не произошло, скачайте драйвер для Windows 10 (они совместимы) и установите его в ручном режиме.

Принтер печатает, но текст размытый или с полосами. Что делать?

Это типичная проблема при износе фотобарабана или картриджа. Попробуйте:

  1. Извлеките картридж и аккуратно протрите контакты сухой тканью.
  2. Проверьте барабан на наличие царапин или загрязнений (при ярком свете он должен быть равномерно зелёного цвета).
  3. Если картридж заправленный, возможно, тонер низкого качества — замените его на оригинальный.

Также проверьте настройки качества печати в драйвере: выберите 1200 dpi вместо 600 dpi.

Как сбросить счётчик тонера на HP 1020?

Счётчик тонера сбрасывается автоматически при замене картриджа. Если вы заправили старый картридж и хотите обнулить счётчик:

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопку "Отмена" (или "Go") и, удерживая её, включите принтер.
  3. Отпустите кнопку, когда все индикаторы загорятся.
  4. Нажмите кнопку "Отмена" 2 раза подряд — счётчик обнулится.

⚠️ Этот метод работает не на всех прошивках. Если не помогло, требуется специализированное ПО типа HP Reset Utility.

Можно ли подключить HP 1020 по Wi-Fi?

Нет, HP LaserJet 1020 не имеет встроенного модуля Wi-Fi или Ethernet. Единственный способ беспроводного подключения — использовать USB-принт-сервер (внешнее устройство, которое подключается к принтеру и раздаёт его по сети). Однако такие решения часто вызывают задержки печати и требуют дополнительной настройки.

Где взять драйвер, если официальный сайт HP не открывается?

Если сайт HP недоступен, воспользуйтесь альтернативными источниками:

  • 🔹 Архивы драйверов: https://archive.org (поиск по запросу "HP LaserJet 1020 driver").
  • 🔹 Сайты производителей ноутбуков (например, Lenovo, Dell) — они часто хранят драйверы для совместимых устройств.
  • 🔹 Сервисы вроде DriverPack Solution (используйте с осторожностью — отключите установку дополнительного ПО!).

Перед загрузкой проверяйте файлы антивирусом — драйверы с неофициальных источников могут содержать вредоносный код.