Введение
Многофункциональное устройство HP Laser MFP 135w представляет собой современное решение для малого офиса, сочетающее печать, сканирование и копирование в компактном корпусе. Однако бесперебойная работа этого оборудования невозможна без корректно настроенного программного обеспечения, которое служит мостом между операционной системой компьютера и аппаратной частью принтера.
Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда устройство определяется системой как «Неизвестное оборудование» или просто не реагирует на команды печати, несмотря на физическое подключение. Это происходит из-за отсутствия специализированных драйверов, которые управляют протоколами передачи данных и интерпретацией команд печати.
Процесс установки может показаться сложным лишь на первый взгляд, если не знать специфики драйверов серии HP LaserJet Pro. В отличие от простых устройств, современные принтеры требуют не только базового драйвера, но и набора утилит для управления сетевыми настройками и мониторингом картриджей.
Подготовка системы и проверка совместимости
Перед началом загрузки программного обеспечения необходимо убедиться, что операционная система вашего компьютера поддерживается производителем. Компания HP регулярно обновляет списки совместимости, но базовые требования к Windows 10 и Windows 11 остаются неизменными в рамках последних обновлений безопасности.
Важно отключить антивирусное ПО на время установки, так как некоторые защитные программы могут блокировать запуск файлов с расширением .exe, ошибочно принимая их за угрозу. Это особенно актуально, если вы загружаете драйвер не из официального источника, а через сторонние репозитории.
Проверьте версию вашей операционной системы: нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите winver и посмотрите номер сборки. Для модели HP Laser MFP 135w требуется 64-битная версия, так как 32-битные системы не поддерживают современные протоколы печати WSD.
⚠️ Внимание: Если вы используете корпоративную версию Windows, установка драйверов может быть ограничена политиками безопасности домена. В этом случае обратитесь к системному администратору для получения разрешенного пакета ПО.
Скачивание официального программного обеспечения
Единственный гарантированно безопасный способ получения драйверов — это использование официального сайта производителя. Перейдите в раздел поддержки HP Customer Support и введите в поисковую строку точное название модели: HP Laser MFP 135w.
Система автоматически определит вашу операционную систему, но если это произошло неверно, переключите её вручную в выпадающем списке. На странице загрузки вы увидите несколько вариантов: «Full Feature Software and Driver» и «Basic Driver». Для полного функционала, включая сканирование и настройку Wi-Fi, выбирайте первый вариант.
Размер файла часто превышает 300 МБ, так как он содержит не только драйвер печати, но и утилиты HP Smart, HP Toolbox и инструменты для диагностики сети. Загрузка может занять несколько минут в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.
- ✅ Используйте браузер Chrome или Edge для корректной работы загрузчика драйверов.
- ✅ Сохраните файл в корневую папку диска
C:\для удобства доступа к временным файлам. - ✅ Не запускайте файл сразу после скачивания, если антивирус еще не отключен.
Процесс установки через мастер настройки
Запустите скачанный файл двойным кликом мыши. Установщик распакует временные файлы в директорию C:\Users\ВашеИмя\AppData\Local\Temp. Дождитесь завершения процесса распаковки, который отображается в маленьком окошке с прогресс-баром.
После этого откроется главное окно мастера установки. Вас спросят, какой тип подключения вы планируете использовать: USB или беспроводная сеть Wi-Fi. Выбор типа подключения критически важен, так как от него зависит порядок действий и доступность некоторых функций.
Для подключения по USB выберите соответствующий пункт, но не подключайте кабель к компьютеру до тех пор, пока мастер установки не попросит вас об этом. Раннее подключение может привести к тому, что система установит стандартный драйвер Microsoft, который не будет поддерживать расширенные функции HP Laser MFP 135w.
☑️ Подготовка к установке драйвера
Если вы выбираете беспроводное подключение, убедитесь, что принтер уже включен и находится в режиме настройки сети (мигает индикатор Wi-Fi). Мастер предложит найти устройство в сети автоматически. Если поиск завершается неудачей, используйте опцию ручного ввода IP-адреса.
⚠️ Внимание: При выборе беспроводного подключения убедитесь, что компьютер и принтер находятся в одной подсети. Разделение сетей (например, гостевая и основная) заблокирует обмен данными.
Специфика сетевой конфигурации и протоколов
Модель HP Laser MFP 135w отличается поддержкой протокола WSD (Web Services for Devices), который позволяет устанавливать устройство без сложной настройки портов. Однако в корпоративных сетях лучше использовать протокол TCP/IP для стабильности.
В процессе установки вам будет предложено настроить параметры беспроводной сети. Введите имя вашей Wi-Fi сети (SSID) и пароль. Убедитесь, что вы вводите пароль с учетом регистра, так как ошибка даже в одной букве сделает подключение невозможным.
После настройки сети мастер установки проверит наличие обновлений прошивки. Если найдена новая версия, система предложит обновить её. Это важный шаг, так как обновления часто исправляют ошибки стабильности и улучшают качество печати черного текста.
Что делать, если установка застопорилась на 99%?
Если процесс завис на этапе завершения, не перезагружайте компьютер сразу. Подождите 5-10 минут, так как установка сетевых драйверов может требовать больше времени для инициализации служб. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте отключить проводной интернет на секунду и снова подключить его.-->
В таблице ниже приведены основные параметры, которые могут понадобиться при ручной настройке сети, если автоматическая установка не удалась.
Параметр
Значение по умолчанию
Рекомендуемое значение
Комментарий
Протокол
WSD
TCP/IP
Обеспечивает стабильность в больших сетях
Порт
80
9100
Стандартный порт для печати Raw
Шлюз
Автоматически
IP роутера
Обычно 192.168.0.1 или 192.168.1.1
Устранение типичных ошибок и конфликты драйверов
Иногда установка завершается с ошибкой, или устройство появляется в списке принтеров как «Готово», но печать не запускается. Это часто связано с конфликтом версий драйверов, если ранее на компьютере было установлено другое оборудование HP.
Для решения проблемы необходимо полностью удалить старый драйвер через Панель управления → Удаление программ. Затем перейдите в Диспетчер устройств, найдите HP Laser MFP 135w в разделе «Другие устройства» или «Принтеры», нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
После удаления обязательно перезагрузите компьютер перед повторной попыткой установки. Это очистит кэш драйверов и освободит занятые порты. Также проверьте службу «Диспетчер печати» (Print Spooler) в консоли services.msc, убедившись, что она запущена и работает в автоматическом режиме.
- ❌ Не игнорируйте сообщения об ошибках антивируса, они часто блокируют установку служб.
- ❌ Избегайте использования «чистильщиков реестра» перед установкой драйверов.
- ❌ Не отключайте принтер из розетки во время процесса установки.
Если проблема сохраняется, попробуйте использовать утилиту HP Print and Scan Doctor. Это бесплатная утилита, которая автоматически диагностирует и устраняет проблемы с подключением, настройкой IP-адресов и очередью печати.
Панель управления → Удаление программ. Затем перейдите в Диспетчер устройств, найдите HP Laser MFP 135w в разделе «Другие устройства» или «Принтеры», нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».services.msc, убедившись, что она запущена и работает в автоматическом режиме.