Принтер HP LaserJet 1020 — одно из самых популярных лазерных устройств для домашнего и офисного использования, но даже с таким проверенным временем оборудованием пользователи сталкиваются с проблемами при подключении к современным операционным системам. Основная сложность кроется в отсутствии официальной поддержки драйверов для новых версий Windows и macOS, что делает процесс установки неочевидным для новичков.

В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции по установке драйверов для HP LaserJet 1020 на разных платформах, включая обход типичных ошибок типа "Устройство не опознано" или "Драйвер не найден". Мы рассмотрим как автоматический, так и ручной методы, а также дадим рекомендации по выбору альтернативных драйверов, если стандартные решения не работают. Особое внимание уделим совместимости с Windows 11 и особенностям подключения через USB 3.0.

Если вы уже пытались установить принтер и получили ошибку, или просто хотите сэкономить время на поиске актуальных драйверов — этот гайд поможет решить задачу без обращения в сервисный центр. Все шаги протестированы на реальном оборудовании и актуальны для большинства конфигураций ПК.

1. Подготовка к установке: что нужно проверить перед началом

Прежде чем приступать к установке драйверов, убедитесь, что ваш принтер HP LaserJet 1020 физически готов к подключению. Начните с визуального осмотра: проверьте целостность USB-кабеля (лучше использовать оригинальный или сертифицированный кабель длиной не более 2 метров), а также отсутствие повреждений на портах принтера и компьютера.

Особое внимание обратите на индикаторы принтера:

  • 🟢 Зелёный светодиод — принтер включён и готов к работе.
  • 🟡 Жёлтый/оранжевый мигающий — ошибка (нет бумаги, замятие или другие проблемы).
  • 🔴 Красный — критическая ошибка (требуется диагностика).

Если индикатор горит жёлтым или красным, установка драйверов не решит проблему — сначала устраните аппаратную неисправность.

Также проверьте:

  • 🖥️ Разрядность вашей ОС (32-bit или 64-bit) — это критично для выбора правильного драйвера. Узнать её можно в Параметры → Система → О системе (Windows) или в Об этом Mac (macOS).
  • 🔌 Порт подключения: HP LaserJet 1020 не поддерживает беспроводные сети, только USB. Избегайте USB-хабов — подключайте напрямую к системному блоку или ноутбуку.
  • 📄 Наличие бумаги в лотке (даже если вы не планируете печатать сразу, некоторые драйвера требуют тестовой страницы для завершения установки).

⚠️ Внимание: Если вы подключаете принтер к USB 3.0 порту (обычно синего цвета), попробуйте использовать USB 2.0 (чёрный порт). Некоторые старые модели принтеров, включая LaserJet 1020, плохо совместимы с новым стандартом из-за особенностей протокола передачи данных.
📊 Какую ОС вы используете для подключения принтера?
Windows 10
Windows 11
macOS
Linux
Другая

2. Скачивание официальных драйверов с сайта HP

Самый надёжный способ получить рабочие драйвера — скачать их с официального сайта HP. Однако здесь есть нюанс: поддержка LaserJet 1020 давно прекращена, поэтому драйвера для Windows 10/11 и новых версий macOS придётся искать в архиве или использовать универсальные решения.

Инструкция по скачиванию:

  1. Перейдите на страницу поддержки HP: https://support.hp.com.
  2. В строке поиска введите LaserJet 1020 и выберите вашу модель из выпадающего списка.
  3. В разделе Драйвера укажите вашу операционную систему и её разрядность.
  4. Скачайте файл с пометкой Full Feature Software and Drivers (полный пакет) или Basic Driver (упрощённая версия).

Если официальный драйвер недоступен для вашей ОС, воспользуйтесь альтернативными источниками:

  • 🔗 Сайт Microsoft Update Catalog — иногда там есть драйвера для старых устройств, сертифицированные Microsoft.
  • 💾 Архив драйверов на специализированных форумах (например, driverpack.io или drp.su), но скачивайте только с проверенных источников.
  • 🖥️ Универсальный драйвер HP (HP Universal Print Driver) — подходит для большинства лазерных принтеров, но может лишить вас части функций (например, настройки качества печати).

Операционная система Рекомендуемый драйвер Ссылка на скачивание
Windows 7/8/10 (32-bit) Официальный драйвер HP support.hp.com (раздел архива)
Windows 10/11 (64-bit) HP Universal Print Driver PCL6 Microsoft Update Catalog
macOS 10.15 и новее AirPrint или Generic PostScript Driver Настройки системы → Принтеры
Linux (Ubuntu/Debian) foo2zjs или hplip Репозитории дистрибутива
⚠️ Внимание: При скачивании драйверов с сторонних сайтов всегда проверяйте файлы антивирусом. Некоторые "пакеты драйверов" содержат рекламное ПО или вирусы. Предпочтение отдавайте файлам с расширением .exe (для Windows) или .dmg (для macOS), подписанным HP Inc.

3. Установка драйверов на Windows: пошаговый процесс

Процесс установки на Windows зависит от того, какой драйвер вы выбрали. Рассмотрим оба варианта: автоматическую установку через мастер добавления принтеров и ручную установку скачанного драйвера.

Способ 1: Автоматическая установка (если Windows распознаёт принтер)

  1. Подключите принтер к USB-порту и включите его.
  2. Откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  3. Нажмите Добавить принтер или сканер.
  4. Дождитесь, пока система найдёт HP LaserJet 1020. Если принтер появился в списке — выберите его и следуйте инструкциям мастера.

Если принтер не найден автоматически, переходите к ручной установке.

Способ 2: Ручная установка скачанного драйвера

  1. Запустите скачанный файл драйвера (обычно это HP_LJ1020_Full_Solution.exe или подобный).
  2. Следуйте инструкциям установщика, выбрав Типичная установка (рекомендуется для новичков).
  3. После завершения установки перезагрузите компьютер.
  4. Подключите принтер к USB-порту. Система должна автоматически распознать его и завершить настройку.

Если после установки принтер не печатает или определяется как "Неопознанное устройство":

  • 🔄 Обновите драйвер вручную через Диспетчер устройств:
    1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
    2. Найдите в списке HP LaserJet 1020 с восклицательным знаком.
    3. ПКМ → Обновить драйвер → Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
    4. Укажите путь к папке с распакованным драйвером.
  • 📋 Удалите старые драйвера через Панель управления → Программы и компоненты, затем повторите установку.
  • 🔌 Попробуйте другой USB-порт (желательно USB 2.0).

    • Скачать правильный драйвер для вашей разрядности ОС|

    Отключить антивирус на время установки|

    Подключить принтер напрямую к USB 2.0 порту|

    Перезагрузить компьютер после установки-->

    4. Установка на macOS: особенности и нюансы

    На macOS процесс установки драйверов для HP LaserJet 1020 отличается от Windows.Apple не предоставляет native-драйвера для этой модели, поэтому придётся использовать универсальные решения или эмуляцию.

    Способ 1: Использование AirPrint (для macOS 10.12 и новее)

    1. Подключите принтер к Mac через USB.
    2. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
    3. Нажмите + для добавления нового принтера.
    4. В списке выберите HP LaserJet 1020. Если его нет — нажмите Добавить принтер или сканер вручную.
    5. В поле Имя введите произвольное название, в поле Протокол выберите USB.
    6. В поле Драйвер выберите Generic PostScript Printer или HP LaserJet Series (если есть в списке).

    Способ 2: Установка через HP Easy Start

    1. Скачайте утилиту HP Easy Start с официального сайта HP.
    2. Запустите утилиту и следуйте инструкциям. Программа попробует найти и установить драйвер автоматически.
    3. Если автоматическая установка не удалась, выберите My printer is not listed и вручную укажите модель LaserJet 1020.

    Если принтер добавился, но не печатает:

    • 🖼️ Проверьте настройки печати: откройте любой документ, выберите Файл → Печать и убедитесь, что в поле Притер выбран HP LaserJet 1020.
    • 🔄 Сбросьте систему печати: в Системные настройки → Принтеры и сканеры ПКМ по принтеру → Сбросить систему печати.
    • 📌 Установите драйвер вручную через CUPS (система печати macOS):
      1. Откройте в браузере http://localhost:631.
      2. Перейдите в Administration → Add Printer.
      3. Выберите ваш принтер и укажите путь к драйверу (если скачивали PPD-файл).

    ⚠️ Внимание: На macOS Catalina (10.15) и новее может потребоваться отключить защиту целостности системы (SIP) для установки старых драйверов. Это небезопасно — делайте это только если другие методы не сработали, и вы понимаете риски. После установки драйвера SIP рекомендуется включить обратно.

    5. Решение распространённых ошибок при установке

    Даже при правильной установке драйверов пользователи часто сталкиваются с ошибками. Рассмотрим самые частые проблемы и способы их решения.

    Ошибка Возможная причина Решение
    "Устройство USB не опознано" Проблемы с USB-портом, кабелем или питанием принтера Попробуйте другой кабель/порт, проверьте блок питания принтера
    "Драйвер для этого устройства не установлен" Несовместимость драйвера с версией ОС Скачайте драйвер для другой разрядности или используйте универсальный HP UPD
    "Притер в состоянии 'Офлайн'" Принтер не распознаётся системой из-за конфликта драйверов Удалите все драйвера HP через "Программы и компоненты", затем переустановите
    "Документ не печатается, остаётся в очереди" Зависание службы печати или неверные настройки порта Перезапустите службу печати или сбросьте очередь печати

    Ошибка "Устройство USB не опознано" (код 43) — одна из самых распространённых. Чтобы её устранить:

    1. Отключите принтер от USB.
    2. Откройте Диспетчер устройств.
    3. Найдите в списке Неопознанное устройство или HP LaserJet 1020 с восклицательным знаком.
    4. ПКМ → Удалить устройство.
    5. Подключите принтер заново — система должна переустановить драйвер.

    Если ошибка повторяется, попробуйте отключить экономию энергии для USB-портов:

    1. В Диспетчере устройств откройте Контроллеры USB.
    2. Для каждого пункта Корневой USB-концентратор откройте Свойства → Управление электропитанием.
    3. Снимите галочку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

    Ошибка "Служба печати не работает" (очередь печати зависает):

    • 🖥️ Перезапустите службу печати: 
      net stop spooler

      net start spooler

      (выполните эти команды в Командной строке от имени администратора).

    • 🗑️ Очистите очередь печати вручную:
      1. Откройте C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
      2. Удалите все файлы в этой папке.
      3. Перезапустите службу печати (см. пункт выше).

    Что делать, если принтер печатает пустые листы?

    Эта проблема обычно связана с тонером или фотобарабаном, но иногда виноват драйвер. Попробуйте:

    1. Проверьте уровень тонера: даже если картридж новый, он мог быть неправильно установлен.

    2. Выполните калибровку: в настройках принтера найдите опцию Калибровка картриджа или Очистка печатающей головки.

    3. Переустановите драйвер: иногда ошибки печати возникают из-за повреждённых файлов драйвера.

    4. Попробуйте другой драйвер: например, вместо PCL используйте PostScript или наоборот.

    Если проблема остаётся — скорее всего, неисправен картридж или фотобарабан (требуется замена).

    6. Альтернативные методы установки: универсальные драйвера и эмуляция

    Если официальные драйвера не подходят для вашей системы, можно воспользоваться альтернативными решениями. Они не всегда обеспечивают полную функциональность, но позволяют хотя бы запустить печать.

    1. HP Universal Print Driver (UPD)

    Этот драйвер поддерживает большинство лазерных принтеров HP, включая LaserJet 1020. Скачайте его с сайта HP (выбирайте версию PCL6 для лучшей совместимости). Преимущества:

    • 🖨️ Работает на Windows 10/11 и новых версиях macOS.
    • 📦 Легковесный (не требует установки полного ПО HP).
    • 🔄 Регулярно обновляется (в отличие от оригинального драйвера для 1020).

      • Недостатки: может отсутствовать поддержка некоторых функций (например, настройки экономии тонера).

      2. Драйвер для аналогичной модели HP LaserJet 1020 основан на том же движке, что и HP LaserJet 1018 или 1022. Можно попробовать установить драйвер от этих моделей:

      1. Скачайте драйвер для HP LaserJet 1018 с сайта HP.
      2. При установке вручную укажите этот драйвер для вашего принтера.

      3. Эмуляция через VirtualBox (для старых ОС)

      Если вам критически важно использовать оригинальный драйвер, можно установить виртуальную машину с Windows XP или 7, где поддержка LaserJet 1020 гарантирована:

      • 💻 Установите Oracle VirtualBox или VMware Player.
      • 📀 Создайте виртуальную машину с Windows 7 (можно скачать официальный образ с сайта Microsoft).
      • 🔗 Подключите принтер к виртуальной машине через USB.
      • 🖨️ Установите оригинальный драйвер внутри ВМ и печатайте через неё.

      Этот метод подходит для редкой печати, так как требует запуска виртуальной машины.

      sudo apt install printer-driver-foo2zjs

      После установки принтер должен определиться автоматически.-->

      7. Оптимизация работы принтера после установки

      После успешной установки драйверов рекомендуется выполнить несколько шагов для оптимизации работы принтера. Это поможет избежать проблем с печатью в будущем.

      1. Настройка параметров печати по умолчанию

      1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS).
      2. ПКМ по HP LaserJet 1020 → Настройки печати или Параметры принтера.
      3. Установите следующие параметры:
        • 📄 Формат бумаги: A4 (если используете другой — укажите его).
        • 🖼️ Качество печати: 600 dpi (оптимально для текста).
        • 🔄 Двусторонняя печать: Отключите (принтер не поддерживает автоматический дуплекс).
        • 🌍 Язык принтера: PCL (если доступен выбор).

      2. Проверка совместимости с программами

      Некоторые программы (например, Adobe Acrobat или Microsoft Office) могут конфликтовать с драйверами принтера. Чтобы избежать проблем:

      • 📑 В Word или Excel перед печатью выбирайте Файл → Печать → Свойства принтера и проверяйте, что настройки совпадают с глобальными.
      • 📄 В Adobe Reader отключите опцию Печать как изображение (может вызывать ошибки с PostScript-принтерами).
      • 🖼️ Для графических файлов используйте формат PDF вместо прямой печати из Photoshop или GIMP.

      3. Регулярное обслуживание принтера

      Чтобы HP LaserJet 1020 прослужил дольше:

      • 🧹 Очистка от пыли: раз в 3-6 месяцев протирайте внутренние части принтера сухой мягкой тканью (особенно ролики подачи бумаги).
      • 🔋 Замена картриджа: используйте только оригинальные или совместимые картриджи (например, HP 12A). Дешёвые аналоги могут повредить фотобарабан.
      • 📊 Калибровка: при замене картриджа выполняйте калибровку через меню принтера или ПО HP.

      💡

      После установки драйверов обязательно распечатайте тестовую страницу. Это поможет убедиться, что принтер работает корректно, и выявить возможные дефекты печати (полосы, размытость) на ранней стадии.

      FAQ: Частые вопросы по установке драйверов HP LaserJet 1020

      Можно ли подключить HP LaserJet 1020 по Wi-Fi?

      Нет, HP LaserJet 1020 не поддерживает беспроводное подключение. Эта модель оснащена только USB-портом. Если вам нужен сетевой принтер, рассмотрите более новые модели серии HP LaserJet Pro (например, M402n).

      Почему принтер печатает с полосами или размыто?

      Эта проблема обычно связана с:

      • 🖨️ Изношенным фотобарабаном (требует замены).
      • 🔋 Низким уровнем тонера (встряхните картридж или замените его).
      • ⚙️ Неправильными настройками драйвера (попробуйте установить качество печати на 300 dpi вместо 600).

      Также проверьте, не попала ли пыль или бумажная пыль на ролики подачи.

      Как установить драйвер на Linux (Ubuntu, Debian)?

      На большинстве дистрибутивов Linux драйвер для HP LaserJet 1020 устанавливается автоматически через систему CUPS. Если принтер не определяется:

      1. Установите пакет foo2zjs: 
        sudo apt install printer-driver-foo2zjs
      2. Подключите принтер к USB.
      3. Откройте http://localhost:631 в браузере и добавьте принтер вручную, выбрав модель HP LaserJet 1020 foo2zjs.

      Для Fedora/RHEL используйте команду:

      sudo dnf install foo2zjs

      Что делать, если после обновления Windows принтер перестал работать?

      Обновления Windows иногда сбрасывают драйвера или изменяют их настройки. Попробуйте:

      1. Откатите драйвер: в Диспетчере устройств ПКМ по принтеру → Свойства → Драйвер → Откатить.
      2. Установите драйвер в режиме совместимости:
        1. Скачайте драйвер для Windows 7.
        2. ПКМ по файлу установки → Свойства → Совместимость.
        3. Выберите Windows 7 и установите галочку Запустить программу в режиме совместимости.
      3. Отключите автоматическое обновление драйверов: 
        Панель управления → Система → Дополнительные параметры системы → Оборудование → Параметры установки устройств

        Выберите Нет, предоставить возможность выбора и сохраните изменения.

      Где можно купить оригинальный картридж для HP LaserJet 1020?

      Оригинальный картридж для этой модели — HP 12A (Q2612A). Купить его можно:

      • 🛒 В официальных магазинах HP (например, hp.com/ru).
      • 📦 На маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет (проверяйте отзывы продавца).
      • 🏢 В специализированных магазинах оргтехники (например, "ОфисМаг", "Канцлер").

      Средняя цена оригинального картриджа — 2000–3000 рублей. Альтернатива: совместимые картриджи от Katun или LD Products (дешевле на 30–50%, но могут отличаться по ресурсу).