Многофункциональное устройство Kyocera ECOSYS M2735DN — это надёжный помощник для офиса или домашнего использования, сочетающий функции принтера, сканера и копира. Однако даже с таким продвинутым оборудованием пользователи часто сталкиваются с трудностями на этапе первоначальной настройки. Ошибки подключения, проблемы с драйверами или неверные параметры сети могут превратить простую установку в часовой квест.

В этой статье мы разберём все способы подключения M2735DN — от классического USB до сетевого и беспроводного соединения, а также покажем, как избежать типичных ошибок. Особое внимание уделим настройке драйверов для Windows 10/11 и macOS, так как именно здесь возникает большинство проблем. Если вы уже пытались установить принтер и получили ошибку типа 0x0000007e или Printer offline — здесь вы найдёте решения.

Прежде чем приступить, проверьте комплектацию вашего ECOSYS M2735DN. В коробке должны быть: сетевой кабель (Ethernet) не всегда входит в базовую комплектацию — его может потребоваться докупить отдельно для проводного сетевого подключения.

📊 Как вы планируете подключать принтер?
По USB
По Ethernet (проводная сеть)
По Wi-Fi
Через облачный сервис

1. Распаковка и подготовка принтера к работе

Начните с аккуратной распаковки устройства. Убедитесь, что все защитные пленки и транспортировочные фиксаторы удалены — особенно это касается тонер-картриджа и барабана. В модели M2735DN часто остаётся оранжевая защитная лента внутри картриджа, которую необходимо вытянуть перед установкой.

Подключите принтер к розетке и нажмите кнопку питания (она расположена на передней панели слева). Первое включение может занять до 2–3 минут — это нормально, так как устройство проводит самотестирование. На дисплее появится приветственное сообщение на английском языке (по умолчанию). Чтобы сменить язык:

  1. Нажмите кнопку Menu на панели управления.
  2. Перейдите в System Settings → Language.
  3. Выберите Russian и подтвердите выбор.

После смены языка принтер автоматически перезагрузится. Дождитесь завершения процесса — на экране появится главное меню на русском.

⚠️ Внимание: Если после включения принтер издаёт нехарактерные звуки (скрежет, стук) или на дисплее горит ошибка Call Service, немедленно выключите его и проверьте наличие посторонних предметов внутри. Attempting to print in this state may damage the drum unit.

2. Установка картриджа и загрузка бумаги

Модель Kyocera ECOSYS M2735DN использует однокомпонентный картридж TK-1170, в который встроены тонер и фотобарабан. Это упрощает замену, но требует аккуратности при установке. Следуйте инструкции:

  • 📦 Откройте переднюю крышку принтера, потянув её на себя.
  • 🔄 Достаньте картридж из упаковки и несколько раз аккуратно встряхните его горизонтально (не вертикально!), чтобы тонер равномерно распределился.
  • 🔌 Вставьте картридж в направляющие до щелчка. Убедитесь, что он плотно сел — люфт может привести к полосам на печати.
  • 📄 Закройте крышку. Принтер автоматически распознает новый картридж и может запустить процедуру калибровки (на экране появится сообщение Initializing...).

Теперь загрузите бумагу. M2735DN поддерживает формат до A4 и плотность 60–220 г/м². Рекомендации:

  • 📄 Используйте стандартную офисную бумагу 80 г/м² для лучшего результата.
  • 🔄 Не перегружайте лоток — максимальная ёмкость 250 листов.
  • 🚫 Избегайте бумаги с загнутыми углами или влажной — это приводит к замятиям.

После загрузки бумаги принтер готов к подключению. Если на дисплее горит индикатор No Paper, проверьте, правильно ли установлены ограничители в лотке (они должны плотно прилегать к стопке).

Удалить все защитные пленки и фиксаторы|

Установить картридж TK-1170|

Загрузить бумагу в основной лоток|

Выбрать русский язык в настройках|

Подключить принтер к сети 220V-->

3. Подключение принтера к компьютеру по USB

Самый простой способ начать работу — подключение по USB-кабелю. Для этого вам понадобится кабель USB 2.0 Type-A → Type-B (обычно не входит в комплектацию). Следуйте шагам:

  1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (на дисплее должно отобразиться главное меню).
  2. Подключите один конец кабеля к принтеру (разъём на задней панели), а другой — к USB-порту компьютера.
  3. Windows должна автоматически начать установку драйвера. Если этого не произошло, перейдите в Панель управления → Устройства и принтеры → Добавить принтер.

Для ручной установки драйвера:

  1. Скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта Kyocera (раздел "Поддержка → Драйверы и ПО"). Для M2735DN выберите драйвер KX Driver или Universal Print Driver.
  2. Запустите установщик и следуйте инструкциям мастера. На этапе выбора принтера укажите ECOSYS M2735DN.
  3. По завершении установки распечатайте тестовую страницу (Панель управления → Устройства и принтеры → ПКМ на принтере → Свойства принтера → Печать тестовой страницы).
⚠️ Внимание: Если после подключения принтер определяется как Неопознанное устройство, попробуйте подключить кабель к другому USB-порту (желательно USB 2.0, а не 3.0). Также проверьте, не отключены ли драйверы принтера в Диспетчере устройств.

Для пользователей macOS процесс аналогичен, но драйвер нужно скачивать с раздела Mac на сайте Kyocera. После установки принтер появится в списке устройств в Системные настройки → Принтеры и сканеры.

💡

Если принтер не печатает после установки драйвера, попробуйте установить его в режиме совместимости с Windows 7: ПКМ на установщике → Свойства → Совместимость → Запустить программу в режиме совместимости.

4. Настройка сетевого подключения (Ethernet/Wi-Fi)

Для офисного использования удобнее подключить M2735DN к локальной сети. У принтера есть встроенный Ethernet-порт (10/100/1000 Mbps) и поддержка Wi-Fi (опционально, требует модуль IB-50). Рассмотрим оба варианта.

4.1. Проводное подключение (Ethernet)

Подключите сетевой кабель к порту LAN на задней панели принтера и к роутеру. Затем:

  1. На принтере нажмите Menu → Сетевые настройки → Проводная сеть.
  2. Выберите IPv4 и установите Получить IP автоматически (DHCP).
  3. Сохраните настройки и перезагрузите принтер.

Чтобы найти принтер в сети:

  • 🔍 На компьютере откройте Командную строку и введите arp -a. В списке найдите IP-адрес принтера (обычно начинается с 192.168.).
  • 🖨️ Добавляйте принтер через Устройства и принтеры → Добавить сетевой принтер, указав найденный IP.

4.2. Беспроводное подключение (Wi-Fi)

Если ваша модель оснащена модулем IB-50, для подключения к Wi-Fi:

  1. На принтере перейдите в Menu → Сетевые настройки → Беспроводная сеть.
  2. Выберите вашу Wi-Fi сеть из списка и введите пароль.
  3. После подключения принтер получит IP-адрес (проверьте в Отчёт о конфигурации сети, который можно распечатать через меню).

Для стабильной работы Wi-Fi рекомендуется:

  • 📶 Разместить принтер не дальше 5 метров от роутера.
  • 🔄 Использовать диапазон 5 GHz (если роутер поддерживает), так как он менее загружен.
  • 🔒 Отключить энергосберегающий режим на роутере для данного устройства.
Тип подключения Скорость Требования Рекомендации
USB До 480 Мбит/с Кабель USB 2.0 Type-A/B Подходит для домашнего использования
Ethernet До 1000 Мбит/с Кабель Cat5e/Cat6 Оптимально для офиса
Wi-Fi (IB-50) До 300 Мбит/с Модуль IB-50, роутер 2.4/5 GHz Удобно для мобильных устройств
⚠️ Внимание: Настройки сети (IP, шлюз, DNS) могут сбрасываться после обновления прошивки принтера. Если после апгрейда принтер перестал отвечать по сети, проверьте параметры в меню Сетевые настройки.

5. Установка драйверов и ПО для расширенных функций

Базовый драйвер позволяет печатать, но для полноценной работы M2735DN (сканирование, копирование, управление задачами) потребуется дополнительное ПО:

  • 🖼️ KYOCERA Net Viewer — утилита для мониторинга статуса принтера и управления очередью печати.
  • 📄 KYOCERA Scan Utility — программа для сканирования документов в различные форматы (PDF, JPEG, TIFF).
  • 🔄 KYOCERA Fleet Services — облачный сервис для удалённого управления парком устройств (для корпоративных пользователей).

Скачайте пакет ПО с официального сайта Kyocera в разделе Поддержка → Программное обеспечение. При установке выберите Полная установка, чтобы включить все утилиты. После инсталляции:

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Откройте KYOCERA Net Viewer и добавьте принтер в список устройств (автоматически или вручную по IP).
  3. Для сканирования запустите KYOCERA Scan Utility и выберите M2735DN как источник.

Если при сканировании возникает ошибка Не удалось подключиться к устройству, проверьте:

  • 🔌 Подключен ли принтер к сети (индикатор LAN должен гореть зелёным).
  • 🔒 Отключён ли брандмауэр Windows или антивирус (они могут блокировать связь с принтером).
  • 📡 Совпадает ли IP-адрес принтера в настройках программы и в локальной сети.
Как обновить прошивку принтера?

Обновление прошивки для Kyocera ECOSYS M2735DN выполняется через веб-интерфейс принтера:

1. Откройте браузер и введите IP-адрес принтера (например, 192.168.1.100).

2. Авторизуйтесь (логин/пароль по умолчанию: admin/пусто или admin/admin).

3. Перейдите в раздел Device Management → Firmware Update.

4. Загрузите файл прошивки (скачайте его предварительно с сайта Kyocera) и следуйте инструкциям.

⚠️ Не выключайте принтер во время обновления — это может привести к неисправности!

6. Настройка печати и сканирования по умолчанию

После установки драйверов рекомендуется настроить параметры печати по умолчанию, чтобы избежать лишних действий при каждом задании. Для этого:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. ПКМ на Kyocera ECOSYS M2735DN → Настройки печати.
  3. Вкладка Основные:
    • Формат бумаги: A4.
    • Ориентация: Книжная.
    • Качество печати: 600 dpi (оптимально для документов).
  • Вкладка Двусторонняя печать → выберите Печать на обеих сторонах (переворот по длинному краю) для экономии бумаги.

    • Для настройки сканирования по умолчанию:

    1. Откройте KYOCERA Scan Utility.
    2. Перейдите в Настройки → Профили сканирования.
    3. Создайте новый профиль с параметрами:
      • Формат: PDF (или JPEG для фотографий).
      • Разрешение: 300 dpi.
      • Цвет: Чёрно-белый (для текста) или Цветной (для изображений).
      • Папка сохранения: укажите удобное расположение (например, Документы\Сканы).

    Чтобы ускорить работу, добавьте ярлык KYOCERA Scan Utility на рабочий стол или в панель задач. Теперь сканирование документов будет занимать всего несколько кликов.

    💡

    Настройка двусторонней печати по умолчанию позволяет сэкономить до 50% бумаги в офисе без потери качества документов.

    7. Решение распространённых ошибок

    Даже после правильной установки пользователи Kyocera ECOSYS M2735DN могут столкнуться с ошибками. Рассмотрим типичные проблемы и их решения:

    Ошибка Причина Решение
    Printer offline Принтер не отвечает по сети или USB
    • Проверьте подключение кабелей.
    • Перезагрузите принтер и компьютер.
    • Обновите драйвер через Диспетчер устройств.
    Тонер на исходе Низкий уровень тонера
    • Встряхните картридж (если тонер ещё есть).
    • Замените картридж на новый TK-1170.
    • Сбросьте счётчик тонера через меню принтера (Menu → Счётчики → Сброс тонера).
    Замятие бумаги Неправильная загрузка бумаги
    • Извлеките бумагу и проверьте лоток на посторонние предметы.
    • Выровняйте стопку бумаги перед загрузкой.
    • Используйте бумагу плотностью 80 г/м².

    Если принтер выдаёт ошибку Call Service E020, это указывает на проблему с лазерным блоком. В этом случае:

    1. Выключите принтер и отключите его от сети на 5 минут.
    2. Проверьте, нет ли внутри посторонних предметов.
    3. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр (самостоятельный ремонт может усугубить поломку).

    Для ошибок, связанных с сетевой печатью (например, 0x0000007e), выполните следующие действия:

    • 🔧 Удалите принтер из списка устройств и добавьте его заново.
    • 🔄 Переустановите драйвер, выбрав версию для вашей ОС (32-bit или 64-bit).
    • 📡 Проверьте настройки брандмауэра и антивируса — они могут блокировать порт 9100, используемый для печати.
    ⚠️ Внимание: Если после замены картриджа принтер не распознаёт его, убедитесь, что защитная лента полностью удалена. В некоторых случаях может потребоваться сброс счётчика картриджа через сервисное меню (код доступа: 1934).

    8. Обслуживание и советы по эксплуатации

    Чтобы Kyocera ECOSYS M2735DN служил долго без сбоев, следуйте этим рекомендациям:

    • 🧹 Чистка принтера: Раз в месяц протирайте внутренние ролики сухой салфеткой (при выключенном питании). Для очистки лазерного блока используйте специальные средства (например, Kyocera Cleaning Sheet).
    • 📦 Хранение картриджа: Если тонер не используется долгое время, храните его в герметичном пакете в горизонтальном положении. Избегайте прямых солнечных лучей.
    • 🔋 Энергосбережение: Включите режим Sleep через 10–15 минут бездействия (настройка в меню Энергосбережение). Это сократит потребление электроэнергии на 30%.
    • 📄 Бумага: Не используйте бумагу с клипсами или скрепками — они могут повредить ролики подачи.

    Для продления срока службы фотобарабана:

    • Избегайте печати на бумаге с высокой влажностью.
    • Не оставляйте принтер под прямыми солнечными лучами.
    • Регулярно обновляйте прошивку (раз в 6 месяцев).

    Если принтер используется в офисе с высокой нагрузкой (более 500 страниц в день), рассмотрите возможность приобретения дополнительного лотка PF-7110 (ёмкость 500 листов). Это снизит износ механизмов подачи бумаги.

    💡

    Для печати этикеток или конвертов используйте ручную подачу (лоток на передней панели). Это предотвратит замятия и обеспечит точное позиционирование.

    FAQ: Частые вопросы по Kyocera ECOSYS M2735DN

    Как сбросить принтер к заводским настройкам?

    Чтобы выполнить полный сброс:

    1. Выключите принтер.
    2. Удерживайте кнопку Menu и включите питание.
    3. Держите Menu до появления меню Service Mode.
    4. Выберите Initialize All и подтвердите (пароль по умолчанию — 0000).

    ⚠️ После сброса все сетевые настройки и адресная книга будут удалены.

    Можно ли печатать с телефона на этот принтер?

    Да, для этого:

    • Установите приложение Kyocera Mobile Print (Android/iOS).
    • Подключите телефон и принтер к одной Wi-Fi сети.
    • В приложении выберите M2735DN и отправьте документ на печать.

    Также поддерживается печать через Google Cloud Print (требуется настройка через веб-интерфейс принтера).

    Почему принтер печатает полосы?

    Полосы на отпечатках обычно вызваны:

    • Низким уровнем тонера — замените картридж.
    • Загрязнением лазерного блока — протрите его сухой салфеткой.
    • Повреждением фотобарабана — требуется замена картриджа или барабана (в зависимости от модели).

    Если полосы появляются только на цветных отпечатках, проверьте настройки качества печати (установите 1200 dpi).

    Как отсканировать документ в PDF на email?

    Для сканирования с отправкой на email:

    1. На панели принтера нажмите Сканер → Адресная книга.
    2. Добавьте новый адрес, указав ваш email.
    3. Поместите документ в сканер и выберите Отправить по email.
    4. Настройте параметры (разрешение, формат) и подтвердите отправку.

    Убедитесь, что на принтере настроен SMTP-сервер (это делается через веб-интерфейс в разделе Сканер → Настройки email).

    Где скачать драйвер для Linux?

    Kyocera предоставляет драйверы для Linux в виде .ppd и .deb/.rpm пакетов. Скачайте их с официального сайта (раздел Драйверы → Linux). Для установки:

    # Для Debian/Ubuntu:

    sudo dpkg -i kyocera-driver.deb
    

    sudo apt-get install -f
    


    Для Red Hat/CentOS:
    

    sudo rpm -ivh kyocera-driver.rpm

    После установки добавьте принтер через CUPS (http://localhost:631).