Подключение принтера Xerox к компьютерам Mac часто вызывает вопросы у пользователей, особенно если речь идёт о новых моделях МФУ с расширенными функциями. Несмотря на то, что macOS известна своей интуитивностью, работа с периферийными устройствами иногда требует дополнительных действий — от установки специализированных драйверов до ручной настройки сетевых параметров. В этой статье мы разберём все актуальные способы подключения, включая USB, Wi-Fi и AirPrint, а также рассмотрим типичные ошибки и их решения.

Особенность принтеров Xerox заключается в их широком модельном ряде — от компактных Xerox B210 до профессиональных Xerox VersaLink. Это означает, что универсальной инструкции не существует: для некоторых устройств потребуется скачивать драйверы с официального сайта, а другие поддерживают плагинless-печать через AirPrint. Мы учли эти нюансы и подготовили руководство, которое охватывает все сценарии.

Если вы ранее работали только с принтерами HP или Canon, будьте готовы к тому, что интерфейс утилит Xerox может показаться необычным. Например, для моделей серии Phaser часто требуется отдельное ПО Xerox Print Driver, в то время как WorkCentre может обходиться стандартными драйверами macOS. Чтобы избежать путаницы, мы разделили инструкцию на этапы и добавили визуальные подсказки.

Важно: если ваш Mac работает под управлением macOS Sonoma 14.4+, некоторые старые драйверы Xerox могут не поддерживаться. В этом случае рекомендуем использовать AirPrint или обновлённые версии ПО с официального сайта. Для моделей старше 2018 года выпуска может потребоваться ручная установка драйверов через Terminal, так как Apple удалила поддержку 32-битных принтерных модулей начиная с macOS Catalina.

1. Подготовка к подключению: что понадобится

Прежде чем приступать к установке, убедитесь, что у вас есть всё необходимое. Это сэкономит время и избавит от необходимости прерывать процесс на половине.

  • ✅ Принтер Xerox с кабелем питания и включённым состоянием. Для моделей с сенсорным экраном (Xerox AltaLink, VersaLink) проверьте, что дисплей активен.
  • 🔌 Кабель USB (типа A-B) — если планируете подключение по проводу. Для новых MacBook может потребоваться адаптер USB-C → USB-A.
  • 📶 Доступ к Wi-Fi (если подключаете по сети). Убедитесь, что роутер работает в диапазоне 2.4 ГГц — некоторые старые модели Xerox не поддерживают 5 ГГц.
  • 💻 Mac с актуальной macOS. Обновите систему через Системные настройки → Обновление ПО, если используете версию старше Ventura 13.0.
  • 🔗 Драйверы с официального сайта (для моделей, не поддерживающих AirPrint). Ссылку на скачивание можно найти по модели принтера на support.xerox.com.

Для моделей с поддержкой AirPrint (например, Xerox B215 или Phaser 6510) дополнительные драйверы не требуются — macOS автоматически распознаёт устройство. Однако если ваш принтер выпущен до 2016 года, скорее всего, придётся устанавливать ПО вручную.

Обратите внимание на разрядность процессора вашего Mac. Принтеры Xerox старше 2015 года могут не иметь драйверов для Apple Silicon (чипов M1/M2/M3). В этом случае единственный вариант — подключение через AirPrint или использование виртуальной машины с Windows.

📊 Какой тип подключения вы планируете использовать?
USB
Wi-Fi
AirPrint
Ethernet

2. Подключение принтера Xerox к Mac по USB

Самый надёжный и универсальный способ — подключение через кабель. Он подходит для всех моделей Xerox, включая те, которые не поддерживают беспроводные технологии.

Вставьте кабель USB-A → USB-B в принтер и Mac (при необходимости используйте адаптер). Если ваш MacBook оснащён только портами USB-C, купите переходник заранее — без него подключение невозможно.

Включите принтер в сеть 220V

Подсоедините кабель USB к принтеру и Mac

Убедитесь, что на экране принтера нет ошибок (например,"No Paper")

Проверьте, что macOS обнаружила новое устройство (значок в строке меню)

-->

После подключения macOS должна автоматически определить принтер и установить базовые драйверы. Однако для полноценной работы может потребоваться дополнительное ПО:

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите кнопку + в левом нижнем углу.
  3. В списке доступных принтеров выберите вашу модель Xerox. Если её нет — нажмите Добавить принтер или сканер... и выберите вручную.
  4. В поле Использовать: выберите Secured AirPrint (если доступно) или загруженный драйвер.

Если принтер не отображается в списке, попробуйте следующие действия:

  • 🔄 Перезагрузите Mac и принтер.
  • 🔌 Попробуйте другой USB-кабель или порт.
  • 🖥️ Установите драйвер с официального сайта Xerox (раздел Support & Drivers).
💡

Если после подключения принтер печатает пустые листы, проверьте настройки Качество печати в драйвере. Для моделей Xerox Phaser может потребоваться выбрать режим Тонер вместо Струйная печать.

3. Настройка беспроводного подключения (Wi-Fi)

Беспроводное подключение удобно для офисов или домашнего использования, где принтер используется несколькими устройствами. Однако процесс настройки может отличаться в зависимости от модели Xerox.

Сначала убедитесь, что принтер поддерживает Wi-Fi. Эта информация указана в технических характеристиках или на наклейке сзади устройства. Модели Xerox WorkCentre 6515 и новее обычно оснащены модулем беспроводной связи.

Для подключения выполните следующие шаги:

  1. На принтере перейдите в меню Настройки → Сеть → Wi-Fi (название может отличаться).
  2. Выберите вашу сеть из списка и введите пароль. Для моделей с сенсорным экраном (VersaLink) используйте виртуальную клавиатуру.
  3. На Mac откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  4. Нажмите + и дождитесь, пока в списке появится ваш принтер. Если его нет — нажмите Добавить принтер или сканер... и введите IP-адрес устройства (его можно найти в сетевых настройках принтера).

Если принтер не подключается к Wi-Fi, проверьте следующие моменты:

  • 📡 Убедитесь, что роутер работает в режиме 802.11b/g/n (некоторые старые модели Xerox не поддерживают 802.11ac).
  • 🔒 Проверьте, что в настройках роутера отключён фильтр по MAC-адресам.
  • 📱 Попробуйте подключить принтер к сети через WPS (кнопка на роутере).
Что делать, если принтер подключается к Wi-Fi, но не печатает?

Если принтер успешно подключён к сети, но Mac его не видит, проблема может быть в настройках брандмауэра. Откройте Системные настройки → Сеть → Брандмауэр и временно отключите его. Также проверьте, что в настройках принтера включён протокол Bonjour (он отвечает за автоматическое обнаружение устройств в локальной сети).

4. Использование AirPrint для печати без драйверов

AirPrint — это технология от Apple, которая позволяет печатать без установки дополнительных драйверов. Многие современные принтеры Xerox поддерживают этот протокол, что значительно упрощает процесс настройки.

Чтобы проверить, поддерживает ли ваша модель Xerox AirPrint, посетите официальный сайт производителя или посмотрите спецификации устройства.реди поддерживаемых моделей:

  • 🖨️ Xerox B210/B215
  • 🖨️ Xerox Phaser 3320
  • 🖨️ Xerox VersaLink C405
  • 🖨️ Xerox WorkCentre 3335

Для подключения через AirPrint выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что принтер и Mac подключены к одной сети Wi-Fi.
  2. Откройте документ, который хотите напечатать, и выберите Файл → Печать.
  3. В списке принтеров выберите вашу модель Xerox. Если её нет — нажмите Добавить принтер и дождитесь автоматического обнаружения.
  4. Настройте параметры печати (количество копий, ориентация, цвет) и нажмите Печать.

Если принтер не отображается в списке AirPrint, попробуйте следующие решения:

  • 🔄 Перезагрузите принтер и Mac.
  • 📡 Проверьте, что принтер подключён к сети 2.4 ГГц (некоторые модели не работают с 5 ГГц).
  • 🖥️ Обновите прошивку принтера через официальное ПО Xerox.
💡

AirPrint — самый простой способ подключения, но он доступен только для современных моделей Xerox. Если ваш принтер выпущен до 2016 года, скорее всего, потребуется установка драйверов.

5. Установка драйверов вручную

Если ваш принтер Xerox не поддерживает AirPrint или не определяется автоматически, придётся устанавливать драйверы вручную. Это актуально для старых моделей (Xerox Phaser 3117, WorkCentre 3210) или профессиональных устройств (Xerox ColorQube).

Сначала скачайте правильный драйвер с официального сайта Xerox:

  1. Перейдите на support.xerox.com.
  2. Введите модель вашего принтера в строку поиска.
  3. Выберите раздел Drivers & Downloads.
  4. Скачайте драйвер для macOS (убедитесь, что версия совместима с вашей ОС).

После скачивания выполните установку:

  1. Откройте загруженный файл (обычно это .dmg или .pkg).
  2. Следуйте инструкциям мастера установки.
  3. После установки перезагрузите Mac.
  4. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры и добавьте принтер вручную, выбрав установленный драйвер в поле Использовать:.

Если драйвер не устанавливается, проверьте следующие моменты:

  • 🛡️ Убедитесь, что у вас достаточно прав (возможно, потребуется ввод пароля администратора).
  • 🖥️ Проверьте совместимость драйвера с вашей версией macOS. Для чипов Apple Silicon (M1/M2) могут потребоваться специальные версии.
  • 🗑️ Удалите старые драйверы через Приложения → Утилиты → Терминал, выполнив команду: 
    sudo rm -rf /Library/Printers/Xerox/*
⚠️ Внимание: Если после установки драйвера принтер печатает с искажениями (полосы, неправильные цвета), попробуйте сбросить настройки печати. Для этого откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры, выберите принтер, нажмите Параметры и материалы и выберите Сбросить систему печати. После этого добавьте принтер заново.

6. Решение распространённых ошибок

Даже после успешного подключения могут возникать проблемы. Мы собрали самые частые ошибки и способы их устранения.

Ошибка Возможная причина Решение
Принтер не обнаруживается Отсутствует соединение по USB/Wi-Fi Проверьте кабели, перезагрузите устройства, убедитесь, что принтер включён
Документ отправляется на печать, но ничего не происходит Очередь печати заблокирована Откройте Очередь печати и очистите её. Перезагрузите принтер.
Печать идёт очень медленно Низкое качество соединения по Wi-Fi Подключите принтер по USB или переместите его ближе к роутеру
Напечатанный текст размытый Низкий уровень тонера или неправильные настройки качества Проверьте уровень тонера, выберите режим Высокое качество в драйвере
Ошибка"Фильтр не отвечает" Проблема с драйвером или macOS Переустановите драйвер, обновите macOS или сбросьте систему печати

Если принтер выдаёт ошибку Offline, попробуйте следующие действия:

  • 🔌 Проверьте, что принтер включён и подключён к сети.
  • 🖥️ Откройте Очередь печати, кликните правой кнопкой по принтеру и выберите Возобновить.
  • 🔄 Перезагрузите принтер, удерживая кнопку питания 10 секунд.

Для ошибки Unable to connect to printer (невозможно подключиться к принтеру) выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что принтер и Mac находятся в одной сети.
  2. Проверьте, что на принтере включён протокол Bonjour (в сетевых настройках).
  3. Отключите брандмауэр на Mac временно.
  4. Добавьте принтер вручную, указав его IP-адрес.
⚠️ Внимание: Если после обновления macOS принтер перестал работать, проверьте совместимость драйверов. Xerox регулярно обновляет ПО для новых версий операционной системы, но для старых моделей поддержка может быть прекращена. В этом случае попробуйте использовать универсальный драйвер Generic PostScript Printer в настройках печати.

7. Дополнительные настройки и оптимизация

После успешного подключения можно настроить принтер для более удобной работы. Например, настроить печать по умолчанию в чёрно-белом режиме или изменить параметры экономии тонера.

Чтобы настроить принтер по умолчанию:

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Выберите ваш принтер Xerox и нажмите Параметры и материалы.
  3. В разделе Параметры принтера выберите нужные настройки (например, Чёрно-белая печать или Двусторонняя печать).
  4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Для экономии тонера:

  • 🖨️ В настройках печати выберите режим Экономия тонера или Быстрая печать.
  • 📄 Используйте режим Черновик для внутренних документов.
  • 🔄 Регулярно очищайте картриджи с помощью функции Очистка печатающей головки (доступна в утилитах принтера).

Если вы часто печатаете с мобильных устройств, настройте Xerox Mobile Link — официальное приложение для iOS и Android, которое позволяет печатать и сканировать с телефона. Для этого:

  1. Скачайте приложение Xerox Mobile Link из App Store.
  2. Подключите телефон и принтер к одной сети Wi-Fi.
  3. Следуйте инструкциям в приложении для добавления принтера.
💡

Для моделей Xerox VersaLink и AltaLink доступна функция Cloud Print, которая позволяет печатать с любого устройства через интернет. Для её настройки зарегистрируйте принтер в сервисе Xerox ConnectKey и подключите аккаунт Google или Microsoft.

8. Обновление прошивки принтера Xerox

Регулярное обновление прошивки принтера помогает исправить ошибки, улучшить совместимость с macOS и добавить новые функции. Процесс обновления зависит от модели, но общая схема выглядит так:

Для большинства принтеров Xerox обновление выполняется через веб-интерфейс:

  1. Найдите IP-адрес принтера (можно посмотреть в сетевых настройках устройства или распечатать страницу конфигурации).
  2. Введите IP-адрес в адресную строку браузера (например, 192.168.1.100).
  3. Авторизуйтесь (по умолчанию логин и пароль — admin/1111 или admin/x-admin).
  4. Перейдите в раздел Settings → Device → Firmware Update.
  5. Загрузите последнюю версию прошивки с сайта Xerox и следуйте инструкциям на экране.

Для некоторых моделей (например, Xerox Phaser 3320) обновление выполняется через утилиту Xerox Firmware Update Tool:

  • 🖥️ Скачайте утилиту с официального сайта.
  • 🔌 Подключите принтер к Mac по USB.
  • 📥 Запустите утилиту и выберите файл прошивки.
  • 🔄 Дождитесь завершения процесса (не отключайте принтер!).
⚠️ Внимание: Прерывание процесса обновления прошивки может привести к неработоспособности принтера. Если обновление зависло, не выключайте устройство в течение 15–20 минут — иногда процесс занимает больше времени, чем указано. Если принтер не отвечает дольше часа, обратитесь в службу поддержки Xerox.

После обновления прошивки рекомендуется:

  • 🔄 Перезагрузить принтер.
  • 🖨️ Проверить печать тестовой страницы.
  • 🖥️ Обновить драйверы на Mac, если доступна новая версия.

FAQ: Частые вопросы по подключению Xerox к Mac

Мой Mac не видит принтер Xerox по USB. Что делать?

Сначала проверьте кабель и порт — попробуйте другой USB-кабель или подключите принтер к другому устройству (например, к Windows-ПК). Если проблема остаётся:

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите + и выберите вкладку IP.
  3. Введите IP-адрес принтера (можно найти в сетевых настройках устройства) и выберите протокол Line Printer Daemon - LPD.
  4. В поле Имя очереди укажите print или оставьте пустым.

Если это не помогло, установите драйвер с официального сайта Xerox.

Как печатать с iPhone на принтер Xerox?

Если ваш принтер поддерживает AirPrint, просто:

  1. Подключите iPhone и принтер к одной сети Wi-Fi.
  2. Откройте документ или фото, нажмите Поделиться → Печать.
  3. Выберите ваш принтер Xerox из списка.

Для моделей без AirPrint используйте приложение Xerox Mobile Link:

  1. Скачайте приложение из App Store.
  2. Добавьте принтер через Добавить устройство.
  3. Выберите документ для печати.
Принтер Xerox печатает пустые листы. В чём проблема?

Это может быть вызвано несколькими причинами:

  • 🖨️ Закончился тонер. Проверьте уровень картриджа и замените его при необходимости.
  • 🔧 Неправильные настройки драйвера. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры, выберите принтер и нажмите Параметры и материалы. Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги и режим печати (Тонер, а не Струйная печать).
  • 🛠️ Засорился фотобарабан. Для моделей Xerox Phaser попробуйте очистить барабаны через меню Настройки → Обслуживание.
  • 📄 Проблема с бумагой. Убедитесь, что бумага не замята и правильно лежит в лотке.

Если проблема остаётся, распечатайте Тестовую страницу прямо с принтера (обычно эта опция есть в меню Настройки или Инструменты). Если тестовая страница печатается нормально — проблема в драйвере или настройках Mac.

Можно ли подключить старый принтер Xerox (2010–2015 гг.) к Mac на M1/M2?

Да, но с оговорками:

  • 🖥️ Для чипов Apple Silicon (M1/M2/M3) официальные драйверы могут отсутствовать. В этом случае:
    • Используйте AirPrint, если принтер его поддерживает.
    • Попробуйте универсальный драйвер Generic PostScript Printer.
    • Установите Windows через Parallels Desktop или UTM и используйте драйверы для Windows.
  • 🔌 Подключение по USB может работать, но некоторые функции (например, сканирование) будут недоступны.

Для моделей Xerox Phaser 3125 или WorkCentre 3220 единственный надёжный способ — использование виртуальной машины с Windows 10/11.

Как сбросить настройки принтера Xerox до заводских?

Сброс может помочь, если принтер работает некорректно или вы забыли пароль администратора. Способ зависит от модели:

Для принтеров с сенсорным экраном (VersaLink, AltaLink):

  1. Перейдите в Настройки → Системные настройки → Сброс настроек.
  2. Выберите Восстановить заводские настройки.
  3. Подтвердите действие (может потребоваться ввод пароля).

Для старых моделей (Phaser 3117, WorkCentre 3210):

  1. Выключите принтер.
  2. Удерживайте кнопку Отмена (или Menu, в зависимости от модели) и включите принтер.
  3. Удерживайте кнопку, пока на экране не появится сообщение о сбросе (обычно 10–15 секунд).

После сброса принтер вернётся к заводским настройкам, и его придётся настраивать заново (включая подключение к Wi-Fi).