Принтер требует ввести PIN-код, но вы его не помните или не знаете, где искать? Эта ситуация знакома многим — особенно при подключении устройства к Wi-Fi, настройке защищённой печати или после сброса настроек. PIN-код может быть заводским (установленным производителем) или пользовательским (заданным вами или администратором сети). В этой статье разберём все способы его найти — от просмотра на наклейке корпуса до сброса через сервисное меню.
Важно понимать, что PIN-коды на принтерах используются для разных целей: аутентификация в беспроводной сети (WPS-PIN), защита от несанкционированной печати (Secure Print), доступ к админ-панели или даже разблокировка картриджей. Методы их получения отличаются в зависимости от модели и производителя. Например, у HP LaserJet код часто указан на задней панели, а у Canon PIXMA его можно сгенерировать через драйвер.
Если вы не уверены, какой именно PIN запрашивает принтер, сначала проверьте сообщение на экране устройства или в программе печати. Часто там указано назначение кода — это поможет выбрать правильный способ его восстановления.
1. Где искать заводской PIN-код принтера
Большинство производителей указывают стандартный PIN-код на самом устройстве или в документации. Это актуально для WPS-PIN (для подключения к Wi-Fi) и некоторых моделей с защитой по умолчанию.
- 📄 Наклейка на корпусе: осмотрите заднюю или нижнюю панель принтера. Ищите этикетку с надписями
PIN,WPS PINилиNetwork Key. У HP OfficeJet и Brother DCP код часто расположен рядом с MAC-адресом. - 📦 Коробка и документация: проверьте ярлык на оригинальной упаковке или в руководстве пользователя (раздел "Беспроводная настройка" или "Security").
- 🔍 Поддон для бумаги: некоторые модели Epson EcoTank имеют PIN-код на внутренней стороне лотка — приподнимите его и осмотрите.
Если наклейка стёрлась или отсутствует, попробуйте стандартные комбинации для вашей марки. Ниже приведена таблица с типичными заводскими PIN-кодами:
| Производитель | Модельный ряд | Стандартный PIN | Примечание |
|---|---|---|---|
| HP | OfficeJet, DeskJet, LaserJet (2018–2026) | 12345678 или последние 8 цифр MAC-адреса | Для WPS-PIN генерируется автоматически при каждом запросе |
| Canon | PIXMA MG, TS, G серии | 0000 или 1234 | Может потребоваться сброс до заводских настроек |
| Brother | DCP, MFC (с Wi-Fi) | 4- или 8-значный код на наклейке | Часто совпадает с последними цифрами серийного номера |
| Epson | EcoTank, WorkForce | admin или 1111 | Для доступа к веб-интерфейсу |
⚠️ Внимание: Если принтер ранее подключался к сети, заводской WPS-PIN мог измениться. В этом случае его нужно сгенерировать заново через меню устройства (см. раздел 3).
2. Как найти PIN-код через веб-интерфейс принтера
Современные принтеры с сетевым подключением (Wi-Fi или Ethernet) имеют встроенный веб-сервер. Через него можно узнать или сбросить PIN-код, не прикасаясь к устройству физически.
Чтобы открыть веб-интерфейс:
- Узнайте IP-адрес принтера (напечатайте тестовую страницу самотестирования или посмотрите в роутере в разделе подключённых устройств).
- Введите IP в адресную строку браузера (например,
192.168.1.100). - Авторизуйтесь (логины/пароли по умолчанию:
admin/admin,admin/1234илиadmin/(пусто)).
Далее перейдите в разделы:
- 🔗 HP:
Настройки → Беспроводная связь → WPS(там будет текущий PIN). - 🔗 Canon:
Network → Wireless LAN → WPS Settings. - 🔗 Brother:
Network → WLAN → WPS/PIN Method.
Если веб-интерфейс не открывается, проверьте, включён ли принтер и подключён ли он к той же сети, что и ваш компьютер. Попробуйте отключить брандмауэр или использовать другой браузер (например, Firefox).
В некоторых моделях (например, HP Neverstop Laser) PIN-код для защищённой печати (Secure Print) можно найти в разделе Security → Job Storage. Если такого пункта нет, значит функция отключена или используется другой метод аутентификации.
3. Генерация нового WPS-PIN через меню принтера
Если заводской PIN-код не подходит или утерян, его можно сгенерировать заново непосредственно на устройстве. Этот метод работает для большинства принтеров с поддержкой Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Инструкция для популярных брендов:
- 🖨️ HP:
- Нажмите
Настройки (⚙)→Беспроводная связь→Wi-Fi Protected Setup. - Выберите
PIN-метод→Генерировать новый PIN. - Запишите или распечатайте новый 8-значный код (он действует 10 минут).
- Нажмите
- 🖨️ Canon PIXMA:
- Зажмите кнопку
Wi-Fiна 5 секунд, пока не замигает индикатор. - Нажмите
Чёрно-белая копия→Настройки LAN→WPS (PIN). - Принтер распечатает лист с новым PIN-кодом.
- Зажмите кнопку
- 🖨️ Brother:
Menu → Network → WLAN → WPS w/PIN Code → Generate New PIN - 🔄 HP: Удерживайте
Отмена (X)+Чёрно-белая копия10 секунд. Или через меню:Настройки → Сервис → Сброс настроек. - 🔄 Canon: Зажмите
Стоп/Сбросна 15 секунд. На экране появится сообщениеReset OK. - 🔄 Brother: Введите в меню
*2864(для моделей с клавиатурой) или удерживайтеGo20 секунд. - 🔄 Epson: Нажмите и удерживайте
Стоп+Включение3 секунды. - Принтер перезагрузится (это может занять до 2 минут).
- Заводской PIN-код будет восстановлен (см. раздел 1).
- Придётся заново подключаться к Wi-Fi и настраивать печать.
- 💻 HP Smart (для HP): показывает WPS-PIN в разделе
Настройки принтера → Беспроводная связь. - 💻 Canon PRINT Utility: отображает сетевые настройки, включая PIN, после подключения принтера по USB.
- 💻 Brother iPrint&Scan: в меню
Network Configuration. - 💻 Epson Software Updater: может сгенерировать новый PIN для моделей EcoTank.
- Откройте
Панель управления → Диспетчер устройств. - Найдите ваш принтер в разделе
Очереди печати. - Щёлкните правой кнопкой →
Свойства → Вкладка "Общие"(иногда PIN указан в описании).
Убедитесь, что принтер включён и находится в режиме ожидания|Проверьте уровень чернил/тонера (некоторые модели блокируют настройки при низком уровне)|Подключите принтер к розетке (не используйте USB-питание)|Имейте под рукой бумагу для распечатки кода (если требуется)
-->
Сгенерированный PIN действует ограниченное время (обычно 5–15 минут). Если не успели подключиться, повторите процедуру. На некоторых моделях Epson новый код можно получить только через программу Epson Software Updater.
⚠️ Внимание: Не путайте WPS-PIN с PIN-кодом картриджа (например, у HP Instant Ink). Последний привязан к программе подписки и сбрасывается через аккаунт HP, а не на принтере.
4. Сброс принтера к заводским настройкам
Если ни один из методов не сработал, остаётся радикальный способ — полный сброс. Это вернёт принтер к состоянию "как из коробки", включая заводской PIN-код. Однако все пользовательские настройки (сети Wi-Fi, учётные записи, настройки печати) будут утеряны.
Как сбросить:
После сброса:
Что делать, если сброс не помог?
Если после сброса принтер всё равно запрашивает PIN, возможны две причины:
1. Аппаратная блокировка — требуется прошивка через сервисный центр (актуально для HP PageWide после неудачного обновления).
2. Пользовательский PIN — кто-то вручную установил код через веб-интерфейс. В этом случае поможет только связь с предыдущим администратором или сброс через сервисное меню (см. инструкцию для вашей модели на форумах, например, PrinterKnowledge).
На принтерах HP серии Neverstop Laser 1000w после сброса может потребоваться ввод специального кода активации, который привязан к серийному номеру. Его можно получить на сайте HP по запросу Get Activation Code.
5. Поиск PIN-кода через программное обеспечение
Производители поставляют принтеры с фирменными утилитами, которые часто содержат информацию о PIN-кодах. Эти программы можно скачать с официальных сайтов:
Для принтеров Xerox и Kyocera часто требуется утилита Command Center или KYOCERA Net Viewer. Эти программы позволяют не только увидеть PIN, но и изменить его без доступа к веб-интерфейсу.
Если принтер подключён к компьютеру по USB, попробуйте извлечь информацию через диспетчер устройств Windows:
6. Альтернативные способы подключения без PIN-кода
Если восстановление PIN-кода кажется слишком сложным, рассмотрите альтернативные методы подключения принтера к сети или компьютеру:
- 🔌 USB-кабель: временно подключите принтер напрямую к ПК или ноутбуку. Большинство моделей не требуют PIN для USB-печати.
- 📶 WPS-кнопка: если роутер поддерживает WPS, нажмите кнопку WPS на роутере, а затем на принтере (в течение 2 минут). Соединение установится без ввода PIN.
- 🖧 Ethernet: подключите принтер к роутеру кабелем — многие модели автоматически получают IP и не запрашивают код.
- 📱 Мобильные приложения: HP Smart, Canon PRINT и другие позволяют подключаться через Bluetooth или облако, минуя PIN.
Для корпоративных принтеров (например, Xerox AltaLink или Ricoh MP C-series) часто используется аутентификация по LDAP или Kerberos. В этом случае PIN-код заменяет доменный логин/пароль, и его можно узнать у IT-отдела компании.
Если принтер запрашивает PIN при защищённой печати (Secure Print), проверьте:
- Не установлен ли код по умолчанию (например,
0000или1234). - Не отправляли ли вы документ на печать с паролем (проверьте настройки задачи в очереди печати).
- На упаковке картриджа (наклейка с надписью
Instant Ink Code). - В личном кабинете на сайте HP (раздел "My Printers").
- В приложении HP Smart (вкладка "Instant Ink").
- Заново подключить принтер к сети через WPS или ввод пароля.
- Если используется статический IP, настроить его повторно.
- Обновить драйвер на компьютере (старые версии могут не видеть принтер после сброса).
- Сгенерировать новый PIN через меню (раздел 3).
- Использовать утилиту BRAdmin Light (скачать с сайта Brother). Она показывает сетевые настройки, включая WPS-PIN, даже без подключения к принтеру.
7. Частые ошибки и как их избежать
При работе с PIN-кодами принтеров пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот как их предотвратить:
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Принтер не принимает заводской PIN | Код был изменён вручную | Сбросьте настройки (раздел 4) или сгенерируйте новый PIN (раздел 3) |
| WPS-PIN истекает слишком быстро | Слабый сигнал Wi-Fi | Поднесите принтер ближе к роутеру или используйте Ethernet |
| Веб-интерфейс не открывается | Блокировка брандмауэром или антивирусом | Добавьте IP принтера в исключения или отключите защиту временно |
| Принтер просит PIN при каждой печати | Включена функция Secure Print | Отключите её в настройках драйвера или на панели принтера |
Ещё одна распространённая ошибка — попытка использовать PIN-код от картриджа (например, для HP Instant Ink) вместо сетевого PIN. Эти коды не связаны между собой! Картриджный PIN вводится при регистрации в программе подписки, а сетевой — для подключения к Wi-Fi.
Если принтер выдаёт ошибку "Неправильный PIN" при подключении к Wi-Fi, сначала проверьте, тот ли код вы вводите (WPS-PIN ≠ PIN для защищённой печати). Затем убедитесь, что роутер поддерживает WPS (некоторые новые модели отключают эту функцию по умолчанию).
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли узнать PIN-код принтера без доступа к нему физически?
Да, если принтер подключён к сети. Войдите в его веб-интерфейс через IP-адрес (см. раздел 2) или используйте фирменное ПО (раздел 5). Для корпоративных принтеров может потребоваться доступ к админ-панели через IT-отдел.
Принтер HP просит PIN при установке картриджа. Что делать?
Это не сетевой PIN, а код активации для программы HP Instant Ink. Его можно найти:
Если код не подходит, картридж мог быть уже активирован ранее — обратитесь в поддержку HP.
После сброса принтер Canon не подключается к Wi-Fi. В чём проблема?
Сброс обнуляет все сетевые настройки, включая сохранённые пароли Wi-Fi. Вам нужно:
На моделях Canon PIXMA G-series после сброса может потребоваться переустановка чернил.
Где взять PIN-код для принтера Brother, если наклейка стёрлась?
Для принтеров Brother есть два варианта:
Если принтер подключён по USB, PIN можно узнать через Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Порты (вкладка "Конфигурация").
Принтер Epson требует PIN при сканировании на email. Что это за код?
Это не сетевой PIN, а пароль для функции Scan to Email. Его можно:
- Установить в веб-интерфейсе принтера (
Settings → Email → SMTP Auth). - Сбросить до заводского (
adminили1111) черезReset Allв меню.
Если вы не настраивали эту функцию, возможно, код установил предыдущий владелец — потребуется полный сброс.