Как узнать серийный номер принтера Kyocera: 5 проверенных способов

Серийный номер принтера Kyocera — это уникальный идентификатор, который требуется для регистрации устройства, гарантийного обслуживания, заказа запчастей или установки драйверов. Без него невозможно активировать расширенные функции МФУ, получить техническую поддержку от производителя или подтвердить оригинальность аппарата. Однако найти этот номер не всегда просто: на некоторых моделях он скрыт под крышками, а в меню может называться по-разному в зависимости от прошивки.

В этой статье мы разберём все официальные и альтернативные способы, как узнать серийный номер на принтерах и МФУ Kyocera — от бюджетных ECOSYS P2040dn до профессиональных TASKalfa 8053ci. Вы узнаете, где искать наклейку на корпусе, как вывести номер через панель управления или специализированное ПО, а также что делать, если этикетка стёрлась или принтер не включается. Особое внимание уделим нюансам для старых и новых моделей, а также предостережём от распространённых ошибок при считывании номера.

1. Где находится серийный номер на корпусе принтера Kyocera

Самый надёжный способ — найти заводскую наклейку с серийным номером. У Kyocera она обычно расположена в одном из трёх мест, но точная локация зависит от типа устройства (лазерный принтер, МФУ, широкоформатный plotter) и года выпуска. Вот где искать:

📌 Сзади на корпусе — на большинстве настольных моделей (например, ECOSYS P3155dn или FS-1041). Номер указан под штрихкодом в формате S/N: KXXXXXXXXXX или Serial No.: XXXXXXXXXX.
📌 Под крышкой сканера — характерно для МФУ серий TASKalfa и FS-C. Откройте верхнюю крышку (где стекло сканера) и посмотрите на внутреннюю сторону — этикетка может быть справа или слева.
📌 На дне устройства — у компактных принтеров (например, ECOSYS P2235dw). Переверните аппарат (предварительно отключив питание!) и проверьте наклейку рядом с сетевым разъёмом.
📌 Внутри отсека для тонера — у некоторых старых моделей (до 2015 года). Откройте переднюю крышку и загляните на внутреннюю стенку справа.

На этикетке помимо серийного номера часто указаны:

🔹 Модель принтера (например, FS-4300DN)
🔹 Дата производства (в формате YY/MM или YYYY-MM)
🔹 Напряжение питания (например, 220-240V)
🔹 MAC-адрес сетевой карты (если принтер поддерживает Ethernet/Wi-Fi)

💡

Если наклейка стёрлась или отклеилась, попробуйте подсветить её фонариком под углом — иногда цифры становятся видны на просвет.

Внимание на подделки! На неоригинальных картриджах или "серых" принтерах серийный номер может быть подделан. Официальные этикетки Kyocera имеют:

🔍 Голографический элемент с логотипом бренда
🔍 Микротекст (мелкие буквы, которые трудно подделать)
🔍 УФ-защиту (при освещении ультрафиолетом проявляются скрытые символы)

2. Как узнать серийный номер через меню принтера

Если наклейка недоступна или повредилась, серийный номер можно вывести на экран принтера. Способ работает на всех моделях с дисплеем (даже монохромным), но путь в меню отличается в зависимости от серии. Ниже — универсальные инструкции для современных и устаревших устройств.

Для принтеров с сенсорным экраном (TASKalfa, ECOSYS с дисплеем)

Нажмите кнопку Menu (или иконку шестерёнки на сенсорном экране).
Перейдите в раздел Информация об устройстве (может называться Machine Info, System Settings или Printer Status).
Выберите пункт Серийный номер (Serial Number или S/N).
Номер отобразится на экране в формате KXXXXXXXXXX или FSXXXXXXXX.

Для принтеров с кнопочным управлением (FS-10xx, FS-3xxx)

Нажмите и удерживайте кнопку Menu (или Select) 3 секунды, пока не появится меню.
Кнопками ↑/↓ найдите раздел Reports или Printer Settings.
Выберите Configuration Page или Self Test и подтвердите печать тестовой страницы.
На распечатанном листе в разделе Printer Information будет строка Serial No..

Открыто главное меню принтера

Найден раздел с информацией об устройстве

Серийный номер отображается полностью (10-12 символов)

Номер совпадает с наклейкой на корпусе (если она есть)

-->

Особенности для старых моделей (до 2010 года):

На принтерах Kyocera-Mita FS-820, FS-1700 и аналогичных серийный номер может выводиться только через Test Mode. Для этого:

Выключите принтер.
Зажмите кнопку Online (или Go) и включите питание.
Удерживайте кнопку 10 секунд, пока не загорятся все индикаторы.
Нажмите Menu → 4 (Printer Info) → 1 (Serial No.).

Что делать, если меню на иностранном языке?

Если принтер отображает меню на японском, китайском или другом языке, найдите иконку с изображением документа с лупой (обычно это "Информация об устройстве") или символ # (может обозначать "Серийный номер"). В крайнем случае распечатайте Configuration Page — на ней номер будет указан латиницей независимо от языка интерфейса.

3. Печать тестовой страницы с серийным номером

Если принтер включён и подключён к питанию, но у него нет дисплея (или он сломался), серийный номер можно получить, распечатав служебный отчёт. Этот метод работает на всех моделях Kyocera, включая старые FS-600 и новые ECOSYS P7230cdw.

Способ 1: Через кнопки на панели управления

Для принтеров без экрана (например, FS-1020D, FS-1118MFP):

Убедитесь, что в лотке есть бумага.
Зажмите кнопку Go (или Start) на 5 секунд, пока не начнётся печать.
На листе будет таблица с данными принтера, включая строку S/N: XXXXXXXXXX.

Способ 2: Через драйвер принтера (для Windows/macOS)

Если принтер подключён к компьютеру:

Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS).
Кликните правой кнопкой по вашему принтеру Kyocera и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Общие или Служебные программы.
Найдите кнопку Печать тестовой страницы или Printer Test Page.

Что должно быть на тестовой странице:

Раздел	Что искать	Пример данных
Printer Model	Модель принтера	`ECOSYS M6530cidn`
Serial Number	Серийный номер (10-12 символов)	`K3A1B2C3D4E5`
Firmware Version	Версия прошивки	`1.05.03.00`
MAC Address	Адрес сетевой карты (если есть)	`00:11:22:AA:BB:CC`

По наклейке на корпусе

Через меню принтера

Печать тестовой страницы

Через ПО на компьютере

Другой способ-->

4. Поиск серийного номера через компьютер или сеть

Если принтер подключён к ПК или локальной сети, серийный номер можно узнать без физического доступа к устройству. Это удобно для офисных МФУ, установленных в другом помещении, или если наклейка стёрлась.

Метод 1: Через «Диспетчер устройств» (Windows)

Подключите принтер к компьютеру по USB или убедитесь, что он в одной сети по Ethernet/Wi-Fi.
Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
Разверните ветку Очереди печати.
Кликните правой кнопкой по вашему принтеру Kyocera → Свойства → вкладка Дetails.
В выпадающем меню Property выберите Serial Number.

Метод 2: Через веб-интерфейс принтера

Для сетевых принтеров (с поддержкой Ethernet/Wi-Fi):

Узнайте IP-адрес принтера (можно распечатать Network Configuration Page или посмотреть в роутере).
Введите IP в адресную строку браузера (например, http://192.168.1.100).
Авторизуйтесь (по умолчанию логин/пароль: admin/admin или пустое поле).
Перейдите в раздел Device Information, Status или Configuration.
Найдите строку Serial Number.

💡

Если не знаете IP принтера, распечатайте Network Configuration через меню: Menu → Network → Print Config.

Метод 3: Через командную строку (для IT-специалистов)

Для принтеров, подключённых по сети, серийный номер можно получить через SNMP-запрос:

snmpwalk -v 2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.2.1.43.5.1.1.17.1

Где:

192.168.1.100 — IP-адрес принтера
public — community-string (по умолчанию, может отличаться)
1.3.6.1.2.1.43.5.1.1.17.1 — OID для серийного номера в стандарте Printer-MIB

Важно: На принтерах Kyocera серийный номер в SNMP может отображаться в кодировке HEX. Чтобы преобразовать его в читаемый формат, используйте онлайн-конвертер (например, HEX to ASCII).

5. Где ещё можно найти серийный номер: документы и упаковка

Если принтер новый или вы сохранили документы, серийный номер может быть указан в одном из следующих мест:

📄 Гарантийный талон — обычно в верхней части вместе с моделью и датой продажи.
📄 Чек или товарная накладная — некоторые магазины указывают серийный номер в чеке (особенно при корпоративных заказах).
📦 Коробка от принтера — на наклейке сбоку или снизу (формат S/N: XXXXXXXXXX).
📋 Паспорт устройства (User Manual) — в первых страницах или на обложке.
💾 Диск с драйверами — на некоторых моделях номер пропечатан на самом диске.

Если принтер куплен в офис:

Проверьте инвентарную карточку в бухгалтерии.
Загляните в договор на техническое обслуживание (если заключён).
Уточните у IT-отдела — они могут вести реестр оборудования с серийниками.

💡

Если принтер куплен по ОСАГО (для госучреждений), серийный номер обязательно указан в акте приёмки-передачи и паспорте изделия.

⚠️ Внимание: На подержанных принтерах документы могут быть поддельными. Всегда сверяйте номер с наклейкой на корпусе! Если данные не совпадают, устройство могло быть в угоне или ремонтироваться с заменой основных узлов (что аннулирует гарантию).

6. Что делать, если серийный номер стёрся или не читается

Если этикетка повреждена, а принтер не включается или не печатает тестовую страницу, попробуйте следующие методы:

Способ 1: Использовать утилиты Kyocera

Производитель предлагает официальное ПО для диагностики:

Kyocera Net Viewer — показывает серийный номер подключённых по сети принтеров.
Kyocera Device Manager — утилита для мониторинга МФУ, отображает полную информацию об устройстве.
KyoCapture — для сканеров и МФУ серий TASKalfa.

Скачать утилиты можно на официальном сайте Kyocera в разделе Support → Software.

Способ 2: Обратиться в сервисный центр

Если принтер на гарантии, свяжитесь с авторизованным сервисным центром Kyocera. Для идентификации устройства может хватить:

Модели принтера
Дата покупки (из чека)
MAC-адрес сетевой карты (если принтер подключался к сети)

Способ 3: Разобрать принтер (для опытных пользователей)

На некоторых моделях серийный номер дублируется на:

🔧 Плате контроллера (mainboard) — ищите наклейку рядом с процессором.
🔧 Блоке питания — иногда номер прописывают на внутренней этикетке.
🔧 Металлическом корпусе — выгравирован лазером (характерно для промышленных моделей).

⚠️ Внимание: Разборка принтера аннулирует гарантию! Если не уверены в своих навыках, лучше обратитесь к специалисту. При разборке:

Отключите принтер от сети минимум за 10 минут (конденсаторы могут быть под напряжением).
Используйте антистатический браслет или периодически касайтесь заземлённого предмета.
Не прикасайтесь к лазерному блоку (в лазерных принтерах) — это опасно для зрения.

7. Частые ошибки и как их избежать

При поиске серийного номера пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот как их предотвратить:

Ошибка	Причина	Решение
Номер на наклейке не совпадает с номером в меню	Принтер ремонтировался с заменой материнской платы	Используйте номер из меню — он актуальный. Если принтер на гарантии, уточните в сервисе
Не могу найти наклейку на корпусе	На некоторых моделях она спрятана под съёмными панелями	Проверьте под крышкой тонер-картриджа или сзади под резиновыми ножками
Принтер не печатает тестовую страницу	Закончилась бумага, замятие или ошибка картриджа	Проверьте лоток, перезагрузите принтер, убедитесь, что нет ошибок на дисплее
В веб-интерфейсе нет раздела с серийным номером	Устаревшая прошивка или ограниченные права доступа	Обновите прошивку или войдите с правами администратора (логин/пароль: admin/admin)

🔹 Лайфхак для офисов: Если у вас несколько принтеров Kyocera, сделайте фотографии наклеек с серийниками и сохраните их в облако (Google Диск, OneNote). Это сэкономит время при обращении в поддержку или заказе запчастей.

🔹 Для IT-администраторов: Серийные номера всех сетевых принтеров можно экспортировать через Kyocera Fleet Services или PRINT&SCAN Manager в формате CSV. Это удобно для инвентаризации оборудования.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли узнать серийный номер принтера Kyocera по MAC-адресу?

Нет, серийный номер и MAC-адрес — это разные идентификаторы. Однако в сервисном центре Kyocera могут найти номер по MAC, если принтер регистрировался ранее. Также некоторые утилиты (например, Kyocera Net Viewer) показывают оба параметра одновременно.

Что делать, если серийный номер начинается с нулей (например, 00012345)?

Это нормально для старых моделей (до 2010 года). При вводе номера на сайте поддержки или в сервисном центре ведущие нули можно опускать. Главное — сохранять правильную последовательность цифр и букв.

Как отличить оригинальный принтер Kyocera от подделки по серийному номеру?

Оригинальные номера имеют формат:

KXXXXXXXXXX — для моделей после 2015 года (10 символов, буквы и цифры).
FSXXXXXXXX — для старых серий (8 символов, только цифры).

Подделки часто содержат:

Одинаковые повторяющиеся символы (например, K1111111111).
Номера короче 8 или длиннее 12 символов.
Отсутствие голографической наклейки на корпусе.

Проверьте номер на официальном сайте в разделе Check Warranty.

Можно ли изменить серийный номер принтера программно?

Технически это возможно только с помощью специализированного оборудования для перепрошивки EEPROM (микросхемы памяти принтера). Однако:

Это нарушает лицензионное соглашение Kyocera.
Принтер потеряет гарантию.
Сервисные центры откажут в обслуживании.
В некоторых странах (например, в РФ) это может квалифицироваться как мошенничество (ст. 159.6 УК РФ).

Где вводить серийный номер при регистрации принтера на сайте Kyocera?

Перейдите на официальный сайт, затем:

Выберите Support → Product Registration.
Введите модель принтера (например, ECOSYS M3655idn).
В поле Serial Number укажите номер без пробелов и тире.
Заполните остальные данные (email, дата покупки) и подтвердите регистрацию.

После регистрации вы получите доступ к расширенной гарантии и бесплатным обновлениям прошивки.

Где посмотреть серийный номер принтера Kyocera: официальные методы и лайфхаки