Настройка принтера по умолчанию в 1С: инструкция для всех конфигураций

Работа с 1С часто требует печати документов — от бухгалтерских отчётов до товарных чеков. Но что делать, если система упорно игнорирует ваш основной принтер и отправляет задания на другое устройство? Или если после обновления Windows печать в 1С:Бухгалтерия 8.3 перестала работать корректно? Настройка принтера по умолчанию в 1С — задача, с которой сталкиваются и бухгалтеры, и администраторы торговых точек. В этой статье разберём все способы решения проблемы, от базовых настроек до тонкостей работы с фискальными регистраторами.

Важно понимать, что принтер по умолчанию в 1С настраивается отдельно от системных параметров Windows. Даже если в панели управления выбран нужный девайс, 1С:Предприятие может использовать другое устройство — особенно если речь идёт о сетевых принтерах или специализированном оборудовании (например, Атол или Штрих-М). Мы рассмотрим универсальные методы для всех конфигураций (УТ 11, ЗУП 3.1, БП 3.0), а также отдельные нюансы для фискальных регистраторов и термопринтеров.

Если вы администрируете несколько рабочих мест, обратите внимание на раздел про групповую политику — это сэкономит время при развёртывании настроек на десятках компьютеров. А для тех, кто работает с 1С:Розница, добавили отдельный блок по настройке чековых принтеров с примером для Epson TM-T88V.

Почему 1С игнорирует принтер по умолчанию Windows

Первая ошибка пользователей — предположение, что 1С автоматически подхватит принтер, выбранный в настройках Windows. На практике программа использует собственные механизмы определения устройства печати. Вот ключевые причины, почему это происходит:

• 🖨️ Конфликт драйверов: Установлены универсальные драйверы Windows вместо оригинальных от производителя (например, для Xerox Phaser 3220).
• 📄 Настройки конфигурации: В 1С:Управление торговлей принтер привязан к конкретному рабочему месту или пользователю.
• 🔗 Сетевые принтеры: При подключении по IP адресу 1С может "не видеть" устройство из-за неправильных прав доступа.
• 📦 Обновления платформы: После апгрейда до 1С:Предприятие 8.3.22 сбились настройки печати.

Особенно часто проблема возникает при работе с фискальными регистраторами (например, Атол 11Ф или Штрих-Лайт-ФР-К). Эти устройства требуют не только выбора в настройках 1С, но и корректной настройки портов (COM или USB) в диспетчере устройств Windows.

⚠️ Внимание: Если вы используете 1С:Розница с подключённым чековым принтером, никогда не настраивайте его как "принтер по умолчанию" в Windows. Это может привести к конфликту при печати обычных документов (например, инвентаризационных описей). Для фискальных устройств применяйте специализированные обработки.

Способ 1: Настройка принтера по умолчанию в параметрах 1С

Самый надёжный метод — задать принтер непосредственно в настройках 1С:Предприятия. Инструкция подходит для всех конфигураций на платформе 8.3 (включая БП 3.0, УТ 11, ЗУП 3.1). Следуйте пошаговой инструкции:

1. Откройте 1С:Предприятие в режиме Конфигуратор (запуск с удержанием клавиши Shift).
2. Перейдите в меню Файл → Открыть... и выберите вашу информационную базу.
3. В дереве объектов найдите раздел Общие → Параметры.
4. В списке параметров найдите ПринтерПоУмолчанию (если его нет — создайте новый параметр с типом Строка).
5. Укажите имя принтера точно так, как оно отображается в Windows (например, \\SERVER\Xerox_3220 для сетевого или HP LaserJet Pro M404n для локального).
6. Сохраните изменения и перезапустите 1С в пользовательском режиме.

Для проверки откройте любой документ (например, Счёт на оплату в 1С:Бухгалтерия) и нажмите Печать → Печать. Если принтер не изменился, убедитесь, что:

• Имя устройства указано без опечаток (включая регистр).
• Принтер подключён и включён (проверьте статус в Панель управления → Устройства и принтеры).
• У пользователя есть права на печать (актуально для сетевых принтеров).

Убедиться, что принтер включён и подключён к ПК|Проверить имя принтера в настройках Windows|Сверить регистр символов в параметре 1С|Перезапустить 1С после изменений-->

Способ 2: Настройка через "Параметры пользователя"

Если принтер нужно задать для конкретного сотрудника (например, в 1С:Зарплата и Управление Персоналом), используйте персональные настройки. Этот метод полезен в компаниях, где разные отделы работают с разными устройствами печати.

Инструкция:

1. В пользовательском режиме откройте меню Сервис → Параметры пользователя.
2. Перейдите на вкладку Печать.
3. В поле Принтер по умолчанию выберите нужное устройство из выпадающего списка.
4. Нажмите ОК и перезапустите программу.

Если принтер не отображается в списке:

• 🔄 Обновите список устройств кнопкой Обновить (если она есть в вашей конфигурации).
• 🖥️ Убедитесь, что принтер установлен на этом компьютере (а не только на сервере 1С).
• 📋 Проверьте, не скрыт ли принтер в настройках групповой политики (актуально для доменных сетей).

⚠️ Внимание: В 1С:Розница 2.3 настройки принтера по умолчанию могут сбрасываться после обновления конфигурации. Чтобы избежать этого, зафиксируйте параметры в обработке УправлениеПечатью.epf (доступна на портале 1С:ИТС).

Способ 3: Ручная правка файла 1CV8.LST (для опытных пользователей)

Если стандартные методы не сработали, можно вручную отредактировать конфигурационный файл 1С. Этот способ подходит для 1С:Предприятие 8.3 и требует осторожности — ошибка в файле может привести к сбою программы.

Пошаговая инструкция:

1. Закройте все сеансы 1С.
2. Перейдите в папку с информационной базой (обычно C:\Users\Public\1C\1Cv8\ или \\SERVER\1C_Bases\).
3. Найдите файл 1CV8.LST и откройте его в Блокноте (или Notepad++ для удобства).
4. Добавьте строку:

   [Common]
   DefaultPrinter=\\ИМЯ_СЕРВЕРА\ИМЯ_ПРИНТЕРА

   или для локального принтера:

   [Common]
   DefaultPrinter=ИМЯ_ПРИНТЕРА

5. Сохраните файл и запустите 1С.

Пример для сетевого принтера Brother HL-L2350DW:

[Common]
DefaultPrinter=\\OFFICE-SRV\Brother_HL-L2350DW

Что делать если файл 1CV8.LST отсутствует?

Если файла нет в папке с базой, его можно создать вручную. Используйте шаблон:

[Common]

DefaultPrinter=Ваш_принтер

Важно: файл должен иметь кодировку ANSI (не UTF-8), иначе 1С не сможет его прочитать.

Особенности настройки фискальных регистраторов

Фискальные регистраторы (Атол, Штрих-М, Datecs) настраиваются иначе, чем обычные принтеры. Здесь важен не только выбор устройства по умолчанию, но и:

• 🔌 Порт подключения: COM, USB или TCP/IP.
• 📜 Драйвер ККТ: Должен быть установлен отдельно (скачивается с сайта производителя).
• 📊 Формат чека: Настраивается в обработке ПечатьЧека.epf.

Пример настройки для Атол 11Ф в 1С:Розница 2.3:

1. Установите драйвер Атол: Драйвер ККТ v10 (скачать с официального сайта).
2. В 1С откройте Администрирование → Настройки программы → Фискальные регистраторы.
3. Добавьте новое оборудование, выбрав модель Атол 11Ф и порт COM3 (или другой, к которому подключён регистратор).
4. В обработке печати чека (Печать → Чек ККМ) укажите созданное устройство.

Модель ФР	Требуемый драйвер	Порт подключения	Особенности настройки
Атол 11Ф	Атол: Драйвер ККТ v10+	COM или USB	Требует регистрации в ОФД
Штрих-Лайт-ФР-К	Штрих-М: Драйвер ФР	TCP/IP (по умолчанию порт 7778)	Поддерживает печать графики на чеках
Datecs FP-55V	Datecs Device Driver	USB или Bluetooth	Нужна настройка скорости порта (9600 бод)

⚠️ Внимание: С 1 июля 2026 года все фискальные регистраторы в России должны передавать данные в ОФД в режиме реального времени. Если после настройки чеки не пробиваются, проверьте подключение к интернету и статус регистрации ККТ в личном кабинете ОФД.

Настройка принтера по умолчанию для терминальных сессий (RDP)

Если вы работаете с 1С через Удалённый рабочий стол (RDP), настройка принтера имеет свои нюансы. По умолчанию Windows перенаправляет локальные принтеры в терминальную сессию, но 1С может их "не видеть". Решение:

1. На сервере 1С откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Убедитесь, что принтер отображается как Перенаправленный принтер # (например, Перенаправленный принтер 1 (от SESSION-01)).
3. В 1С укажите именно это имя в параметре DefaultPrinter.
4. Если принтер не перенаправляется, проверьте настройки групповой политики:

   gpedit.msc → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удалённых рабочих столов → Перенаправление принтера

   Параметр Не перенаправлять принтеры по умолчанию должен быть отключён.

Для 1С:Управление торговлей 11 в терминальном режиме также рекомендуется:

• 📌 Использовать сетевые принтеры вместо локальных (настраиваются через IP).
• 🔄 Обновлять драйверы принтера на сервере RDP, а не на клиентском ПК.
• 📡 Проверять скорость соединения — при медленном интернете печать может "зависнуть".

Решение типичных ошибок при настройке принтера

Даже после правильной настройки принтер может не работать. Рассмотрим самые распространённые ошибки и способы их устранения:

Ошибка	Причина	Решение
Не удалось инициализировать принтер	Драйвер несовместим с версией 1С	Установите драйвер с сайта производителя (не универсальный от Windows)
Принтер не отвечает	Устройство выключено или нет связи по сети	Проверьте питание, кабели, ping до IP-принтера
Ошибка печати: 0x00000002	Недостаточно прав на печать	Настройте права в Свойства принтера → Безопасность
Нет бумаги (при её наличии)	Датчик бумаги загрязнён или неисправен	Очистите датчик или отключите проверку в настройках драйвера

Если принтер печатает "кракозябры" или неправильные символы:

• 🔤 Проверьте кодировку шрифта в настройках 1С (должна быть Windows-1251 для кириллицы).
• 📄 Для термопринтеров (например, Godex EZ-2300) установите драйвер с поддержкой ESC/POS-команд.
• 🖨️ Обновите прошивку принтера — особенно актуально для Epson TM-T20 и Star TSP100.

FAQ: Частые вопросы по настройке принтера в 1С

Можно ли задать разные принтеры по умолчанию для разных документов?

Да, в 1С это реализуется через настройки печати конкретных форм. Например, в 1С:Бухгалтерия 3.0:

1. Откройте документ (например, Счёт на оплату).
2. Нажмите Печать → Настроить печать.
3. В поле Принтер выберите нужное устройство.
4. Сохраните настройки как Пользовательский вариант.

Теперь при печати этого типа документов будет использоваться выбранный принтер.

После обновления Windows принтер перестал работать. Что делать?

Обновления Windows часто сбрасывают драйверы принтера. Действуйте по алгоритму:

1. Удалите принтер в Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Установите принтер заново, используя оригинальный драйвер с сайта производителя (не стандартный из Windows).
4. В 1С обновите имя принтера в параметрах (если оно изменилось).

Для фискальных регистраторов дополнительно проверьте версию драйвера ККТ — она должна соответствовать версии 1С:Розница.

Как настроить печать на принтер, подключённый к другому компьютеру в сети?

Для сетевого принтера:

1. На компьютере, к которому подключён принтер, включите общий доступ (Свойства принтера → Доступ → Общий доступ).
2. Запомните сетевое имя принтера (например, \\OFFICE-PC\HP_LaserJet).
3. На рабочем месте с 1С подключите принтер через Панель управления → Добавление принтера → Сетевой принтер.
4. В настройках 1С укажите сетевой путь (например, \\OFFICE-PC\HP_LaserJet).

Для стабильной работы отключите спящий режим на компьютере, к которому подключён принтер.

В 1С:Розница не печатаются чеки на фискальном регистраторе. Что проверять?

Проблема может быть в нескольких местах:

• Драйвер ККТ: Убедитесь, что установлена актуальная версия (например, Атол: Драйвер ККТ v10.11 для 1С:Розница 2.3.12).
• Порт подключения: Для COM-портов проверьте скорость (обычно 9600 или 115200 бод).
• Регистрация в ОФД: Чек не пробивается, если истёк срок регистрации ККТ или нет связи с ОФД.
• Формат чека: В обработке ПечатьЧека может быть указан неверный шаблон.

Для диагностики запустите тестовую печать из драйвера ККТ (не через 1С). Если тест проходит — проблема в настройках 1С:Розница.

Как сбросить настройки принтера в 1С к заводским?

Чтобы вернуть настройки печати к исходным:

1. Закройте все сеансы 1С.
2. Удалите файл 1CV8.LST из папки с информационной базой (если он есть).
3. В Конфигураторе откройте Администрирование → Поддержка и обслуживание → Тестирование и исправление.
4. Выполните тест Проверка и исправление структуры информационной базы (галочка Пересоздать параметры сеанса).
5. Перезапустите 1С.

После сброса принтер по умолчанию будет определяться настройками Windows.