Как включить сканирование на принтере: пошаговая инструкция 2026

Современные многофункциональные устройства (МФУ) объединяют в одном корпусе принтер, сканер, а иногда и копир. Но многие пользователи сталкиваются с проблемой: как включить сканирование на принтере, если кнопка не реагирует, программа не видит устройство, или функция просто отсутствует в меню? Эта инструкция поможет разобраться в настройках популярных брендов — Canon, HP, Epson, Brother — и запустить сканирование как с компьютера, так и напрямую на само устройство.

Мы рассмотрим не только базовые шаги, но и типичные ошибки (например, когда принтер печатает, но не сканирует), способы подключения по Wi-Fi/USB, а также альтернативные методы для старых моделей. Если ваше МФУ отказывается сканировать документы — здесь вы найдёте решение.

1. Проверка базовых условий перед настройкой сканирования

Прежде чем разбираться, как включить функцию сканирования, убедитесь, что выполнены минимальные требования. Часто проблема кроется не в настройках, а в физических подключениях или состоянии устройства.

Во-первых, проверьте питание и подключение: МФУ должно быть включено в розетку, а индикаторы на панели — гореть без мигания (это сигнализирует об ошибках). Если используете USB-кабель, попробуйте другой порт на компьютере или замените шнур — дешёвые кабели часто передают только данные для печати, игнорируя команды сканирования. Для беспроводного подключения убедитесь, что принтер и ПК/ноутбук находятся в одной сети Wi-Fi.

Во-вторых, осмотрите сканерную панель: под крышкой не должно быть пыли, посторонних предметов или замятых листов бумаги. У некоторых моделей (например, Epson L3150) есть отдельный рычаг блокировки сканера — его нужно отодвинуть перед использованием. Если стекло загрязнено, протрите его безворсовой салфеткой с изопропиловым спиртом (не используйте бытовую химию!).

Наконец, убедитесь, что на МФУ установлены драйверы. Без них компьютер не сможет распознать сканер как отдельное устройство. Проверить это можно в Диспетчере устройств (Windows) или Системной информации (macOS) — в списке должен отображаться ваш принтер с пометкой"сканер" или"MFP".

⚠️ Внимание: Если вы подключаете МФУ к MacBook с чипом Apple Silicon (M1/M2), некоторые старые драйверы могут не работать. В этом случае скачайте актуальную версию с сайта производителя, выбрав раздел"macOS 13+".

2. Включение сканирования через панель управления принтера

Большинство современных МФУ позволяют запускать сканирование прямо с сенсорного экрана или кнопок на корпусе. Интерфейс зависит от модели, но общая логика одинакова:

Активируйте режим сканирования. На главном экране найдите иконку"Сканер" (обычно стилизована под документ со стрелкой) или кнопку Scan. У устройств Brother это может быть отдельная физическая клавиша с надписью Scan.
Выберите источник. Укажите, откуда будет сканироваться документ: со стекла (для книг/журналов) или из автоподатчика (для пачки листов). На экране это может обозначаться как Flatbed и ADF.
Настройте параметры:
- 📄 Формат файла: PDF (для документов), JPEG (для фото), PNG (без потерь качества).
- 🎨 Разрешение: 150–300 dpi для текста, 600 dpi для фотографий.
- 🖼️ Цветовой режим:"Черно-белый" (для экономии места),"Цветной","Оттенки серого".

Запустите процесс. Нажмите Старт или Scan. Готовый файл сохранится на USB-накопитель (если он подключён к МФУ) или отправится по электронной почте/в облако (если настроена соответствующая функция).

На старых моделях (например, Canon MP280) вместо сенсорного экрана может быть монохромный дисплей с кнопками-навигаторами. Здесь путь будет таким: Menu → Scan → USB/Network → Start. Если после нажатия Start ничего не происходит, проверьте, подключён ли USB-накопитель до начала сканирования — некоторые МФУ не распознают флешки"на горячую".

Убедиться, что принтер включён в сеть

Проверить подключение USB-накопителя (если нужно)

Очистить стекло сканера от пыли

Выбрать правильный источник (стекло или ADF)

Настроить разрешение и формат файла-->

3. Настройка сканирования с компьютера (Windows/macOS/Linux)

Если вам нужно отсканировать документ прямо на ПК, потребуется специальное программное обеспечение. Производители предоставляют свои утилиты, но можно использовать и встроенные инструменты операционной системы.

Для Windows 10/11:

Microsoft встроила универсальный инструмент "Сканер Windows", который работает с большинством МФУ:

Откройте Пуск → Служебные → Сканер Windows (или найдите через поиск).
Выберите ваше устройство в выпадающем меню.
Настройте параметры: формат (PDF/JPEG), разрешение, цветовой режим.
Нажмите Предварительный просмотр, чтобы увидеть результат, затем Сканировать.

Если стандартная утилита не видит принтер, установите фирменное ПО:

🖨️ Canon: IJ Scan Utility (скачать с официального сайта).
🖨️ HP: HP Scan (входит в пакет HP Smart).
🖨️ Epson: Epson Scan 2 или Epson Software Updater.

Для macOS:

Apple использует встроенное приложение "Цифровая камера" (Image Capture):

Подключите МФУ к Mac по USB или Wi-Fi.
Откройте Программы → Утилиты → Цифровая камера.
Выберите устройство в боковом меню.
Задайте параметры в разделе Сканировать в: (папка сохранения, формат, разрешение).
Нажмите Сканировать.

Для Linux (Ubuntu/Debian):

Используйте пакет SANE (Scanner Access Now Easy):

sudo apt update

sudo apt install sane sane-utils xsane

После установки запустите xsane из терминала. Если принтер не определяется, добавьте его вручную через sane-find-scanner.

⚠️ Внимание: При сканировании через Wi-Fi на HP иногда требуется ввести PIN-код с экрана принтера в программе HP Smart. Этот код появляется только после выбора функции сканирования на самом МФУ.

Что делать, если компьютер не видит сканер?

1. Перезагрузите и принтер, и ПК.

2. Проверьте, установлены ли драйверы для сканера (а не только для печати).

3. В Диспетчере устройств (Windows) обновите драйвер вручную, указав папку с загруженным ПО.

4. Для Wi-Fi-подключения временно отключите брандмауэр/антивирус — они могут блокировать связь.

5. Если используете USB-хаб, подключите МФУ напрямую к порту ПК.

4. Сканирование с телефона или планшета

Мобильные устройства можно использовать как для управления МФУ, так и для прямого сканирования через камеру (если принтер не поддерживает беспроводную передачу). Рассмотрим оба варианта.

Сканирование через приложения производителя:

Большинство брендов предлагают официальные утилиты с поддержкой сканирования:

📱 Canon: Canon PRINT (Android/iOS). Позволяет сканировать в PDF/JPEG и отправлять файлы в облако.
📱 HP: HP Smart. Поддерживает автоматическое выравнивание документов и OCR (распознавание текста).
📱 Epson: Epson iPrint. Можно сканировать прямо на Google Drive или отправлять по email.
📱 Brother: iPrint&Scan. Работает даже со старыми моделями через Wi-Fi Direct.

Общий алгоритм:

Подключите телефон и МФУ к одной сети Wi-Fi.
Откройте приложение и выберите ваше устройство.
Перейдите в раздел"Сканер" и настройте параметры.
Поместите документ на стекло или в автоподатчик.
Нажмите"Сканировать" — файл сохранится в галерее или облаке.

Сканирование камерой телефона (если МФУ не поддерживает беспроводную передачу):

Если ваш принтер не умеет отправлять отсканированные файлы на телефон, используйте специализированные приложения для фотографирования документов:

📄 Adobe Scan (Android/iOS) — автоматически выравнивает перспективу и конвертирует в PDF.
📄 CamScanner — поддерживает OCR для 60+ языков.
📄 Microsoft Lens — интегрируется с OneDrive и Word.

Важно: При сканировании камерой держите телефон параллельно документу, чтобы избежать искажений. Включите в настройках приложения опцию"Улучшить текст" — это повысит читаемость отсканированных страниц.

5. Решение типичных ошибок при сканировании

Даже после правильной настройки сканирование может не работать. Рассмотрим самые распространённые проблемы и способы их устранения.

Ошибка	Возможная причина	Решение
Сканер не реагирует на команды	Отсутствуют драйверы или конфликт ПО	Переустановите драйверы с официального сайта, используя утилиту очистки (например, HP Print and Scan Doctor для устройств HP).
Сканирует, но файл пустой	Закрыта крышка сканера или документ лежит не на стекле	Проверьте плотность прилегания крышки. Для ADF убедитесь, что листы лежат лицевой стороной вверх (указано стрелкой на лотке).
Ошибка"Устройство занято"	Другой процесс (например, печать) блокирует сканер	Перезагрузите МФУ. В Windows откройте `Диспетчер задач` и завершите процессы, связанные с принтером.
Сканирует только часть документа	Неправильно выбран формат бумаги или область сканирования	В настройках укажите реальный размер документа (A4, Letter) или выберите опцию"Автообрезка".
Не работает сканирование по Wi-Fi	МФУ и компьютер в разных сетях или блокировка портов	Проверьте IP-адрес принтера (распечатайте отчёт о сети) и временно отключите межсетевой экран.

Если после всех манипуляций сканер по-прежнему не работает, проверьте журнал ошибок МФУ. У большинства устройств есть функция самотестирования: зажмите кнопку Stop/Reset на 5–10 секунд, пока не начнётся печать диагностического листа. В нём будет указан код неисправности (например, E22 у Canon означает проблему с двигателем сканера).

💡

Если ваше МФУ выдаёт ошибку Scanner locked (сканер заблокирован), это может быть связано с механической блокировкой. У некоторых моделей Epson есть скрытый рычаг под крышкой — его нужно сдвинуть влево перед использованием.

6. Альтернативные способы сканирования (если принтер не поддерживает функцию)

Что делать, если ваше МФУ не оснащено сканером, или функция сломалась? Есть несколько обходных путей:

🖥️ Вирутальный сканер: Используйте веб-камеру ноутбука с программой Naps2 (Windows) или VueScan (кроссплатформенная). Качество будет хуже, но для редких задач сгодится.
📱 Мобильные приложения: Как упоминалось ранее, Adobe Scan или CamScanner превратят фотографии документов в полноценные PDF.
🌐 Облачные сервисы:
- Google Drive: загрузите фото документа → правый клик →"Открыть с помощью" →"Google Docs" (автоматическое распознавание текста).
- Online2PDF: загрузите изображение на сайт и конвертируйте в редактируемый формат.
🔧 Внешний сканер: Подключите отдельное устройство (например, Plustek OpticSlim) по USB. Стоимость начинается от 3 000 рублей.

Для офисных задач, где требуется частое сканирование, лучшеобзавестись отдельным сканером. Например, Fujitsu ScanSnap специализируется на быстрой обработке многолистовых документов с автоматическим распознаванием текста (OCR). Если же нужды эпизодические, хватит и смартфона с правильным приложением.

💡

Перед покупкой внешнего сканера проверьте, поддерживает ли он двустороннее сканирование (дуплекс) и автоподатчик — это сэкономит время при работе с большими объёмами документов.

7. Оптимизация сканирования для разных задач

Настройки сканирования зависят от цели. Например, для архивации документов подойдёт чёрно-белый режим с разрешением 150 dpi, а для сканирования фотографий потребуется 600 dpi и цветной профиль. Рассмотрим оптимальные параметры дляных сценариев:

Задача	Разрешение (dpi)	Цветовой режим	Формат файла	Дополнительные настройки
Текстовые документы (договоры, книги)	150–300	Чёрно-белый или оттенки серого	PDF (с поиском по тексту, если есть OCR)	Включите"Удаление фонового шума"
Фотографии/иллюстрации	600	Цветной (24/48 бит)	JPEG (качество 90%) или TIFF (без потерь)	Отключите автоматическую цветокоррекцию
Паспорт/удостоверение	300	Цветной	PDF или JPEG	Используйте режим"Документ" для чёткости текста
Рукописные заметки/рисунки	300–400	Оттенки серого или цветной	PNG (для прозрачности) или PDF	Повысьте контрастность в настройках

Для профессиональных задач (например, сканирования негативов или слайдов) потребуется специализированное оборудование вроде Epson Perfection V850. Такие сканеры поддерживают разрешение до 6400 dpi и поставляются с держателями для плёнки. Если вам нужно отсканировать книгу без повреждения корешка, используйте режим"V-образного сканирования" (есть в некоторых моделях Fujitsu) или фотографируйте страницы под углом, а затем выравнивайте в Adobe Acrobat.

8. Безопасность при сканировании конфиденциальных документов

Сканирование паспортов, медицинских справок или коммерческих договоров требует особого внимания к безопасности. Вот ключевые меры предосторожности:

🔒 Хранение файлов:
- Сохраняйте сканы на зашифрованный диск (например, с помощью BitLocker или VeraCrypt).
- Используйте облачные сервисы с сквозным шифрованием (Proton Drive, Tresorit).
- Избегайте отправки сканов по незащищённым каналам (обычная почта, мессенджеры без E2EE).
🧹 Удаление следов:
- После сканирования очищайте память МФУ (в меню"Настройки → Очистка данных").
- Если сканировали на USB-накопитель, форматируйте его после переноса файлов на ПК.
🛡️ Защита устройства:
- Обновите прошивку МФУ — устаревшие версии могут содержать уязвимости (например, CVE-2021-3438 для некоторых принтеров HP).
- Отключите гостевой доступ к принтеру в настройках сети.
- Используйте пароль для сканирования (есть в бизнес-моделях Brother и Xerox).

Если вы сканируете документы для отправки в госорганы (например, для портала Госуслуги), проверьте требования к формату файлов. Чаще всего запрашивают:

📄 PDF до 10 МБ, чёрно-белый, 200–300 dpi.
📄 JPEG без сжатия (качество 80–90%).
📄 Все страницы в одном файле (не несколько отдельных изображений).

⚠️ Внимание: Некоторые МФУ (особенно офисные модели Xerox или Ricoh) сохраняют копии отсканированных документов во внутренней памяти. Чтобы удалить их, зайдите в Администрирование → Очистка данных → Сбросить сканер. В инструкции к устройству это может называться"Secure Erase".

💡

Для максимальной безопасности используйте автономные сканеры (без подключения к сети) или модели с аппаратным шифрованием, например, Fujitsu fi-7160 с поддержкой стандарта FIPS 140-2.

FAQ: Частые вопросы о сканировании на принтере

Мой принтер печатает, но не сканирует. В чём проблема?

Скорее всего, не установлены драйверы для сканера (они отличаются от драйверов печати). Скачайте полный пакет ПО с сайта производителя. Также проверьте, не блокирует ли антивирус соединение с МФУ — временно отключите защиту и попробуйте снова.

Как отсканировать документ в Word?

Используйте встроенные инструменты:

В Word 2016+ перейдите в Вставка → Объект → Сканер (если подключён МФУ).
Или отсканируйте документ в PDF, а затем откройте файл в Word — программа автоматически распознает текст (OCR).

Можно ли сканировать без компьютера?

Да, если ваше МФУ поддерживает:

Сохранение на USB-накопитель (флешку или внешний жёсткий диск).
Отправку по email (нужно настроить SMTP в меню принтера).
Загрузку в облако (Google Drive, Dropbox — требует подключения к Wi-Fi и настройки аккаунта).

Уточните возможности вашей модели в инструкции.

Почему сканированный текст не распознаётся (OCR не работает)?

Проблема может быть в:

Низком разрешении сканирования (нужно минимум 300 dpi).
Плохом качестве оригинала (размытый текст, пятна).
Отсутствии поддержки OCR в ПО принтера (используйте сторонние программы вроде ABBYY FineReader).

Попробуйте отсканировать документ в цветном режиме — иногда это улучшает распознавание.

Как сканировать двусторонние документы (дуплекс)?

Если ваше МФУ поддерживает автоподатчик с дуплексом (ADF):

Поместите стопку листов в лоток (лицевой стороной вверх, если не указано иное).
В настройках сканирования выберите Двусторонняя печать или Duplex.
Запустите процесс — устройство само перевернёт листы и отсканирует обе стороны.

Если дуплекса нет, сканируйте каждую сторону отдельно, затем объедините файлы в PDF через Adobe Acrobat или PDF24 Tools.

Как включить сканирование на принтере: пошаговый гайд для любых МФУ