Цветная печать на принтерах Canon PIXMA может внезапно перестать работать по множеству причин: от банальных настроек в драйвере до аппаратных проблем с картриджами. Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что принтер упорно выдаёт чёрно-белые отпечатки, в документе есть цветные элементы, а картриджи с тонером заполнены. В 80% случаев проблема решается программно — без вызова мастера или покупки новых расходников.

В этой статье мы разберём все возможные способы включения цветной печати на моделях PIXMA MG, TS, G-серий и других, включая настройку через драйвер, панель управления принтера, а также диагностику аппаратных неисправностей. Особое внимание уделим типичным ошибкам пользователей, которые приводят к «серой» печати вместо ярких цветов. Если ваш принтер печатает только чёрным, несмотря на полные цветные картриджи, — скорее всего, виноват параметр «Только чёрный» в настройках задачи.

Прежде чем приступать к настройке, убедитесь, что: 1) В принтере установлены оригинальные или совместимые картриджи с тонером (не пустые!). 2) Печатаемый документ действительно содержит цветные элементы (проверьте в предварительном просмотре). 3) Принтер подключён к компьютеру/ноутбуку стабильно (по USB или Wi-Fi).

📊 Ваша модель принтера Canon PIXMA относится к серии...
MG (многофункциональные)
TS (компактные)
G (с системой непрерывной подачи чернил)
MX (офисные)
Другая

1. Проверка настроек печати в драйвере принтера

Самая распространённая причина «чёрно-белой» печати — активированный режим Градации серого или Только чёрный в настройках задачи. Этот параметр может сбиться после обновления драйвера, смены операционной системы или даже при печати из определённых программ (например, Microsoft Word иногда игнорирует глобальные настройки принтера).

Чтобы исправить это:

  1. Откройте документ, который нужно распечатать (например, фотографию или таблицу с цветом).
  2. Нажмите Ctrl + P (или выберите «Печать» в меню программы).
  3. В окне печати найдите раздел Свойства или Настройки принтера (в зависимости от программы).
  4. Перейдите на вкладку Основные или Цвет и убедитесь, что выбрано:
    • 🔘 Цветной режим: Цветная печать (не Чёрно-белая или Оттенки серого).
    • 🔘 Тип чернил: Цветные (если есть такой параметр).
    • 🔘 Качество печати: Стандартное или Высокое (режим Черновик может отключать цвет).
  • Нажмите ОК и отправьте документ на печать.
  • Если в настройках драйвера нет явного переключателя на цветную печать, попробуйте другой способ (см. следующий раздел). Также проверьте, не установлен ли в вашей программе (например, Adobe Photoshop или Excel) отдельный фильтр «Чёрно-белый» для экспорта.

    ☑️ Что проверить в настройках печати

    Выполнено: 0 / 4

    2. Настройка цветной печати через панель управления принтера

    На многих моделях Canon PIXMA (особенно в сериях MG и MX) цветной режим можно включить непосредственно с сенсорного экрана или кнопок на корпусе. Это полезно, если проблема возникает при печати со смартфона, планшета или когда компьютер не распознаёт принтер.

    Инструкция для принтеров с дисплеем:

    1. Включите принтер и дождитесь загрузки главного меню.
    2. Нажмите кнопку Настройки (или значок ⚙️).
    3. Перейдите в раздел Настройки печатиЦветные настройки (название может отличаться).
    4. Выберите Цветная печать: Вкл. или Авто.
    5. Сохраните изменения и перезагрузите принтер (выключите/включите).

    Для моделей без экрана (например, PIXMA TS3440):

    • 🔹 Удерживайте кнопку Отмена (❌) 5 секунд, пока не замигает индикатор.
    • 🔹 Нажмите кнопку Цветная печать (если есть) или комбинацию Wi-Fi + Отмена для сброса настроек цвета.
    💡

    Если после изменения настроек на панели принтер всё равно печатает в чёрно-белом режиме, попробуйте сбросить его к заводским параметрам. Для этого удерживайте кнопку Стоп/Сброс 10–15 секунд до мигания всех индикаторов.

    3. Обновление или переустановка драйвера принтера

    Устаревшие, повреждённые или несовместимые драйверы — вторая по частоте причина проблем с цветной печатью. Например, после обновления Windows 10/11 система может автоматически установить универсальный драйвер, который не поддерживает все функции Canon PIXMA. В результате принтер работает, но игнорирует настройки цвета.

    Как обновить драйвер вручную:

    1. Откройте Диспетчер устройств (нажмите Win + X → выберите пункт).
    2. Разверните раздел Очереди печати.
    3. Щёлкните правой кнопкой по вашему принтеру Canon PIXMA и выберите Обновить драйвер.
    4. Нажмите Выполнить поиск драйверов на этом компьютереВыбрать из списка доступных драйверов.
    5. Если в списке есть модель вашего принтера с пометкой (Canon) — выберите её. Если нет — скачайте драйвер с официального сайта Canon (указывайте точную модель!).

    Переустановка драйвера (если обновление не помогло):

    • 🖥️ Удалите текущий драйвер через Панель управления → Программы → Удаление программы.
    • 🔌 Отключите принтер от USB/сети.
    • 🔄 Перезагрузите компьютер.
    • 📥 Установите свежий драйвер с сайта Canon и подключите принтер заново.
    • Что делать, если Windows не видит принтер после переустановки драйвера?

      Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту (желательно на задней панели ПК). Если используется Wi-Fi, проверьте, что принтер и компьютер находятся в одной сети. Также отключите временно брандмауэр и антивирус — они могут блокировать установку драйверов.

      4. Проверка картриджей и системы подачи чернил

      Если программные методы не сработали, проблема может крыться в аппаратной части: пустые картриджи, засорённые дюзы (сопла) или неправильная установка расходников. Даже если индикатор уровня чернил показывает, что тонер есть, иногда датчики ошибаются — особенно при использовании совместимых (неоригинальных) картриджей.

      Диагностика картриджей:

      • 🖨️ Выключите принтер и откройте крышку отсека с картриджами.
      • 🔍 Аккуратно извлеките цветной картридж (обычно он справа илиmarked цветной меткой).
      • 💧 Проверьте уровень чернил через смотровое окошко (если есть). Если картридж прозрачный, встряхните его — иногда чернила «залипают» на дне.
      • 🧹 Очистите контакты картриджа и принтера сухой салфеткой (не используйте спирт!).
      • 🔄 Установите картридж обратно до щелчка.
      • Тест дюз (сопел):

        Засохшие чернила в печатающей головке — частая проблема у принтеров Canon PIXMA, которые долго не использовались. Чтобы проверить это:

        1. На панели принтера найдите раздел Обслуживание или Настройки печатающей головки.
        2. Выберите Проверка дюз или Тест печати.
        3. Принтер распечатает тестовую страницу с цветными полосами. Если какие-то цвета отсутствуют или прерывистые — требуется прочистка.

        Для прочистки:

        1. В том же меню обслуживания выберите Глубокая очистка или Очистка печатающей головки.
        2. Подождите 2–5 минут (принтер будет шуметь — это нормально).
        3. Повторите тест дюз. Если проблема осталась — очистку можно сделать ещё 1–2 раза, но не больше (риск перерасхода чернил!).
      💡

      Если после 2–3 очисток цвет по-прежнему не печатается, скорее всего, засохли чернила в печатающей головке. В этом случае поможет только профессиональная промывка или замена головки (для моделей со съёмной ПГ).

      5. Настройка цветного профиля в Windows

      Реже, но встречаются случаи, когда Windows или графические программы (например, Photoshop, CorelDRAW) неправильно передают цветовой профиль на принтер. В результате цвета на бумаге получаются блёклыми или искажёнными, хотя принтер технически исправен.

      Как настроить цветовой профиль:

      1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
      2. Щёлкните правой кнопкой по вашему Canon PIXMA и выберите Настройки печати.
      3. Перейдите на вкладку Управление цветом или Цветокоррекция.
      4. Убедитесь, что стоит галочка Использовать настройки принтера (или ICM отключён).
      5. Если есть опция Цветовой профиль, выберите sRGB или Canon Standard.

    Для профессиональной цветопередачи (например, для фотопечати):

    • 📸 В программе редактирования (например, Lightroom) выберите профиль Canon PIXMA Pro (если доступен).
    • 🎨 В настройках печати отключите Автоматическую цветокоррекцию.
    • 🖼️ Используйте бумагу того же типа, что указан в профиле (например, Глянцевая или Матовая).
    • 6. Диагностика аппаратных неисправностей

      Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, проблема кроется в аппаратной поломке. Вот типичные неисправности, которые приводят к отсутствию цветной печати:

      Причина Признаки Решение
      Засохшие чернила в печатающей головке Цвета отсутствуют или прерывистые линии Глубокая очистка или промывка головки
      Неисправный цветной картридж Один цвет не печатается (например, только синий) Замена картриджа
      Повреждённые контакты картриджа/принтера Ошибка"Картридж не распознаётся" Очистка контактов спиртом (аккуратно!)
      Поломка печатающей головки Цвета не восстанавливаются после очистки Замена головки (для моделей со съёмной ПГ)
      Электронная неисправность платы принтера Принтер не реагирует на настройки цвета Ремонт в сервисном центре

      Для самостоятельной диагностики:

      • 🔧 Попробуйте распечатать тестовую страницу с другого устройства (например, со смартфона через Canon PRINT). Если цвет появится — проблема в компьютере.
      • 🔄 Установите в принтер заведомо рабочий картридж (можно одолжить у знакомых).
      • 📞 Если принтер на гарантии — обратитесь в сервисный центр Canon (самостоятельный ремонт может аннулировать гарантию).
      • 💡

        Перед визитом в сервис сделайте сброс счётчика чернил (если принтер показывает ошибку"картридж пуст", хотя он заправлен). Для этого удерживайте кнопку Стоп/Сброс 10 секунд. Это временное решение, но поможет доехать до мастера.

        Часто задаваемые вопросы

        Принтер печатает только чёрным, хотя цветной картридж полный. В чём дело?

        Скорее всего, в настройках задачи печати выбран режим Только чёрный или Оттенки серого. Проверьте параметры в драйвере принтера (см. раздел 1). Также убедитесь, что в документе действительно есть цветные элементы — иногда программы (например, Excel) экспортируют данные в чёрно-белом виде.

        После заправки картриджа принтер не видит цветные чернила. Что делать?

        Заправленные картриджи часто не распознаются из-за сброса чипа. Попробуйте:

        1. Извлеките и установите картридж заново.
        2. Сделайте сброс счётчика чернил (удерживайте Стоп/Сброс 10 сек.).
        3. Если принтер пишет"Несовместимый картридж", возможно, чип не обнулён — обратитесь в мастерскую по заправке.
      Цвета на печати блёклые или искажённые. Как исправить?

      Это может быть связано с:

      • Неправильным цветовым профилем (см. раздел 5).
      • Засохшими чернилами в печатающей головке (нужна очистка).
      • Низким качеством бумаги (используйте специализированную для фотопечати).

      Также проверьте, не стоит ли в настройках принтера галочка Экономия чернил.

      Можно ли печатать цветом, если один из картриджей пуст?

      Технически да, но:

      • Если пуст чёрный картридж, принтер может заменить чёрный цвет смесью цветных чернил (это дорого и неэкономично).
      • Если пуст один из цветных картриджей, оттенки на печати будут искажёнными (например, без голубого цвета зелёный станет жёлтым).

      Лучше заменить пустой картридж или временно переключиться на чёрно-белую печать.

      Как сбросить настройки принтера Canon PIXMA до заводских?

      Способ зависит от модели:

      • Для принтеров с экраном: Настройки → Устройство → Сброс настроек.
      • Для принтеров без экрана:
        • Выключите принтер.
        • Удерживайте кнопку Стоп/Сброс (⏹) и включите питание.
        • Держите кнопку 10–15 секунд, пока не замигают все индикаторы.

        ⚠️ Внимание: Сброс удалит все сохранённые сети Wi-Fi и индивидуальные настройки!

      💡

      Если принтер Canon PIXMA перестал печатать цветом без видимых причин, в 90% случаев виноваты настройки драйвера или засорённые дюзы. Начните с проверки параметров печати, затем сделайте тест дюз и при необходимости прочистку головки.