Загрузка бумаги в принтер Xerox кажется простой задачей, но неправильные действия часто приводят к замятиям, сбоям печати или порче документов. Особенно это актуально для офисных МФУ, где ежедневно обрабатываются сотни листов. Даже опытные пользователи иногда сталкиваются с проблемами: бумага застревает, печатается криво или принтер отказывается брать листы из лотка.
В этой статье мы разберём пошаговый алгоритм для всех типов лотков (основного, ручного, для конвертов), учтём особенности популярных моделей Xerox WorkCentre, Phaser и VersaLink, а также раскроем скрытые настройки, которые помогут избежать типичных ошибок. Отдельно остановимся на выборе бумаги — почему обычная офисная «восьмёрка» может не подойти для двусторонней печати, и как правильно выставить направляющие.
Если ваш принтер уже показывает ошибку Paper Jam или мигает индикатор лотка — не спешите вызывать мастера. В 80% случаев проблема решается перезагрузкой и правильной укладкой стопки. Но обо всём по порядку.
1. Подготовка бумаги: почему 90% замятий происходит из-за неправильных листов
Прежде чем открывать лоток, проверьте качество и формат бумаги. Принтеры Xerox чувствительны к трём параметрам:
- 📏 Размер листа: стандартные модели поддерживают A4 (210×297 мм), A5, Letter (216×279 мм). Некоторые офисные МФУ, например Xerox WorkCentre 78XX, работают с форматом A3, но требуют ручной настройки в меню.
- 🧻 Плотность: оптимальный диапазон — 75–90 г/м². Более тонкая бумага (60 г/м²) может заминаться, а плотная (120+ г/м²) — вызывать перегрузку роликов.
- 💧 Влажность и состояние: мятая, влажная или склеенная бумага гарантированно заблокирует механизм. Перед загрузкой перемешайте стопку веером, чтобы листы не слипались.
Особое внимание уделите двусторонней печати. Если принтер поддерживает дуплекс (например, Xerox VersaLink C405), используйте бумагу с гладкой поверхностью — шероховатые листы могут цепляться за ролики при развороте. Для моделей без автоматического дуплекса (например, Xerox Phaser 3020) придётся вручную переворачивать стопку — об этом мы расскажем в разделе про ручную подачу.
⚠️ Внимание: Если вы печатаете на глянцевой или фотобумаге, проверьте в характеристиках принтера поддержку таких материалов. Например, Xerox ColorQube требует специальных листов с маркировкой «Для сублимационной печати».
| Тип бумаги | Подходит для Xerox? | Рекомендации |
|---|---|---|
| Офисная 80 г/м² | ✅ Да | Идеальный вариант для повседневной печати. Подходит для всех моделей. |
| Глянцевая 120 г/м² | ⚠️ Частично | Только для принтеров с поддержкой плотных материалов (например, Xerox PrimeLink). Печатайте по 1 листу. |
| Конверты | ✅ Да | Используйте лоток ручной подачи. Максимальное количество — 10 штук за раз. |
| Самоклеящиеся этикетки | ❌ Нет | Риск отслоения клея и застревания. Для этикеток используйте специализированные принтеры. |
2. Основной лоток: пошаговая инструкция для моделей Xerox WorkCentre и VersaLink
Основной лоток (обычно обозначен как Tray 1 или Tray 2) рассчитан на 250–500 листов в зависимости от модели. Вот как правильно его загрузить:
- Вытяните лоток до упора. На некоторых моделях (например, Xerox WorkCentre 6515) нужно нажать на кнопку разблокировки по бокам.
- Отрегулируйте направляющие. Они должны плотно прижимать стопку, но не деформировать листы. Для формата A4 расстояние между направляющими —
210 мм. - Проверьте ограничитель высоты. Если стопка слишком низкая, принтер может захватить несколько листов сразу. Оптимальная высота — на 1–2 см ниже максимальной отметки.
- Уложите бумагу. Листы должны лежать лицевой стороной вверх (для односторонней печати) или лицевой стороной вниз (для автоматического дуплекса). Уголки стопки выровняйте по переднему краю.
- Задвиньте лоток до щелчка. Убедитесь, что индикатор на панели принтера погас (на моделях с дисплеем проверьте сообщение
Tray 1 Ready).
Для принтеров с сенсорным экраном (например, Xerox AltaLink) после загрузки бумаги может потребоваться подтвердить формат в меню. Перейдите в Настройки → Бумага → Тип лотка 1 и выберите A4 Plain.
Убедиться, что лоток полностью закрыт|Проверить сообщения на дисплее принтера|Выбрать правильный источник бумаги в настройках печати|Отключить режим "Экономия тонера" для важных документов-->
⚠️ Внимание: Если принтер выдаёт ошибку Paper Size Mismatch, значит формат в лотке не совпадает с настройками задания. Исправьте параметры в драйвере печати или на панели устройства.
3. Ручная подача: когда использовать и как избежать замятий
Лоток ручной подачи (обычно расположен сверху или сбоку, обозначается как Bypass Tray или Manual Feed) предназначен для:
- 📄 Печати на бумаге нестандартного формата (например, A5 или конверты).
- 🖼️ Использования плотных материалов (120–200 г/м²).
- 🔄 Двусторонней печати на принтерах без автоматического дуплекса.
Алгоритм загрузки:
- Откройте лоток и полностью выдвиньте упор (на некоторых моделях, например Xerox Phaser 6510, он фиксируется защёлкой).
- Поместите стопку листов лицевой стороной вверх. Для конвертов кладите их адресной стороной вниз, закрылками вправо.
- Отрегулируйте боковые направляющие так, чтобы они касались краёв бумаги, но не сгибали их.
- В настройках печати выберите источник
Manual FeedилиBypass Tray.
При печати на плотной бумаге (например, для визиток) установите в драйвере параметр Тип бумаги: Картон или Heavyweight. Это увеличит время прогрева тонера и предотвратит смазывание.
Если принтер забирает по 2–3 листа из ручного лотка, попробуйте уменьшить стопку до 20–30 листов или слегка согните уголки бумаги вверх — это поможет роликам лучше захватить верхний лист.
4. Особенности загрузки для популярных моделей Xerox
Каждая серия принтеров Xerox имеет нюансы. Мы собрали ключевые различия:
| Модель | Особенности лотка | Типичные проблемы |
|---|---|---|
| Xerox WorkCentre 33XX | Основной лоток на 250 листов. Ручная подача сверху. | Часто заминает конверты. Решение: печатать по 5 штук за раз. |
| Xerox Phaser 3020 | Нет автоматического дуплекса. Лоток на 150 листов. | При двусторонней печати нужно вручную переворачивать стопку и класть её верхним краем вперёд. |
| Xerox VersaLink C405 | Поддерживает A3. Лоток 2 — универсальный (75–220 г/м²). | Ошибка Wrong Paper Type при использовании глянцевой бумаги. Решение: в меню выбрать Special Media. |
| Xerox AltaLink B81XX | Сенсорный экран с настройкой типов бумаги для каждого лотка. | Если не подтвердить формат на дисплее, принтер не возьмёт бумагу. |
Для моделей с автоматическим определением формата (например, Xerox PrimeLink) достаточно положить стопку в лоток — принтер сам распознает размер. Однако если вы используете нестандартную бумагу (например, 13×18 см), придётся вручную указать параметры в меню Paper Catalog.
Как сбросить настройки лотка на Xerox WorkCentre
Перейдите в Machine Status → Tools → Paper Menu → Reset Tray Settings. После сброса принтер вернётся к заводским параметрам (A4, 80 г/м²).
5. Двусторонняя печать: как правильно переворачивать бумагу
Если ваш принтер не поддерживает автоматический дуплекс (например, Xerox Phaser 3260), придётся вручную переворачивать листы. Вот как это сделать без ошибок:
- Напечатайте первую сторону документа.
- Возьмите стопку и переверните её по короткой стороне (как страницу книги). Не переворачивайте по длинной стороне — текст на второй странице будет вверх ногами!
- Положите стопку обратно в лоток верхним краем вперёд (то есть тот край, который был сверху при первой печати, теперь должен быть ближе к вам).
- В настройках печати выберите
Печать только чётных/нечётных страниц(в зависимости от того, какую сторону вы уже напечатали).
Для принтеров с автоматическим дуплексом (например, Xerox VersaLink C500) достаточно в драйвере выбрать опцию Двусторонняя печать (книжная) или Двусторонняя печать (блокнотная). Разница:
- 📖 Книжная: переворот по короткой стороне (как в книгах). Подходит для брошюр.
- 📑 Блокнотная: переворот по длинной стороне (как в блокнотах). Удобно для документов формата A4.
⚠️ Внимание: При печати брошюр на принтерах с дуплексом (например, Xerox Color C60) сначала распечатайте пробный лист на обычной бумаге — это поможет избежать ошибок с порядком страниц.
6. Частые ошибки и как их исправить
Даже при правильной загрузке бумаги принтер может выдавать ошибки. Разберём самые распространённые:
| Ошибка на дисплее | Причина | Решение |
|---|---|---|
Paper Jam |
Бумага застряла в роликах или лотке. | Откройте крышку, аккуратно вытащите лист, проверьте на наличие обрывков. |
Load Paper |
Лоток пуст или бумага не распознаётся. | Проверьте, плотно ли лежат листы. Перезагрузите принтер. |
Wrong Paper Size |
Формат в лотке не совпадает с настройками. | Укажите правильный размер в меню принтера или драйвере. |
Tray X Empty |
Принтер пытается взять бумагу из неправильного лотка. | В настройках печати выберите нужный источник (например, Tray 1 вместо Bypass). |
Если принтер не берёт бумагу из лотка, проверьте:
- 🔄 Ролики захвата: со временем они изнашиваются и проскальзывают. Протрите их сухой салфеткой или замените (для Xerox WorkCentre подходит комплект
Xerox 106R01565). - 📶 Датчик присутствия бумаги: если он загрязнён, принтер «не видит» стопку. Очистите его сжатым воздухом.
- ⚙️ Настройки драйвера: иногда проблема решается переустановкой ПО. Скачайте актуальную версию с сайта Xerox.
Если принтер зажевал бумагу, НЕ тяните её силой — это может повредить механизм. Вместо этого отключите питание, аккуратно прокрутите ролики вручную (по ходу движения бумаги) и извлеките лист.
7. Советы по уходу: как продлить жизнь принтеру Xerox
Чтобы избежать проблем с замятиями и печатью, следуйте простым правилам:
- 🧹 Чистите лотки раз в месяц: удаляйте пыль и мелкие обрывки бумаги. Используйте мягкую кисть или пылесос с узкой насадкой.
- 🌡️ Храните бумагу в сухом месте: влажность выше 60% приводит к слипанию листов. Оптимальные условия — 20–25°C и 40–50% влажности.
- 🔄 Периодически используйте все лотки: если принтер долго стоит без дела, ролики могут «засохнуть». Раз в 2 недели печатайте тестовую страницу.
- 🛠️ Обновляйте прошивку: на сайте Xerox регулярно выходят патчи, исправляющие ошибки подачи бумаги. Например, для Xerox VersaLink актуальная версия —
78.XX.XX.
Для офисных МФУ (например, Xerox WorkCentre 7970) рекомендуется раз в полгода проводить профилактическую чистку тракта подачи бумаги. Это можно сделать самостоятельно:
- Выключите принтер и отсоедините его от сети.
- Откройте все лотки и крышки (включая заднюю панель, если она съёмная).
- Удалите видимую пыль и обрывки бумаги.
- Смажьте ролики силиконовой смазкой (например,
CRC 2-26).
⚠️ Внимание: Детали механизма подачи бумаги хрупкие. Не используйте острые предметы для чистки — только мягкие кисти или салфетки из микрофибры.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли использовать бумагу с дыроколом в принтере Xerox?
Да, но только если дырокол расположен с левой стороны листа (по ходу подачи). В противном случае перфорация может цепляться за ролики. Для моделей Xerox WorkCentre максимальное количество отверстий — 2 или 4 (стандарт 80 г/м²). Перед печатью проверьте, не заминаются ли листы в тестовом режиме.
Почему принтер Xerox печатает криво, хотя бумага загружена правильно?
Причина обычно в изношенных роликах или неправильной калибровке. Попробуйте:
- Выровняйте стопку по переднему краю лотка.
- Запустите калибровку в меню принтера (
Settings → Print Quality → Calibrate). - Если проблема остаётся — замените ролики подачи (для Xerox Phaser подходит комплект
Xerox 113R00740).
Как печатать на конвертах в Xerox VersaLink?
Используйте лоток ручной подачи (Bypass Tray). Алгоритм:
- Откройте лоток и выдвиньте упор.
- Положите конверты адресной стороной вниз, закрылками вправо.
- В настройках печати выберите
Тип бумаги: Envelopeи укажите размер (например,DL 110×220 мм). - Печатайте не более 10 конвертов за раз.
Для моделей с датчиком толщины (например, Xerox AltaLink) может потребоваться вручную указать параметр Thickness: Heavy.
Что делать, если принтер Xerox не видит бумагу в лотке?
Проблема может быть в:
- Датчике присутствия бумаги — протрите его салфеткой.
- Неправильных настройках — проверьте, что в меню принтера выбран правильный формат (
Paper Size). - Механическом блоке — выньте лоток, проверьте, не заклинило ли направляющие.
Если ничего не помогает, сбросьте настройки лотка до заводских (Machine Status → Reset Tray Settings).
Можно ли печатать на глянцевой бумаге в Xerox Phaser?
Зависит от модели. Принтеры с лазерной технологией (например, Xerox Phaser 6510) поддерживают глянцевую бумагу плотностью до 120 г/м², но:
- Печатайте по 1 листу за раз.
- Выберите в настройках
Тип бумаги: Glossy. - Дайте тонеру остыть между листами (пауза 10–15 секунд).
Для струйных принтеров Xerox (например, Xerox ColorQube) глянцевая бумага должна быть маркирована «Для сублимационной печати».