Как вывести принтер Brother из спящего режима: инструкции и советы по устранению зависания

Спящий режим у принтеров Brother — полезная функция для экономии энергии, но иногда она становится источником проблем. Принтер может «зависнуть» в этом состоянии, не реагируя на команды с компьютера, кнопки панели управления или даже физическое включение. Особенно часто это происходит после длительного простоя, обновления прошивки или сбоев в электропитании. В этой статье разберём 5 проверенных способов вывести принтер из спящего режима, а также расскажем, как предотвратить подобные ситуации в будущем.

Важно понимать, что алгоритм действий может отличаться в зависимости от модели принтера (например, лазерные HL-L2350DW и DCP-L2550DW имеют разные интерфейсы), типа подключения (USB, Wi-Fi, Ethernet) и версии прошивки. Если ваш принтер не просто «спит», а полностью заблокирован — это может быть признаком аппаратного сбоя, требующего сервисного вмешательства. Но в 90% случаев проблему можно решить самостоятельно.

1. Базовые способы пробуждения принтера Brother

Начните с самых простых методов. Часто принтер не выходит из спящего режима из-за временного сбоя в управлении питанием или конфликта с драйверами.

• 🔄 Кратковременное отключение питания: Выньте кабель питания из розетки на 30 секунд, затем подключите обратно. Этот метод сбрасывает кэш памяти принтера и часто решает проблему «зависания». Не путайте с полным сбросом настроек!
• 🖱️ Активация с панели управления: Нажмите любую кнопку на принтере (например, Menu или Go). На некоторых моделях (например, MFC-L2750DW) требуется удерживать кнопку Power 5–7 секунд.
• 📄 Печать тестовой страницы: Отправьте на печать документ из компьютера или мобильного устройства. Иногда это «будит» принтер, даже если он не реагирует на физические кнопки.

Если принтер подключён по Wi-Fi, попробуйте отключить и снова включить сеть на самом устройстве через меню Network → WLAN → Enable/Disable. На моделях с сенсорным экраном (например, MFC-J6945DW) путь может отличаться: Settings → All Settings → Network → Wireless.

⚠️ Внимание: На принтерах Brother с функцией Deep Sleep (глубокий сон) пробуждение может занять до 20 секунд. Не прерывайте процесс нажатием кнопок — это может привести к ошибке Machine Error 46.

2. Сброс настроек питания через меню принтера

Если базовые методы не сработали, попробуйте изменить настройки энергосбережения непосредственно в меню принтера. Этот способ подходит для моделей с дисплеем (например, MFC-L2710DW, DCP-T720DW).

Инструкция:

1. Нажмите кнопку Menu (или Settings на новых моделях).
2. Перейдите в раздел General Setup → Eco Mode/Sleep Timer.
3. Выберите Sleep Timer и установите значение Off или увеличьте время до максимума (например, 30 min).
4. Сохраните настройки и перезагрузите принтер.

На принтерах без экрана (например, HL-L2300D) сброс настроек питания возможен только через веб-интерфейс или утилиту BRAdmin. Об этом расскажем в следующем разделе.

3. Использование веб-интерфейса или утилиты BRAdmin

Для сетевых принтеров Brother (подключённых по Wi-Fi или Ethernet) доступен веб-интерфейс, через который можно управлять настройками удалённо. Чтобы туда попасть:

1. Узнайте IP-адрес принтера (распечатайте Network Configuration или посмотрите в роутере).
2. Введите IP в адресную строку браузера (например, 192.168.1.10).
3. Авторизуйтесь (по умолчанию логин/пароль: admin/access или пустой пароль).
4. Перейдите в Administrator → Sleep Timer и отключите функцию.

Альтернатива — утилита BRAdmin Professional (скачать можно на официальном сайте). Она позволяет управлять несколькими принтерами одновременно и сбрасывать настройки питания массово. Подходит для офисов, где используется несколько устройств Brother.

Модель принтера	Путь к настройкам сна в веб-интерфейсе	Логин/пароль по умолчанию
HL-L2350DW	Administrator → Sleep Timer	admin/access
MFC-L2710DW	Settings → General → Eco Mode	admin/пустой
DCP-T520W	Network → Admin Settings → Sleep	initpass

⚠️ Внимание: После изменения настроек через веб-интерфейс принтер может автоматически перезагрузиться. Не извлекайте USB-кабели или сетевые шнуры во время процесса!

4. Обновление прошивки и драйверов

Если принтер регулярно «засыпает» и не просыпается, проблема может крыться в устаревшей прошивке или конфликте драйверов. Производитель периодически выпускает обновления, исправляющие ошибки энергосбережения.

Как обновить прошивку:

1. Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели с сайта Brother.
2. Подключите принтер к ПК по USB (для надёжности).
3. Запустите файл прошивки и следуйте инструкциям мастера установки.
4. Не отключайте принтер до завершения процесса (может занять 5–10 минут).

Для обновления драйверов на Windows:

1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
2. Найдите ваш принтер в разделе Очереди печати.
3. Щёлкните правой кнопкой → Обновить драйвер → Автоматический поиск.

5. Аппаратный сброс (если принтер полностью заблокирован)

Если принтер не реагирует ни на какие команды, а на дисплее горит ошибка (например, Error 46 или Sleep Mode Failed), может потребоваться полный сброс. Этот метод следует использовать только в крайнем случае, так как он сбрасывает все настройки (включая сетевые).

Инструкция для большинства моделей:

1. Выключите принтер кнопкой Power.
2. Удерживайте кнопку Go (или Menu на новых моделях) и включите питание.
3. Держите кнопку нажатой 10–15 секунд, пока не замигают все индикаторы.
4. Отпустите кнопку — принтер выполнит сброс и перезагрузится.

На моделях с сенсорным экраном (например, MFC-J6545DW) сброс выполняется через меню: Settings → All Settings → Initialize → All Settings. После аппаратного сброса потребуется заново настроить подключение к сети и установить драйверы.

Что делать, если после сброса принтер не печатает?

После аппаратного сброса проверьте:

- Подключение к сети (Wi-Fi/Ethernet).

- Установлены ли драйверы на ПК.

- Нет ли бумажных замятий (ошибка Paper Jam может блокировать работу).

- Правильно ли выбрана модель принтера в настройках печати.

6. Профилактика зависаний в спящем режиме

Чтобы избежать повторных проблем, следуйте этим рекомендациям:

• ⚡ Используйте источник бесперебойного питания (ИБП): Скачки напряжения могут сбивать настройки энергосбережения.
• 🔌 Отключайте принтер на ночь: Если устройство используется редко, лучше полностью выключать его кнопкой Power, а не оставлять в спящем режиме.
• 📡 Обновляйте прошивку раз в 6 месяцев: Это исправляет ошибки, связанные с управлением питанием.
• 🖨️ Печатайте регулярно: Длительный простой (более 2 недель) увеличивает риск зависания.

Для офисных принтеров Brother (например, MFC-L3770CDW) настройте расписание автоматического пробуждения через веб-интерфейс: Administrator → Timer Settings → Wake Up Timer. Это позволит принтеру «просыпаться» перед началом рабочего дня.

FAQ: Частые вопросы о спящем режиме принтеров Brother

Мой принтер Brother показывает ошибку Sleep Mode Error. Что делать?

Ошибка Sleep Mode Error обычно возникает из-за сбоя в модуле управления питанием. Попробуйте:

1. Выполнить аппаратный сброс (см. раздел 5).
2. Обновить прошивку.
3. Если ошибка повторяется — обратитесь в сервисный центр (возможна неисправность материнской платы).

Принтер выходит из спящего режима, но не печатает. В чём дело?

Причины могут быть разные:

• 🖨️ Замятие бумаги (проверьте лотки).
• 🔌 Проблемы с подключением (переподключите USB/сетевой кабель).
• 📥 Очередь печати заблокирована (откройте Устройства и принтеры → Очередь печати и очистите её).

Как отключить спящий режим навсегда?

В меню принтера или веб-интерфейсе найдите раздел Sleep Timer и установите значение Off. На некоторых моделях (например, HL-L2320D) эта опция может называться Power Save.

Учтите, что отключение спящего режима увеличит потребление электроэнергии.

Принтер Brother не выходит из спящего режима после обновления Windows. Что делать?

Обновление Windows могло сбросить драйверы. Удалите текущий драйвер через Диспетчер устройств, затем установите его заново с официального сайта. Выбирайте версию драйвера, совместимую с вашей ОС.

Можно ли вывести принтер из спящего режима с телефона?

Да, если принтер поддерживает мобильную печать (например, через Brother iPrint&Scan или AirPrint). Отправьте на печать любой документ — это может «разбудить» устройство. Также проверьте настройки приложения: иногда требуется включить опцию Wake on LAN.