Раздел «Устройства и принтеры» в Windows 10 — ключевой инструмент для управления подключёнными девайсами: от MFP-устройств (многофункциональных принтеров) до сканеров штрих-кода и внешних накопителей. Однако после обновлений системы или смены интерфейса пользователи часто теряют доступ к этому меню. Где оно скрывается? Почему исчезает из привычных мест? И как вернуть его за 30 секунд?

В этой статье — 7 проверенных способов открыть раздел, включая скрытые команды для опытных пользователей. А также разберём, почему в некоторых сборках Windows 10 (например, 21H2 и новее) пункт может отсутствовать в меню «Параметры», и как это исправить без переустановки системы.

Если вы работаете с сканерами документов, термопринтерами или другим специализированным оборудованием, доступ к «Устройствам и принтерам» критичен для настройки драйверов и устранения конфликтов. Например, здесь можно вручную обновить ПО для Zebra ZD420 или сбросить очередь печати на Brother DCP-T720DW. Но сначала — найдём само меню.

1. Стандартный способ: через Панель управления

Классический маршрут работает в 90% случаев, даже если вы используете облегчённую версию Windows 10 (например, LTSC). Следуйте шагам:

Откройте Панель управления — для этого:

  • 🔍 Нажмите Win + R, введите control и кликните OK.
  • 🖱️ Либо найдите её через поиск в меню «Пуск» (введите «панель управления»).

В окне Панели управления:

  • 📂 Переключите режим просмотра на «Крупные значки» (справа вверху).
  • 🖨️ Найдите раздел «Устройства и принтеры» и кликните по нему.
⚠️ Внимание: Если пункта нет в списке, ваша учётная запись может иметь ограниченные права. Попробуйте войти под администратором или воспользуйтесь способом №3.

Этот метод универсален, но в последних версиях Windows 10 (например, 22H2) Microsoft постепенно заменяет Панель управления на «Параметры». Если у вас новая сборка, переходите к следующему способу.

📊 Как часто вы подключаете новые устройства к ПК?
Ежедневно
Раз в неделю
Раз в месяц
Реже
Никогда

2. Через меню «Параметры» (для Windows 10 1809 и новее)

В современных версиях системы раздел «Устройства и принтеры» частично дублируется в «Параметрах», но с урезанным функционалом. Вот как туда попасть:

Откройте «Параметры» (Win + I) и перейдите: Устройства → Принтеры и сканеры.

Здесь вы увидите список подключённых МФУ, принтеров и сканеров, но без расширенных опций (например, нельзя настроить свойства порта или просмотреть скрытые устройства). Чтобы получить полный доступ, используйте один из альтернативных методов ниже.

Способ Доступные функции Работает в версиях
Панель управления Полный доступ (драйверы, порты, свойства) Все версии Windows 10
Параметры → Принтеры Базовые настройки (добавление/удаление) 1809 и новее
Команда control printers Полный доступ (аналог Панели управления) Все версии

Если вам нужно удалить застрявшую задачу печати или изменить параметры порта (например, для сетевого сканера штрих-кода), меню «Параметры» не подойдёт — используйте командную строку или PowerShell.

3. Быстрый доступ через команду «Выполнить»

Самый быстрый способ — использовать универсальную команду, которая работает во всех сборках Windows 10, включая Enterprise и Education:

Нажмите Win + R, введите одну из команд и нажмите Enter:

  • 🖥️ control printers — открывает полный раздел.
  • 📄 shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A} — альтернативный вызов через GUID.
  • 🔧 ms-settings:printers — открывает меню «Принтеры» в «Параметрах».

Первая команда (control printers) — наиболее надёжная. Она запускает тот же раздел, что и через Панель управления, но в один клик. Сохраните её в блокнот — пригодится, если меню вдруг исчезнет после обновления.

Открыть Панель управления|Попробовать команду `control printers`|Проверить права администратора|Обновить драйверы принтера-->

4. Через поиск Windows (если меню скрыто)

Если раздел «Устройства и принтеры» пропал из Панели управления (такое бывает после сброса системы или установки сторонних тем), воспользуйтесь встроенным поиском:

Откройте меню «Пуск» и введите: устройства и принтеры.

В результатах появится нужный пункт. Если его нет:

  • 🔄 Перезагрузите службу Windows Search (Win + R → services.msc → Windows Search → Перезапустить).
  • 🛠️ Восстановите системные файлы командой sfc /scannow (требуются права администратора).

Иногда поиск не находит раздел из-за повреждённых индексов. Чтобы их сбросить:

  1. Откройте **«Параметры» → «Поиск» → «Расширенные настройки поиска».
  2. Нажмите «Восстановить» в разделе «Устранение неполадок».
⚠️ Внимание: Если вы используете пиратскую сборку Windows 10, некоторые системные компоненты (включая поиск) могут быть отключены. В этом случае поможет только чистая установка лицензионной версии.

5. Альтернативный метод: PowerShell

Для продвинутых пользователей и администраторов систем есть способ через PowerShell. Он полезен, если нужно автоматизировать доступ к устройствам (например, в скриптах для настройки сетевых сканеров):

Откройте PowerShell от имени администратора (Win + X → Windows PowerShell (администратор)) и выполните: 

Start-Process "control.exe" -ArgumentList "printers"

Эта команда делает то же самое, что и control printers, но может быть интегрирована в более сложные сценарии. Например, чтобы массово обновить драйверы для всех принтеров в сети, используйте скрипт: 

Get-Printer | ForEach-Object { Update-PrinterDriver -PrinterName $_.Name }

Если PowerShell выдаёт ошибку «Не удалось найти командлет», установите модуль PrintManagement: 

Install-WindowsFeature -Name Print-Server -IncludeManagementTools
Как проверить версию PowerShell?

Введите команду `$PSVersionTable.PSVersion` — если версия ниже 5.1, обновите Windows 10 до последней сборки или установите PowerShell 7+ с официального сайта Microsoft.

6. Через «Диспетчер устройств» (для скрытых девайсов)

Если принтер или сканер не отображается в разделе «Устройства и принтеры», но физически подключён к ПК, проверьте его в «Диспетчере устройств». Это поможет диагностировать проблемы с драйверами или конфликты оборудования.

Откройте Диспетчер устройств:

  • 🔧 Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
  • 🔍 Либо введите devmgmt.msc в окне «Выполнить».

В Диспетчере разверните категории:

  • 🖨️ «Очереди печати» — здесь должны быть принтеры.
  • 📡 «Контроллеры USB» — проверьте, определяется ли устройство как неизвестное.
  • 🖱️ «Другие устройства» — если здесь есть восклицательный знак, драйвер не установлен.

Если устройство отображается с ошибкой (жёлтый треугольник), кликните по нему правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер». Для специализированного оборудования (например, сканеров штрих-кода Honeywell) может потребоваться ручная установка ПО с сайта производителя.

💡

Если принтер не печатает, но определяется в Диспетчере устройств, попробуйте перезапустить службу печати: откройте командную строку от имени администратора и введите `net stop spooler && net start spooler`.

7. Создание ярлыка на рабочем столе (для быстрого доступа)

Чтобы не искать раздел каждый раз, создайте ярлык на рабочем столе или панели задач:

Кликните правой кнопкой на рабочем столе → «Создать» → «Ярлык». В поле «Укажите расположение объекта» введите: explorer shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}

Назовите ярлык (например, «Устройства и принтеры») и нажмите «Готово». Теперь раздел всегда под рукой!

Для панель задач:

  • 📌 Перетащите созданный ярлык на панель задач.
  • 🔄 Либо закрепите его через контекстное меню («Закрепить на панели задач»).
⚠️ Внимание: В некоторых корпоративных версиях Windows 10 (например, с политиками Group Policy) создание ярлыков может быть заблокировано. В этом случае используйте команду «Выполнить».
💡

Ярлык с командой `shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}` работает даже если раздел скрыт в Панели управления.

Частые проблемы и решения

Если ни один из способов не сработал, проверьте эти моменты:

Проблема 1: Раздел «Устройства и принтеры» отсутствует полностью.

  • 🔄 Решение: Восстановите системные файлы командой DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем перезагрузите ПК.

Проблема 2: Принтер подключён, но не отображается в списке.

  • 🔌 Решение: Проверьте кабель/сетевое подключение. Для USB-устройств попробуйте другой порт. Для сетевых принтеров (HP LaserJet Pro M404n и др.) обновите IP-адрес в настройках.

Проблема 3: При открытии раздела появляется ошибка «Нет прав».

  • 👤 Решение: Запустите командную строку от администратора и выполните: 
    net localgroup Администраторы "Имя_пользователя" /add

    (замените «Имя_пользователя» на ваше).

Проблема 4: После обновления Windows 10 раздел исчез.

  • 🔄 Решение: Откатите систему к предыдущей точке восстановления или установите последнее обновление через «Параметры» → «Обновление и безопасность».

Если проблема сохраняется, проверьте журналы событий (eventvwr.msc) на наличие ошибок, связанных с Print Spooler или Device Setup Manager.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли открыть «Устройства и принтеры» на Windows 10 Home?

Да, все способы из статьи работают на Home-версии, включая командную строку и PowerShell. Ограничения могут быть только в корпоративных редакциях с активными политиками безопасности.

Почему после подключения нового принтера раздел не обновляется?

Windows 10 иногда кэширует список устройств. Чтобы принудительно обновить его:

  1. Откройте «Службы» (services.msc).
  2. Найдите «Диспетчер печати» (Print Spooler), кликните правой кнопкой и выберите «Перезапустить».

Как вернуть раздел, если он пропал после обновления до Windows 11?

В Windows 11 раздел «Устройства и принтеры» перенесён в «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Принтеры и сканеры». Однако команда control printers по-прежнему работает и открывает старый интерфейс.

Можно ли управлять принтерами удалённо через этот раздел?

Да, но для этого нужно:

  1. Включить «Общий доступ к принтерам» в настройках сети.
  2. Подключиться к удалённому ПК через mstsc (RDP) или TeamViewer.
  3. Использовать control printers на удалённом устройстве.

Для сетевых MFP-устройств (например, Kyocera TASKalfa) лучше использовать веб-интерфейс принтера по его IP-адресу.

Как сбросить настройки всех принтеров через «Устройства и принтеры»?

Чтобы удалить все принтеры и связанные драйверы:

  1. Откройте раздел «Устройства и принтеры».
  2. Кликните правой кнопкой по каждому принтеру и выберите «Удалить устройство».
  3. Откройте «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», найдите драйверы принтеров (например, Epson Software) и удалите их.
  4. Перезагрузите ПК и установите драйверы заново.