ΠŸΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ HP извСстны своСй строгой систСмой контроля расходных ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ², которая часто Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ отсутствии хотя Π±Ρ‹ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°. Π­Ρ‚Π° Β«Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π°Β» Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ массу нСудобств, особСнно ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° срочно Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Π° Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π½Π΅Ρ‚. К ΡΡ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ, ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π»Π΅Π³Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ тСхничСскиС способы ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ это ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ β€” ΠΎΡ‚ простых настроСк Π² мСню Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ 5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ HP Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ, Π½Π΅ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ°Ρ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡŽ (Ссли Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΠΊΡƒΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ). Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ всС ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ манипуляции β€” ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ зависит ΠΎΡ‚ сСрии устройства ΠΈ вСрсии ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ. НапримСр, Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ HP DeskJet 2700/4100 ΠΈΠ»ΠΈ офисныС HP LaserJet Pro M404n Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π° эти ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΏΠΎ-Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΌΡƒ.

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅: Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² отсутствии ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°? Иногда ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ ΠΈΠ·-Π·Π° Π·Π°ΡΠΎΡ…ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ², нСисправного Ρ‡ΠΈΠΏΠ° ΠΈΠ»ΠΈ сбоя ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ. Если послС установки Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ (пустого) ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ восстанавливаСтся β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π³Π»ΡƒΠ±ΠΆΠ΅, ΠΈ потрСбуСтся диагностика.

πŸ“Š Какая модСль ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° HP Ρƒ вас?
DeskJet (2700, 4100 ΠΈ Π΄Ρ€.)
LaserJet (M404, M28 ΠΈ Π΄Ρ€.)
OfficeJet (Pro 9010, 8020 ΠΈ Π΄Ρ€.)
Envy (6000, 7100 ΠΈ Π΄Ρ€.)
Другая модСль

1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ контроля ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСню ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ бСзопасный способ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ встроСнныС настройки ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°. МногиС ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ HP ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ, Π½ΠΎ этот ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ часто скрыт Π² Π³Π»ΡƒΠ±ΠΈΠ½Π΅ мСню. Алгоритм дСйствий:

1. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈ Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ (ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π³ΠΎΡ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ€ΠΎΠ²Π½ΠΎ, Π±Π΅Π· мигания).

2. НаТмитС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Настройки (ΠΈΠ»ΠΈ Setup) Π½Π° ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ управлСния.

3. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» БСрвис ΠΈΠ»ΠΈ Service (Π½Π° Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… модСлях β€” Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹).

4. НайдитС ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ β†’ ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ (ΠΈΠ»ΠΈ Cartridge Protection).

5. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Disable ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€.

Если Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π½Π΅Ρ‚ β€” Π½Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π°ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ. Π’ модСлях HP OfficeJet Pro 9010/8020 эта опция ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ошибки ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ° (Ignore Cartridge Errors). ПослС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ пСрСзагрузится ΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π½Π°Ρ‡Π½Ρ‘Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: На ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°Ρ… с Ρ‡ΠΈΠΏΠ°ΠΌΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Ρ†Π° (2023–2026 Π³Π³.) этот ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΡΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ постСпСнно удаляСт Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ контроля.
  • πŸ”§ ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹: НС Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊ ПК, Π½Π΅ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡŽ.
  • ⚠️ ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹: Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ Π½Π° всСх модСлях, сбрасываСтся послС обновлСния ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ.
  • πŸ“Œ ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΠΎ ΠΊ: HP DeskJet 2700/3700, HP Envy 6000, Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ OfficeJet.

2. Бброс ошибки ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ

Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° Missing Cartridge ΠΈΠ»ΠΈ Incompatible Cartridge, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Β«Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΒ» способом. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ струйных ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² HP ΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π»Π°Π·Π΅Ρ€Π½Ρ‹Ρ….

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ для струйных ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² (DeskJet, Envy, OfficeJet):

  1. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈ Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ появлСния ошибки Π½Π° дисплСС.
  2. НаТмитС ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° (ΠΈΠ»ΠΈ X) Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 10–15 сСкунд.
  3. НС отпуская ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π°, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Π¦Π²Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ старт (ΠΈΠ»ΠΈ Color Start) 3 Ρ€Π°Π·Π° подряд.
  4. ΠžΡ‚ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ. ΠŸΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ.

Для Π»Π°Π·Π΅Ρ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² (LaserJet Pro M404, M28 ΠΈ Π΄Ρ€.):

  1. Π’Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€, удСрТивая ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Go (ΠΈΠ»ΠΈ OK).
  2. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅, Π½Π΅ отпуская ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ, Π΄ΠΎ Ρ‚Π΅Ρ… ΠΏΠΎΡ€, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ загорятся всС ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹.
  3. ΠžΡ‚ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ β€” ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ сброс настроСк Π΄ΠΎ заводских.

Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ способ Π½Π΅ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ 100% Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚, Π½ΠΎ Π² 60–70% случаСв позволяСт Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ. Если послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ошибка появилась снова β€” ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡƒ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρƒ.

Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½ Π² ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ установлСн хотя Π±Ρ‹ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ

Π˜ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π°/Go (Π½Π° случай ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ сброса)

НС ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ процСсс Π΄ΠΎ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ-->

3. ИспользованиС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния HP Smart

ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ПО HP Smart (доступно для Windows, macOS, Android ΠΈ iOS) ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° позволяСт ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ограничСния ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· скрытыС настройки. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ.

Пошаговая инструкция:

  1. УстановитС HP Smart с ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сайта (ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π°ΠΉΡ‚Π΅ сторонних источников!).
  2. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ сСти, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ ваш ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€/смартфон.
  3. ЗапуститС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ваш ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π² спискС устройств.
  4. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Настройки ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° β†’ Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ настройки.
  5. НайдитС ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°ΠΌΠΈ (Cartridge Management) ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° совмСстимости.

Если Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π½Π΅Ρ‚ β€” ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· HP Smart. Иногда Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ вСрсии ПО содСрТат Β«Π»Π°Π·Π΅ΠΉΠΊΠΈΒ» для ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ (особСнно Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ 2022–2023 Π³Π³.).

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ОбновлСниС ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ², ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ вашСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π° Ρ„ΠΎΡ€ΡƒΠΌΠ°Ρ… (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π° h30434.www3.hp.com).
МодСль ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° HP Smart Π’Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ успСха
HP DeskJet 2700 Π”Π° 80%
HP OfficeJet Pro 9010 Π”Π° 50%
HP LaserJet M404n Частично 30%
HP Envy 6020 Π”Π° 90%

4. ΠœΠΎΠ΄ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ (для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ)

Если стандартныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π΅ сработали, остаётся Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ способ β€” ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ ПО. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ с ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΉ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€ΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ HP LaserJet ΠΈΠ»ΠΈ OfficeJet Pro).

Π§Ρ‚ΠΎ потрСбуСтся:

  • πŸ–₯️ ΠšΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ с Windows/Linux;
  • πŸ”Œ USB-кабСль для ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°;
  • πŸ“ ΠŸΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ сообщСства (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, с Ρ„ΠΎΡ€ΡƒΠΌΠ° PrinterKnowledge);
  • πŸ› οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° для ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, HP Firmware Update Utility).

ΠŸΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ процСсс:

  1. Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ для вашСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ (ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ!).
  2. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΊ ПК Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· USB ΠΈ Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ.
  3. ЗапуститС ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ администратора.
  4. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструкциям ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Go ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°).
  5. ПослС ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ пСрСзагрузится. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ.

⚠️ Риски: ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ вывСсти ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈΠ· строя. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹ Π² своих Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠ°Ρ… β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊ спСциалисту. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡƒΡ‡Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ послС Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° гарантия аннулируСтся.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ссли ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° пошла Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ?

Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ пСрСстал Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ послС Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π°Π²Π°Ρ€ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ:

1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΎΡ‚ сСти.

2. Π—Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Go ΠΈ, удСрТивая Π΅Ρ‘, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅.

3. Π˜Π½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π·Π°ΠΌΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ Π² особом Ρ€ΠΈΡ‚ΠΌΠ΅ β€” это сигнал ΠΊ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ.

4. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΊ ПК ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ с ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠΌ ΠΎΡ‚ HP.

Если это Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ β€” потрСбуСтся Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚ Π² сСрвисном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅.

5. ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½ систСмы (для струйных ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ²)

НСкоторыС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ физичСскиС «костыли», Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Β«Π΄ΡƒΠΌΠ°Π»Β», Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ установлСн. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° струйных модСлях с ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ.

Бпособ 1: Установка Β«ΠΏΡƒΡΡ‚Ρ‹ΡˆΠΊΠΈΒ»

Если Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ старый Π½Π΅Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

  1. Π˜Π·Π²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ· Π½Π΅Π³ΠΎ Ρ‡ΠΈΠΏ (Π°ΠΊΠΊΡƒΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅Π΄ΠΈΠ² ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹).
  2. ΠŸΡ€ΠΈΠΊΠ»Π΅ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡ΠΈΠΏ скотчСм ΠΈΠ»ΠΈ двустороннСй Π»Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠΉ Π½Π° мСсто ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°.
  3. Π—Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΡ€Ρ‹ΡˆΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°. БистСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Β«ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΒ», Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ установлСн.

Бпособ 2: Π—Π°ΠΌΡ‹ΠΊΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ²

На Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… модСлях (HP DeskJet 1110/2130) достаточно Π·Π°ΠΌΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π² слотС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» Π΅Π³ΠΎ отсутствиС. Для этого:

  1. Π’Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈ ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ.
  2. Π’ΠΎΠ·ΡŒΠΌΠΈΡ‚Π΅ нСбольшой кусочСк Ρ„ΠΎΠ»ΡŒΠ³ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΠΎΠΊΠΈ.
  3. Аккуратно Π·Π°ΠΌΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ 5 ΠΈ 6 (ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ слСва Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ) Π² пустом слотС.
  4. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ.

⚠️ ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π·Π°ΠΌΡ‹ΠΊΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΌΡƒ Π·Π°ΠΌΡ‹ΠΊΠ°Π½ΠΈΡŽ! Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹ Π² располоТСнии ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² β€” Π½Π΅ рискуйтС.

πŸ’‘

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ мСханичСскими манипуляциями сфотографируйтС располоТСниС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π² слотС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ошибок ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ сборкС.

КакиС ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ HP Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ всСго ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Β«ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½ΡƒΒ»?

НС всС ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ HP ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ. НиТС β€” Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π° ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго удаётся Β«Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΒ»:

МодСль Π’ΠΈΠΏ ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π£ΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
HP DeskJet 2700 Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ МСню/HP Smart 90%
HP Envy 6020 Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ Бброс ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ 85%
HP OfficeJet Pro 9010 Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ МЀУ ΠŸΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ°/HP Smart 60%
HP LaserJet Pro M404n Π›Π°Π·Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Бброс ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ 40%
HP DeskJet 1110 Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½ 75%

Если вашСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π΅Ρ‚ Π² спискС β€” Π½Π΅ Ρ€Π°ΡΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈΠ· ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ… Ρ‚Ρ€Ρ‘Ρ… Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΎΠ². НапримСр, HP OfficeJet Pro 8020 часто поддаётся сбросу Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· HP Smart, хотя ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ это Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ.

πŸ’‘

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° HP ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ ΠΎ возмоТности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ. МодСли с Ρ‡ΠΈΠΏΠ°ΠΌΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Ρ†Π° (2023–2026 Π³Π³.) ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ всСгда Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ.

ЧастыС ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ Π΅Ρ‰Ρ‘ большим ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌ. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС:

  • πŸ”Œ Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ошибок питания: Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΌΠΈΠ³Π°Π΅Ρ‚ красным послС манипуляций β€” Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ! Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π·Π°ΠΌΡ‹ΠΊΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сбой ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ.
  • πŸ–¨οΈ ИспользованиС нСсовмСстимых ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ: Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ, ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли этот ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ Π½Π΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ.
  • πŸ“₯ ΠŸΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ: Если Π²Ρ‹ обновляСтС ПО ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°, Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ процСсса (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ 10–15 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚).
  • πŸ”§ ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ поврСТдСния: ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΌΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ мСталличСскиС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ‹ с острыми краями β€” это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ.

Если послС всСх манипуляций ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • БостояниС ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π° струйных ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°Ρ… ΠΎΠ½Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΡΠΎΡ€ΡΡ‚ΡŒΡΡ);
  • НаличиС Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… замятий (Π΄Π°ΠΆΠ΅ малСнький кусочСк Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ);
  • Π Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ USB/Wi-Fi ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Β«Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Β» ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΈΠ·-Π·Π° сбоя связи).

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы

МоТно Π»ΠΈ навсСгда ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ Π½Π° HP?

На Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ β€” Π½Π΅Ρ‚. Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Π°ΠΌ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡŒ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ, послС обновлСния ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ сброса настроСк ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ снова Π½Π°Ρ‡Π½Ρ‘Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°. ЕдинствСнноС ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ β€” ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ с ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΎΠΉ, Π½ΠΎ это Π°Π½Π½ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡŽ.

ΠŸΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚, Π½ΠΎ Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π° искаТСны. Π’ Ρ‡Ρ‘ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°?

Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ, Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ пытаСтся ΡΠΌΠ΅ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π°, Π·Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² настройки ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ Π½Π° ПК ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ Волько Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ (Black Only). Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ установлСн Π»ΠΈ Π² Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ ЦвСтная ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ.

Π‘ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ HP Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ?

Π­Ρ‚ΠΎ зависит ΠΎΡ‚ вСрсии ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ. НСкоторыС Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для HP LaserJet) Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ, Π½ΠΎ послС Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΊ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ ПО Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° вСрнётся. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡƒΡ‡Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΡ‚Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ».

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этот ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°Ρ… Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠ²?

Π£ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² Canon, Epson ΠΈΠ»ΠΈ Brother свои ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. НапримСр, Epson часто Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ сброса счётчиков Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ» Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Ρ‹ Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ WIC Reset, Π° Canon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΌ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ½Π΅Ρ€Π°. ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈΠ· этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ Π½Π΅ ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ HP пСрСстал ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ послС обновлСния?

ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ рСгулярно выпускаСт обновлСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Β«Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π»Π°Π·Π΅ΠΉΠΊΠΈΒ» для ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄Π° контроля ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ. Если послС Π°ΠΏΠ΄Π΅ΠΉΡ‚Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ пСрСстал Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΌ β€” ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ Π΄ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΉ вСрсии (Ссли это Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π° 3 (HP Smart).