Какие принтеры HP работают с приложением HP Smart: полный гайд 2026

Приложение HP Smart стало незаменимым инструментом для управления принтерами HP со смартфона или планшета. Оно позволяет печатать документы с облачных сервисов, сканировать в PDF, проверять уровень чернил и даже заказывать расходные материалы автоматически. Однако не все устройства HP поддерживают эту функциональность — многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда их модель просто не отображается в списке доступных устройств.

В этой статье мы разберём, какие именно принтеры HP совместимы с HP Smart в 2026 году, как проверить поддержку вашей модели и что делать, если ваше устройство не подходит. Мы также проанализируем, какие функции становятся доступны после подключения, и дадим практические рекомендации по настройке. Особое внимание уделим новым моделям с поддержкой HP+ — облачной платформы, которая тесно интегрирована с приложением.

Что такое HP Smart и зачем оно нужно

Приложение HP Smart — это официальное решение от Hewlett-Packard для удалённого управления принтерами. Оно доступно для iOS, Android и Windows, а также имеет веб-версию. Основные возможности:

• 🖨️ Печать с мобильных устройств без подключения к ПК (фото, документы, веб-страницы).
• 📄 Сканирование в облачные сервисы (Google Drive, Dropbox, OneDrive).
• 🔄 Автоматическое пополнение чернил через HP Instant Ink (для поддерживаемых моделей).
• 🛠️ Диагностика и устранение неполадок (ошибки печати, засоры, обновление прошивки).
• 🔒 Безопасная печать с PIN-кодом (для корпоративных пользователей).

Главное преимущество — приложение заменяет стандартные драйверы и позволяет управлять принтером из любой точки мира через интернет, если устройство подключено к сети. Однако для этого принтер должен поддерживать технологию HP ePrint или HP Smart App на аппаратном уровне.

Без поддержки HP Smart вы лишаетесь возможности:

• ❌ Печатать напрямую с iPhone или Android без посредников.
• ❌ Использовать голосовые команды (Google Assistant, Siri).
• ❌ Получать уведомления о низком уровне чернил или замятии бумаги.

Как проверить совместимость вашего принтера с HP Smart

Прежде чем скачивать приложение, убедитесь, что ваша модель поддерживается. Есть три надёжных способа:

1. Официальный список на сайте HP
   

   Перейдите на страницу поддержки HP, введите название модели в поисковой строке и проверьте раздел «Совместимость с HP Smart». Обратите внимание: некоторые старые модели (HP DeskJet 1000, HP LaserJet P1102) могут не поддерживаться, даже если они ещё работают.

2. Проверка через серийный номер
   

   Наклейка с серийным номером обычно находится на задней панели принтера. Введите его на странице проверки гарантии HP — там же будет указана информация о совместимости с приложением.

3. Тестовое подключение
   

   Установите HP Smart на смартфон, включите Bluetooth и Wi-Fi на принтере, затем попробуйте добавить устройство вручную. Если модель поддерживается, она появится в списке доступных.

Важно: некоторые принтеры требуют обновления прошивки для работы с HP Smart. Например, модели серии HP OfficeJet Pro 9010 выпуска до 2021 года могут нуждаться в ручном обновлении через Настройки → Обновление ПО.

⚠️ Внимание: Если ваш принтер выпущен до 2015 года, вероятность поддержки HP Smart крайне мала. Исключение составляют флагманские модели (HP OfficeJet Pro X), но даже для них может потребоваться переход на альтернативные решения (например, Google Cloud Print, пока он ещё работает).

Полный список принтеров HP, поддерживающих HP Smart в 2026 году

HP регулярно обновляет список совместимых устройств, но мы собрали актуальные данные по основным сериям. Все модели ниже гарантированно работают с HP Smart (для некоторых требуется последняя версия прошивки).

Серия принтера	Поддерживаемые модели (примеры)	Тип печати	Поддержка HP+
HP Envy	Envy 6020, Envy 6420e, Envy 7120, Envy Pro 6455	Струйная, цветная	✅ (кроме моделей до 2020 г.)
HP OfficeJet	OfficeJet 250, OfficeJet Pro 8025e, OfficeJet Pro 9015e, OfficeJet Pro 9130	Струйная, цветная/моно	✅ (серии Pro)
HP DeskJet	DeskJet 2722, DeskJet 4120e, DeskJet Plus 4155	Струйная, бюджетная	❌ (кроме моделей с индексом "e")
HP LaserJet	LaserJet M209dwe, LaserJet Pro M428fdw, LaserJet Enterprise M608	Лазерная, моно/цветная	✅ (только Pro и Enterprise)
HP Tango	Tango X, Tango Terra	Струйная, компактная	✅ (все модели)

Обратите внимание на суффиксы в названии модели:

• 🔹 "e" (например, 8025e) — поддерживает HP+ и расширенные функции в HP Smart.
• 🔹 "Pro" — обычно означает поддержку корпоративных функций (печать по PIN, сканирование в облако).
• 🔹 "Plus" — бюджетные модели с базовой поддержкой HP Smart (без HP+).

Что такое HP+ и зачем он нужен?

HP+ — это облачная платформа от HP, которая предлагает расширенные функции для принтеров с суффиксом "e". Среди преимуществ: бесплатная пробная подписка на HP Instant Ink, автоматическое обновление прошивки, улучшенная безопасность и доступ к premium-шаблонам для печати. Однако для использования HP+ требуется постоянное подключение принтера к интернету и регистрация аккаунта HP.

Если вашей модели нет в таблице, это не всегда означает отсутствие поддержки. Например, некоторые корпоративные лазерные принтеры (HP LaserJet Managed) требуют специальной настройки через HP Web Jetadmin.

Новые модели 2026–2026 годов с поддержкой HP Smart

HP активно обновляет линейку принтеров, добавляя поддержку HP Smart даже в бюджетные модели. В 2026–2026 годах появились следующие новинки:

• 🆕 HP Envy Inspire 7220e — струйный МФУ с автоматической двусторонней печатью и поддержкой HP+.
• 🆕 HP OfficeJet Pro 9135e — бизнес-класс с функцией сканирования в Microsoft Teams.
• 🆕 HP LaserJet Pro 4100dw — лазерный принтер с защитой от несанкционированного доступа.
• 🆕 HP DeskJet 2855e — бюджетная модель с поддержкой голосовой печати через Alexa.

Особенность новых моделей — интеграция с ИИ. Например, в HP Smart появилась функция Smart Tasks, которая автоматически распознаёт тип документа (чеки, квитанции, паспорта) и предлагает оптимальные настройки сканирования.

Для корпоративных пользователей интерес представляют модели с HP Wolf Security — встроенной защитой от кибератак через принтер. Эти устройства (HP LaserJet Enterprise) требуют дополнительной настройки в HP Smart для активации всех функций безопасности.

⚠️ Внимание: При покупке принтера HP в 2026 году обращайте внимание на наличие наклейки HP Smart Ready на упаковке. Некоторые продавцы могут предлагать устаревшие модели без поддержки приложения под видом новых (особенно на маркетплейсах).

Как подключить принтер HP к HP Smart: пошаговая инструкция

Если ваша модель поддерживается, остаётся только правильно её подключить. Следуйте этой инструкции:

Включите принтер в сеть 220V|Убедитесь, что в лотке есть бумага|Подключите принтер к Wi-Fi (через панель управления или WPS)|Установите последнюю версию HP Smart на смартфон|Зарегистрируйте аккаунт HP (если требуется)

-->

1. Включите Wi-Fi на принтере
   

   На большинстве моделей HP нужно зайти в Настройки → Сетевые настройки → Wi-Fi и выбрать вашу сеть. Для принтеров с дисплеем процесс интуитивен; для бюджетных моделей (например, DeskJet 2722) может потребоваться нажатие Wi-Fi + Информация одновременно для запуска режима настройки.

2. Скачайте и установите HP Smart
   

   Приложение доступно в App Store, Google Play и Microsoft Store. После установки разрешите доступ к Bluetooth и Фото (нужно для печати с галереи).

3. Добавьте принтер в приложение
   

   Нажмите Добавить принтер в HP Smart. Если устройство не найдено автоматически, выберите Добавить вручную и введите IP-адрес принтера (можно узнать, распечатав Страницу сетевой конфигурации с панели управления).

4. Завершите настройку
   

   Следуйте инструкциям на экране. Для моделей с HP+ потребуется создать аккаунт HP и подтвердить email. После подключения проверьте работу основных функций: печати тестовой страницы и сканирования документа.

Если принтер не подключается:

• 🔌 Проверьте, что роутер поддерживает 2.4 GHz (многие принтеры HP не работают с 5 GHz).
• 🔄 Перезагрузите принтер и роутер.
• 📱 Обновите HP Smart до последней версии (в старых версиях могут отсутствовать драйверы для новых моделей).

Частые проблемы и их решения

Даже если ваш принтер поддерживает HP Smart, могут возникнуть трудности. Рассмотрим типичные ошибки и способы их устранения.

Проблема	Возможная причина	Решение
Принтер не находится в HP Smart	Отключён Wi-Fi на принтере или роутере	Проверьте индикатор Wi-Fi на принтере (должен гореть синим). Перезагрузите роутер.
Ошибка "Устройство не поддерживается"	Устаревшая прошивка принтера	Обновите прошивку через Настройки → Обновление ПО или с официального сайта HP.
Не печатаются документы из облака	Нет доступа к интернету или проблемы с аккаунтом	Проверьте подключение к сети и авторизуйтесь в облачном сервисе (Google Drive, Dropbox) в настройках HP Smart.
Сканирование прерывается	Нехватка памяти на принтере или смартфоне	Закройте фоновые приложения на телефоне и повторите попытку. Для больших документов используйте ПК.

Для моделей с HP+ может появляться ошибка "Требуется подключение к HP+". Это означает, что принтер не активирован в облачном сервисе. Решение:

1. Откройте HP Smart и перейдите в раздел Аккаунт.
2. Выберите свой принтер и нажмите Активировать HP+.
3. Следуйте инструкциям на экране (потребуется подтверждение email).

Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить принтер до заводских настроек:

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопки Отмена и Цветная печать (или Wi-Fi и Питание для моделей без дисплея).
3. Включите принтер, не отпуская кнопки, до появления сообщения Сброс.

⚠️ Внимание: Сброс настроек удалит все сохранённые сети Wi-Fi и задачи печати. После сброса принтер нужно будет подключать к HP Smart заново.

Альтернативы HP Smart для несовместимых принтеров

Если ваш принтер HP не поддерживает HP Smart, это не значит, что вы не можете управлять им со смартфона. Рассмотрим альтернативные решения:

• 🌐 Google Cloud Print (до 2021 года) — позволял печатать с любого устройства через Chrome. Сейчас заменён на Native Printing в Android и AirPrint для iOS.
• 🖥️ HP Print Service Plugin — плагин для Android, который добавляет поддержку старых моделей HP (например, LaserJet P1005).
• 📱 Приложения производителей бумаги — например, Epson Print или Canon PRINT иногда поддерживают принтеры HP через общие протоколы печати.
• 🔌 Прямое подключение по USB — для Android с поддержкой OTG (требуется переходник и специальное ПО, например, PrinterShare).

Для корпоративных пользователей подойдёт HP Web Jetadmin — программное обеспечение для централизованного управления принтерами в сети. Оно поддерживает даже устаревшие модели, но требует настройки на сервере.

Если вам нужна именно мобильная печать, обратите внимание на универсальные принтеры с поддержкой AirPrint и Mopria. Например, многие модели Brother или Canon предлагают аналогичные HP Smart функции без привязки к бренду.

FAQ: Частые вопросы о HP Smart и совместимости принтеров

Мой принтер HP не отображается в HP Smart, хотя модель есть в списке совместимых. Что делать?

Сначала проверьте:

1. Подключён ли принтер к той же сети Wi-Fi, что и ваш смартфон.
2. Обновлена ли прошивка принтера (зайдите в Настройки → Обновление ПО).
3. Установлена ли последняя версия HP Smart (обновите в App Store/Google Play).

Если проблема остаётся, попробуйте:

• Добавить принтер вручную через IP-адрес (узнать его можно, распечатав Страницу сетевой конфигурации).
• Сбросить сетевые настройки принтера (зажмите кнопку Wi-Fi на 10 секунд).
• Подключить принтер к сети через кабель Ethernet (если есть порт).

Можно ли использовать HP Smart без интернета?

Да, но с ограничениями:

• 🔹 Печать по Wi-Fi Direct (прямое подключение смартфона к принтеру без роутера).
• 🔹 Печать через Bluetooth (доступно для некоторых моделей, например, HP OfficeJet 250).
• 🔹 Сканирование на SD-карту или USB-флешку (если принтер поддерживает порты).

Однако функции вроде HP Instant Ink, облачного сканирования или обновления прошивки работать не будут.

Какие принтеры HP поддерживают голосовую печать через Alexa или Google Assistant?

Голосовая печать доступна для моделей с HP Smart и поддержкой HP+. Полный список:

• HP Envy 6000/6400/7100 серии (с суффиксом "e").
• HP OfficeJet Pro 8000/9000 серии.
• HP Tango X/Tango Terra.
• HP LaserJet Pro M428/M436.

Для настройки:

1. Подключите принтер к HP Smart.
2. В приложении перейдите в Настройки → Голосовая печать.
3. Следуйте инструкциям по связыванию с Alexa или Google Assistant.

Пример команды: "Алекса, попроси HP Print распечатать мой чек из почты".

Можно ли подключить старый принтер HP (например, LaserJet 1020) к HP Smart?

Нет, принтеры HP старше 2010–2012 годов (например, LaserJet 1020, DeskJet F380) не поддерживают HP Smart на аппаратном уровне. Альтернативы:

• 🖥️ Использовать HP Print and Scan Doctor для печати с ПК.
• 📱 Подключить принтер к ПК и использовать Google Cloud Print (если ещё работает) или Windows Mobile Printing.
• 🔌 Купить адаптер Wi-Fi для принтера (например, TP-Link TL-WPS510U), но это не гарантирует работу со смартфоном.

Для старых моделей лучший вариант — замена на современный принтер с поддержкой HP Smart или AirPrint.

Что такое HP+ и обязательно ли его подключать для работы HP Smart?

HP+ — это облачная платформа, которая расширяет возможности HP Smart. Она не обязательна, но даёт преимущества:

• 🔹 Бесплатный пробный период HP Instant Ink (доставка чернил по подписке).
• 🔹 Автоматические обновления прошивки.
• 🔹 Дополнительные шаблоны для печати (календари, наклейки).
• 🔹 Улучшенная безопасность (защита от взлома через сеть).

Однако для базовой печати и сканирования HP+ не нужен. Если ваша модель поддерживает HP Smart, но не имеет суффикса "e", вы сможете пользоваться приложением без HP+.

Минусы HP+:

• ⚠️ Принтер должен быть постоянно подключён к интернету.
• ⚠️ Некоторые функции (например, Instant Ink) требуют оплаты после пробного периода.