Многофункциональное устройство Canon imageRUNNER 2016 остаётся популярным выбором для офисов благодаря надёжности и широким возможностям печати. Однако даже опытные пользователи иногда сталкиваются с проблемой: при смене формата бумаги (с A4 на A5, конверты или пользовательские размеры) принтер упорно игнорирует настройки, выдаёт ошибки типа E000020-0000 или печатает документ на листах неправильного размера. В 90% случаев проблема кроется не в поломке, а в неправильных настройках лотков, драйвера или параметров задачи.
Эта статья поможет разобраться, как корректно изменить формат бумаги на Canon 2016 через панель управления устройства, драйвер на ПК и веб-интерфейс (если поддерживается). Мы рассмотрим не только базовые действия, но и скрытые настройки для нестандартных форматов, а также типичные ошибки, из-за которых МФУ «не видит» новый размер листов. Все инструкции актуальны для оригинальных и совместимых лотков, включая опциональные кассеты PF-701 и PF-702.
1. Подготовка: какие форматы поддерживает Canon 2016?
Перед настройкой важно убедиться, что выбранный формат бумаги совместим с вашей моделью. Canon imageRUNNER 2016 официально поддерживает следующие размеры:
- 📄 Стандартные: A4 (210×297 мм), A5 (148×210 мм), B5 (176×250 мм), Letter (216×279 мм), Legal (216×356 мм)
- 📩 Конверты: DL (110×220 мм), C5 (162×229 мм), Com-10 (105×241 мм)
- 🖼️ Пользовательские: от 76×127 мм до 216×356 мм (с ограничениями по весу бумаги)
Обратите внимание: для печати на конвертах или бумаге с нестандартной плотностью (более 220 г/м²) может потребоваться ручная подача через многоцелевой лоток (MP Tray). Лотки Кассета 1/2 оптимизированы для бумаги весом 60–120 г/м².
| Лоток | Макс. формат | Мин. формат | Поддержка конвертов |
|---|---|---|---|
| Кассета 1 | A4 / Letter | A5 | ❌ Нет |
| Кассета 2 | A4 / Letter | B5 | ❌ Нет |
| Многоцелевой лоток (MP Tray) | Legal (216×356 мм) | 76×127 мм | ✅ Да |
| Опциональная кассета PF-701 | A3 | A5 | ❌ Нет |
⚠️ Внимание: Если вы используете бумагу с перфорацией или самоклеящиеся листы, избегайте формата меньше A5 — это может привести к замятию в механизме подачи. Для таких материалов всегда используйте многоцелевой лоток и устанавливайте минимальную скорость печати в настройках драйвера.
2. Изменение формата через панель управления МФУ
Самый быстрый способ сменить формат — напрямую на устройстве. Этот метод подходит, если вы хотите постоянно использовать новый размер бумаги в конкретном лотке.
Инструкция:
- Нажмите кнопку
Menu(Меню) на панели управления. - Перейдите в раздел
Настройки устройства → Настройки бумаги. - Выберите лоток (например,
Кассета 1илиMP Tray). - Нажмите
Изменить размер бумагии выберите нужный формат из списка. Для пользовательского размера выберитеCustom Sizeи введите ширину/высоту в мм. - Подтвердите изменения кнопкой
OKи дождитесь сообщенияГотово.
После настройки обязательно перезагрузите МФУ, удерживая кнопку питания 5 секунд. Это сбросит кэш задач печати и предотвратит ошибки типа E000007-0000 (несоответствие размера).
Загрузите бумагу нужного формата в лоток|
Убедитесь, что направляющие плотно прилегают к стопке|
Проверьте отсутствие замятий в механизме подачи|
Выберите правильный лоток в настройках задачи печати
-->
3. Настройка формата через драйвер принтера на ПК
Если вы меняете формат бумаги для конкретного документа, удобнее настроить параметры в драйвере. Это актуально, например, при печати конвертов или этикеток, когда основной лоток загружен бумагой A4.
Пошаговая инструкция для Windows:
- Откройте документ и выберите
Файл → Печать. - В списке принтеров выберите ваш Canon imageRUNNER 2016.
- Нажмите
СвойстваилиПараметры принтера. - Перейдите на вкладку
Бумага/Качество. - В разделе
Размер бумагивыберите нужный формат. Для пользовательского размера нажмитеДругой размери введите параметры. - Укажите лоток, в который загружена бумага (например,
MP Trayдля конвертов). - Нажмите
OKи запустите печать.
Для macOS путь будет немного другим: Системные настройки → Принтеры и сканеры → Параметры → Бумага/Выход. Здесь также можно сохранить пользовательский формат для повторного использования.
⚠️ Внимание: Если в драйвере отсутствует нужный формат (например, 70×100 мм для бирок), его придётся добавить вручную через Управление устройствами → Свойства принтера → Настройка бумаги. В противном случае МФУ будет автоматически масштабировать документ до ближайшего стандартного размера.
4. Веб-интерфейс: настройка для сетевых пользователей
Если ваше МФУ подключено к сети, изменить формат бумаги можно через веб-интерфейс (доступен по IP-адресу устройства). Это удобно для администраторов, которые управляют настройками удалённо.
Как зайти и изменить формат:
- Узнайте IP-адрес МФУ: нажмите
Menu → Настройки сети → Печать конфигурации. - Введите IP в адресную строку браузера (например,
http://192.168.1.100). - Авторизуйтесь (логин/пароль по умолчанию:
admin/canonили7654321). - Перейдите в раздел
Device Settings → Paper Settings. - Выберите лоток и измените параметры
Paper Size. - Сохраните изменения кнопкой
Apply.
В веб-интерфейсе также можно настроить приоритет лотков (например, чтобы МФУ автоматически выбирало кассету с бумагой нужного формата) и ограничения по типам бумаги для разных пользователей.
Что делать, если не открывается веб-интерфейс?
Проверьте, включён ли протокол HTTP в настройках сети МФУ (Menu → Network → HTTP).
Убедитесь, что ваш ПК и МФУ находятся в одной подсети (например, оба имеют IP вида 192.168.1.x).
Отключите брандмауэр или антивирус, который может блокировать доступ.
Если забыли пароль, выполните сброс настроек через Menu → Management Settings → Reset All (потребуется ввод PIN-кода, по умолчанию 7654321).
5. Решение типичных ошибок при смене формата
Даже после правильной настройки МФУ может выдавать ошибки. Вот самые распространённые проблемы и их решения:
- 🔴 Ошибка E000020-0000 («Несоответствие размера бумаги»): проверьте, что в лотке действительно лежит бумага указанного формата. Если используете пользовательский размер, перепроверьте введённые значения (например, 148×210 мм для A5, а не 148×297 мм).
- 🔴 Замятие бумаги при печати на конвертах: уменьшите скорость подачи в настройках драйвера (
Параметры печати → Скорость → Медленная) и используйте только многоцелевой лоток. - 🔴 Печать идёт на A4 вместо A5: в настройках задачи печати проверьте, что выбран правильный лоток и формат. Иногда драйвер сбрасывает параметры после обновления.
- 🔴 Невозможно выбрать пользовательский формат: обновите драйвер принтера до последней версии с официального сайта Canon (раздел «Поддержка → Драйверы»).
Если ошибка повторяется, попробуйте сбросить настройки лотка:
- На панели МФУ:
Menu → Settings → Reset → Paper Settings. - Перезагрузите устройство.
- Повторно настройте формат бумаги.
Перед сбросом настроек сфотографируйте текущие параметры лотков — это сэкономит время на повторную настройку.
6. Особенности печати на конвертах и нестандартной бумаге
Печать на конвертах и бумаге нестандартных форматов требует дополнительных настроек. Вот ключевые моменты:
- 📌 Конверты: всегда используйте многоцелевой лоток (MP Tray). Установите направляющие так, чтобы они плотно прилегали к стопке, но не деформировали конверты. В драйвере выберите тип бумаги
Envelopeи формат (например,DL Envelope). - 📌 Этикетки или самоклеящаяся бумага: в настройках драйвера установите
Тип бумаги → Этикеткии уменьшите скорость печати. Для этикеток меньше A6 используйте ручную подачу. - 📌 Плотная бумага (200+ г/м²): в меню МФУ активируйте режим
Thick Paper Mode(Menu → Print Settings → Paper Type). Это предотвратит замятия.
Для двусторонней печати на нестандартной бумаге рекомендуется сначала распечатать одну сторону, затем перевернуть стопку вручную и запустить печать второй стороны. Автоматический дуплекс может работать некорректно с форматами меньше A5.
| Тип бумаги | Рекомендуемый лоток | Скорость печати | Режим в драйвере |
|---|---|---|---|
| Конверты DL | MP Tray | Медленная | Envelope / Thick Paper |
| Этикетки 100×150 мм | MP Tray | Очень медленная | Labels |
| Бумага 250 г/м² (A4) | Кассета 1 | Средняя | Heavy Paper |
⚠️ Внимание: При печати на глянцевой или мелованной бумаге отключите режим Экономичная печать (Tonersave) в драйвере. Иначе краска может не закрепиться, и отпечаток размажется.
7. Обновление прошивки: если ничего не помогает
Если после всех манипуляций МФУ упорно не распознаёт новый формат бумаги, проблема может быть в устаревшей прошивке. Обновление ПО устройства часто решает баги с настройками лотков и поддержкой нестандартных форматов.
Как обновить прошивку:
- Скачайте последнюю версию прошивки для imageRUNNER 2016 с сайта Canon (раздел «Поддержка → Прошивки»).
- Распакуйте архив и скопируйте файл прошивки (обычно с расширением
.dlm) на USB-накопитель, отформатированный в FAT32. - Вставьте флешку в USB-порт МФУ.
- На панели управления перейдите в
Menu → Management Settings → Firmware Update. - Выберите файл прошивки и подтвердите обновление. Процесс займёт 10–15 минут.
После обновления все настройки лотков сбросятся — их придётся configuring заново. Также рекомендуется обновить драйвер принтера на всех ПК, подключённых к МФУ.
Обновление прошивки решает 70% проблем с некорректной работой лотков, но перед процедурой убедитесь, что у вас есть резервная копия настроек сети (IP-адрес, пароли).
FAQ: Частые вопросы по изменению формата бумаги
МФУ выдаёт ошибку"Wrong Paper Size", хотя в лотке лежит A5. Что делать?
Проблема возникает, если в настройках лотка указан один формат, а в задаче печати — другой. Проверьте:
- Формат, установленный для лотка на панели МФУ (
Menu → Paper Settings). - Формат, выбранный в драйвере принтера при отправке задачи.
- Соответствие направляющих в лотке реальному размеру бумаги (они должны плотно прилегать, но не сминать листы).
Если ошибка повторяется, попробуйте перезагрузить МФУ и ПК.
Можно ли печатать на бумаге размером 100×150 мм?
Да, но только через многоцелевой лоток (MP Tray). В настройках драйвера выберите Custom Size и введите точные размеры. Убедитесь, что:
- Бумага не тоньше 80 г/м² и не толще 220 г/м².
- В меню МФУ включён режим
Small Size Paper(Menu → Print Settings → Special Modes). - Скорость печати установлена на
Slow.
После замены формата принтер печатает со смещением. Как исправить?
Смещение печати (например, текст уходит за край листа) связано с некорректными настройками полей или калибровки лотка. Попробуйте:
- В драйвере принтера установите поля
0 ммсо всех сторон. - На панели МФУ выполните калибровку лотка:
Menu → Adjustment → Paper Feed Adjustment. - Если используется пользовательский формат, проверьте точности введённых размеров (например, A5 = 148×210 мм, а не 150×210 мм).
Для конвертов смещение может быть связано с неравномерной толщиной — попробуйте печатать по одному экземпляру.
Как сохранить пользовательский формат для повторного использования?
В драйвере Canon imageRUNNER 2016 можно сохранить до 5 пользовательских форматов:
- Откройте
Свойства принтера → Вкладка Бумага/Качество. - Нажмите
Другой размери введите параметры. - Нажмите
Сохранить каки присвойте формату имя (например,Бирки 100x70).
В веб-интерфейсе МФУ сохранённые форматы отобразятся в выпадающем списке Paper Size.
Поддерживает ли Canon 2016 печать на рулоне?
Нет, imageRUNNER 2016 не предназначен для работы с рулонной бумагой. Для таких задач требуются специализированные широкоформатные принтеры (например, Canon imagePROGRAF). Попытка использовать рулон в стандартных лотках приведёт к замятию и поломке механизма подачи.