Многофункциональное устройство Canon imageRUNNER 2016 остаётся популярным выбором для офисов благодаря надёжности и широким возможностям печати. Однако даже опытные пользователи иногда сталкиваются с проблемой: при смене формата бумаги (с A4 на A5, конверты или пользовательские размеры) принтер упорно игнорирует настройки, выдаёт ошибки типа E000020-0000 или печатает документ на листах неправильного размера. В 90% случаев проблема кроется не в поломке, а в неправильных настройках лотков, драйвера или параметров задачи.

Эта статья поможет разобраться, как корректно изменить формат бумаги на Canon 2016 через панель управления устройства, драйвер на ПК и веб-интерфейс (если поддерживается). Мы рассмотрим не только базовые действия, но и скрытые настройки для нестандартных форматов, а также типичные ошибки, из-за которых МФУ «не видит» новый размер листов. Все инструкции актуальны для оригинальных и совместимых лотков, включая опциональные кассеты PF-701 и PF-702.

1. Подготовка: какие форматы поддерживает Canon 2016?

Перед настройкой важно убедиться, что выбранный формат бумаги совместим с вашей моделью. Canon imageRUNNER 2016 официально поддерживает следующие размеры:

  • 📄 Стандартные: A4 (210×297 мм), A5 (148×210 мм), B5 (176×250 мм), Letter (216×279 мм), Legal (216×356 мм)
  • 📩 Конверты: DL (110×220 мм), C5 (162×229 мм), Com-10 (105×241 мм)
  • 🖼️ Пользовательские: от 76×127 мм до 216×356 мм (с ограничениями по весу бумаги)

Обратите внимание: для печати на конвертах или бумаге с нестандартной плотностью (более 220 г/м²) может потребоваться ручная подача через многоцелевой лоток (MP Tray). Лотки Кассета 1/2 оптимизированы для бумаги весом 60–120 г/м².

Лоток Макс. формат Мин. формат Поддержка конвертов
Кассета 1 A4 / Letter A5 ❌ Нет
Кассета 2 A4 / Letter B5 ❌ Нет
Многоцелевой лоток (MP Tray) Legal (216×356 мм) 76×127 мм ✅ Да
Опциональная кассета PF-701 A3 A5 ❌ Нет
⚠️ Внимание: Если вы используете бумагу с перфорацией или самоклеящиеся листы, избегайте формата меньше A5 — это может привести к замятию в механизме подачи. Для таких материалов всегда используйте многоцелевой лоток и устанавливайте минимальную скорость печати в настройках драйвера.

2. Изменение формата через панель управления МФУ

Самый быстрый способ сменить формат — напрямую на устройстве. Этот метод подходит, если вы хотите постоянно использовать новый размер бумаги в конкретном лотке.

Инструкция:

  1. Нажмите кнопку Menu (Меню) на панели управления.
  2. Перейдите в раздел Настройки устройства → Настройки бумаги.
  3. Выберите лоток (например, Кассета 1 или MP Tray).
  4. Нажмите Изменить размер бумаги и выберите нужный формат из списка. Для пользовательского размера выберите Custom Size и введите ширину/высоту в мм.
  5. Подтвердите изменения кнопкой OK и дождитесь сообщения Готово.

После настройки обязательно перезагрузите МФУ, удерживая кнопку питания 5 секунд. Это сбросит кэш задач печати и предотвратит ошибки типа E000007-0000 (несоответствие размера).

Загрузите бумагу нужного формата в лоток|

Убедитесь, что направляющие плотно прилегают к стопке|

Проверьте отсутствие замятий в механизме подачи|

Выберите правильный лоток в настройках задачи печати

-->

3. Настройка формата через драйвер принтера на ПК

Если вы меняете формат бумаги для конкретного документа, удобнее настроить параметры в драйвере. Это актуально, например, при печати конвертов или этикеток, когда основной лоток загружен бумагой A4.

Пошаговая инструкция для Windows:

  1. Откройте документ и выберите Файл → Печать.
  2. В списке принтеров выберите ваш Canon imageRUNNER 2016.
  3. Нажмите Свойства или Параметры принтера.
  4. Перейдите на вкладку Бумага/Качество.
  5. В разделе Размер бумаги выберите нужный формат. Для пользовательского размера нажмите Другой размер и введите параметры.
  6. Укажите лоток, в который загружена бумага (например, MP Tray для конвертов).
  7. Нажмите OK и запустите печать.

Для macOS путь будет немного другим: Системные настройки → Принтеры и сканеры → Параметры → Бумага/Выход. Здесь также можно сохранить пользовательский формат для повторного использования.

⚠️ Внимание: Если в драйвере отсутствует нужный формат (например, 70×100 мм для бирок), его придётся добавить вручную через Управление устройствами → Свойства принтера → Настройка бумаги. В противном случае МФУ будет автоматически масштабировать документ до ближайшего стандартного размера.
📊 Какой ОС вы используете для печати на Canon 2016?
Windows 10/11
macOS
Linux
Другая

4. Веб-интерфейс: настройка для сетевых пользователей

Если ваше МФУ подключено к сети, изменить формат бумаги можно через веб-интерфейс (доступен по IP-адресу устройства). Это удобно для администраторов, которые управляют настройками удалённо.

Как зайти и изменить формат:

  1. Узнайте IP-адрес МФУ: нажмите Menu → Настройки сети → Печать конфигурации.
  2. Введите IP в адресную строку браузера (например, http://192.168.1.100).
  3. Авторизуйтесь (логин/пароль по умолчанию: admin/canon или 7654321).
  4. Перейдите в раздел Device Settings → Paper Settings.
  5. Выберите лоток и измените параметры Paper Size.
  6. Сохраните изменения кнопкой Apply.

В веб-интерфейсе также можно настроить приоритет лотков (например, чтобы МФУ автоматически выбирало кассету с бумагой нужного формата) и ограничения по типам бумаги для разных пользователей.

Что делать, если не открывается веб-интерфейс?

Проверьте, включён ли протокол HTTP в настройках сети МФУ (Menu → Network → HTTP).

Убедитесь, что ваш ПК и МФУ находятся в одной подсети (например, оба имеют IP вида 192.168.1.x).

Отключите брандмауэр или антивирус, который может блокировать доступ.

Если забыли пароль, выполните сброс настроек через Menu → Management Settings → Reset All (потребуется ввод PIN-кода, по умолчанию 7654321).

5. Решение типичных ошибок при смене формата

Даже после правильной настройки МФУ может выдавать ошибки. Вот самые распространённые проблемы и их решения:

  • 🔴 Ошибка E000020-0000 («Несоответствие размера бумаги»): проверьте, что в лотке действительно лежит бумага указанного формата. Если используете пользовательский размер, перепроверьте введённые значения (например, 148×210 мм для A5, а не 148×297 мм).
  • 🔴 Замятие бумаги при печати на конвертах: уменьшите скорость подачи в настройках драйвера (Параметры печати → Скорость → Медленная) и используйте только многоцелевой лоток.
  • 🔴 Печать идёт на A4 вместо A5: в настройках задачи печати проверьте, что выбран правильный лоток и формат. Иногда драйвер сбрасывает параметры после обновления.
  • 🔴 Невозможно выбрать пользовательский формат: обновите драйвер принтера до последней версии с официального сайта Canon (раздел «Поддержка → Драйверы»).

Если ошибка повторяется, попробуйте сбросить настройки лотка:

  1. На панели МФУ: Menu → Settings → Reset → Paper Settings.
  2. Перезагрузите устройство.
  3. Повторно настройте формат бумаги.
💡

Перед сбросом настроек сфотографируйте текущие параметры лотков — это сэкономит время на повторную настройку.

6. Особенности печати на конвертах и нестандартной бумаге

Печать на конвертах и бумаге нестандартных форматов требует дополнительных настроек. Вот ключевые моменты:

  • 📌 Конверты: всегда используйте многоцелевой лоток (MP Tray). Установите направляющие так, чтобы они плотно прилегали к стопке, но не деформировали конверты. В драйвере выберите тип бумаги Envelope и формат (например, DL Envelope).
  • 📌 Этикетки или самоклеящаяся бумага: в настройках драйвера установите Тип бумаги → Этикетки и уменьшите скорость печати. Для этикеток меньше A6 используйте ручную подачу.
  • 📌 Плотная бумага (200+ г/м²): в меню МФУ активируйте режим Thick Paper Mode (Menu → Print Settings → Paper Type). Это предотвратит замятия.

Для двусторонней печати на нестандартной бумаге рекомендуется сначала распечатать одну сторону, затем перевернуть стопку вручную и запустить печать второй стороны. Автоматический дуплекс может работать некорректно с форматами меньше A5.

Тип бумаги Рекомендуемый лоток Скорость печати Режим в драйвере
Конверты DL MP Tray Медленная Envelope / Thick Paper
Этикетки 100×150 мм MP Tray Очень медленная Labels
Бумага 250 г/м² (A4) Кассета 1 Средняя Heavy Paper
⚠️ Внимание: При печати на глянцевой или мелованной бумаге отключите режим Экономичная печать (Tonersave) в драйвере. Иначе краска может не закрепиться, и отпечаток размажется.

7. Обновление прошивки: если ничего не помогает

Если после всех манипуляций МФУ упорно не распознаёт новый формат бумаги, проблема может быть в устаревшей прошивке. Обновление ПО устройства часто решает баги с настройками лотков и поддержкой нестандартных форматов.

Как обновить прошивку:

  1. Скачайте последнюю версию прошивки для imageRUNNER 2016 с сайта Canon (раздел «Поддержка → Прошивки»).
  2. Распакуйте архив и скопируйте файл прошивки (обычно с расширением .dlm) на USB-накопитель, отформатированный в FAT32.
  3. Вставьте флешку в USB-порт МФУ.
  4. На панели управления перейдите в Menu → Management Settings → Firmware Update.
  5. Выберите файл прошивки и подтвердите обновление. Процесс займёт 10–15 минут.

После обновления все настройки лотков сбросятся — их придётся configuring заново. Также рекомендуется обновить драйвер принтера на всех ПК, подключённых к МФУ.

💡

Обновление прошивки решает 70% проблем с некорректной работой лотков, но перед процедурой убедитесь, что у вас есть резервная копия настроек сети (IP-адрес, пароли).

FAQ: Частые вопросы по изменению формата бумаги

МФУ выдаёт ошибку"Wrong Paper Size", хотя в лотке лежит A5. Что делать?

Проблема возникает, если в настройках лотка указан один формат, а в задаче печати — другой. Проверьте:

  1. Формат, установленный для лотка на панели МФУ (Menu → Paper Settings).
  2. Формат, выбранный в драйвере принтера при отправке задачи.
  3. Соответствие направляющих в лотке реальному размеру бумаги (они должны плотно прилегать, но не сминать листы).

Если ошибка повторяется, попробуйте перезагрузить МФУ и ПК.

Можно ли печатать на бумаге размером 100×150 мм?

Да, но только через многоцелевой лоток (MP Tray). В настройках драйвера выберите Custom Size и введите точные размеры. Убедитесь, что:

  • Бумага не тоньше 80 г/м² и не толще 220 г/м².
  • В меню МФУ включён режим Small Size Paper (Menu → Print Settings → Special Modes).
  • Скорость печати установлена на Slow.
После замены формата принтер печатает со смещением. Как исправить?

Смещение печати (например, текст уходит за край листа) связано с некорректными настройками полей или калибровки лотка. Попробуйте:

  1. В драйвере принтера установите поля 0 мм со всех сторон.
  2. На панели МФУ выполните калибровку лотка: Menu → Adjustment → Paper Feed Adjustment.
  3. Если используется пользовательский формат, проверьте точности введённых размеров (например, A5 = 148×210 мм, а не 150×210 мм).

Для конвертов смещение может быть связано с неравномерной толщиной — попробуйте печатать по одному экземпляру.

Как сохранить пользовательский формат для повторного использования?

В драйвере Canon imageRUNNER 2016 можно сохранить до 5 пользовательских форматов:

  1. Откройте Свойства принтера → Вкладка Бумага/Качество.
  2. Нажмите Другой размер и введите параметры.
  3. Нажмите Сохранить как и присвойте формату имя (например, Бирки 100x70).

В веб-интерфейсе МФУ сохранённые форматы отобразятся в выпадающем списке Paper Size.

Поддерживает ли Canon 2016 печать на рулоне?

Нет, imageRUNNER 2016 не предназначен для работы с рулонной бумагой. Для таких задач требуются специализированные широкоформатные принтеры (например, Canon imagePROGRAF). Попытка использовать рулон в стандартных лотках приведёт к замятию и поломке механизма подачи.