Даже опытные пользователи иногда путаются, куда вставлять бумагу в принтер Xerox — особенно если речь идёт о многофункциональных устройствах с несколькими лотками. Ошибки при загрузке листов ведут к замятиям, кривой печати или даже поломкам механизма подачи. Эта статья поможет разобраться в нюансах для разных серий принтеров Xerox — от компактных Phaser до офисных WorkCentre и VersaLink.
Мы подробно разберём:
✔ Типы лотков и их назначение (основной, ручной, для конвертов)
✔ Как правильно ориентировать бумагу по направляющим
✔ Частые ошибки, из-за которых принтер «не видит» бумагу
✔ Особенности загрузки для двусторонней печати и нестандартных форматов
Также вы найдёте таблицу совместимости форматов бумаги с популярными моделями и советы по уходу за лотками.
Если ваш принтер Xerox выдаёт ошибку Paper Jam или Load Paper, проверьте сначала именно способ загрузки — в 70% случаев проблема решается корректной укладкой листов.
1. Типы лотков в принтерах Xerox: какой для чего нужен
Устройства Xerox оснащаются разными типами лотков в зависимости от модели. Их количество и функционал влияют на то, куда именно вставлять бумагу для конкретной задачи.
- 📄 Основной лоток (Tray 1 или Tray 2) — для стандартной печати формата A4/A5. Обычно расположен в нижней части принтера и вмещает 250–500 листов.
- 🖐️ Ручной подачи (Manual Feed или Bypass Tray) — для нестандартных форматов (конверты, этикетки, бумага толще 120 г/м²). Чаще всего находится сбоку.
- 🔄 Лоток для двусторонней печати (Duplex Tray) — автоматически переворачивает лист. Встречается в моделях WorkCentre 78xx и VersaLink C405.
- 📦 Дополнительные лотки (Optional Trays) — устанавливаются опционально для увеличения ёмкости (до 2000 листов в офисных МФУ).
В бюджетных моделях (например, Xerox Phaser 3020) может быть только один лоток на 150 листов, а в профессиональных WorkCentre 7970 — до 5 лотков + ручная подача. В принтерах с сенсорным экраном (серия VersaLink) тип лотка отображается в меню Paper Settings — там же можно изменить его приоритет.
⚠️ Внимание: Если принтер не тянет бумагу из лотка, проверьте настройки по умолчанию в драйвере. Часто проблема в том, что в программе (например, Word) выбран Manual Feed, а вы загрузили листы в основной лоток.
2. Пошаговая инструкция: как правильно вставить бумагу
Алгоритм загрузки бумаги одинаков для большинства моделей Xerox, но есть нюансы в зависимости от типа лотка. Следуйте этой инструкции, чтобы избежать замятий:
- Выровняйте стопку бумаги. Постучите ею о стол, чтобы листы лежали ровно, без зазоров. Максимальная высота стопки — не выше ограничителя в лотке (обычно 1–1.5 см).
- Настройте направляющие. Передвиньте боковые ограничители так, чтобы они плотно прилегали к краям бумаги, но не сгибали её. Для форматов меньше A4 (например, A5) используйте центральные направляющие.
- Ориентируйте бумагу правильно.
- 📄 Для односторонней печати лицевой стороной вверх, коротким краем вперёд (для A4 — 210 мм).
- 🔄 Для двусторонней печати лицевой стороной вниз, коротким краем вперёд (если принтер поддерживает автоматический дуплекс).
Для лотка ручной подачи (Bypass Tray):
- 📌 Вставляйте по одному листу для конвертов или этикеток.
- 🔍 Следите за метками на лотке — там указана максимальная толщина бумаги (например, до 220 г/м² для Xerox VersaLink C7020).
☑️ Проверка перед печатью
3. Таблица: совместимость форматов бумаги с моделями Xerox
Не все принтеры Xerox поддерживают нестандартные форматы. В таблице ниже указаны максимальные и минимальные размеры бумаги для популярных серий. Если вашей модели нет в списке, проверьте технические характеристики в Руководстве пользователя (раздел Paper Specifications).
| Модель принтера | Мин. формат | Макс. формат | Поддержка конвертов | Макс. толщина (г/м²) |
|---|---|---|---|---|
| Xerox Phaser 3020 | A6 (105×148 мм) | A4 (210×297 мм) | ❌ Нет | 163 |
| Xerox WorkCentre 3335 | A5 (148×210 мм) | A3 (297×420 мм) | ✔ Да (C5, DL) | 220 |
| Xerox VersaLink C405 | 76×127 мм | A3+ (329×483 мм) | ✔ Да (все стандартные) | 300 |
| Xerox AltaLink C8130 | 70×148 мм | SRA3 (320×450 мм) | ✔ Да (включая #10) | 350 |
Для печати на картоне или фотобумаге используйте только лоток ручной подачи. В основной лоток загружайте бумагу плотностью не более 120 г/м² (для большинства офисных моделей).
⚠️ Внимание: Принтеры Xerox Phaser серии 3xxx не поддерживают формат A3. Если отправить на печать документ этого размера, устройство выдаст ошибку Unsupported Paper Size.
4. Частые ошибки при загрузке бумаги и как их избежать
Даже мелкие огрехи при укладке листов могут привести к сбоям. Вот типичные ошибки и способы их устранения:
- 📉 Замятие бумаги — возникает из-за:
- Слишком высокой стопки (превышает лимит лотка).
- Помятой или склеенной бумаги (проверьте края листов).
- Неправильной ориентации (например, длинный край вперёд для A4).
- 🚫 Принтер не берёт бумагу — причины:
- Направляющие слишком широко расставлены (листы смещаются).
- В лотке остались обрывки от предыдущего замятия.
- В драйвере указан неверный источник бумаги (например,
Tray 2, а вы загрузили вBypass).
Print Properties. - 🔄 Кривая двусторонняя печать — бумага перекосилась при перевороте.
Решение: Используйте бумагу плотностью 80–120 г/м² и включите опцию
Long Edge Bindingв настройках дуплекса.
Что делать, если принтер «жуёт» бумагу?
Если принтер Xerox начинает мять листы при захвате, проблема чаще всего в изношенных роликах подачи или сепараторе (пластиковой детали, разделяющей листы). Попробуйте:
1. Протереть ролики безворсовой тканью, смоченной в изопропиловом спирте.
2. Заменить сепаратор (деталь стоит ~500–1500 ₽, зависит от модели).
3. Использовать бумагу другой марки — иногда причиной становится слишком гладкая или шершавая поверхность листов.
5. Особенности загрузки для нестандартных задач
Печать конвертов, этикеток или фотографий требует особого подхода. Вот ключевые правила:
📩 Печать на конвертах
- Используйте только лоток ручной подачи (Bypass Tray).
- Размещайте конверт адресной стороной вверх, клапаном влево (для формата C5/DL).
- В настройках драйвера выберите
Envelopeи укажите точный размер (например,DL (110×220 мм)). - Не загружайте более 10 конвертов за раз — это увеличивает риск замятия.
🖼️ Печать фотографий или глянцевой бумаги
- Используйте бумагу с рекомендованной плотностью (для Xerox Phaser 6510 — до 250 г/м²).
- Включите в драйвере режим
High QualityилиPhoto. - Для избежания царапин не переворачивайте листы сразу после печати — дайте тонеру закрепиться (1–2 минуты).
Для двусторонней печати на толстой бумаге (160–220 г/м²) в моделях без автоматического дуплекса придётся вручную переворачивать листы. Чтобы не ошибиться с ориентацией, сделайте тестовую печать на черновике.
Если принтер Xerox постоянно мнёт конверты, попробуйте слегка согнуть их по линии сгиба перед загрузкой — это поможет роликам лучше захватить край.
6. Уход за лотками: как продлить жизнь принтеру
Пыль, обрывки бумаги и изношенные детали — главные враги механизма подачи. Следуйте этим советам, чтобы избежать поломок:
- 🧹 Чистка лотков: Раз в месяц протирайте направляющие и ролики сухой мягкой тканью. Для удаления тонерной пыли используйте специальные салфетки для оргтехники (не содержащие спирт!).
- 🔧 Проверка пружин: В основных лотках есть пружинные механизмы, поднимающие стопку бумаги. Если они ослабли, листы не будут захватываться. Аккуратно подогните пружину плоскогубцами (не переусердствуйте!).
- 📏 Калибровка датчиков: В некоторых моделях (например, WorkCentre 6515) есть опция
Paper Calibrationв сервисном меню. Запустите её после замены роликов или длительного простоя.
Для глубокой очистки роликов подачи:
- Отключите принтер от сети.
- Извлеките лоток и аккуратно подденьте ролики (они крепятся на защёлках).
- Промойте их тёплой водой с мылом, просушите 24 часа.
- Смажьте оси силиконовой смазкой (не используйте WD-40!).
⚠️ Внимание: Если после чистки принтер стал хуже захватывать бумагу, проверьте, не сбились ли датчики положения лотка. В моделях VersaLink их можно откалибровать через меню Settings → Device Settings → Calibrate Sensors.
7. Настройки драйвера: как выбрать правильный лоток
Даже идеально уложенная бумага не поможет, если в драйвере принтера указан неверный источник. Вот как настроить параметры печати:
В Windows:
- Откройте документ, нажмите
Ctrl + P. - Выберите принтер Xerox и кликните
Свойства(илиPreferences). - Перейдите на вкладку
Paper/Quality. - В разделе
Paper Sourceукажите лоток, в который загрузили бумагу (например,Tray 1илиManual Feed). - В
Paper Sizeвыберите формат (A4, Letter и т. д.).
В macOS:
- В окне печати нажмите
Show Details. - Выберите принтер и кликните
Paper Handling. - Укажите
Paper SourceиSize.
Для сетевых принтеров Xerox (например, AltaLink) настройки можно изменить через веб-интерфейс:
- Введите IP принтера в адресную строку браузера.
- Перейдите в
Properties → Paper Menu. - Настройте приоритет лотков (
Tray Priority).
Если принтер игнорирует настройки драйвера, сбросьте их до заводских: в Xerox CentreWare выберите Reset All Settings (требуются права администратора).
FAQ: ответы на частые вопросы
🔹 Почему принтер Xerox берёт по 2 листа одновременно?
Это происходит из-за износа сепаратора (пластиковой или резиновой детали, разделяющей листы) или слишком гладкой бумаги. Решения:
- Поменяйте сепаратор (запчасть стоит ~300–800 ₽).
- Попробуйте бумагу другой марки (например, Svetocopy вместо Double A).
- Уменьшите высоту стопки в лотке.
🔹 Можно ли в Xerox Phaser 3260 печатать на бумаге A3?
Нет, Xerox Phaser 3260 поддерживает максимальный формат A4. Для печати A3 нужен принтер серии WorkCentre (например, WorkCentre 3335) или VersaLink.
🔹 Как печатать на этикетках в Xerox?
Используйте лоток ручной подачи (Bypass Tray) и следите за:
- Толщиной этикеток (макс. 220 г/м² для большинства моделей).
- Направляющими — они должны плотно прилегать к краям листа.
- Настройками драйвера: выберите
Labelsв типе бумаги и укажите точный размер.
Для этикеток на рулоне потребуется специальный держатель (опция для WorkCentre 78xx).
🔹 Почему после замены картриджа принтер не берёт бумагу?
Это может быть связано с:
- Сбоем калибровки после извлечения лотка (перезагрузите принтер).
- Попаданием тонера на ролики подачи (протрите их салфеткой).
- Блокировкой механизма из-за неправильно установленного картриджа (проверьте, до щелчка ли он вставлен).
🔹 Как печатать на цветном принтере Xerox с двух сторон на глянцевой бумаге?
Для двусторонней печати на глянце:
- Используйте бумагу плотностью не более 200 г/м².
- В драйвере выберите
Duplex Printingи режимHigh Quality. - Если принтер не поддерживает автоматический дуплекс, после печати первой стороны переверните стопку по короткой стороне и загрузите обратно.
Для Xerox VersaLink C405 и старше доступна опция Glossy Paper в настройках типа носителя.