Куда вставлять картриджи в принтерах HP: инструкция по моделям

Замена картриджа в принтере HP — задача, с которой рано или поздно сталкивается каждый владелец техники. Казалось бы, что может быть проще: открыл крышку, вставил новый расходник, закрыл. Но на практике пользователи часто теряются: где именно находится отсек для картриджей, как правильно извлечь старый и установить новый, чтобы не повредить принтер. Особенно сложно ориентироваться в многофункциональных устройствах (МФУ), где отсеки спрятаны под многочисленными панелями.

В этой статье мы разберём точные места расположения картриджей в принтерах HP разных серий — от компактных струйных DeskJet до лазерных LaserJet Pro. Вы узнаете, как отличаются механизмы доступа к расходникам в зависимости от типа принтера, какие модели требуют особого подхода, и что делать, если крышка отсека не открывается. А для тех, кто боится повредить технику, мы подготовили пошаговые фотоинструкции и чек-листы безопасности.

Струйные принтеры HP: где искать картриджи

В струйных принтерах HP (серии DeskJet, Envy, OfficeJet) картриджи обычно расположены в передней части устройства под съёмной крышкой. Однако есть нюансы:

🔹 Модели с отдельными чернильницами (например, HP DeskJet 2700): картриджи вставляются в каретку, которая автоматически выезжает в центр после открытия крышки.
🔹 МФУ с автоподачей (например, HP OfficeJet Pro 9010): отсек может быть скрыт за дополнительной панелью справа.
🔹 Компактные принтеры (например, HP Envy 6000): крышка отсека часто совмещена с лотком для бумаги.

Чтобы открыть отсек, обычно достаточно потянуть за выемку на передней панели или нажать на кнопку с изображением картриджа. В некоторых моделях (например, HP Tango) крышка открывается автоматически при включении принтера в режиме замены расходников.

💡

Если принтер не реагирует на открытие крышки, проверьте, включён ли он в сеть. В моделях с сенсорным управлением (например, HP Smart Tank) может потребоваться подтверждение действия на экране.

После извлечения старого картриджа не прикасайтесь к контактам на новом расходнике — это может привести к сбоям печати. Убедитесь, что защитная лента снята (в струйных картриджах она закрывает сопла).

Лазерные принтеры HP: особенности конструкции

В лазерных принтерах HP (серии LaserJet Pro, Neverstop, PageWide) картриджи располагаются иначе, чем в струйных. Здесь есть два ключевых отличия:

Тонер-картридж (с порошком) обычно находится в верхней или боковой части принтера.
Фотобарабан (если он съёмный) может быть интегрирован в картридж или располагаться отдельно.

Например, в HP LaserJet Pro M404n картридж вставляется через верхнюю крышку, а в HP Neverstop Laser 1000w — через переднюю панель. В моделях с системой JetIntelligence (например, HP LaserJet Enterprise) отсек может блокироваться до полного извлечения старого картриджа.

Модель принтера	Расположение картриджа	Тип доступа
HP LaserJet Pro M426fdw	Верхняя крышка	Откидная панель с фиксатором
HP Neverstop Laser 1200w	Передняя панель	Выдвижной лоток
HP PageWide Pro 477dw	Боковая крышка	Сдвижная панель

В лазерных принтерах нельзя касаться ролика переноса тонера (зеленого или синего цвета) — это может привести к дефектам печати. Также важно убедиться, что картридж установлен до щелчка: в противном случае принтер не распознает его.

📊 Какой тип принтера HP у вас?
Струйный
Лазерный
МФУ
Не знаю
Другой

МФУ HP: где спрятаны картриджи

Многофункциональные устройства HP (например, HP OfficeJet 8025 или HP Smart Tank 730) часто имеют более сложную конструкцию. Здесь картриджи могут находиться:

📌 Под сканером (в моделях с верхней загрузкой бумаги).

📌 Справа от лотка (в компактных МФУ типа HP DeskJet 2722).

📌 За отдельной панелью (в бизнес-МФУ, например, HP PageWide Pro 577dw).

В некоторых МФУ (например, HP Envy 6455) крышка отсека для картриджей блокируется, если принтер находится в режиме сканирования или копирования. Всегда дожидайтесь завершения текущей задачи, прежде чем пытаться открыть отсек.

Что делать, если крышка не открывается?
В некоторых МФУ (например, HP OfficeJet Pro 9025) крышка блокируется из-за механической защиты. Попробуйте:
1. Выключить и снова включить принтер.

2. Нажать и удерживать кнопку отмены (❌) 5 секунд.

3. Проверить, не застряла ли бумага в лотке (даже небольшой обрывок может блокировать механизм).

В МФУ с системой непрерывной подачи чернил (например, HP Smart Tank Plus 651) картриджи заменяются реже, но процесс сложнее: требуется аккуратно отсоединить шланги подачи чернил, чтобы не пролить краску.

Пошаговая инструкция: как заменить картридж в принтере HP

Универсальный алгоритм замены картриджа подходит для большинства моделей HP, но всегда уточняйте нюансы в руководстве пользователя. Вот основные шаги:

Включите принтер и дождитесь, пока он перейдёт в режим ожидания.

Откройте крышку отсека (способ зависит от модели, см. предыдущие разделы).

Дождитесь, пока каретка (в струйных принтерах) или держатель (в лазерных) займёт положение для замены.

Нажмите на фиксатор старого картриджа и аккуратно извлеките его.

Установите новый картридж, совместив направляющие и дождавшись щелчка.

Закройте крышку и подтвердите замену на экране принтера (если требуется).

☑️ Подготовка к замене картриджа
Выключите принтер перед извлечением картриджаПроверьте совместимость нового картриджа с модельюНе прикасайтесь к контактам и сопламУтилизируйте старый картридж согласно местным правилам
Выполнено: 0 / 4

После замены принтер может запустить процедуру калибровки. Не прерывайте её — это может привести к неравномерной печати. В струйных принтерах после установки новых картриджей иногда требуется очистка печатающей головки (опция доступна в меню принтера или через программу HP Smart).

💡
В лазерных принтерах после замены картриджа обязательно встряхните тонер (если это предусмотрено инструкцией) — это предотвратит появление полос на отпечатках.

Частые ошибки при замене картриджей и как их избежать

Даже опытные пользователи иногда допускают ошибки, которые ведут к поломкам или ухудшению качества печати. Вот самые распространённые из них:

⚠️ Игнорирование защитной ленты на струйных картриджах — приводит к засорению сопел.

⚠️ Установка картриджа не до щелчка — принтер не распознаёт расходник.

⚠️ Использование неоригинальных картриджей без сброса счётчика — может блокировать печать.

⚠️ Прикосновение к ролику переноса в лазерных принтерах — оставляет жирные пятна на отпечатках.

Если после замены картриджа принтер выдаёт ошибку (например, "Несовместимый картридж" или "Проблема с печатным узлом"), попробуйте:

Вынуть и снова вставить картридж.

Обновить прошивку принтера через HP Smart или официальный сайт.

Сбросить счётчик картриджа (в некоторых моделях это можно сделать через меню Настройки → Сервис).

💡
Если принтер не распознаёт новый картридж, проверьте, не установлена ли галочка "Только оригинальные расходники" в настройках. В некоторых моделях (например, HP OfficeJet Pro 9015) эту опцию можно отключить.

В принтерах HP с системой Instant Ink (например, HP Envy 6055) замена картриджей может блокироваться, если не активна подписка. В этом случае принтер потребует подключения к аккаунту HP для разблокировки.

Как узнать, какой картридж подходит для вашей модели HP

Покупка несовместимого картриджа — одна из главных причин проблем с печатью. Чтобы избежать ошибки, используйте один из способов:

🔍 Посмотрите на старый картридж — номер модели обычно указан на этикетке (например, HP 304 или HP 950XL).

🔍 Используйте сервис подбора на официальном сайте HP (введите модель принтера).

🔍 Проверьте в программе HP Smart — в разделе "Расходные материалы" отображаются совместимые картриджи.

Обратите внимание, что в некоторых принтерах (например, HP Smart Tank 7600) используются картриджи с чипами. После заправки таких расходников может потребоваться сброс счётчика через специальные устройства или программы.

⚠️ Внимание: В принтерах HP+ (с облачной подпиской) использование неоригинальных картриджей может привести к блокировке функций печати. Уточняйте условия в личном кабинете HP Smart.

Что делать, если картридж застрял или не извлекается

Иногда картридж "прикипает" к каретке или держателю, особенно если принтер долго не использовался. Вот как решить проблему:

Аккуратно покачайте картридж влево-вправо, не прилагая усилий.

Используйте пластиковую лопатку (например, открывашку для бутылок), чтобы поддеть расходник.

Нанесите немного спирта на контакты (только для струйных картриджей!) и подождите 1–2 минуты.

Проверьте, нет ли посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги) в отсеке.

Если картридж сломался внутри принтера (например, откололся кусок пластика), не пытайтесь извлечь его силой — это может повредить печатающий механизм. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр.

⚠️ Внимание: В лазерных принтерах HP при извлечении тонер-картриджа может просыпаться порошок. Не вдыхайте его и не сметайте руками — используйте пылесос или влажную салфетку.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли заправлять картриджи для HP самостоятельно?

Технически да, но HP не рекомендует это делать, особенно для струйных картриджей с встроенной печатающей головкой (например, HP 65 или HP 68). Заправка может привести к:

Засорению сопел и полосам при печати.

Утечке чернил внутри принтера.

Блокировке принтера (в моделях с защитой от неоригинальных расходников).

Если вы всё же решили заправлять, используйте качественные чернила и специальные наборы для заправки (например, для систем HP Smart Tank).

Почему принтер HP не видит новый картридж?

Причин несколько:

Картридж несовместим с моделью принтера (проверьте номер).

Защитная лента не снята (в струйных картриджах).

Контакты картриджа или принтера загрязнены (протрите спиртом).

Счётчик картриджа не сброшен (в некоторых моделях требуется сброс через меню).

Прошивка принтера устарела (обновите через HP Smart).

Если проблема остаётся, попробуйте установить картридж в другой принтер (если есть возможность) — это поможет определить, в расходнике ли дело.

Как сбросить счётчик картриджа в принтере HP?

Способ зависит от модели:

В струйных принтерах (например, HP DeskJet 3700) иногда помогает удержание кнопки Отмена и Питание одновременно на 10 секунд.

В лазерных принтерах (например, HP LaserJet Pro M402n) сброс может быть доступен через меню Настройки → Сервис → Сброс счётчика.

Для картриджей с чипами (например, HP 951) может потребоваться специальное устройство для сброса.

В принтерах с подпиской HP Instant Ink сброс счётчика невозможен — картриджи привязаны к аккаунту.

Что делать, если после замены картриджа принтер печатает полосами?

Полосы на отпечатках чаще всего связаны с:

Засорением сопел (в струйных принтерах) — запустите очистку печатающей головки через меню.

Низким уровнем тонера (в лазерных принтерах) — встряхните картридж.

Повреждением фотобарабана — если полосы повторяются с одинаковым интервалом, возможно, требуется замена барабана.

Неправильной установкой картриджа — извлеките и установите его снова.

Если проблема не исчезает, попробуйте распечатать тестовую страницу (опция есть в меню принтера) — это поможет определить, какой цвет даёт сбой.

Где найти инструкцию для своей модели принтера HP?

Официальные руководства пользователя доступны на сайте HP:

Перейдите на страницу поддержки support.hp.com.

Введите модель принтера в строке поиска.

Выберите раздел Руководства пользователя или Видеоинструкции.

Для большинства моделей также доступны интерактивные 3D-инструкции, где показано расположение картриджей и процесс их замены.

Где в принтере HP расположены картриджи: подробная инструкция с фото

Струйные принтеры HP: где искать картриджи

Лазерные принтеры HP: особенности конструкции

МФУ HP: где спрятаны картриджи

Пошаговая инструкция: как заменить картридж в принтере HP

☑️ Подготовка к замене картриджа

Частые ошибки при замене картриджей и как их избежать

Как узнать, какой картридж подходит для вашей модели HP

Что делать, если картридж застрял или не извлекается

FAQ: Ответы на частые вопросы

📖 Читайте также