Полосы на отпечатках — одна из самых распространённых проблем у принтеров Canon, особенно в моделях PIXMA MG, iP и MAXIFY. Белые или цветные вертикальные/горизонтальные линии портят документы, фотографии и даже черновики, заставляя тратить время на повторную печать. В 80% случаев виноваты не поломки, а банальные засоры или неправильные настройки. Но как точно определить источник проблемы и устранить её без обращения в сервис?

В этой статье мы разберём все возможные причины — от засохших чернил в печатающей головке до механических повреждений вала. Вы получите пошаговые инструкции с фото, чек-листы для диагностики и советы по профилактике. А если ваш принтер уже "в возрасте", узнаете, когда ремонт экономически нецелесообразен и проще купить новый картридж (или само устройство).

Сразу предупредим: некоторые методы (например, промывка головки спиртом) требуют аккуратности. Неправильные действия могут окончательно вывести из строя дозатор чернил в моделях Canon PG-540 и CL-541, где головка интегрирована в картридж. Поэтому внимательно читайте рекомендации для вашей конкретной модели.

1. Засохшие чернила в печатающей головке — главная причина полос

Если принтер Canon долго простаивал без работы (от 2 недель), чернила в соплах головки высыхают, образуя пробки. Это приводит к вертикальным белым полосам — чернила просто не поступают на бумагу в некоторых зонах. Особенно уязвимы модели с внешней печатающей головкой (например, Canon iP7250 или MG6850), где сопла открыты и контактируют с воздухом.

Как проверить? Запустите тест дюз (в меню принтера: Настройки → Обслуживание → Проверка дюз). Если на тестовом листе видны пропуски в линиях — головка засорена. В моделях с FINE-картриджами (где головка встроена в картридж) проблема решается заменой расходника. Для принтеров с внешней головкой потребуется чистка.

  • 🔧 Автоматическая чистка: Запустите функцию в меню (Обслуживание → Глубокая очистка). Повторите 2–3 раза, если полосы остались.
  • 💧 Ручная промывка: Снимите головку, замочите её в тёплой дистиллированной воде (или специальной жидкости Canon CL-641) на 10–15 минут. Не используйте спирт для моделей с пьезоэлектрической головкой!
  • 🔄 Профилактика: Печатайте хотя бы 1 раз в неделю (даже тестовый лист), чтобы чернила не засыхали.
💡

Если после чистки полосы остались, но стали менее заметны — повторите процедуру через 12 часов. Чернила должны растворить засор постепенно.

2. Заканчиваются чернила или картридж неисправен

Принтеры Canon часто продолжают печать даже при критическом уровне чернил, но качество резко падает: появляются горизонтальные полосы или бледные участки. В моделях с CLI-8 и PGI-9 картриджами датчики уровня могут врать — принтер показывает "чернила есть", а на самом деле они закончились. Проверьте:

  • 🖨️ Встряхните картридж (аккуратно, без резких движений) — иногда чернила собираются в одном углу.
  • 🔍 Посветите фонариком на дно картриджа: если видны пузырьки или сухие участки, чернил нет.
  • 📉 Запустите Проверку уровня чернил в программе Canon My Printer (точнее, чем дисплей принтера).

Если картридж заправляли, полосы могут появиться из-за:

  • 🌡️ Некачественных чернил — они густеют или образуют осадок. Используйте только оригинальные Canon или сертифицированные аналоги (например, InkTec).
  • 🔧 Повреждённого чипа — принтер "думает", что картридж пуст. Попробуйте сбросить счётчик программой Canon Service Tool (только для опытных пользователей!).
Как обнулить счётчик картриджа в Canon PIXMA?

Для моделей MG2540/MG3640 скачайте утилиту Service Tool v.3400. Подключите принтер по USB, запустите программу, выберите Ink Absorber Counter → Main и нажмите Clear. После перезагрузки принтера счётчик сбросится. ⚠️ Риск блокировки принтера при неверных действиях!

3. Проблемы с лентой подачи бумаги или роликами

Если полосы появляются нерегулярно (то есть, то нет) и сопровождаются зажевыванием бумаги, виноват механизм подачи. В принтерах Canon часто изнашиваются:

  • 📜 Ролики захвата — со временем теряют сцепление с бумагой, из-за чего лист проскальзывает и печать смещается.
  • 🔗 Лента подачи — растягивается или загрязняется пылью, что приводит к горизонтальным полосам (бумага движется рывками).
  • 🧲 Сепаратор — металлическая пластина, отделяющая листы, может погнуться и царапать бумагу.

Как починить:

  1. Очистите ролики безворсовой салфеткой, смоченной в изопропиловом спирте (не этаноле!).
  2. Проверьте натяжение ленты: если она провисает, требуется замена (в сервисе или самостоятельно для моделей Canon iP2770/iP7270).
  3. Отрегулируйте сепаратор: аккуратно подогните его плоской отвёрткой (смотрите видеоинструкции для вашей модели!).
📊 Как часто вы чистите ролики принтера?
Раз в месяц
Раз в 3–6 месяцев
Только когда начинаются проблемы
Никогда

4. Неправильные настройки печати или драйвера

Иногда полосы возникают из-за сбоев программного обеспечения. Например:

  • 🖼️ Неверное разрешение: при печати в режиме Быстро (300 dpi) могут появляться проплешины. Установите Высокое (1200 dpi).
  • 🎨 Цветовой профиль: если выбрано Черновик или Экономичный, принтер уменьшает подачу чернил.
  • 🖥️ Устаревший драйвер: в Windows 10/11 принтер может работать некорректно без обновлений. Скачайте актуальную версию с сайта Canon.

Как настроить правильно:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой на ваш Canon и выберите Настройки печати.
  2. На вкладке Главное установите:
    • Качество: Высокое
    • Тип бумаги: Обычная (даже если печатаете на фотобумаге, сначала тестируйте с этим параметром)
    • Цвет: Цветная печать (даже для чёрно-белых документов — это исключит проблемы с смешением чернил)
  3. Отключите галочку Быстрая печать и Экономия чернил.

Установить качество 1200 dpi|

Отключить "Экономию чернил"|

Выбрать тип бумаги "Обычная"|

Обновить драйвер принтера

-->

5. Механические повреждения: вал, печатающая головка, картридж

Если после всех манипуляций полосы остаются, возможны физические неисправности:

Деталь Признаки поломки Как устранить
Вал переноса Вертикальные полосы через равные промежутки, "грязная" печать с одной стороны листа. Очистить спиртом или заменить (в сервисе). В моделях Canon MF вал часто изнашивается после 50 000 страниц.
Печатающая головка Полосы даже после глубокой чистки, тест дюз показывает пропуски в всех цветах. Замена головки (стоимость ~30–50% от цены принтера). Для Canon PRO-100 головка QY6-0081.
Картридж Полосы только одним цветом (например, синие или красные). Замена картриджа. В Canon CLI-571 часто ломается чип после 3–4 заправок.
Лазерный блок (для Canon LBP) Горизонтальные полосы на лазерных принтерах, "грязный" фон. Очистка блока или замена тонера. Используйте только оригинальный Canon CRG-725.

🔧 Самостоятельный ремонт возможен только для замены картриджей или очистки роликов. Для остального лучше обратиться в сервис — особенно если принтер на гарантии. В моделях Canon imageCLASS самостоятельное вскрытие аннулирует гарантию!

💡

Если принтер Canon старше 5 лет, ремонт печатающей головки или вала может стоить дороже нового устройства. Сравните цены перед принятием решения.

6. Внешние факторы: бумага, влажность, электричество

Качество печати зависит не только от принтера. Проверьте:

  • 📄 Бумагу: дешёвая или влажная бумага комкается, что приводит к полосам. Используйте плотность 80–120 г/м² (для Canon PIXMA оптимально 100 г/м²).
  • 💧 Влажность: при влажности >60% бумага деформируется, а чернила растекаются. Храните бумагу в сухом месте.
  • ⚡ Электричество: скачки напряжения сбивают калибровку головки. Подключите принтер через сетевой фильтр.

    • 🔍 Тест: попробуйте распечатать документ на другой бумаге (например, фотобумаге Canon GP-501). Если полосы исчезли — проблема в расходном материале.

    7. Когда принтер уже не спасти: признаки "смерти"

    Если вы перепробовали всё, но полосы остаются, возможно, принтер исчерпал свой ресурс. Признаки необратимых поломок:

    • 💀 Печатающая головка не чистится даже после 5 глубоких очисток.
    • 🔥 Принтер издаёт скрежет или треск при печати (поломка механики).
    • 🖨️ На экране горит ошибка B200, 5B00 или 6A00 — это коды неисправности головки или сервисного абсорбера (впитывающей губки).

    В таких случаях ремонт обойдётся в 70–100% стоимости нового принтера. Для моделей Canon MG2920/MG3620 проще купить новый аппарат (~3 000–5 000 ₽), чем чинить старый.

    💡

    Перед утилизацией принтера извлеките картриджи — их можно сдать в пункты приёма (например, в "Экосистему") и получить скидку на новые.

    ⚠️ Внимание: Ошибки 5B00 и 6A00 в принтерах Canon часто связаны с переполнением абсорбера (губки для сбора лишних чернил). Сбросить счётчик можно программно, но физическую чистку абсорбера лучше доверить сервису — при неаккуратных действиях чернила попадают на плату.

    Частые вопросы (FAQ)

    Можно ли использовать спирт для чистки печатающей головки?

    Для большинства моделей Canon (кроме PRO-10/100) подходит изопропиловый спирт 90%+. Этиловый спирт или водка оставляют осадок! Перед чисткой отключите принтер от сети и дождитесь полного высыхания головки (2–3 часа).

    Почему после заправки картриджа появились полосы?

    Скорее всего, чернила плохого качества или в картридж попал воздух. Попробуйте:

    1. Встряхнуть картридж 10–15 раз (держа вертикально соплами вниз).
    2. Запустить Глубокую очистку 2–3 раза.
    3. Если не поможет — замените картридж (заправленные служат 3–6 месяцев).
Принтер Canon MG3640 печатает полосами только при двусторонней печати. В чём дело?

Проблема в механизме переворота бумаги. Возможные причины:

  • Изношены ролики обратной подачи (требуется замена).
  • Загрязнён датчик положения бумаги (протрите салфеткой).
  • Неверно настроена плотность бумаги в драйвере (установите Обычная, даже если печатаете на тонкой бумаге).

    • Попробуйте отключить двустороннюю печать в настройках и распечатать документ вручную с двух сторон.

Как часто нужно чистить принтер Canon, чтобы избежать полос?

Рекомендуемый график обслуживания:

  • 📅 Раз в 2 недели: печать тестовой страницы (предотвращает засорение головки).
  • 🧹 Раз в месяц: очистка роликов и ленты подачи сухой салфеткой.
  • 🔧 Раз в 3 месяца: глубокая очистка головки (через меню принтера).
  • 🚫 Никогда не используйте пылесос для очистки — он повреждает механику!
Стоит ли ремонтировать принтер Canon старше 5 лет?

Экономически целесообразно только в двух случаях:

  1. Принтер лазерный (например, Canon LBP6030) — ресурс таких моделей 100 000+ страниц.
  2. У вас есть запасные картриджи с головками (для Canon PG-510/CL-511).

Для струйных принтеров (PIXMA MG) ремонт головки (~4 000 ₽) часто сравним со стоимостью нового устройства. Исключение — профессиональные модели (Canon PRO-1000), где замена головки оправдана.

⚠️ Внимание: Детали конструкции принтеров Canon могут отличаться в зависимости от года выпуска и региона поставки. Например, в моделях для рынка США используются другие картриджи (PG-245>, чем в европейских версиях (PG-540). Перед покупкой запчастей уточняйте совместимость по серийному номеру принтера (находится на наклейке сзади).