Вы отправили документ на печать, но вместо четкого черного текста или цветного изображения принтер Canon выдает размытые синие символы или неоново-голубые оттенки? Эта проблема встречается у моделей от Canon PIXMA MG3640 до офисных imageCLASS MF644Cdw, и причины могут крыться как в банальной нехватке чернил, так и в сбоях прошивки. В 80% случаев неисправность устраняется самостоятельно — без обращения в сервисный центр.

В этой статье разберем все возможные причины синей печати — от засохших дюз картриджа до ошибок цветопрофиля, а также дадим пошаговые инструкции с фотографиями и кодами ошибок. Особое внимание уделим моделям с системой FINE (например, Canon TS8350), где проблема часто связана с автоматическим смешением цветов. Если ваш принтер печатает синим только на одном типе бумаги или после замены картриджа — у нас есть отдельные решения для этих случаев.

Прежде чем приступать к ремонту, проверьте: синий оттенок появляется на всех документах или только на графике? Если проблема касается исключительно фотографий, виноват скорее всего драйвер или настройки цветокоррекции. Если же даже текстовые файлы (.docx, .pdf) печатаются с голубоватым оттенком — дело в аппаратной части принтера.

1. Засохшие или пустые чернильные картриджи

Самая распространенная причина синей печати — неисправность черного картриджа. Когда чернила заканчиваются или засыхают в дюзах, принтер Canon автоматически заменяет черный цвет смесью Cyan + Magenta + Yellow (CMY), что и дает сине-зеленый оттенок. Особенно это заметно у моделей с системой PGI-580/CLI-581, где черный пигментный картридж (PGBK) отделен от цветных.

Как проверить:

  • 🔍 Визуальный осмотр: Достаньте картридж и посмотрите на уровень чернил через окошко (если есть). У моделей Canon G-series (например, G3260) баки прозрачные — недостаток чернил будет виден сразу.
  • 🖨️ Тест дюз: Запустите печать тестовой страницы через Настройки → Обслуживание → Проверка дюз. Если черные линии прерывистые или отсутствуют — картридж требует замены или прочистки.
  • 📊 Статус в драйвере: Откройте Canon PRINT Utility или My Printer — там отображается уровень чернил (но данные могут быть неточными!).

Решения:

  • 🛒 Замена картриджа: Для моделей PIXMA TS/TR подойдут оригинальные CL-446/PG-445 или совместимые от Katun/Pelikan. У офисных imageCLASS используются тонер-картриджи CRG-727.
  • 💧 Прочистка дюз: В меню принтера выберите Глубокая очистка (2-3 цикла). Для струйных моделей можно использовать Canon Print Head Cleaning Kit.
  • 🔄 Сброс счетчика: Если картридж заправленный, но принтер его не видит, сбросьте счетчик через Сервисный режим (для этого потребуется утилита Canon Service Tool).

Убедиться, что картридж оригинальный или совместимый|Проверить дату заправки (чернила хранятся не более 6 месяцев)|Очистить контакты картриджа спиртовой салфеткой|Запустить глубокую очистку дюз 2-3 раза-->

⚠️ Внимание: Если после замены картриджа принтер все равно печатает синим, проверьте дату его производства (на упаковке). Чернила старше 12 месяцев могут высыхнуть даже в герметичной упаковке. У моделей Canon MAXIFY эта проблема встречается чаще из-за высокой плотности пигмента.

2. Неправильные настройки цветопрофиля

Если аппаратная часть в порядке, но принтер Canon упорно заменяет черный на синий, виноваты настройки цветопередачи. Это актуально для:

  • 🖥️ Печати из Photoshop/Illustrator (цветовой профиль sRGB vs Adobe RGB)
  • 📄 Документов с градиентами или прозрачностями (PDF, AI)
  • 🌐 Веб-страниц (браузеры могут подменять цвета при печати)

Как исправить:

  1. В драйвере принтера:
    • Откройте Свойства принтера → Цвет/Качество
    • Выберите Управление цветом: Canon (не "ICC-профиль")
    • Отключите Только черный, если он включен (это может принудительно смешивать цвета)
  2. В программе:
    • В Word: Файл → Печать → Свойства → Цвет: Черный (если документ монохромный)
    • В Photoshop: Редактирование → Назначить профиль → Не управлять цветами
Программа Проблема Решение
Microsoft Word Текст печатается синим, хотя в документе черный В настройках печати выбрать Только черный или Оттенки серого
Adobe Acrobat PDF с черно-белыми графиками отображается с синим оттенком Отключить Управление цветом в диалоге печати
Браузеры (Chrome, Edge) Веб-страницы печатаются с голубоватым оттенком Включить Фоновые графики и Цветной режим в настройках печати
💡

Если печатаете с телефона через Canon PRINT Inkjet/SELPHY, отключите опцию "Цветокоррекция" в настройках приложения — она часто искажает черный цвет.

3. Загрязнение печатной головки или контактов

У струйных принтеров Canon (серии PIXMA, MAXIFY, SELPHY) печатная головка может загрязняться пылью или засохшими чернилами. Это приводит к:

  • 🔵 Подмене черного на синий (из-за блокировки черных дюз)
  • 🟣 Появлению полос на отпечатках
  • 🖼️ Искажению цветов в графике

    • Диагностика:

    1. Запустите Проверку дюз (как в разделе 1). Если черные линии отсутствуют или прерывистые — головка засорена.
    2. Посмотрите на тестовую страницу: если синий цвет преобладает в всех цветах (даже там, где его быть не должно) — проблема в головке.

Как почистить:

  • 🧹 Программная очистка:
    • В меню принтера: Обслуживание → Глубокая очистка головки (повторить 2-3 раза).
    • Через Canon My Printer: вкладка Обслуживание → Очистка.
  • 🧽 Ручная очистка (для опытных пользователей):
    • Снимите печатную головку (инструкция для PIXMA MG3600: см. спойлер ниже).
    • Промойте дюзы дистиллированной водой или специальной жидкостью (Canon Print Head Cleaning Solution).
    • Просушите головку на салфетке 10-15 минут.
Как снять печатную головку на Canon PIXMA MG3600

1. Выключите принтер и отключите питание.

2. Откройте крышку и подождите, пока каретка не остановится по центру.

3. Нажмите на фиксатор головки (белый рычаг справа) и аккуратно извлеките ее.

4. Не касайтесь контактов и дюз!

⚠️ Внимание: Если после ручной очистки принтер выдает ошибку 5B00 или B200, значит, головка повреждена и требует замены. У моделей Canon PRO-100 и старше головка встроена в картридж — ее нельзя почистить отдельно!

4. Сбои в прошивке или драйверах

Проблемы с программным обеспечением могут приводить к некорректной обработке цветов. Это проявляется так:

  • 🖥️ Принтер печатает синим только с одного компьютера (на другом — нормально).
  • 🔄 После обновления Windows или macOS цвета исказились.
  • 📱 При печать с телефона/планшета проблема отсутствует.

Решения:

  • 🔄 Обновите драйвер:
    • Скачайте последнюю версию с официального сайта Canon (выберите модель принтера).
    • Удалите старый драйвер через Панель управления → Программы → Удаление.
    • Установите новый драйвер в режиме Администратор.
  • 🖥️ Сбросьте настройки цвета: 
    1. Откройте "Устройства и принтеры" в Windows.

    2. ПКМ на вашем Canon → "Настройки печати".
    

    3. Перейдите во вкладку "Цвет/Качество" → "Управление цветом".
    

    4. Выберите "Без цветокоррекции" или "ICC-профиль: Standard".

  • 📱 Для macOS:
    • Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
    • Выберите принтер → Параметры → Драйвер → Сбросить.

    • Автоматически через Windows Update|Скачиваю с официального сайта|Использую драйвер-паки (DriverPack Solution)|Не обновляю, если все работает|Другой вариант-->

    Если проблема появилась после обновления прошивки принтера (например, у Canon imageCLASS MF743Cdw), попробуйте откатиться на предыдущую версию. Для этого:

    1. Скачайте старую прошивку с сайта Canon (раздел "Архив").
    2. Подключите принтер по USB (не по Wi-Fi!).
    3. Запустите файл прошивки с правами администратора.

    5. Несовместимая бумага или настройки ее типа

    Мало кто знает, но тип бумаги напрямую влияет на цветопередачу. Если принтер Canon настроен на Глянцевую бумагу, а вы используете Матовую (или наоборот), чернила впитываются по-разному, что может давать синеватый оттенок. Особенно это заметно у моделей с системой LUCIA (например, Canon PRO-200).

    Как проверить:

    • 📄 В драйвере принтера откройте вкладку Основные → Тип бумаги.
    • 🔍 Сравните настройку с реальной бумагой (на упаковке обычно указан тип: Plain, Photo, Glossy).

    Решения:

    • 📋 Выберите правильный тип бумаги:
      Тип бумаги Настройка в драйвере Что будет, если не совпадает
      Обычная офисная (80 г/м²) Plain Paper Черный цвет может приобретать синий оттенок из-за избытка чернил
      Фото бумага глянцевая Photo Paper Plus Glossy Цвета будут блеклыми, если выбрать Matte
      Матовая фотобумага Photo Paper Pro Platinum Появятся полосы, если выбрать Glossy
    • 🌡️ Отрегулируйте плотность бумаги:
      • Для бумаги 120-200 г/м² выберите Heavy Paper.
      • Для конвертов — Envelope.
    • 💧 Проверьте влажность бумаги: Если листы хранились во влажном помещении, чернила будут растекаться, создавая синеватый эффект. Просушите бумагу перед печатью.
    💡

    Если принтер Canon печатает синим только на глянцевой бумаге, но нормально на матовых листах — проблема именно в настройках типа бумаги. Не игнорируйте этот параметр!

    6. Аппаратные неисправности: от датчиков до платы

    Если все вышеперечисленное не помогло, причина может крыться в аппаратном сбое. Это актуально для принтеров старше 3-5 лет или после физических повреждений (падений, затоплений). Распространенные неисправности:

    • 🔧 Поврежденная печатная головка (трещины, перегоревшие дюзы).
    • 📡 Неисправный датчик положения каретки (принтер "не видит" черный картридж).
    • 🔌 Окисленные контакты на плате управления или шлейфе головки.
    • 🖥️ Сбой микропрограммы (требуется перепрошивка в сервисе).

    Как диагностировать:

    • 🔍 Посмотрите на коды ошибок на дисплее принтера:
      • E03 — проблема с кареткой или головкой.
      • E08 — неисправность картриджа (даже если он новый).
      • 6A80 — механическая блокировка (возможно, попал посторонний предмет).
    • 🔊 Послушайте принтер во время работы:
      • Скрежет или стук — проблема с механикой каретки.
      • Постоянный шум вентилятора — перегрев платы.

    Решения:

    • 🛠️ Самостоятельный ремонт (только для опытных!):
      • Очистите контакты платы спиртовым раствором (не менее 90%).
      • Проверьте шлейф печатной головки на разрывы.
      • Убедитесь, что каретка движется свободно (без заеданий).
    • 🚧 Обращение в сервис:
      • Замена печатной головки (для Canon PIXMA ~3000-5000 руб.).
      • Ремонт платы управления (~6000-10000 руб.).
      • Диагностика датчиков (~1500 руб.).
    ⚠️ Внимание: Если принтер Canon после включения мигает оранжевым 7 раз, а затем зеленым 1 раз — это критическая ошибка печатной головки (код 5B00). В этом случае самостоятельный ремонт невозможен: требуется замена головки или всего принтера (если модель старая).

    7. Особенности конкретных моделей Canon

    Некоторые принтеры Canon имеют уникальные "болячки", связанные с синей печатью. Вот самые распространенные:

    Модель Проблема Решение
    Canon PIXMA MG2540 После заправки картриджа печатает синим Сбросить счетчик через Canon Service Tool (код ошибки E16)
    Canon imageCLASS MF644Cdw Синий оттенок при печати с мобильных устройств Обновить прошивку и отключить "Цветокоррекцию" в Canon PRINT Business
    Canon PRO-100/1000 Черный цвет заменяется на Composite Black (смесь CMY) В драйвере выбрать No Color Adjustment и Black Ink Only
    Canon SELPHY CP1300 Фотографии с зеленовато-синим оттенком Использовать оригинальные картриджи KP-108IN (совместимые дают сбой цвета)

    Для лазерных принтеров Canon (например, LBP6030w) синий оттенок может появляться из-за:

    • 🔵 Износа фотобарабана (требует замены после 12 000 страниц).
    • 🔴 Попадания тонера на зарядный валик (нужна чистка).
    • 🟡 Неправильной калибровки цвета (сбросьте настройки через Сервисное меню).
    Как войти в сервисное меню на Canon LBP6030w

    1. Выключите принтер.

    2. Зажмите кнопку "Отмена" (красный крестик) и включите питание.

    3. Отпустите кнопку, когда загорится зеленый индикатор.

    4. В меню выберите "Reset" → "Color Calibration".

    FAQ: Частые вопросы о синей печати на Canon

    🔹 Почему принтер Canon печатает синим только на одной стороне листа?

    Это указывает на механическую проблему:

    • 📏 Неравномерный прижим бумаги (проверьте ролики подачи).
    • 🔧 Загрязнение направляющих каретки (протрите салфеткой, смоченной в спирте).
    • 🖨️ Износ печатной головки с одной стороны (требуется замена).

    Попробуйте перевернуть лист и распечатать снова. Если синий оттенок переместится на другую сторону — виновата механика.

    🔹 Можно ли использовать совместимые картриджи, чтобы избежать синей печати?

    Да, но с оговорками:

    • ✅ Подходящие бренды: Katun, Pelikan, LD Products (для Canon CLI-251/PGI-250).
    • ❌ Проблемные бренды: No-Name из Китая (часто дают цветовой сдвиг).
    • 🔄 После установки совместимого картриджа обязательно запустите калибровку цвета через Настройки → Обслуживание → Калибровка.

    Совместимые картриджи дешевле оригинальных на 30-50%, но могут сократить ресурс печатной головки.

    🔹 Почему после замены черного картриджа принтер все равно печатает синим?

    Вероятные причины:

    1. Картридж не распознан: Сбросьте счетчик через Canon Service Tool.
    2. Засохшие чернила в головке: Запустите Глубокую очистку 3-5 раз.
    3. Несовместимая прошивка: Обновите ПО принтера (особенно актуально для Canon PIXMA TS9120).
    4. Брак картриджа: Попробуйте установить другой (даже временно).

    Если проблема осталась — проверьте датчик присутствия картриджа (может быть загрязнен или поврежден).

    🔹 Как откалибровать цвета на принтере Canon вручную?

    Инструкция для струйных моделей (PIXMA, MAXIFY):

    1. Распечатайте тестовую страницу калибровки через Настройки → Обслуживание → Калибровка печатающей головки.
    2. Сравните отпечатанные полосы с эталонными (на листе будет схема).
    3. Введите код коррекции (например, +2 для magenta, -1 для cyan) через меню принтера.

    Для лазерных моделей (imageCLASS) калибровка выполняется автоматически при включении. Если цвета все равно сбиты — сбросьте настройки через Сервисное меню (см. спойлер выше).

    🔹 Сколько стоит ремонт принтера Canon, если он печатает синим?

    Стоимость зависит от причины:

    Тип ремонта Стоимость (₽) Срок
    Очистка печатной головки 800–1500 1 день
    Замена печатной головки 3000–8000 2–3 дня
    Ремонт платы управления 5000–12000 3–5 дней
    Замена фотобарабана (лазерные модели) 2000–4000 1 день

    Если принтер старше 5 лет, ремонт может быть нерентабельным. Например, замена головки в Canon PIXMA MG6840 стоит ~6000 ₽, а новый принтер — от 8000 ₽.