Введение: зачем нужна беспроводная печать и что потребуется для настройки

Беспроводное подключение принтера HP LaserJet Pro MFP M28w к компьютеру через Wi-Fi экономит время, избавляет от путаницы проводов и позволяет печатать с нескольких устройств одновременно. Эта модель, несмотря на компактные размеры, поддерживает все ключевые функции МФУ: печать, сканирование и копирование — и всё это можно контролировать удалённо. Однако многие пользователи сталкиваются с трудностями при первой настройке: принтер не находит сеть, драйверы не устанавливаются или печать идёт с ошибками.

В этой статье мы разберём три основных способа подключения — через WPS, панель управления принтера и программное обеспечение HP Smart — с подробными скриншотами и пояснениями. Также вы узнаете, как диагностировать типичные проблемы (например, ошибку "Принтер офлайн") и оптимизировать настройки для стабильной работы. Важно: для модели M28w обязательно обновление прошивки до версии 20230515 или новее — иначе возможны сбои при подключении к сетям с шифрованием WPA3.

Что вам понадобится перед началом:

  • 📶 Роутер с включённым Wi-Fi (поддерживаются стандарты 802.11b/g/n на частоте 2.4 ГГц).
  • 💻 Компьютер с Windows 10/11 или macOS (инструкции универсальны, но скриншоты — для Windows).
  • 🔌 Сетевой кабель (временный, для первоначальной настройки, если Wi-Fi не работает).
  • 📱 Смартфон с приложением HP Smart (необязательно, но упрощает процесс).

Способ 1: Подключение через WPS (самый быстрый метод)

Технология Wi-Fi Protected Setup (WPS) позволяет соединить принтер с роутером за считанные секунды — без ввода пароля. Этот метод работает, если ваш роутер поддерживает WPS (обычно это кнопка на задней панели с надписью "WPS" или значком 🔄).

Инструкция:

  1. Убедитесь, что принтер HP LaserJet Pro MFP M28w включён и находится в радиусе действия роутера (не дальше 2 метров на время настройки).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на панели принтера в течение 3 секунд, пока индикатор не начнёт мигать синим.
  3. В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на роутере. Индикатор Wi-Fi на принтере должен перестать мигать и гореть ровным светом.
  4. Дождитесь автоматической печати отчёта о подключении (если функция включена в настройках).

Если принтер не подключился:

  • ⚠️ Проверьте, включён ли WPS в настройках роутера (иногда функция отключена по умолчанию).
  • ⚠️ Некоторые провайдеры блокируют WPS — в этом случае используйте Способ 2 или 3.
  • ⚠️ Принтер M28w не поддерживает сети 5 ГГц — убедитесь, что роутер вещает на 2.4 ГГц.
📊 Какой способ подключения принтера к Wi-Fi вы используете чаще?
Через WPS
Через панель принтера
Через программу HP Smart
Другой способ

Способ 2: Ручная настройка Wi-Fi через панель управления принтера

Если WPS не доступен или не сработал, настройте подключение вручную через меню принтера. Этот метод требует знания имени сети (SSID) и пароля.

Пошаговая инструкция:

  1. На принтере нажмите кнопку Настройки (шестерёнка) → выберите Сеть → Wi-Fi → Мастер настройки Wi-Fi.
  2. Принтер начнёт поиск доступных сетей. Найдите вашу сеть в списке и выберите её.
  3. Введите пароль от Wi-Fi с помощью стрелок и кнопки OK. Для символов верхнего регистра используйте кнопку Shift (удерживайте её перед выбором буквы).
  4. После ввода пароля принтер попробует подключиться. Если появится ошибка, проверьте правильность пароля или перезагрузите роутер.

Советы для удобства:

Включён ли Wi-Fi на роутере (индикатор должен гореть)

Принтер находится в зоне покрытия сети (не дальше 5 метров от роутера)

Пароль введён в правильной раскладке (англ/рус)

Отключены VPN или прокси на компьютере (они могут блокировать обнаружение принтера)-->

Если принтер так и не подключился, попробуйте сбросить сетевые настройки: зажмите кнопку Отмена (❌) на 10 секунд, пока не замигают все индикаторы. После сброса повторите настройку.

Способ 3: Подключение через программу HP Smart (для Windows/macOS)

Приложение HP Smart автоматизирует процесс настройки и позволяет управлять принтером с компьютера или смартфона. Это самый надёжный способ, если предыдущие не сработали.

Инструкция для ПК:

  1. Скачайте HP Smart с официального сайта HP (выберите версию для вашей ОС).
  2. Установите программу и запустите её. Нажмите Добавить принтер.
  3. Если принтер не найден автоматически, выберите Мой принтер не найден → Настройка нового принтера.
  4. Следуйте инструкциям на экране: программа предложит подключить принтер к сети через USB-кабель (временное подключение) или ввести данные Wi-Fi вручную.
  5. После успешного подключения принтер появится в списке устройств.

Преимущества этого метода:

  • 🔧 Автоматическая установка последних драйверов.
  • 📱 Возможность печати с облачных сервисов (Google Drive, Dropbox).
  • 🛠️ Встроенная диагностика неполадок.
💡

Если принтер подключён к Wi-Fi, но компьютер его не видит, проверьте брандмауэр Windows. Иногда он блокирует сетевое обнаружение. Добавьте программу HP Smart в исключения или временно отключите брандмауэр.

Установка драйверов и настройка печати

Даже после успешного подключения к Wi-Fi принтер может не печатать без правильных драйверов. Вот как их установить и настроить:

Для Windows:

  1. Откройте Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите Добавить принтер или сканер. Система должна автоматически найти HP LaserJet Pro MFP M28w.
  3. Если принтер не найден, нажмите Нужный принтер отсутствует в списке → выберите Добавить принтер по его TCP/IP-адресу.
  4. Введите IP-адрес принтера (можно найти в отчёте о сетевых настройках, который печатается с панели управления).

Для macOS:

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите + → выберите вкладку IP.
  3. Введите IP-адрес принтера, в поле Протокол выберите Line Printer Daemon - LPD.
  4. В поле Queue укажите PASS (без кавычек).

После установки драйверов:

  • 📄 Проверьте тестовую печать: отправьте документ из любого редактора (например, Word или Blocknote).
  • 🔄 Если печать идёт медленно, отключите в настройках принтера опцию Экономия тонера (она снижает скорость).
  • 🖼️ Для сканирования используйте программу HP Scan (входит в комплект ПО).
Как найти IP-адрес принтера без отчёта?

Откройте роутер (обычно по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1), войдите в веб-интерфейс (логином/паролем часто служит "admin/admin"). В разделе "DHCP-клиенты" или "Подключённые устройства" найдите принтер по имени (например, "HP-LaserJet-Pro-MFP-M28w") и посмотрите его IP.

Разбор ошибок: что делать, если принтер не подключается

Даже при правильной настройке могут возникать сбои. Вот самые распространённые ошибки и их решения:

Ошибка Возможная причина Решение
"Принтер офлайн" Принтер потерял связь с роутером или компьютером. Перезагрузите принтер и роутер. Проверьте, горит ли индикатор Wi-Fi на принтере. Если нет — повторите настройку сети.
"Не удалось подключиться к сети" Неверный пароль или принтер не поддерживает тип шифрования (например, WPA3). Попробуйте временно изменить шифрование роутера на WPA2-PSK (в настройках роутера).
Принтер печатает пустые листы Закончился тонер или неправильно установлен картридж. Проверьте уровень тонера в HP Smart. Переустановите картридж (выньте и вставьте обратно).
"Драйвер недоступен" Устаревшее или повреждённое ПО. Удалите текущий драйвер через Панель управления → Программы и установите свежую версию с сайта HP.

Если проблема не решена:

⚠️ Внимание: Детали ошибок могут зависеть от версии прошивки принтера и модели роутера. Например, некоторые роутеры TP-Link требуют отключения функции "Изоляция клиентов" (Client Isolation) для корректной работы МФУ. Проверьте настройки вашего роутера в руководстве пользователя.

Оптимизация работы: как ускорить печать и снизить расход тонера

Принтер HP LaserJet Pro MFP M28w рассчитан на высокие нагрузки, но его производительность зависит от настроек. Вот как улучшить работу:

Для ускорения печати:

  • 🚀 В настройках драйвера принтера выберите Быстрая печать (вкладка Качество печати).
  • 📂 Печатайте документы в формате PDF вместо Word — они обрабатываются быстрее.
  • 🔄 Отключите двустороннюю печать, если она не нужна (экономит время на переворот листа).

Для экономии тонера:

  • 🖨️ Включите режим Черновик или Экономия тонера в настройках печати.
  • 📄 Используйте шрифты Arial или Calibri размером 10–12 пт — они расходуют меньше тонера, чем Times New Roman.
  • 🔄 Печатайте в режиме Чёрно-белый, даже если документ цветной (принтер автоматически конвертирует цвета).

Совет для офисов: если принтер используется интенсивно (более 500 страниц в месяц), раз в 3 месяца проводите калибровку картриджа. Для этого:

  1. На панели принтера перейдите в Настройки → Сервис → Калибровка картриджа.
  2. Следуйте инструкциям на экране (потребуется лист бумаги формата A4).
💡

Регулярная калибровка не только улучшает качество печати, но и продлевает срок службы картриджа на 10–15%.

FAQ: Частые вопросы о подключении HP LaserJet Pro MFP M28w

Можно ли подключить этот принтер к Wi-Fi без компьютера?

Да, с помощью панели управления принтера (Способ 2) или через мобильное приложение HP Smart (доступно для Android и iOS). В приложении выберите "Добавить принтер" → "Настройка нового принтера" и следуйте инструкциям.

Принтер подключён к Wi-Fi, но компьютер его не видит. Что делать?

Проверьте:

  1. Отключите антивирус или брандмауэр (они могут блокировать обнаружение).
  2. Убедитесь, что принтер и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi.
  3. Переустановите драйверы через HP Smart.

Если не поможет, подключите принтер к компьютеру по USB и обновите прошивку через HP Smart.

Как сбросить настройки сети на принтере?

Зажмите кнопку Отмена (❌) на 10 секунд, пока не замигают все индикаторы. После сброса принтер создаст новую сеть Wi-Fi Direct с именем HP-Print-XX-LaserJet Pro M28w, к которой можно подключиться для повторной настройки.

Поддерживает ли M28w печать с телефона?

Да, через:

  • Приложение HP Smart (Android/iOS).
  • Функцию Wi-Fi Direct (прямое подключение телефона к принтеру без роутера).
  • Облачные сервисы (Google Cloud Print, если настроен).

Для Wi-Fi Direct на принтере нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi, пока не замигает индикатор. Затем подключитесь к сети принтера с телефона.

Как обновить прошивку принтера?

Обновление решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно двумя способами:

  1. Через HP Smart: откройте программу, выберите принтер → Настройки → Обновление прошивки.
  2. Вручную: скачайте прошивку с сайта HP, распакуйте архив и загрузите файл через веб-интерфейс принтера (откройте в браузере IP-адрес принтера).
⚠️ Внимание: Не выключайте принтер во время обновления! Процесс занимает 5–10 минут, и прерывание может привести к поломке.