Ошибка «Мало памяти» на принтере Brother: 7 причин и 10 способов решения

Ошибка «Мало памяти» на принтерах Brother — одна из самых распространённых проблем, с которой сталкиваются пользователи как домашних, так и офисных моделей. Сообщение может появляться при печати сложных документов, работе с графикой или даже при обычных задачах, если устройство давно не обслуживалось. В чём же дело? Дело не всегда в физической нехватке ОЗУ — часто виноваты настройки, драйверы или перегруженный буфер печати.

Многие ошибочно думают, что ошибка означает необходимость срочной покупки нового принтера или апгрейда памяти. На самом деле в 80% случаев проблему можно решить программно — без вложений и поездок в сервисный центр. В этой статье разберём все возможные причины (от тривиальных до скрытых), а также дадим пошаговые инструкции по диагностике и устранению неполадки. Особое внимание уделим моделям Brother DCP, MFC и HL, так как они чаще других страдают от этой ошибки.

Если ваш принтер внезапно перестал печатать, мигает индикатором ошибки или выдаёт сообщение типа Memory Full, Out of Memory или Cannot Print Due to Lack of Memory — не паникуйте. Скорее всего, это не аппаратная поломка, а сбой, который можно исправить за 10–30 минут. Главное — правильно определить источник проблемы.

1. Почему принтер Brother пишет «мало памяти»?

Ошибка связана с перегрузкой оперативной памяти принтера, но её причины бывают разными. Вот основные из них:

• 📄 Сложный документ: слишком много графики, высокое разрешение изображений или шрифты с большим количеством векторных элементов.
• 🖨️ Переполненный буфер печати: принтер не успевает обрабатывать задачи, особенно если отправлено несколько документов подряд.
• 🔄 Устаревшие драйверы: несовместимость ПО с современными форматами файлов (например, PDF с прозрачностью).
• 🗑️ Захламлённая память принтера: временные файлы, лог-файлы или неудачные задачи печати занимают место.
• 🔧 Неправильные настройки печати: высокое качество (например, 1200 dpi вместо 600 dpi) или включённая опция «печать в памяти».
• 🛠️ Аппаратные ограничения: у старых моделей (например, Brother HL-2130) всего 8–16 МБ ОЗУ, чего недостаточно для современных задач.
• 🖥️ Проблемы с ПК: вирусы, конфликты программ или нехватка памяти на компьютере, который отправляет задачу.

Чаще всего ошибка возникает при печати PDF-файлов (особенно созданных в Adobe Illustrator или CorelDRAW), так как они содержат сложные векторы. Также проблема типична для принтеров, подключённых по сети — из-за задержек в передаче данных буфер переполняется быстрее.

Интересный факт: некоторые модели Brother (например, MFC-L2710DW) автоматически сбрасывают буфер при длительном простое, но если принтер используется интенсивно, этот механизм не срабатывает.

2. Как проверить, сколько памяти в принтере Brother

Прежде чем принимать меры, узнайте, сколько оперативной памяти установлено в вашей модели. Это поможет понять, стоит ли пытаться оптимизировать задачи или лучше сразу уменьшить нагрузку.

Способы проверки:

1. Через меню принтера:

   На большинстве моделей Brother путь такой: Menu → Machine Info → Memory Info или Settings → Device Info → Memory.

   На экране отобразится доступный и используемый объём ОЗУ (например, Total: 64 MB, Free: 12 MB).

2. Через веб-интерфейс (для сетевых принтеров):

   Откройте браузер, введите IP-адрес принтера (найти его можно в Настройках сети на устройстве).

   В веб-панели перейдите в раздел Status → Memory Information.

3. Через драйвер на ПК:

   Откройте Панель управления → Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой на ваш Brother, выберите Свойства → Вкладка "Общие" или "Оборудование".

Нормальные показатели:

• 🟢 Свободно > 30% от общего объёма — память в порядке.
• 🟡 Свободно 10–30% — пора оптимизировать задачи.
• 🔴 Свободно < 10% — высокая вероятность ошибок.

3. Быстрые способы освободить память принтера

Если ошибка появилась впервые, начните с простых действий. Они помогают в 60–70% случаев.

Способ 1. Перезагрузка принтера

Выключите принтер кнопкой питания, подождите 30 секунд, затем включите снова. Это очищает буфер и временные файлы. Для моделей с сетевым подключением обязательно отключите кабель Ethernet или выньте принтер из розетки — иначе буфер не сбросится полностью.

Способ 2. Очистка очереди печати

1. На ПК: откройте Панель управления → Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой на принтер, выберите Просмотр очереди печати.
2. Удалите все задачи (кнопка Очистить очередь или Отменить все документы).
3. Перезагрузите принтер.

Способ 3. Уменьшение сложности документа

• 🖼️ Для изображений: уменьшите разрешение до 150–300 dpi (вместо 600+ dpi).
• 📊 Для PDF: экспортируйте документ в PDF/A-1b (без прозрачности и слоёв).
• 🔤 Для текста: замените декоративные шрифты на стандартные (Arial, Times New Roman).

Способ 4. Печать по частям

Если документ большой, разбейте его на части (например, по 10–20 страниц) и печатайте поочерёдно. Для этого в настройках печати выберите опцию Печатать страницы и укажите диапазон (например, 1–10, затем 11–20).

Перезагрузить принтер (выключить на 30 секунд)|

Очистить очередь печати на ПК|

Уменьшить разрешение изображений в документе|

Разбить большой файл на части|

Печатать в режиме "Черновик" (Draft)-->

4. Настройки печати, которые экономят память

Многие пользователи не подозревают, что стандартные настройки драйвера Brother часто загружают память принтера лишними данными. Оптимизировав параметры, можно избежать ошибок даже на слабых моделях.

Ключевые настройки (доступны в драйвере принтера):

Как изменить настройки:

1. Откройте документ, который нужно напечатать.
2. Выберите Файл → Печать (или нажмите Ctrl+P).
3. Кликните Свойства или Настройки принтера.
4. Перейдите на вкладку Качество печати или Дополнительно.
5. Установите рекомендуемые значения (см. таблицу выше).

Для моделей Brother MFC с сенсорным экраном часть настроек можно изменить прямо на устройстве: Menu → Print → Quality Settings.

5. Очистка памяти принтера: сброс и обслуживание

Если ошибка появляется регулярно, принтеру может потребоваться глубокая очистка. Это удалит временные файлы, сбросит настройки и освободит память.

Способ 1. Сброс к заводским настройкам

Внимание: это удалит все сохранённые задачи, адресную книгу (для МФУ) и пользовательские настройки.

1. На принтере перейдите в Menu → Initial Setup → Reset.
2. Выберите Factory Reset или All Settings Reset.
3. Подтвердите действие (может потребоваться ввод кода — обычно 0000 или 1234).
4. Дождитесь перезагрузки (займёт 1–2 минуты).

Способ 2. Ручная очистка буфера

Для моделей с кнопкой Go или Cancel:

1. Нажмите и удерживайте Go (или Cancel) в течение 5–10 секунд.
2. Индикаторы начнут мигать — это сигнал, что буфер очищается.
3. Отпустите кнопку после остановки мигания.

Способ 3. Обновление прошивки

Устаревшее ПО может неправильно управлять памятью. Обновите прошивку:

1. Скачайте последнюю версию с официального сайта Brother (указывайте точную модель!).
2. Подключите принтер к ПК по USB.
3. Запустите файл прошивки и следуйте инструкциям.

6. Аппаратные решения: увеличение памяти или замена принтера

Если все программные методы испробованы, а ошибка остаётся, возможно, ваш принтер просто не справляется с современными задачами. Рассмотрим радикальные меры.

Вариант 1. Установка дополнительной памяти

Некоторые модели Brother (например, HL-L2350DW или MFC-L2750DW) поддерживают апгрейд ОЗУ. Проверьте:

1. Найдите в руководстве пользователя раздел Memory Expansion.
2. Купите совместимый модуль (обычно DIMM DDR2 или DDR3).
3. Установите его в специальный слот (требуется отвёртка и аккуратность).

Внимание: не все принтеры поддерживают апгрейд! Например, бюджетные модели Brother HL-1210W имеют паяную память.

Вариант 2. Использование принт-сервера

Если принтер подключён к сети, установка внешнего принт-сервера (например, TP-Link PS110U) может помочь распределить нагрузку. Сервер берёт часть обработки на себя, разгружая память устройства.

Вариант 3. Замена принтера

Если ваша модель старше 5–7 лет и имеет < 32 МБ ОЗУ, возможно, пора задуматься о замене. Современные принтеры (например, Brother MFC-L3770CDW) имеют 256 МБ+ памяти и легко справляются с сложными задачами.

7. Частые ошибки пользователей и как их избежать

Многие сами провоцируют ошибку «мало памяти», не подозревая об этом. Вот типичные ошибки:

• 🚫 Печать прямо из браузера: веб-страницы содержат сотни мелких элементов, которые перегружают принтер. Лучше сохранять страницу в PDF и печатать из него.
• 🚫 Использование универсальных драйверов: драйвер Microsoft XPS Document Writer или Generic Text Only не оптимизирован для Brother.
• 🚫 Отправка нескольких задач подряд: принтер не успевает обработать первую задачу, а вы уже отправляете вторую.
• 🚫 Игнорирование обновлений: устаревшая прошивка может иметь баги управления памятью.

Как печатать правильно:

1. Всегда используйте родной драйвер от Brother.
2. Перед печатью просматривайте документ в режиме предварительного просмотра.
3. Для больших файлов выбирайте режим «Черновик».
4. Если принтер сетевой, печатайте с одного ПК, а не со всех устройств одновременно.

FAQ: Ответы на частые вопросы