Удаление принтера из системы — одна из самых распространённых ошибок при работе с печатным оборудованием. Чаще всего это происходит случайно: клик не по той кнопке в панели управления, сброс настроек к заводским или даже вирусная атака, которая «очистила» список устройств. Но даже если принтер исчез из списка доступных устройств, это не означает, что его придётся настраивать с нуля. В 90% случаев оборудование можно вернуть в систему за несколько минут — без переустановки драйверов или обращения в сервисный центр.

В этой статье мы разберём 4 проверенных способа восстановления удалённого принтера на разных операционных системах, включая редкие случаи, когда стандартные методы не работают. Вы узнаете, как вернуть устройство через Панель управления Windows, Терминал macOS или CUPS в Linux, а также что делать, если система «не видит» принтер даже после повторного подключения. Отдельно рассмотрим нюансы для сетевых и USB-принтеров популярных брендов: HP LaserJet, Canon PIXMA, Epson EcoTank и Brother HL-L.

Прежде чем приступать к инструкциям, проверьте физическое подключение устройства: кабель USB должен быть плотно вставлен в порт, а сетевой принтер — включён и подключён к той же сети, что и компьютер. Если индикаторы на принтере мигают или горят красным, сначала устраните аппаратную проблему (см. раздел про ошибки оборудования).

📊 Какой принтер вы используете?
HP
Canon
Epson
Brother
Xerox
Другой бренд

Способ 1: Восстановление принтера через «Панель управления» (Windows 10/11)

В Windows удалённые принтеры не исчезают безвозвратно — их данные сохраняются в реестре и кэше системы. Чтобы вернуть устройство, достаточно выполнить несколько действий в Панели управления.

Откройте меню Пуск и введите принтеры и сканеры. Выберите соответствующий раздел. Если принтер ранее был подключён по USB или сети, система может автоматически обнаружить его — в этом случае нажмите Добавить устройство и дождитесь завершения поиска. Если автоматическое обнаружение не сработало:

  • 🔍 Нажмите Принтер, которого нет в списке (внизу окна).
  • 🖥️ Выберите Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла (для сетевых моделей) или Добавить локальный принтер (для USB).
  • 📄 Вручную укажите порт (например, IP_192.168.1.100 для сетевого принтера) или выберите существующий порт USB001.
  • 📦 Нажмите Далее и дождитесь, пока Windows найдёт драйвер. Если система запросит драйвер вручную, скачайте его с официального сайта производителя.

Если принтер ранее был установлен, но исчез после обновления Windows, попробуйте восстановить его из кэша:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Щёлкните правой кнопкой по пустому месту в окне и выберите Параметры сервера печати.
  3. Перейдите на вкладку Драйверы и проверьте, есть ли в списке ваша модель. Если да — нажмите Добавить и следуйте мастеру установки.

Кабель USB подключён к другому порту (иногда помогает смена порта)

Принтер включён и не находится в режиме сна (индикатор зелёный/синий)

Сетевой принтер подключён к той же Wi-Fi сети, что и ПК

Отключены VPN и прокси (они могут блокировать обнаружение устройств)

-->

⚠️ Внимание: Если принтер был удалён через Управление печати (например, в корпоративной сети), для его восстановления могут потребоваться права администратора. Обратитесь к IT-специалисту вашей организации.

Способ 2: Возвращаем принтер на Mac (macOS Ventura/Monterey/Sonoma)

На компьютерах Apple принтеры управляются через систему CUPS (Common Unix Printing System). Если устройство исчезло из списка, его можно вернуть двумя способами: через графический интерфейс или Терминал.

Метод 1: Через «Системные настройки»

  • 🍎 Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  • 🔄 Нажмите + внизу списка устройств. Mac автоматически просканирует локальную сеть на наличие принтеров.
  • 🖨️ Если принтер не найден, перейдите на вкладку IP и введите его адрес (например, 192.168.1.150). Протокол выберите Line Printer Daemon - LPD или AirPrint (для совместимых моделей).
  • 📄 В поле Имя укажите модель принтера (например, Canon MG3600), а в Расположение — любое описание (например, «Домашний»).

Метод 2: Через Терминал (для опытных пользователей)

Если графический интерфейс не помогает, попробуйте восстановить принтер через команду:

lpadmin -p PRINTER_NAME -E -v lpd://PRINTER_IP -m everywhere

Где:

  • PRINTER_NAME — произвольное имя принтера (например, HP_OfficeJet),
  • PRINTER_IP — его IP-адрес в сети (узнать можно через роутер или меню принтера).

После выполнения команды перезагрузите службу печати:

sudo launchctl stop org.cups.cupsd

sudo launchctl start org.cups.cupsd

Как узнать IP-адрес сетевого принтера?

1. Нажмите кнопку Wi-Fi или Сеть на панели принтера.

2. В меню найдите раздел Настройки сети или TCP/IP.

3. IP-адрес будет указан в формате 192.168.x.x или 10.0.x.x.

4. Если принтер подключён по USB, используйте localhost:631 для доступа к CUPS.

⚠️ Внимание: На macOS Sonoma (2023+) некоторые драйверы принтеров могут требовать разрешения на доступ к локальной сети в разделе Конфиденциальность и безопасность. Если принтер не печатает после восстановления, проверьте эти настройки.

Способ 3: Восстановление принтера в Linux (Ubuntu/Debian/Fedora)

В дистрибутивах Linux принтеры управляются через систему CUPS, как и в macOS. Чтобы вернуть удалённое устройство, используйте веб-интерфейс или командную строку.

Метод 1: Через веб-интерфейс CUPS

  1. Откройте браузер и перейдите по адресу: http://localhost:631.
  2. Выберите вкладку Administration → Add Printer.
  3. Введите имя пользователя и пароль (обычно это данные вашей учётной записи Linux).
  4. Выберите устройство из списка или укажите его вручную (для сетевых принтеров используйте протокол AppSocket/HP JetDirect или LPD/LPR).
  5. Нажмите Add Printer и выберите драйвер из базы данных.

Метод 2: Через терминал

Установите принтер командой (для USB-устройств):

sudo lpadmin -p PRINTER_NAME -v usb://DEVICE_PATH -m DRIVER_NAME

Чтобы узнать DEVICE_PATH, подключите принтер и выполните:

lsusb | grep -i printer

Для сетевых принтеров используйте:

sudo lpadmin -p PRINTER_NAME -v socket://PRINTER_IP -m everywhere

После добавления перезапустите службу CUPS:

sudo systemctl restart cups
Дистрибутив Команда установки CUPS Путь к конфигу
Ubuntu/Debian sudo apt install cups /etc/cups/cupsd.conf
Fedora/RHEL sudo dnf install cups /etc/cups/cupsd.conf
Arch Linux sudo pacman -S cups /etc/cups/cupsd.conf
OpenSUSE sudo zypper install cups /etc/cups/cupsd.conf
💡

Если принтер не определяется в Linux, попробуйте подключить его к другому USB-порту или использовать lsusb, чтобы убедиться, что система его «видит». Иногда помогает отключение модуля usb_storage (если принтер конфликтует с другими устройствами).

Способ 4: Переустановка драйверов (если принтер не восстанавливается)

Если стандартные методы не помогли, причиной может быть повреждение драйверов. В этом случае их нужно полностью удалить и установить заново.

Для Windows:

  1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
  2. Найдите раздел Очереди печати или Устройства печати.
  3. Щёлкните правой кнопкой по принтеру и выберите Удалить устройство.
  4. Скачайте свежий драйвер с сайта производителя (например, для HP LaserJet M404n — с support.hp.com).
  5. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

Для macOS:

  • 🗑️ Удалите принтер через Системные настройки → Принтеры и сканеры (выделите устройство и нажмите -).
  • 🧹 Очистите кэш CUPS командой: sudo rm -rf /etc/cups/ppd/*.
  • 🔄 Перезапустите службу: sudo launchctl stop org.cups.cupsd && sudo launchctl start org.cups.cupsd.
  • 📥 Установите принтер заново (см. Способ 2).

Для Linux:

sudo apt purge cups*  # Удаление CUPS (Ubuntu/Debian)

sudo apt install cups  # Переустановка


sudo systemctl enable --now cups

⚠️ Внимание: На некоторых принтерах Brother и Xerox после переустановки драйверов требуется сброс настроек сети (зажмите кнопку Wi-Fi на 10 секунд). Иначе устройство может не подключиться к ПК.
💡

Если принтер не восстанавливается даже после переустановки драйверов, проверьте его на другом компьютере. Если проблема сохраняется — неисправность в самом устройстве (см. следующий раздел).

Что делать, если принтер не восстанавливается: аппаратные проблемы

Если ни один из способов не помог, проблема может крыться в аппаратной неисправности или конфликте оборудования. Вот наиболее частые причины:

  • 🔌 Проблемы с USB-портом: Попробуйте подключить принтер к другому порту или использовать USB-хаб с внешним питанием (иногда не хватает мощности порта).
  • 📡 Сетевые сбои: Для Wi-Fi-принтеров проверьте, не изменился ли IP-адрес устройства (например, после перезагрузки роутера). Используйте статический IP в настройках роутера.
  • 🔋 Неисправность принтера: Если индикаторы мигают красным или принтер не включается, проверьте блок питания и кабели. Для струйных принтеров (например, Epson L3110) характерна проблема с засохшими чернилами в печатающей головке.
  • 🛡️ Конфликт с антивирусом: Некоторые антивирусы (например, Kaspersky или Avast) блокируют драйверы принтеров. Временно отключите защиту и попробуйте восстановить устройство.

Для диагностики аппаратных проблем:

  1. Подключите принтер к другому компьютеру или ноутбуку. Если он работает — проблема в настройках вашего ПК.
  2. Проверьте журнал событий в Windows (Просмотр событий → Журналы Windows → Система) на наличие ошибок, связанных с Print Spooler.
  3. Для сетевых принтеров используйте утилиту ping: 
    ping 192.168.1.100

    Если пакеты не доходят — проблема в сети или самом принтере.

Как сбросить настройки принтера до заводских?

1. Выключите принтер.

2. Зажмите кнопку Отмена (или Сброс, в зависимости от модели) и включите питание.

3. Удерживайте кнопку 10–15 секунд, пока не замигают все индикаторы.

4. Отпустите кнопку — принтер выполнит сброс.

Внимание: После сброса придётся заново настраивать подключение к Wi-Fi!

Особенности восстановления сетевых принтеров

Сетевые принтеры (подключённые по Wi-Fi или Ethernet) восстанавливаются иначе, чем USB-устройства. Главная сложность — динамический IP-адрес, который может измениться после перезагрузки роутера. Чтобы избежать проблем:

  • 📌 Зарезервируйте IP-адрес для принтера в настройках роутера (раздел DHCP Reservation или Привязка IP).
  • 🔄 Используйте имя хоста вместо IP (например, HPOfficeJet.local для принтеров HP).
  • 🔒 Проверьте настройки брандмауэра: иногда Windows Blockera блокирует порты 9100 (для печати) или 631 (для CUPS).

Для принтеров Canon и Epson с поддержкой AirPrint (беспроводная печать с iPhone/iPad) может потребоваться:

  1. Обновить прошивку принтера через официальное ПО (например, Epson Software Updater).
  2. Включить опцию AirPrint в веб-интерфейсе принтера (http://PRINTER_IP).
  3. Убедиться, что принтер и устройство Apple подключены к одной сети 2.4 ГГц (не 5 ГГц).
⚠️ Внимание: В корпоративных сетях сетевые принтеры часто настраиваются через print-сервер. Если вы работаете в офисе, не пытайтесь восстановить принтер самостоятельно — обратитесь в IT-отдел. Неправильные настройки могут нарушить работу печати для других сотрудников.

Как избежать случайного удаления принтера в будущем

Чтобы не столкнуться с проблемой повторно, следуйте простым правилам:

  • 🔒 Создайте резервную копию драйверов с помощью утилит вроде Double Driver (Windows) или ppd-файлов (Linux/macOS).
  • 📋 Ведите список IP-адресов сетевых принтеров (особенно важно для офисов с большим парком техники).
  • 🛡️ Ограничьте права пользователей (в Windows через gpedit.msc), чтобы только администраторы могли удалять принтеры.
  • 🔄 Используйте облачные сервисы печати (например, Google Cloud Print или HP ePrint), чтобы принтер был доступен даже после сброса настроек ПК.

Для Windows 10/11 можно отключить уведомления об удалении принтеров, чтобы избежать случайных кликов:

  1. Откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите Параметры сервера печати.
  3. Снимите галочку с Показывать уведомления о принтерах.
💡

Регулярно обновляйте драйверы принтера — это не только улучшает совместимость, но и снижает риск сбоев при подключении. Используйте официальные утилиты производителей (например, HP Support Assistant или Epson Connect).

Частые вопросы о восстановлении принтеров

Можно ли вернуть принтер, если он был удалён вместе с драйверами?

Да, но потребуется переустановить драйверы. В Windows скачайте их с сайта производителя, в Linux используйте репозитории (sudo apt install printer-driver-all), в macOS драйверы обычно устанавливаются автоматически через Software Update.

Принтер восстановился, но не печатает — что делать?

Проверьте:

  1. Очередь печати (Панель управления → Устройства и принтеры → Просмотр очереди печати). Очистите её, если есть зависшие задачи.
  2. Настройки по умолчанию: принтер может быть настроен на формат A4, а вы отправляете документ в формате Letter.
  3. Уровень чернил/тонера (особенно актуально для Epson и Canon со встроенными картриджами).
Как восстановить принтер после сброса Windows к заводским настройкам?

После сброса все драйверы и настройки принтеров удаляются. Вам потребуется:

  1. Подключить принтер к ПК (по USB или сети).
  2. Установить драйверы заново (см. Способ 4).
  3. Если принтер сетевой — повторно настроить его подключение к Wi-Fi (обычно это делается через панель управления на самом принтере).

Совет: Перед сбросом Windows экспортируйте список принтеров командой:

wmic printer list brief > printers_backup.txt

Это поможет быстрее восстановить их после переустановки системы.

Принтер появляется в списке, но при печати выдаёт ошибку «Не удаётся подключиться». Что делать?

Эта ошибка typична для сетевых принтеров. Проверьте:

  • 🔌 Физическое подключение: Кабель Ethernet (если используется) должен быть плотно вставлен.
  • 📡 Настройки сети: Принтер и компьютер должны быть в одной подсети (например, 192.168.1.x).
  • 🔒 Брандмауэр/антивирус: Временно отключите их и попробуйте напечатать тестовую страницу.
  • 🔄 Перезагрузку устройств: Выключите принтер и роутер на 1 минуту, затем включите обратно.

Если проблема сохраняется, попробуйте добавить принтер как локальный, указав его IP-адрес вручную (см. Способ 1).

Можно ли восстановить принтер, если он был удалён через командную строку (printui /dl)?

Да, но стандартные методы могут не сработать, так как команда printui /dl удаляет принтер из реестра. В этом случае:

  1. Откройте Редактор реестра (Win + R → regedit).
  2. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers.
  3. Удалите папку с именем вашего принтера (если она осталась).
  4. Перезагрузите службу печати: 
    net stop spooler

    net start spooler

  5. Добавьте принтер заново через Принтеры и сканеры.

Если после этих действий принтер всё равно не восстанавливается, единственный вариант — полная переустановка драйверов с официального сайта.