Как обновить принтер Samsung: 3 проверенных способа + решение ошибок

Обновление прошивки принтера Samsung — процедура, которую многие пользователи откладывают до последнего, пока устройство не начинает тормозить, выдавать ошибки или отказываться печатать. Между тем, свежая версия ПО устраняет уязвимости безопасности, добавляет поддержку новых форматов файлов и даже может увеличить скорость печати на 15–20%. Например, в прошивках для серии Samsung Xpress M2070 после обновления 2026 года появилась оптимизация для работы с облачными сервисами вроде Google Drive.

В этой статье вы найдёте актуальные способы обновления для принтеров Samsung (включая модели, выпущенные под брендом HP после поглощения в 2017 году). Мы разберём ручные и автоматические методы, расскажем, как избежатьных ошибок (например, код #116-302 при прерывании обновления), и дадим чек-лист для подготовки устройства. Если ваш принтер внезапно перестал определяться компьютером после апгрейда — в конце статьи есть раздел с решением этой проблемы.

1. Когда нужно обновлять прошивку принтера Samsung

Производитель рекомендует проверять наличие обновлений раз в 6–12 месяцев, но есть признаки, которые сигнализируют о необходимости срочного апгрейда:

• 🖨️ Принтер печатает с артефактами (полосы, размытые символы) при исправных картриджах.
• 🔌 Устройство не подключается к Wi-Fi, хотя роутер работает стабильно.
• ⚠️ На дисплее появляются ошибки #111-101, #116-301 или Fuser Error.
• 📱 Мобильное приложение Samsung Mobile Print перестало видеть принтер.
• 🔒 На экране ПК появляется предупреждение о несовместимости драйверов.

Особенно критично обновлять прошивку для сетевых принтеров (например, Samsung SL-M4070FR), так как устаревшие версии ПО содержат уязвимости, позволяющие злоумышленникам получить доступ к локальной сети через устройство. В 2026 году компания HP (курирующая поддержку принтеров Samsung) выпустила патч для устранения бреши CVE-2023-1837, эксплуатируемой через порт 9100.

⚠️ Внимание: Если ваш принтер выпущен до 2018 года (например, Samsung CLP-365W), официальная поддержка прошивок может быть прекращена. В этом случае обновление возможно только через неофициальные источники — но это рискованно (см. раздел"Ошибки и решения").

2. Подготовка принтера к обновлению: чек-лист

Перед началом процедуры выполните обязательные шаги, чтобы избежать сбоев:

Убедиться, что уровень тонера/чернил > 20%|Подключить принтер к ИБП (источнику бесперебойного питания)|Отключить антивирус на время обновления|Скачать прошивку ТОЛЬКО с официального сайта HP/Samsung|Закрыть все программы, использующие принтер (Word, Photoshop и т.д.)

-->

Для моделей с сенсорным дисплеем (например, Samsung Xpress M2885FW) дополнительно проверьте:

• 🔋 Заряд батареи (если принтер портативный) — должен быть 100%.
• 📶 Сигнал Wi-Fi — не менее 3 делений (для беспроводного обновления).
• 📁 Свободное место на жёстком диске ПК — минимум 500 МБ (прошивка временно сохраняется в кэш).

Если обновляете принтер через USB, используйте кабель длиной не более 1.5 метров — более длинные могут вызывать ошибки передачи данных. Для сетевых МФУ (например, Samsung ProXpress M4370L) предварительно зафиксируйте IP-адрес в настройках роутера, чтобы избежать разрыва соединения.

3. Способ 1: Обновление через программу Easy Printer Manager

Это самый простой метод для пользователей Windows и macOS. Утилита Easy Printer Manager (ранее Samsung Printer Software) автоматически определяет модель принтера и загружает актуальную прошивку.

Пошаговая инструкция:

1. Скачайте программу с официального сайта HP (раздел"Принтеры Samsung").
2. Установите утилиту, следуя подсказкам мастера. Не отключайте галочку"Установить драйверы принтера".
3. Подключите принтер к ПК через USB или по сети (Wi-Fi/Ethernet).
4. Запустите Easy Printer Manager и выберите ваше устройство в списке.
5. Перейдите в раздел Настройки → Обновление прошивки.
6. Нажмите Проверить обновления и следуйте инструкциям на экране.

Процесс займёт 5–15 минут в зависимости от скорости интернета. По завершении принтер перезагрузится автоматически. Если программа выдаёт ошибку 0x80070005, попробуйте запустить её от имени администратора.

Модель принтера	Поддерживаемая версия Easy Printer Manager	Особенности обновления
Samsung ML-2165W	v1.05.71 и выше	Требует отключения функции"Экономия тонера" перед обновлением
Samsung SL-M2020	v1.03.12+	Обновление возможно только через USB
Samsung Xpress M2835DW	v2.01.05+	Поддерживает автоматическое обновление по расписанию
Samsung ProXpress M3375FD	v1.07.22+	Требует подтверждение кода на дисплее принтера

⚠️ Внимание: Если после обновления через Easy Printer Manager принтер перестал сканировать, сбросьте настройки сети: зажмите кнопку Wi-Fi на 10 секунд, пока индикатор не начнёт мигать оранжевым.

4. Способ 2: Ручное обновление через USB-накопитель

Этот метод подходит для принтеров без подключения к интернету или при сбоях в работе Easy Printer Manager. Вам понадобится флешка объёмом до 4 ГБ, отформатированная в FAT32.

Инструкция:

1. Скачайте прошивку для вашей модели с сайта HP Support. Файл будет в формате .DLD или .BIN.
2. Переименуйте файл в fwupdate.dld (важно! без пробелов).
3. Скопируйте его на пустую флешку.
4. Выключите принтер, вставьте флешку в порт USB (обычно расположен сзади).
5. Удерживая кнопку Отмена (или Stop), включите принтер.
6. Держите кнопку 10–15 секунд, пока не начнётся процесс обновления (замигает индикатор Data).

Для моделей с дисплеем (например, Samsung SCX-3405FW) после шага 5 выберите в меню принтера: Настройки → Обновление ПО → С USB. Процесс займёт 3–7 минут. Не извлекайте флешку и не выключайте принтер, пока индикатор питания не перестанет мигать.

Что делать, если принтер не видит флешку?

1. Переформатируйте накопитель в FAT32 (не exFAT!).

2. Проверьте, что файл прошивки называется именно fwupdate.dld (регистр важен!).

3. Попробуйте другой USB-порты или флешку (некоторые принтеры не поддерживают USB 3.0).

4. Для старых моделей (Samsung ML-1640) может потребоваться флешка объёмом ≤ 2 ГБ.

5. Способ 3: Обновление по сети (для сетевых принтеров)

Если ваш принтер подключён к локальной сети (например, Samsung SL-M4020ND), можно обновить прошивку через веб-интерфейс. Этот метод требует знания IP-адреса устройства.

Как найти IP принтера:

• Напечатайте сетевой отчёт: зажмите кнопку Wi-Fi на 5 секунд (для большинства моделей).
• Проверьте список устройств в панели управления роутером (обычно по адресу 192.168.1.1).
• Используйте утилиту HP Print and Scan Doctor (скачать на сайте HP).

Процесс обновления:

1. Откройте браузер и введите IP-адрес принтера (например, 192.168.1.105).
2. Авторизуйтесь (логином и паролем по умолчанию обычно является admin/sec00000 или пустое поле).
3. Перейдите в раздел Settings → Device Management → Firmware Update.
4. Выберите Check for Updates или загрузите файл прошивки вручную (формат .DLD).
5. Подтвердите начало процесса и дождитесь перезагрузки.

Для принтеров серии ProXpress (например, M4370FD) в веб-интерфейсе доступна опция Schedule Update — можно запланировать обновление на ночное время, когда устройство не используется.

6. Типичные ошибки при обновлении и их решения

Даже при следовании инструкции могут возникать сбои. Ниже — таблица самых распространённых ошибок и способы их устранения:

Код ошибки	Причина	Решение
#116-302	Прервано обновление через USB	Выключите принтер, удерживайте Отмена 20 сек., повторите процедуру
0x80070643	Конфликт драйверов (Windows)	Удалите старые драйверы через Устройства и принтеры, перезагрузите ПК
Fuser Error	Несовместимая прошивка	Скачайте правильную версию ПО для вашей модели с сайта HP
No USB Device	Принтер не видит флешку	Проверьте формат (FAT32) и имя файла (fwupdate.dld)
Network Error	Обрыв соединения при сетевом обновлении	Подключите принтер кабелем Ethernet, повторите попытку

Если после неудачного обновления принтер не включается или выдаёт ошибку Boot Failure, попробуйте сбросить прошивку до заводской:

1. Выключите принтер.
2. Удерживайте кнопки Отмена + Питание 15 секунд.
3. Отпустите, когда замигают все индикаторы.
4. Повторите обновление с правильным файлом прошивки.

⚠️ Внимание: Для принтеров Samsung 2015–2017 годов выпуска (например, CLP-680ND) сброс прошивки может потребовать специального сервисного кабеля. В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр HP.

7. Как проверить версию прошивки после обновления

Убедиться, что обновление прошло успешно, можно несколькими способами:

• 📄 Через тестовый отчёт: нажмите и удерживайте кнопку Отмена (или Go) 5 секунд. Принтер распечатает страницу с информацией, где будет строка Firmware Ver: X.XX.XX.
• 🖥️ Через Easy Printer Manager: откройте программу, выберите принтер и перейдите в Сведения об устройстве.
• 🌐 Через веб-интерфейс: войдите в панель управления принтера по IP-адресу и найдите раздел Device Information.

Для моделей с дисплеем (например, Samsung Xpress M2885FW) версию прошивки можно увидеть в меню: Настройки → Информация об устройстве → Версия ПО. Если версия не изменилась, повторите обновление или проверьте совместимость файла прошивки с вашей моделью.

💡

Сохраните распечатанный тестовый отчёт после обновления — он содержит серийный номер принтера и версию ПО, которые могут понадобиться при обращении в поддержку.

FAQ: Частые вопросы об обновлении принтеров Samsung

Можно ли откатить прошивку на старую версию?

Официально HP/Samsung не предоставляет инструменты для отката прошивки. Однако для некоторых моделей (например, Samsung ML-2525W) в сети доступны архивные версии ПО. Учтите, что откат может привести к нестабильной работе принтера или потере функций (например, поддержки AirPrint).

Если после обновления возникли критическая ошибки, лучше выполнить сброс до заводских настроек: Настройки → Сброс → Полный сброс.

Нужно ли обновлять драйвер на ПК после обновления прошивки принтера?

Да, рекомендуется обновить драйвер, особенно если вы используете Windows 10/11. Скачайте актуальную версию с сайта HP или обновите через Диспетчер устройств:

1. Нажмите Win + X → Диспетчер устройств.
2. Найдите ваш принтер в разделе Очереди печати.
3. Кликните правой кнопкой → Обновить драйвер.

Для macOS драйверы обновляются автоматически через App Store (раздел"Обновления").

Почему принтер Samsung после обновления печатает медленнее?

Это типичная проблема для старых моделей (например, Samsung ML-1660) после установки новых прошивок. Причины:

• Включённые функции Тонер-сейв или Эко-режим (отключите в настройках принтера).
• Активирована проверка подлинности картриджа (для некоторых прошивок HP).
• Увеличилось разрешение печати по умолчанию (проверьте в драйвере на ПК).

Решение: сбросьте настройки принтера к заводским или установите параметр Быстрая печать в настройках драйвера.

Где взять прошивку для принтера Samsung, если модель снята с производства?

Для устаревших моделей (выпущенных до 2018 года) официальная поддержка может быть прекращена. Альтернативные источники:

• Архив прошивок на форумах PrinterKnowledge или FixYouOwnPrinter.
• Сервисные центры, специализирующиеся на Samsung/HP (могут предоставить файлы за плату).
• Группы в Telegram или Facebook, посвящённые ремонту оргтехники.

Предупреждение: Установка неофициальных прошивок может привести к потере гарантии (если она ещё действует) или выходу принтера из строя. Перед установкой проверьте хэш файла (MD5) на соответствие оригиналу.

Как обновить принтер Samsung через мобильное приложение?

Приложение HP Smart (ранее Samsung Mobile Print) поддерживает обновление прошивки для ограниченного числа моделей (в основном Xpress и ProXpress серии). Инструкция:

1. Подключите принтер и телефон к одной сети Wi-Fi.
2. Откройте приложение HP Smart и выберите ваше устройство.
3. Перейдите в Настройки принтера → Обновление ПО.
4. Нажмите Проверить обновления и следуйте подсказкам.

Если опция недоступна, используйте один из методов, описанных выше (USB или веб-интерфейс).