Устаревшая Windows XP до сих пор используется в некоторых организациях и на старых компьютерах, где установлены принтеры HP LaserJet 1020, Canon LBP-2900 или Brother HL-2130. Со временем драйверы этих устройств могут конфликтовать с новым программным обеспечением, вызывать ошибки типа "Не удалось подключиться к принтеру" или "Драйвер несовместим с системой". Полное удаление устаревших драйверов — первый шаг к решению таких проблем.

Однако в Windows XP процесс удаления драйверов принципиально отличается от современных версий Windows. Здесь нет функции "Удалить драйвер" в одном клике, а остаточные файлы часто сохраняются в системных папках. Эта статья поможет разобраться, как чисто удалить драйвер принтера без следов, используя встроенные инструменты и ручные методы. Мы рассмотрим все нюансы — от стандартного удаления через Панель управления до редактирования реестра и очистки временных файлов.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда принтер Epson Stylus C46 или Samsung ML-1640 перестал определяться после обновления драйверов, или система выдаёт ошибку 0x00000057 при попытке печати — эта инструкция для вас. Важно понимать, что простое отключение устройства через Диспетчер устройств не решает проблему: драйверы остаются в системе и могут мешать установке новых версий.

📊 Какой принтер вы используете с Windows XP?
HP LaserJet
Canon LBP
Epson Stylus
Brother HL
Samsung ML
Другой бренд

1. Подготовка к удалению: что нужно сделать до начала

Перед тем как приступать к удалению драйверов, выполните несколько обязательных шагов. Это поможет избежать сбоев системы и потери важных данных.

Во-первых, создайте точку восстановления. В Windows XP это делается через меню Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы. Выберите "Создать точку восстановления" и следуйте инструкциям. Это страховка на случай, если после удаления драйверов принтер перестанет работать совсем, а система начнёт выдавать критические ошибки.

Во-вторых, отключите принтер от компьютера. Физически выньте кабель USB или LPT (если используется параллельный порт). Если принтер подключён по сети, отключите его от роутера или выключите само устройство. Это предотвратит автоматическое переустановление драйверов во время процесса удаления.

В-третьих, закройте все программы, связанные с печатью: Microsoft Word, Adobe Acrobat, Photoshop и другие. Некоторые приложения блокируют файлы драйверов, что может помешать их полному удалению.

Создать точку восстановления системы

Отключить принтер от компьютера (USB/LPT/сеть)

Закрыть все программы, использующие печать

Проверить наличие прав администратора

Скачать свежие драйверы для повторной установки (по желанию)-->

2. Способ 1: Удаление через "Панель управления" (стандартный метод)

Самый простой способ удалить драйвер принтера — использовать встроенные инструменты Windows XP. Однако он не всегда очищает систему полностью, особенно если драйвер был установлен с диска или через сторонний инсталлятор.

Откройте Пуск → Панель управления → Принтеры и факсы. Здесь вы увидите список всех установленных принтеров. Найдите нужный (например, Canon iP1800 или Xerox Phaser 3100) и кликните по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите "Удалить". Подтвердите действие.

После этого принтер исчезнет из списка, но его драйверы могут остаться в системе. Чтобы проверить это, перейдите в Пуск → Панель управления → Система → Оборудование → Диспетчер устройств. В разделе "Очереди печати" не должно быть устройств с жёлтым восклицательным знаком. Если они есть — драйвер удалён не полностью.

⚠️ Внимание: Если принтер подключён по сети и используется как сетевой, его удаление через "Панель управления" может не повлиять на драйверы, установленные на других компьютерах. В этом случае потребуется ручная очистка на каждом ПК.

3. Способ 2: Удаление через "Диспетчер устройств" (для упрямых драйверов)

Если стандартное удаление не помогло, или принтер всё ещё отображается в Диспетчере устройств с ошибкой, попробуйте этот метод. Он подходит для устройств, которые система определяет как "Неизвестное устройство" или "Другое устройство".

Откройте Диспетчер устройств (путь: Пуск → Панель управления → Система → Оборудование → Диспетчер устройств). Найдите раздел "Очереди печати" или "Устройства печати". Здесь могут быть:

  • 🖨️ Ваш принтер (например, HP DeskJet 930C) с жёлтым знаком
  • 🔄 Устройство с названием типа USB Printing Support
  • ❓ Неопознанное устройство (если драйвер повреждён)

Кликните правой кнопкой по устройству и выберите "Удалить". Если появится запрос на подтверждение — соглашайтесь. После удаления обязательно перезагрузите компьютер, иначе изменения не вступят в силу.

Если после перезагрузки принтер снова появляется в списке — значит, Windows XP автоматически переустанавливает драйвер. В этом случае перед удалением отключите опцию "Автоматическая установка драйверов" в свойствах системы (вкладка "Оборудование").

💡

Если в "Диспетчере устройств" нет раздела "Очереди печати", попробуйте включить отображение скрытых устройств: в меню выберите "Вид → Показать скрытые устройства".

4. Способ 3: Ручная очистка системных папок (для опытных пользователей)

Даже после удаления через Панель управления и Диспетчер устройств файлы драйверов могут оставаться в системных каталогах. Их нужно удалить вручную. Этот метод требует осторожности — неправильные действия могут нарушить работу системы.

Основные папки, где хранятся драйверы принтеров в Windows XP:

  • 📁 C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86 — здесь лежат файлы драйверов для 32-битных систем
  • 📁 C:\WINDOWS\inf — папка с INF-файлами (конфигурация драйверов)
  • 📁 C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS — временные файлы печати

Перейдите в эти папки и удалите все файлы и подпапки, связанные с вашим принтером. Имена файлов обычно содержат название модели (например, hplj1020.dll для HP LaserJet 1020 или CNMLM8A.DLL для Canon). Если не уверены — перенесите файлы в другую папку на рабочем столе, а не удаляйте сразу.

После очистки перезагрузите компьютер. Если принтер больше не определяется — значит, драйверы удалены успешно. Если нет — переходите к следующему способу.

⚠️ Внимание: Не удаляйте файлы с расширениями .sys или .dll, если их имена не содержат названия вашего принтера. Это могут быть системные файлы, критичные для работы Windows XP.
Как найти файлы драйвера по названию модели?

Используйте поиск по системе (Пуск → Поиск → Файлы и папки) и введите часть названия принтера, например "LBP" для Canon LBP-2900 или "DeskJet" для HP DeskJet. Убедитесь, что ищете в скрытых и системных папках (включите опцию в настройках поиска).

5. Способ 4: Очистка реестра (самый радикальный метод)

Если предыдущие способы не помогли, остаточные записи о драйверах могли сохраниться в реестре Windows. Его редактирование — рискованная операция, но иногда необходимая. Перед внесением изменений обязательно создайте резервную копию реестра!

Откройте редактор реестра: нажмите Пуск → Выполнить, введите regedit и нажмите Enter. Перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers

Здесь вы увидите список всех установленных драйверов принтеров. Найдите запись, соответствующую вашей модели (например, Canon LBP2900 или HP LaserJet 1020). Кликните по папке правой кнопкой и выберите "Удалить". Повторите то же самое для раздела:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

После очистки закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Теперь драйверы должны быть удалены полностью.

Раздел реестра Что хранит Действие
HKEY_LOCAL_MACHINE\...\Drivers Список установленных драйверов Удалить папку с названием принтера
HKEY_LOCAL_MACHINE\...\Printers Настройки конкретных принтеров Удалить запись о вашем устройстве
HKEY_CURRENT_USER\PrintHood Пользовательские настройки печати Очистить при необходимости
💡

Редактирование реестра — крайняя мера. Если не уверены в своих действиях, пропустите этот шаг или поручите его специалисту. Ошибки в реестре могут сделать систему неработоспособной!

6. Проверка результата и установка новых драйверов

После удаления драйверов проверьте, что принтер больше не отображается в системе:

  • 🔍 В Панели управления → Принтеры и факсы — список должен быть пуст
  • 🖥️ В Диспетчере устройств — нет записей о принтере
  • 📂 В папке C:\WINDOWS\system32\spool\drivers — нет файлов с названием модели

Если всё чисто, можно приступать к установке новых драйверов. Скачайте их с официального сайта производителя (например, support.hp.com для HP или canon.ru для Canon). Убедитесь, что выбираете версию для Windows XP (32-bit или 64-bit, в зависимости от вашей системы).

При установке следуйте инструкциям мастера, но не подключайте принтер к компьютеру, пока программа не попросит это сделать. В противном случае система может снова попробовать установить старый драйвер.

Если после установки принтер не работает, проверьте:

  • 🔌 Правильность подключения кабелей
  • 📋 Совместимость драйвера с вашей версией Windows XP (например, SP3)
  • 🛠️ Наличие обновлений для системы через Центр обновления Windows

7. Частые ошибки и их решения

При удалении драйверов в Windows XP пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые распространённые и способы их решения:

Ошибка: "Невозможно удалить принтер. Доступ запрещён"

  • 🔐 Запустите Панель управления от имени администратора (даже если вы единственный пользователь ПК).
  • 🛡️ Отключите антивирус — он может блокировать изменения в системных файлах.
  • 🔄 Перезагрузите компьютер в Безопасном режиме (нажмите F8 при загрузке) и повторите удаление.

Ошибка: "Драйвер используется другим устройством"

  • 🖨️ Проверьте, не подключён ли принтер к другому порту (например, через USB-хаб).
  • 📋 Удалите все устройства из раздела Очереди печати в Диспетчере устройств.
  • 🔄 Перезагрузите компьютер и принтер, затем повторите попытку.

Ошибка: "Система не может найти указанный файл" (при ручном удалении)

  • 📂 Убедитесь, что показаны скрытые и системные файлы (Сервис → Свойства папки → Вид).
  • 🔍 Используйте поиск по системе с расширениями .dll, .inf, *.sys.
  • 🛠️ Попробуйте удалить файлы через Командную строку с правами администратора.
⚠️ Внимание: Если после всех манипуляций принтер всё равно не работает, возможно, проблема в самом устройстве (например, неисправный порт USB или повреждённый кабель). Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру для диагностики.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли удалить драйвер принтера без прав администратора?

Нет, для удаления драйверов в Windows XP требуются права администратора. Если ваша учётная запись ограничена, обратитесь к администратору системы или временно получите нужные права.

После удаления драйверов принтер перестал определяться. Что делать?

Это нормально — система больше не распознаёт устройство без драйверов. Установите свежую версию драйвера с официального сайта производителя, следуя инструкциям. Если принтер по-прежнему не определяется, проверьте кабель и порт подключения.

Как узнать, какой драйвер установлен для моего принтера?

Откройте Панель управления → Принтеры и факсы, кликните правой кнопкой по принтеру и выберите Свойства. На вкладке Дополнительно будет указан текущий драйвер. Также информацию можно найти в Диспетчере устройств в свойствах устройства.

Можно ли использовать драйвер от Windows 7/10 для принтера в XP?

Иногда это возможно, но не гарантируется. Драйверы для новых версий Windows часто несовместимы с XP из-за изменений в архитектуре системы. Если официальный драйвер для XP отсутствует, попробуйте найти универсальный драйвер (Generic) или использовать режим совместимости при установке.

Что делать, если после удаления драйверов компьютер стал работать медленнее?

Вероятно, были удалены важные системные файлы. Восстановите систему из ранее созданной точки восстановления (Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы). Если точка отсутствует, проверьте компьютер на вирусы и выполните очистку диска (Очистка диска в Свойствах локального диска).