Многофункциональное устройство HP LaserJet Pro MFP M132a — популярная модель среди пользователей, сочетающая функции принтера, сканера и копира. Однако даже с таким надежным оборудованием могут возникать проблемы, если драйвер установлен неправильно или отсутствует вовсе. Без корректного программного обеспечения принтер не сможет полноценно взаимодействовать с компьютером: печать будет недоступна, сканирование — невозможно, а в диспетчере устройств появится предупреждение об ошибке.

В этой статье мы разберем все актуальные способы установки драйвера для HP LaserJet Pro MFP M132a на операционных системах Windows 10/11 и macOS, а также рассмотрим типичные ошибки и их решения. Особое внимание уделим нюансам подключения по USB и через сеть, чтобы вы могли настроить устройство максимально быстро и без лишних проблем.

Если вы ранее не сталкивались с установкой драйверов для принтеров, не переживайте: инструкция адаптирована для пользователей любого уровня. Для опытных же администраторов мы подготовили дополнительные советы по оптимизации работы МФУ в корпоративной среде.

1. Подготовка к установке: что нужно сделать до начала

Прежде чем приступать к установке драйвера, убедитесь, что выполнены все предварительные шаги. Это сэкономит время и поможет избежать распространенных ошибок.

Во-первых, проверьте комплектность принтера: в коробке с HP LaserJet Pro MFP M132a должен быть USB-кабель (если вы планируете подключение по проводу), блок питания и диск с ПО. Однако диск часто отсутствует в новых моделях — производитель рекомендует скачивать драйверы с официального сайта. Во-вторых, подготовьте компьютер: освободите порт USB (если используете проводное подключение) или убедитесь в стабильности Wi-Fi сети (для беспроводной настройки).

  • 📋 Проверьте наличие всех кабелей и аксессуаров из комплекта.
  • 🖥️ Обновите операционную систему до последней версии (особенно важно для Windows 11).
  • 🔌 Подключите принтер к сети электропитания и включите его.
  • 🌐 Убедитесь, что на компьютере есть доступ в интернет для скачивания драйверов.

Если вы подключаете принтер к сети через Wi-Fi, заранее узнайте название вашей сети (SSID) и пароль. Для корпоративных пользователей может потребоваться информация о прокси-сервере или дополнительных настройках безопасности — уточните эти данные у IT-отдела.

⚠️ Внимание: Не подключайте принтер к компьютеру через USB до завершения установки драйвера, если используете автоматический метод. Система может попытаться установить универсальный драйвер, который не поддерживает все функции MFP M132a.
📊 Как вы обычно подключаете принтер?
По USB
Через Wi-Fi
Через Ethernet
Не знаю

2. Способы установки драйвера на Windows 10 и 11

Для операционных систем Windows 10 и Windows 11 доступно три основных метода установки драйвера: автоматический (через центр обновлений), ручной (с официального сайта HP) и с помощью утилиты HP Smart. Рассмотрим каждый из них подробно.

2.1. Автоматическая установка через Центр обновления Windows

Это самый простой способ, но он подходит не всегда. Windows может найти и установить базовый драйвер, однако для полноценной работы MFP M132a (включая сканирование и копирование) потребуется полный пакет ПО от HP.

  1. Подключите принтер к компьютеру через USB-кабель (если используете проводное соединение).
  2. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows.
  3. Нажмите Проверка наличия обновлений и дождитесь завершения процесса.
  4. Если система найдет драйвер для HP LaserJet Pro MFP M132a, он установится автоматически.

После установки проверьте работу принтера: попробуйте распечатать тестовую страницу. Если функции сканирования или копирования недоступны, переходите к ручной установке.

2.2. Ручная установка с официального сайта HP

Этот метод гарантирует установку самой свежей версии драйвера с поддержкой всех функций устройства. Следуйте инструкции:

  1. Перейдите на страницу поддержки HP: support.hp.com.
  2. Введите в поисковой строке модель принтера: LaserJet Pro MFP M132a.
  3. Выберите вашу операционную систему (Windows 10 или 11, 32/64-bit).
  4. Скачайте файл Full Feature Software and Drivers (полный пакет ПО).
  5. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера установки.

Во время установки мастер предложит выбрать тип подключения (USB или сеть). Если принтер уже подключен по кабелю, система обнаружит его автоматически. Для беспроводного подключения следуйте подсказкам на экране — потребуется ввести данные Wi-Fi сети.

Скачать драйвер с официального сайта HP

Закрыть все программы, использующие принтер

Подключить принтер к питанию и включить его

Отключить антивирус на время установки (если блокирует процесс)-->

2.3. Установка через утилиту HP Smart

Программа HP Smart упрощает настройку принтеров HP и предоставляет дополнительные функции, такие как печать с мобильных устройств или облачные сервисы. Чтобы установить драйвер с её помощью:

  1. Скачайте HP Smart с официального сайта или из Microsoft Store.
  2. Запустите программу и нажмите Добавить принтер.
  3. Выберите HP LaserJet Pro MFP M132a из списка обнаруженных устройств.
  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.

Утилита автоматически загрузит и установит необходимые драйверы. Преимущество этого метода — простота и возможность управления принтером с разных устройств (включая смартфоны).

⚠️ Внимание: Если после установки принтер не определяется, проверьте, не блокирует ли брандмауэр Windows или сторонний антивирус доступ к сети. Временное отключение защиты может помочь диагностировать проблему.

3. Установка драйвера на macOS

Для пользователей macOS процесс установки драйвера несколько отличается. Система Apple часто автоматически загружает необходимые драйверы при первом подключении принтера, но для HP LaserJet Pro MFP M132a может потребоваться ручная настройка.

3.1. Автоматическая установка через AirPrint

Многие принтеры HP поддерживают технологию AirPrint, позволяющую печатать без дополнительных драйверов. Чтобы проверить совместимость:

  1. Подключите принтер к той же сети Wi-Fi, что и ваш Mac.
  2. Откройте любой документ и выберите Файл → Печать.
  3. В списке принтеров найдите HP LaserJet Pro MFP M132a.
  4. Если принтер отображается, драйвер установлен автоматически.

Если устройство не найдено, переходите к ручной установке.

3.2. Ручная установка с сайта HP

Для полноценной работы (включая сканирование) скачайте специализированный драйвер:

  1. Перейдите на страницу поддержки HP и найдите модель LaserJet Pro MFP M132a.
  2. Выберите вашу версию macOS (например, Ventura или Sonoma).
  3. Скачайте файл HP Easy Start — это официальная утилита для настройки принтеров HP на Mac.
  4. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям.

После установки перезагрузите компьютер и проверьте работу принтера. Если сканирование по-прежнему недоступно, установите дополнительное ПО HP Scan из App Store.

Метод установки Windows macOS Требуется интернет
Автоматическая (через систему) Да (Центр обновлений) Да (AirPrint) Да
Ручная (с сайта HP) Да Да Да
Через HP Smart / HP Easy Start Да Да Да
С диска (если в комплекте) Да Да Нет

4. Настройка подключения по сети (Wi-Fi/Ethernet)

Беспроводное подключение удобно, если принтер используется несколькими устройствами. HP LaserJet Pro MFP M132a поддерживает подключение по Wi-Fi и Ethernet. Рассмотрим оба варианта.

4.1. Подключение по Wi-Fi

Для настройки Wi-Fi на принтере:

  1. На панели управления принтера нажмите кнопку Wireless (значок антенны).
  2. Выберите Wi-Fi Protected Setup (WPS) или Настройка сети.
  3. Если ваш роутер поддерживает WPS, нажмите кнопку WPS на роутере, затем выберите этот метод на принтере.
  4. Если WPS недоступен, выберите вашу сеть из списка и введите пароль.

После подключения принтера к сети установите драйвер на компьютер, выбрав вариант Беспроводное подключение в мастере установки.

4.2. Подключение по Ethernet

Для стабильного соединения в офисе лучше использовать кабель Ethernet:

  1. Подключите принтер к роутеру или коммутатору с помощью кабеля Ethernet.
  2. На панели управления принтера перейдите в Настройки → Сеть → Ethernet.
  3. Убедитесь, что параметр IP-адрес установлен на Авто (DHCP).
  4. Запустите установку драйвера на компьютере и выберите вариант Сетевое подключение.

Если принтер не обнаруживается, проверьте, что он находится в той же подсети, что и компьютер. При необходимости назначьте статический IP-адрес в настройках роутера.

💡

Если принтер не подключается к Wi-Fi, попробуйте временно отключить на роутере защиту WPA3 и использовать WPA2. Некоторые модели HP лучше работают с этим стандартом.

5. Решение распространенных проблем

Даже после правильной установки драйвера могут возникать ошибки. Рассмотрим типичные ситуации и способы их устранения.

5.1. Принтер не определяется системой

Если Windows или macOS не видят принтер:

  • 🔌 Проверьте физическое подключение: кабель USB должен быть исправен, а порт — рабочим.
  • 🔄 Перезагрузите принтер и компьютер.
  • 🛠️ Обновите драйвер вручную через Диспетчер устройств (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS).
  • 🚫 Удалите ранее установленные драйверы HP и повторите установку.

5.2. Ошибки печати или сканирования

Если принтер печатает, но сканирование недоступно:

  • 📄 Убедитесь, что установлен полный пакет ПО, а не только базовый драйвер.
  • 🔍 Проверьте, запущена ли служба Диспетчер печати (Windows) или hpiod (macOS).
  • 🖨️ Попробуйте использовать программу HP Scan вместо стандартных инструментов системы.

5.3. Принтер печатает некорректно (полосы, смазанный текст)

Проблемы с качеством печати обычно связаны не с драйвером, а с механическими неисправностями. Однако сначала:

  • 🔄 Переустановите драйвер, выбрав версию с поддержкой PCL6 или PostScript.
  • 📑 Запустите калибровку картриджа через панель управления принтера.
  • 🧹 Очистите ролики подачи бумаги от пыли.
⚠️ Внимание: Если после установки драйвера принтер перестал включаться или выдает ошибку "Несовместимый картридж", сбросьте настройки устройства до заводских. Для этого удерживайте кнопку Отмена (❌) в течение 10 секунд.
Что делать, если драйвер не устанавливается из-за ошибки 0x00000057?

Эта ошибка связана с конфликтом цифровых подписей драйверов. Решение:

1. Отключите проверку подписи драйверов в Windows (временное решение для тестирования).

2. Загрузите драйвер с официального сайта HP повторно — файл мог быть поврежден при скачивании.

3. Установите драйвер в режиме совместимости с Windows 10 (даже если у вас Windows 11).

6. Оптимизация работы принтера после установки

После успешной установки драйвера настройте HP LaserJet Pro MFP M132a для максимальной производительности:

  • 📊 В настройках принтера выберите Черновик для экономии тонера при печати внутренних документов.
  • 🔒 Настройте пароль для панели управления, если принтер используется в общественном месте.
  • 📱 Установите мобильное приложение HP Smart для печати со смартфона.
  • 📈 Включите двустороннюю печать по умолчанию в настройках драйвера.

Для корпоративных пользователей рекомендуется настроить сетевую печать через IP-адрес принтера. Это позволит добавить устройство на несколько компьютеров без повторной установки драйверов. Инструкция:

  1. Узнайте IP-адрес принтера (распечатайте страницу конфигурации сети).
  2. На компьютере откройте Панель управления → Устройства и принтеры → Добавление принтера.
  3. Выберите Добавить принтер по TCP/IP-адресу и введите IP принтера.
  4. Укажите путь к драйверу (если система не найдет его автоматически).

7. Обновление драйвера и прошивки принтера

Регулярное обновление драйвера и прошивки улучшает совместимость с новыми версиями ОС и добавляет поддержку дополнительных функций. Проверяйте обновления раз в 3–6 месяцев.

7.1. Обновление драйвера на Windows

Сделать это можно двумя способами:

  • 🔄 Через Диспетчер устройств: найдите принтер, кликните правой кнопкой и выберите Обновить драйвер.
  • 🌐 Скачав новую версию с сайта HP и запустив установщик.

7.2. Обновление прошивки принтера

Прошивка (firmware) отвечает за работу внутреннего ПО принтера. Чтобы обновить её:

  1. Скачайте файл прошивки с сайта HP (раздел Firmware для модели M132a).
  2. Подключите принтер к компьютеру по USB.
  3. Запустите файл прошивки и следуйте инструкциям.
  4. Не выключайте принтер во время обновления!
⚠️ Внимание: Процесс обновления прошивки занимает 5–10 минут. Прерывание может привести к неисправности принтера. Убедитесь, что питание стабильно (используйте ИБП при необходимости).
💡

Обновление прошивки решает проблемы с совместимостью новых картриджей и улучшает защиту от уязвимостей. Однако выполняйте его только при наличии критичных обновлений — частые перепрошивки могут сократить срок службы памяти принтера.

8. Альтернативные методы установки

Если стандартные способы не сработали, попробуйте альтернативные варианты.

8.1. Установка через Windows Update Catalog

На сайте Microsoft Update Catalog можно найти драйверы, которые не распознаются автоматически:

  1. Введите в поиске HP LaserJet Pro MFP M132a.
  2. Скачайте последний драйвер для вашей версии Windows.
  3. Установите его вручную через Диспетчер устройств.

8.2. Использование универсального драйвера HP

HP предлагает универсальный драйвер HP Universal Print Driver (UPD), который подходит для большинства моделей:

  • 📥 Скачайте UPD с сайта HP.
  • 🖥️ При установке выберите модель LaserJet Pro MFP M132a из списка.
  • 🔧 Настройте параметры печати вручную (например, формат бумаги, качество).

Этот метод полезен для IT-администраторов, управляющих парком принтеров разных моделей.

8.3. Установка в виртуальной машине

Если принтер не поддерживается вашей ОС (например, Linux), установите его в виртуальной машине с Windows:

  • 💻 Установите VirtualBox или VMware.
  • 🖥️ Создайте виртуальную машину с Windows 10/11.
  • 🔌 Подключите принтер к виртуальной машине через USB.
  • 📥 Установите драйвер стандартным способом.
sudo apt install hplip

После установки подключите принтер и выполните настройку через утилиту hp-setup.-->

FAQ: Частые вопросы по установке драйвера

Можно ли установить драйвер без интернета?

Да, если у вас есть диск с ПО из комплекта принтера или вы предварительно скачали драйвер на другой компьютер. Также можно использовать универсальный драйвер HP UPD, который работает с большинством моделей HP.

Принтер печатает, но не сканирует. Что делать?

Скорее всего, установлен только базовый драйвер печати. Скачайте полный пакет ПО с сайта HP или установите программу HP Scan. Также проверьте, подключен ли принтер к компьютеру напрямую (некоторые функции сканирования требуют USB-соединения).

Как удалить старый драйвер перед установкой нового?

В Windows откройте Панель управления → Программы и компоненты, найдите все программы с названием HP LaserJet и удалите их. Затем перезагрузите компьютер. В macOS удалите принтер в Системные настройки → Принтеры и сканеры и очистите папку /Library/Printers.

Поддерживает ли HP LaserJet Pro MFP M132a печать с мобильных устройств?

Да, принтер совместим с технологиями AirPrint (iOS), Mopria (Android) и HP Smart. Для печати со смартфона установите приложение HP Smart и подключитесь к той же сети Wi-Fi, что и принтер.

Что делать, если после обновления Windows принтер перестал работать?

Обновления Windows иногда сбрасывают настройки принтера. Попробуйте:

  1. Удалить и заново добавить принтер в системе.
  2. Обновить драйвер через Диспетчер устройств.
  3. Временно откатить систему до предыдущей версии (если проблема появилась после крупного обновления).