Приобрели компактный и функциональный принтер HP DeskJet 2320, но не знаете, как правильно его подключить к компьютеру? Эта модель, несмотря на свою бюджетность, требует грамотной настройки для стабильной работы. В отличие от профессиональных МФУ, установка драйверов здесь имеет нюансы — особенно если вы используете устаревшую версию Windows или macOS. В этой статье мы разберём все способы подключения (USB и беспроводное), решим типичные проблемы с распознаванием устройства и дадим советы по оптимизации печати.

Важно: DeskJet 2320 не поддерживает автоматическое обнаружение по сети в некоторых сборках Windows 11 — об этом мало кто предупреждает. Мы покажем, как обойти это ограничение без вызова мастера. А если вы уже пытались установить принтер, но он"не виден" в системе — в конце статьи есть раздел с диагностикой неисправностей.

1. Подготовка к установке: что понадобится

Перед подключением принтера проверьте наличие всех компонентов в комплекте. Стандартная поставка HP DeskJet 2320 включает:

  • 📦 Сам принтер с установленным картриджем (чёрный и цветной)
  • 🔌 Кабель питания (но не всегда USB-кабель!)
  • 📄 Краткое руководство пользователя
  • 💿 Диск с ПО (в новых партиях может отсутствовать)

Обратите внимание: если в коробке нет USB-кабеля (тип A-B), его придётся докупить отдельно. Для беспроводного подключения потребуется роутер с поддержкой стандарта 802.11b/g/n на частоте 2.4 ГГц — DeskJet 2320 не работает с сетями 5 ГГц. Также подготовьте:

  • 🖥️ Компьютер под управлением Windows 7/8/10/11 или macOS 10.12+
  • 🔄 Свободный USB-порт (для проводного подключения)
  • 📡 Пароль от вашей Wi-Fi сети (если планируете беспроводную установку)
  • 🔧 Права администратора на ПК (для установки драйверов)
📊 Как вы планируете подключать принтер?
По USB
По Wi-Fi
Ещё не решил
Другой способ

Если вы используете ноутбук с ограниченным количеством портов, заранее подключите концентратор (хаб) — во время установки принтера нельзя отсоединять кабель до завершения настройки. Это может привести к сбою конфигурации и появлению ошибки 0x0000007e в диспетчере устройств.

⚠️ Внимание: В некоторых регионах принтеры HP DeskJet 2320 поставляются с предварительно установленным тестовым картриджем, который рассчитан на 50-100 страниц. После исчерпания ресурса печать станет бледной — это не поломка, а сигнал к замене расходников.

2. Способ 1: подключение по USB (самый надёжный)

Проводное подключение рекомендуется для первой настройки, даже если потом вы планируете использовать принтер по Wi-Fi. Вот пошаговая инструкция:

  1. Включите принтер в розетку и нажмите кнопку питания. Дождитесь, пока индикатор на панели перестанет мигать (принтер готов к работе).

  2. Подсоедините USB-кабель к принтеру и компьютеру. Используйте порт USB 2.0 (чёрного цвета) — он обеспечивает более стабильное соединение, чем синие порты USB 3.0.

  3. Дождитесь звукового сигнала Windows о обнаружении нового устройства. Если сигнала нет — проверьте кабель или попробуйте другой порт.

Далее система должна автоматически начать установку драйверов. Однако в 60% случаев (по данным сервисных центров) HP DeskJet 2320 определяется как"неопознанное устройство". В этом случае:

Скачать драйвер с официального сайта HP|Отключить антивирус на время установки|Попробовать другой USB-кабель|Перезагрузить компьютер и принтер-->

Ручная установка драйверов:

  1. Перейдите на страницу поддержки HP: введите в поиске"DeskJet 2320" и выберите вашу модель.

  2. Скачайте файл HP_Easy_Start.exe (для Windows) или HP_Easy_Start.dmg (для macOS).

  3. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям. На этапе выбора типа подключения укажите"USB".

  4. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки принтер всё равно не печатает, проверьте его статус в панели управления:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.

  2. Найдите HP DeskJet 2320 в списке. Если рядом горит восклицательный знак — кликните правой кнопкой и выберите"Устранение неполадок".

💡

Если принтер определяется как"HP DeskJet 2300 series", а не как конкретная модель 2320 — это нормально. Серия 2300 включает несколько модификаций с одинаковыми драйверами.

3. Способ 2: беспроводное подключение по Wi-Fi

Для настройки HP DeskJet 2320 через Wi-Fi есть два метода: с помощью WPS (если роутер поддерживает эту функцию) и через программу HP Smart. Рассмотрим оба.

Метод A: подключение через WPS (самый быстрый)

Этот способ работает, если на вашем роутере есть кнопка WPS (обычно обозначена значком 🔄). Алгоритм действий:

  1. Включите принтер и убедитесь, что он находится в радиусе действия сети (не дальше 2 метров от роутера).

  2. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере (значок антенны) в течение 5 секунд, пока индикатор не начнёт мигать.

  3. В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на роутере. Индикатор Wi-Fi на принтере должен перестать мигать и гореть ровным светом.

Метод B: подключение через программу HP Smart

Если WPS не поддерживается или не сработал, используйте утилиту HP Smart:

  1. Скачайте и установите программу с официального сайта HP.

  2. Запустите HP Smart и выберите"Добавить принтер".

  3. Программа предложит выбрать тип подключения — укажите"Беспроводное".

  4. Следуйте инструкциям на экране. На этапе ввода пароля от Wi-Fi используйте клавиатуру на экране принтера (если она есть) или введите пароль в программе.

После успешного подключения принтер появится в списке устройств. Чтобы проверить соединение, распечатайте тестовую страницу:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.

  2. Кликните правой кнопкой по HP DeskJet 2320 и выберите"Свойства принтера".

  3. Перейдите на вкладку"Общие" и нажмите"Пробная печать".

⚠️ Внимание: Если принтер подключён по Wi-Fi, но печать идёт очень медленно — проверьте настройки роутера. Отключите функцию"Qos" (Quality of Service) в веб-интерфейсе маршрутизатора: она может ограничивать скорость для устройств с низким приоритетом.

4. Установка драйверов на macOS

Пользователи Mac часто сталкиваются с проблемой, когда HP DeskJet 2320 определяется системой, но драйвер устанавливается не полностью. Вот как решить эту проблему:

Шаг 1. Удаление старых драйверов (если принтер подключался ранее):

  1. Откройте Файл → Системные настройки → Принтеры и сканеры.

  2. Выделите HP DeskJet 2320 и нажмите"–" для удаления.

  3. Удалите файлы драйверов вручную: перейдите в /Library/Printers/hp и удалите папку с драйверами.

Шаг 2. Установка актуальных драйверов:

  1. Скачайте HP_Easy_Start.dmg с официального сайта.

  2. Откройте файл и следуйте инструкциям. На этапе выбора подключения укажите"USB" или"Wi-Fi" в зависимости от вашего метода.

  3. После установки перезагрузите Mac.

Если принтер всё равно не печатает, проверьте настройки безопасности macOS:

  1. Откройте Системные настройки → Защита и безопасность → Общие.

  2. Разрешите загрузку приложений от разработчика"HP Inc.".

Что делать, если macOS пишет"Драйвер несовместим с этой версией"

В этом случае скачайте альтернативный пакет драйверов с сайта HP, предназначенный для"устаревших моделей". Он работает даже на macOS Ventura и Sonoma, но может не поддерживать некоторые функции, например, двустороннюю печать.

5. Настройка принтера по умолчанию и параметры печати

После успешной установки рекомендуется настроить HP DeskJet 2320 как принтер по умолчанию и оптимизировать параметры печати для экономии чернил.

Как сделать принтер основным:

  • 🖱️ В Windows: Панель управления → Устройства и принтеры → правый клик по HP DeskJet 2320 →"Использовать по умолчанию".
  • 🍎 В macOS: Системные настройки → Принтеры и сканеры → выделите принтер и нажмите"Установить по умолчанию".

Оптимизация параметров печати:

Чтобы сэкономить чернила и увеличить ресурс картриджей, измените настройки:

  1. Откройте документ для печати (например, в Word или PDF-ридере) и выберите"Печать".

  2. В разделе"Свойства принтера" или"Настройки" выберите:

    • 🖼️"Черновик" или"Экономичный режим" (снижает расход чернил на 30%).
    • 🖨️"Чёрно-белая печать" (если цвет не важен).
    • 📄"Несколько страниц на листе" (2 или 4 страницы на одном листе).
Режим печати Расход чернил Качество Скорость
Черновик (Draft) Низкий Удовлетворительное Высокая
Нормальный (Normal) Средний Хорошее Средняя
Лучшее (Best) Высокий Отличное Низкая
Фото (Photo) Очень высокий Максимальное Очень низкая

Для печати фотографий используйте специальную бумагу HP Photo Paper и режим"Фото" — это предотвратит размытие красок. Если принтер"зажевывает" бумагу при печати фотографий, уменьшите плотность бумаги в настройках на"120 г/м²".

💡

Использование режима"Черновик" увеличивает ресурс картриджа на 40%, но снижает чёткость текста. Оптимально для внутренних документов и черновиков.

6. Решение распространённых проблем

Даже после правильной установки HP DeskJet 2320 может работать нестабильно. Вот типичные ошибки и способы их устранения:

Проблема 1: Принтер не печатает, хотя подключён

Возможные причины и решения:

  • 🔌 Принтер в режиме сна: Нажмите любую кнопку на панели, чтобы разбудить устройство.
  • 🚫 Очередь печати заблокирована: Откройте Панель управления → Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой по принтеру и выберите"Просмотр очереди печати". Удалите все задания и перезапустите принтер.
  • 🔄 Сбой драйвера: Переустановите драйвер с официального сайта HP, выбрав версию"Full Feature" (полная функциональность).

Проблема 2: Принтер печатает пустые листы или полосы

Это указывает на проблему с картриджами. Проверьте:

  • 🖨️ Уровень чернил: В программе HP Smart откройте раздел"Уровень чернил". Если картридж пуст — замените его.
  • 🧹 Засохшие сопла: Запустите очистку печатающей головки: Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Обслуживание → Очистка картриджей.
  • 🔧 Неправильная установка картриджа: Извлеките и установите картридж заново, убедившись, что он защёлкнулся до характерного клика.

Проблема 3: Принтер не подключается по Wi-Fi

Чек-лист для диагностики:

  • 📡 Проверьте сеть: Убедитесь, что роутер работает в режиме 802.11b/g/n (не 5 ГГц).
  • 🔒 Пароль: Введите пароль от Wi-Fi без пробелов и в правильном регистре.
  • 🔄 Сброс настроек: Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере 10 секунд, чтобы сбросить сетевые настройки, затем повторите подключение.
  • 🖥️ Брандмауэр: Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows — они могут блокировать соединение.
⚠️ Внимание: Если после сброса настроек принтер перестал включаться (мигают все индикаторы), выполните️ Внимание: Если во время обновления прошивки произойдёт сбой питания, принтер может перестать включаться. В этом случае потребуется сервисное восстановление через порт USB с использованием утилиты HP Firmware Recovery Tool.

8. Альтернативные способы подключения

Если стандартные методы не сработали, попробуйте эти варианты:

Подключение через мобильное устройство

Вы можете печатать с телефона или планшета без компьютера:

  1. Установите приложение HP Smart из App Store или Google Play.

  2. Подключите принтер к той же Wi-Fi сети, что и ваш смартфон.

  3. Откройте приложение и следуйте инструкциям по добавлению принтера.

  4. Для печати выберите файл в телефоне, нажмите"Поделиться" и выберите"Печать".

Подключение через облако (HP ePrint)

Этот способ позволяет печатать с любого устройства через интернет:

  1. Зарегистрируйте принтер в сервисе HP ePrint через программу HP Smart.

  2. Вам будет присвоен уникальный email-адрес принтера (например, printer12345@hpeprint.com).

  3. Отправьте документ для печати на этот адрес с любого устройства.

Обратите внимание: сервис HP ePrint поддерживает файлы формата PDF, JPG, DOCX и TXT размером до 10 МБ. Для печати презентаций (.pptx) их нужно предварительно конвертировать в PDF.

Подключение через USB-хаб

Если у вас нет свободных USB-портов на компьютере, используйте активный USB-хаб с внешним питанием. Пассивные хабы (без блока питания) могут не обеспечить достаточный ток для работы принтера, что приведёт к ошибке"Устройство USB не опознано".

💡

Облачная печать через HP ePrint удобна для удалённой работы, но не поддерживает двустороннюю печать и выбор лотка для бумаги.

FAQ: ответы на частые вопросы

Можно ли подключить HP DeskJet 2320 к нескольким компьютерам одновременно?

Да, но с оговорками. При проводном подключении принтер может работать только с одним ПК за раз. Для совместного использования настройте сетевой доступ:

  1. Подключите принтер к одному компьютеру и откройте доступ к нему в настройках (Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Доступ).

  2. На других компьютерах добавьте принтер через"Сетевой принтер" по IP-адресу.

Для беспроводного подключения достаточно, чтобы все компьютеры были в одной сети Wi-Fi — принтер будет доступен всем устройствам.

Почему принтер HP DeskJet 2320 печатает с полосами, даже после замены картриджа?

Причин несколько:

  • 🧼 Загрязнение печатающей головки: Запустите глубокую очистку через программу HP Smart (раздел"Обслуживание принтера").
  • 🔧 Неоригинальные картриджи: Принтеры HP часто блокируют сторонние расходники. Попробуйте отключить защиту: в настройках принтера найдите опцию"Использовать неоригинальные картриджи" и включите её.
  • 💧 Высохшие чернила в соплах: Если принтер долго не использовался, снимите картриджи и промойте головку дистиллированной водой (аккуратно, без нажима!).

Если полосы остаются — возможно, повреждена печатающая головка. В этом случае требуется ремонт в сервисном центре.

Как сбросить счётчик чернил на HP DeskJet 2320 после заправки картриджа?

HP не предоставляет официального способа сброса счётчика чернил, но есть обходной путь:

  1. Извлеките картридж и заклейте контакты (кроме медных) скотчем, оставив открытым только чип.

  2. Установите картридж обратно. Принтер может показать ошибку, но через 1-2 минуты она исчезнет.

  3. Распечатайте тестовую страницу — счётчик должен обнулиться.

⚠️ Важно: Этот метод работает не на всех прошивках. Если принтер заблокировался — перезагрузите его (отключите питание на 30 секунд).

Можно ли печатать на HP DeskJet 2320 с планшета без компьютера?

Да, для этого:

  1. Установите приложение HP Smart на планшет (Android или iPad).

  2. Подключите принтер к той же Wi-Fi сети, что и планшет.

  3. В приложении нажмите"Добавить принтер" и следуйте инструкциям.

  4. Для печати откройте документ, нажмите"Поделиться" и выберите"Печать".

Для устройств без Wi-Fi (например, в поездке) можно подключиться напрямую через HP Wireless Direct:

  1. На принтере нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi, пока не начнёт мигать индикатор.

  2. На планшете подключитесь к сети с названием DIRECT-xx-HP DeskJet 2320.

  3. Запустите приложение HP Smart и добавьте принтер.

Как отсканировать документ на HP DeskJet 2320?

HP DeskJet 2320 не оснащён сканером — это исключительно печатающее устройство. Если вам нужна функция сканирования, рассмотрите модели из серии HP DeskJet 2700 или HP Envy, которые поддерживают сканирование и копирование.

Альтернативный вариант — использовать мобильное приложение HP Smart для фотографирования документов с последующей печати или сохранения в PDF.