Нужно установить драйвер, заказать картридж или отнести принтер в ремонт, но вы не знаете его точную модель? Эта проблема знакома многим — производители часто прячут маркировку в неожиданных местах, а надписи на корпусе со временем стираются. В этой статье мы разберём все возможные способы, как узнать модель принтера, включая скрытые методы для устройств без видимых этикеток.

Вы узнаете, где искать заводскую наклейку на принтерах разных брендов (HP, Canon, Epson, Brother и др.), как вытащить информацию через ПК или смартфон, и что делать, если этикетка полностью стёрлась. А ещё — уникальный способ определения модели по серийному номеру через официальные базы производителей, о котором мало кто знает.

Неважно, ищете ли вы данные для струйного, лазерного или МФУ — инструкции подойдут для любых устройств, включая старые модели без дисплея. Начнём с самого очевидного и закончим экспертными приёмами для сложных случаев.

1. Где искать модель на корпусе принтера

Первое, что нужно сделать — внимательно осмотреть корпус устройства. Производители размещают этикетки с моделью в стандартных местах, но их расположение зависит от бренда и типа принтера. Вот где искать:

  • 📌 Нижняя панель — самое распространённое место. Переверните принтер (аккуратно, чтобы не повредить картриджи!) и осмотрите дно. Исключение — тяжёлые офисные МФУ, где наклейка может быть спереди.
  • 🖨️ Задняя стенка — особенно у HP LaserJet и Brother. Иногда модель указана мелким шрифтом рядом с серийным номером.
  • 📄 Внутри отсека для бумаги — у некоторых Canon PIXMA и Epson EcoTank этикетка спрятана под лотком.
  • 🔍 Под крышкой сканера — актуально для МФУ. Поднимите крышку и осмотрите внутреннюю сторону.

Если принтер стоит в труднодоступном месте (например, на полке), не спешите его двигать. Сначала проверьте переднюю панель — у многих моделей Xerox и Kyocera название выгравировано на пластике рядом с кнопками.

⚠️ Внимание: На некоторых принтерах (например, HP OfficeJet Pro 9010) модель указана только на внутренней этикетке, которая видна при открытой крышке картриджа. Не путайте её с серийным номером — он обычно длиннее и содержит буквы/цифры в случайном порядке.
Бренд Типичное расположение этикетки Пример модели
HP Нижняя панель или задняя стенка (для LaserJet — внутри отсека тонера) HP DeskJet 2722, HP LaserJet Pro M404n
Canon Под лотком для бумаги или на задней стенке (у PIXMA — на наклейке с QR-кодом) Canon PIXMA MG3640, Canon imageCLASS MF269dw
Epson На дне корпуса или внутри крышки сканера (у EcoTank — на баке с чернилами) Epson EcoTank ET-2800, Epson WorkForce WF-2930
Brother Задняя стенка или под лотком (у MFC — на внутренней стороне крышки ADF) Brother HL-L2350DW, Brother MFC-L2710DW
📊 Где у вашего принтера расположена этикетка с моделью?
На нижней панели
На задней стенке
Под крышкой сканера/лотка
Не могу найти
Другой вариант

2. Как узнать модель через компьютер (Windows/macOS/Linux)

Если принтер подключён к ПК или ноутбуку, модель можно узнать через системные настройки. Этот метод работает даже если этикетка стёрлась или принтер встроен в сеть. Инструкции для разных операционных систем:

Для Windows 10/11:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (или введите в поиске принтеры).
  2. Найдите свой принтер в списке. Модель будет указана в названии, например: Brother HL-L2350DW series.
  3. Если название обрезано, кликните правой кнопкой → Свойства → вкладка Общие.

Для macOS:

  1. Перейдите в Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Выделите свой принтер. Модель отобразится под именем, например: Canon PIXMA TS3450 series.
  3. Для детальной информации нажмите Параметры и материалы → Общие.

Для Linux (Ubuntu/Debian):

В терминале выполните команду:

lpstat -v

В выводе найдите строку с вашим принтером. Модель будет указана после // или usb://, например:

device for Epson-L3250-series: usb://Epson/L3250?serial=XXX123

Если принтер подключён по сети, но не отображается в системе, попробуйте распечатать тестовую страницу (обычно через утилиту принтера или веб-интерфейс). На ней почти всегда указана модель.

☑️ Проверка модели через ПК

Выполнено: 0 / 5

3. Определение модели через серийный номер

Если этикетка с моделью стёрлась, но виден серийный номер (обычно начинается с букв, например, CNxxxx для Canon или SGxxxx для HP), можно восстановить информацию через официальные сервисы производителей. Этот метод работает для большинства брендов, но требует доступа в интернет.

Пошаговая инструкция:

  1. Найдите серийный номер на корпусе принтера (часто рядом со штрих-кодом).
  2. Перейдите на сайт поддержки производителя:
    • HP: support.hp.com → "Проверка гарантии"
    • Canon: canon.ru/support → "Поиск по серийному номеру"
    • Epson: epson.ru/support → "Проверка продукта"
    • Brother: brother.ru/support → "Поиск модели"
  • Введите серийный номер в поле поиска. Система автоматически определит модель и предложит драйверы.

    • Важно: Серийный номер принтера может содержать информацию о дате производства, регионе и даже комплектации. Например, у HP первые 2 буквы кода указывают на страну, а следующие 4 цифры — на неделю и год выпуска.

    ⚠️ Внимание: Некоторые производители (например, Xerox) требуют регистрации аккаунта для доступа к базе серийных номеров. Если сайт просит логин, попробуйте альтернативные методы из этой статьи.
    Как расшифровать серийный номер HP?

    Первые 2 буквы — код страны (например, SG = Сингапур, CN = Китай).

    Следующие 4 цифры — неделя и год производства (например, 1222 = 12-я неделя 2022 года).

    Последние символы — уникальный идентификатор устройства.

    4. Использование мобильных приложений для сканирования

    Если принтер не подключён к ПК, но у вас есть смартфон, можно воспользоваться специализированными приложениями для сканирования QR-кодов или штрих-кодов. Многие современные принтеры имеют наклейку с кодом, который содержит информацию о модели.

    Приложения для определения модели:

    • 📱 HP Smart (для принтеров HP) — сканирует QR-код на корпусе и автоматически определяет модель.
    • 🖼️ Canon PRINT — работает с Canon PIXMA и imageCLASS, распознаёт серийные номера через камеру.
    • 🔍 Google Lens — универсальный вариант. Наведите камеру на этикетку, и сервис найдёт модель по фрагментам текста.
    • 📊 Barcode Scanner (Android) — сканирует штрих-коды на упаковке или корпусе.

    Если QR-кода нет, сфотографируйте серийный номер или часть этикетки и загрузите фото в Google Поиск по изображению. Часто это помогает найти точную модель в результатах.

    💡

    Если принтер подключён к Wi-Fi, попробуйте найти его в списке устройств роутера. Некоторые модели (Epson WorkForce, Brother MFC) отображают своё название в сети.

    5. Как узнать модель через меню принтера

    У принтеров с дисплеем (даже монохромным) модель можно узнать через служебное меню. Этот метод подходит для МФУ и офисных принтеров (Xerox, Kyocera, Ricoh). Инструкции для разных брендов:

    Для принтеров HP:

    1. Нажмите кнопку Setup (⚙️) или Menu.
    2. Перейдите в Reports → Configuration Page или Информация о принтере.
    3. Найдите строку Product Name или Model.

    Для принтеров Canon:

    1. Нажмите Menu → Settings → Device Information.
    2. Выберите Print Report → Configuration Page.
    3. Модель будет указана вверху распечатанного листа.

    Для принтеров Brother:

    1. Нажмите Menu → General Setup → Machine Info.
    2. Выберите Print Report → Model Name.

    Если у принтера нет экрана (например, HP DeskJet 2700 или Epson L3210), попробуйте удерживать кнопку питания 10 секунд — некоторые модели печатают тестовую страницу с данными.

    ⚠️ Внимание: На старых принтерах (HP LaserJet 1020, Canon LBP2900) меню может быть недоступно без драйверов. В этом случае используйте методы из раздела 2 (проверка через ПК).
    💡

    Служебные отчёты принтера (Configuration Page) содержат не только модель, но и версию прошивки, серийный номер и данные о картриджах. Это полезно для диагностики неисправностей.

    6. Альтернативные способы: документация и упаковка

    Если принтер новый или вы сохранили документы, модель можно найти в следующих местах:

    • 📄 Гарантийный талон — модель указана вверху вместе с серийным номером.
    • 📦 Коробка от принтера — на боковой или верхней стороне обычно есть наклейка с полным названием (например, Epson EcoTank ET-2803).
    • 📋 Инструкция по эксплуатации — на первой странице или в разделе "Технические характеристики".
    • 🛒 Чек или накладная — если принтер покупался в магазине, модель указана в названии товара.

    Если документов нет, но принтер подключён к сети, попробуйте найти его в веб-интерфейсе роутера (раздел DHCP Clients или Подключённые устройства). Некоторые модели (Brother, Xerox) отображают своё название в сети.

    Для офисных принтеров (например, Kyocera TASKalfa или Ricoh MP C3004) модель часто указана на боковой панели рядом с логотипом бренда. Осмотрите принтер при хорошем освещении — надписи могут быть выгравированы на пластике.

    7. Что делать, если модель определить не удалось

    Если ни один из методов не сработал, попробуйте следующие шаги:

    1. Сравните внешний вид с каталогом производителя. Например, на сайте HP есть раздел "Определение модели по фото".
    2. Обратитесь в поддержку бренда, предоставив серийный номер или фото этикетки. Контакты:
      • HP: support.hp.com (чат или телефон)
      • Canon: canon.ru/support (форма обратной связи)
      • Epson: epson.ru/contact (электронная почта)
  • Используйте форумы — на 4pda.ru или printerforums.com есть темы по идентификации принтеров по фото.
  • Проверьте картриджи — на некоторых моделях (HP OfficeJet) номер картриджа соответствует серии принтера (например, HP 950 подходит для HP OfficeJet Pro 9010).

    • Если принтер всё ещё не опознан, но вам срочно нужны драйверы, попробуйте универсальные решения:

    • Для Windows: драйвер HP Universal Print Driver или Brother Universal Printer Driver.
    • Для macOS: AirPrint (поддерживает большинство современных принтеров без установки ПО).
    💡

    Если принтер старше 10 лет, его модель может не отображаться в современных базах данных. В этом случае ищите драйверы на архивных сайтах (например, driverguide.com) или используйте эмуляцию через Windows XP Mode.

    FAQ: Частые вопросы

    Можно ли узнать модель принтера по фотографии?

    Да, но только если на фото видна этикетка с серийным номером или штрих-кодом. Загрузите изображение в Google Lens или отправьте в поддержку производителя. Для распознавания по внешнему виду точности не хватит — многие принтеры выглядят одинаково (например, HP DeskJet 2700 и 2720).

    Где искать модель на МФУ (многофункциональном устройстве)?

    У МФУ этикетка чаще всего расположена:

    • На внутренней стороне крышки сканера (например, Canon PIXMA MG3640).
    • На задней стенке рядом с портами (например, Brother MFC-L2710DW).
    • Под лотком для бумаги (например, Epson WorkForce WF-2930).

    Также модель можно узнать через меню: Настройки → Информация об устройстве → Печать отчёта.

    Как отличить модель принтера от серийного номера?

    Модель обычно содержит буквенно-цифровой код (например, HP LaserJet Pro M404n), а серийный номер — это уникальный идентификатор из 10–14 символов (например, SG12345ABCD). Модель часто начинается с названия серии (PIXMA, EcoTank, LaserJet), а серийный номер — с букв, обозначающих завод (например, CN для Canon, SG для HP).

    Можно ли по модели принтера узнать год выпуска?

    Да, но не всегда точно. Некоторые производители кодируют дату в серийном номере (например, у HP 4–6 символы обозначают неделю и год). Также можно проверить на сайтах вроде printerhistory.com или в архиве поддержки бренда. Например, Epson EcoTank ET-2700 выпускался с 2017 по 2019 год, а ET-2800 — с 2020.

    Что делать, если этикетка полностью стёрлась?

    В этом случае:

    1. Попробуйте распечатать тестовую страницу (удерживайте кнопку питания 5–10 секунд).
    2. Подключите принтер к ПК и проверьте название в Устройствах и принтерах.
    3. Сфотографируйте внутреннюю плату (если есть доступ) — иногда модель указана на микросхемах.
    4. Обратитесь в сервисный центр с фото принтера — мастера опознают модель по конструкции.