Принтер Canon мажет листы при печати: как устранить разводы и полосы

Вы запустили печать важного документа, а принтер Canon вместо чёткого текста выдаёт листы с размытыми буквами, полосами или цветными разводами? Проблема знакома многим пользователям — от владельцев бюджетных Canon PIXMA MG3640 до офисных Canon i-SENSYS LBP6030. В 80% случаев причины кроются не в серьёзной поломке, а в загрязнении расходников, неправильных настройках или износе деталей. Но как точно определить источник проблемы и устранить её без обращения в сервис?

В этой статье мы разберём 7 основных причин мазков при печати на принтерах Canon, от банальных (засохшие чернила) до технических (неисправность печатной головки). Вы получите пошаговые инструкции с фото, чек-листы для диагностики и таблицу совместимости картриджей — всё, чтобы вернуть принтеру работоспособность. Особое внимание уделим моделям с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), где мазки часто связаны с неправильной установкой краски.

Предупредим заранее: если ваш принтер Canon на гарантии, некоторые манипуляции (например, промывка печатной головки) могут её аннулировать. В таком случае сначала обратитесь в авторизованный сервисный центр. Для остальных — приступим к диагностике.

1. Диагностика проблемы: как определить причину мазков

Прежде чем браться за инструменты, нужно понять, что именно мажет принтер: тонер (для лазерных моделей) или чернила (для струйных). Это определит дальнейшие действия. Возьмите последний испорченный лист и внимательно рассмотрите дефекты:

• 🔍 Размытый текст или графику — чернила растекаются по волокнам бумаги. Причина: низкое качество бумаги, избыток чернил или засохшие сопла.
• 🖌️ Цветные полосы по краям листа — загрязнение роликов подачи бумаги или неравномерное распределение тонера.
• 🩸 Красные/чёрные разводы на обратной стороне — протечка картриджа или повреждение фотобарабана (для лазерных принтеров).
• 📄 Полосатость по всей странице — износ печатной головки или неисправность ленты переноса (в лазерных моделях).

Проведите тест: распечатайте диагностическую страницу (в меню принтера или через драйвер). Если на ней видны пропуски линий или неравномерная заливка цветов — проблема в картридже или печатной головке. Если тестовая страница чистая, но мазки остаются на документах — виноваты настройки драйвера или бумага.

Важный нюанс: в лазерных принтерах Canon (например, i-SENSYS MF445dw) мазки часто появляются после замены картриджа. Это связано с тем, что новый тонер может просыпаться на фотобарабан при транспортировке. В струйных моделях (PIXMA TS3440) проблема обычно проявляется после длительного простоя — чернила засыхают в соплах.

2. Чистка картриджей и печатной головки: пошаговая инструкция

Если принтер Canon мажет чернилами, начните с очистки расходников. Для струйных моделей это критично: засохшие сопла приводят к неравномерному распылению чернил. Лазерные принтеры тоже требуют ухода — тонер может налипать на фотобарабан или ролики.

Отключите принтер от сети

Достаньте картриджи (для струйных — вместе с печатной головкой)

Подготовьте салфетки без ворса и дистиллированную воду (для струйных)

Наденьте перчатки (тонер и чернила плохо отмываются)

-->

Для струйных принтеров (PIXMA, MG, IP серии)

В моделях с встроенной печатной головкой (например, Canon PIXMA TS3140) чистку проводят через программное обеспечение:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Правой кнопкой нажмите на свой Canon, выберите Настройки печати → Обслуживание.
3. Запустите Глубокую очистку печатной головки (не путайте с обычной!).
4. После завершения распечатайте тестовую страницу.

Если программная чистка не помогла, придётся промывать головку вручную:

1. Извлеките картриджи и печатную головку (в большинстве моделей она расположена справа в каретке).
2. Поместите головку соплами вниз в ёмкость с тёплой дистиллированной водой (температура не выше 40°C!) на 10–15 минут.
3. Аккуратно промокните сопла салфеткой (не трите!).
4. Установите головку обратно и запустите тестовую печать.

Что делать, если головка засохла полностью?

Если после промывки сопла не восстановились, попробуйте специальные жидкости для чистки (например, PrintHead Cleaning Solution). В крайнем случае головку придётся заменить — её стоимость для популярных моделей Canon составляет 1 500–4 000 ₽.

Для лазерных принтеров (i-SENSYS, LBP серии)

В лазерных моделях (Canon i-SENSYS MF269dw) мазки часто вызваны просыпанием тонера внутри картриджа или загрязнением фотобарабана. Чистку проводите так:

1. Достаньте картридж и аккуратно потрясите его из стороны в сторону (это распределит тонер равномерно).
2. Осмотрите фотобарабан (зелёный валик внутри картриджа) — на нём не должно быть царапин или пятен тонера.
3. Протрите контактную группу картриджа сухой салфеткой (контакты расположены сбоку).
4. Если тонер просыпался внутри принтера, удалите его пылесосом с HEPA-фильтром (обычный пылесос использовать нельзя!).

⚠️ Внимание: Никогда не используйте для чистки лазерного картриджа спирт или воду! Тонер боится влаги и может слипнуться в комки. Для удаления пятен используйте только сухую безворсовую салфетку.

3. Проверка и замена расходных материалов

Если чистка не помогла, проблема может крыться в некачественных или изношенных картриджах. Принтеры Canon чувствительны к расходникам: заправленные картриджи или дешёвые аналоги часто становятся причиной мазков. Вот как проверить их состояние:

Тип картриджа	Признаки неисправности	Решение
Оригинальный тонер-картридж (лазерный)	Слабая печать, серые полосы, тонер осыпается	Замените картридж (ресурс ~2 000–5 000 страниц)
Заправленный картридж (лазерный)	Мазки по краям, тонер комкуется, запах гари	Промойте бункер или замените на новый
Чернильный картридж (струйный)	Цветные разводы, пропуски при печати	Промойте или замените (ресурс ~300–500 страниц)
СНПЧ (система непрерывной подачи чернил)	Пузыри в трубках, неравномерная подача краски	Прокачайте систему, проверьте герметичность

Для струйных принтеров Canon с СНПЧ (PIXMA G-серии) мазки часто появляются из-за воздуха в трубках. Чтобы устранить проблему:

1. Отключите принтер и снимите крышку СНПЧ.
2. Проверьте уровень чернил в ёмкостях — он должен быть выше минимальной отметки.
3. Если в трубках видны пузыри, аккуратно "прокачайте" систему, нажав на поршень насосом (идет в комплекте).
4. Запустите тестовую печать после прокачки.

⚠️ Внимание: В моделях Canon PIXMA G3411 и подобных при замене чернил в СНПЧ нельзя смешивать краски разных производителей! Это приводит к химической реакции и забиванию печатной головки. Используйте только оригинальные чернила Canon GI-790 или сертифицированные аналоги.

4. Настройка драйверов и параметров печати

Иногда принтер Canon мажет листы не из-за аппаратных проблем, а из-за некорректных настроек драйвера. Например, если выбрано высокое качество печати на тонкой бумаге, чернила не успевают впитываться и размазываются. Проверьте следующие параметры:

• 📑 Тип бумаги: В драйвере должно быть указано Обычная бумага (не "фото" или "глянец"), если вы печатаете на офисной бумаге 80 г/м².
• 🎨 Качество печати: Для текстовых документов достаточно Черновик или Стандарт. Режим Высокое увеличивает расход чернил и риск мазков.
• 🖨️ Скорость печати: В некоторых моделях (например, Canon MAXIFY MB2750) есть опция Быстрая печать — она уменьшает количество чернил, но может приводить к бледному тексту.
• 🔄 Двусторонняя печать: Если включена, проверьте настройку Переплёт по короткому краю — неправильный выбор может вызывать смещение и мазки на обратной стороне.

Чтобы изменить настройки:

1. Откройте документ для печати, нажмите Ctrl + P.
2. Выберите свой принтер Canon и кликните Свойства или Параметры.
3. Перейдите на вкладку Качество/Бумага и установите рекомендуемые значения (см. скриншот ниже для Canon PIXMA TS3440).
4. Сохраните профиль настроек для дальнейшего использования.

5. Проблемы с бумагой: почему принтер мажет листы

Качество бумаги напрямую влияет на результат печати. Дешёвая или влажная бумага впитывает чернила неравномерно, что приводит к разводам. Для принтеров Canon рекомендуются следующие параметры:

• 📜 Плотность: 80–120 г/м² для офисной печати, 120–200 г/м² для фотографий.
• 💧 Влажность: Храните бумагу в сухом месте (влажность выше 60% вызывает деформацию листов).
• 🔍 Текстура: Гладкая бумага лучше подходит для струйных принтеров, матовая — для лазерных.
• 📦 Упаковка: Не используйте бумагу из вскрытой пачки дольше 6 месяцев — она накапливает пыль.

Если принтер Canon мажет только первые листы из стопки, проблема может быть в роликах подачи. Они со временем изнашиваются и не могут равномерно протягивать бумагу. Проверить это просто:

1. Откройте лоток для бумаги и достаньте стопку.
2. Осмотрите резиновые ролики — на них не должно быть трещин или следов тонера.
3. Протрите ролики спиртовой салфеткой (для лазерных принтеров) или влажной тканью (для струйных).
4. Попробуйте распечатать на другой стопке бумаги.

⚠️ Внимание: В моделях Canon i-SENSYS MF644Cdw и аналогичных при замятии бумаги тонер может расплавиться на валах фиксации. Если после извлечения замятого листа остались следы тонера, не прикасайтесь к валам руками — дождитесь остывания (10–15 минут) и очистите их сухой салфеткой.

6. Аппаратные неисправности: когда без ремонта не обойтись

Если все предыдущие методы не помогли, проблема может крыться в поломке внутренних компонентов. Вот типичные неисправности принтеров Canon, приводящие к мазкам:

Компонент	Признаки поломки	Стоимость ремонта (₽)
Печатная головка (струйный)	Полосатость, пропуски цветов, не помогает чистка	1 500–4 000 (замена)
Фотобарабан (лазерный)	Чёрные полосы по всей странице, повторяющийся узор	2 000–5 000 (замена)
Лента переноса (лазерный)	Серые разводы, тонер не фиксируется на бумаге	3 000–7 000 (замена)
Датчик положения каретки (струйный)	Смещение печати, мазки по краям	800–2 000 (замена)

Самостоятельно заменять детали рекомендуется только при наличии опыта. Например, в моделях Canon PIXMA TR8550 замена печатной головки требует калибровки через сервисное меню, иначе принтер не будет печатать. Для лазерных принтеров (Canon i-SENSYS LBP654Cx) опасность представляет тонер — при неаккуратной разборке он может рассыпаться внутри корпуса.

Если вы решили обратиться в сервис, уточните у мастера:

• 🔧 Гарантируют ли они ремонт (должно быть не менее 3 месяцев).
• 💰 Входит ли стоимость диагностики в итоговую цену.
• 📋 Будут ли использоваться оригинальные запчасти или аналоги.

7. Профилактика: как избежать мазков в будущем

Чтобы принтер Canon не мазал листы, следуйте простым правилам ухода:

• 🖨️ Регулярная печать: Струйные принтеры нужно использовать хотя бы раз в неделю, иначе чернила засыхают. Если принтер простаивает, запускайте тестовую печать.
• 📦 Хранение бумаги: Держите её в закрытой упаковке, подальше от отопительных приборов. Для фотопечати используйте специализированную бумагу (например, Canon Photo Paper Plus Glossy II).
• 🔄 Обновление ПО: Раз в 2–3 месяца проверяйте обновления драйверов и прошивки принтера на сайте Canon.
• 🧹 Чистка внутренностей: Раз в полгода удаляйте пыль из принтера пылесосом с мягкой насадкой (для лазерных моделей — обязательно!).

Для моделей с СНПЧ (Canon PIXMA G6040 и др.) важно:

• Использовать только оригинальные чернила или сертифицированные аналоги (например, InkTec).
• Не допускать пересыхания чернил в трубках — при длительном простое отключайте подачу воздуха (закрывайте крышки на ёмкостях).
• Периодически проверять герметичность соединений — протечки чернил ведут к мазкам и поломке печатной головки.

Критическая ошибка многих пользователей: заправка картриджей "на глаз" без сброса счётчика. В лазерных принтерах Canon (например, i-SENSYS MF4150) после заправки тонера нужно сбросить счётчик через сервисное меню, иначе принтер будет "думать", что картридж пуст, и намазывать тонер неравномерно.

FAQ: Частые вопросы о мазках при печати

Принтер Canon PIXMA мажет только чёрным цветом. В чём причина?

В 90% случаев это засохшие чёрные чернила в печатной головке. Запустите глубокую очистку через драйвер 2–3 раза. Если не поможет — промойте головку вручную (см. раздел 2) или замените чёрный картридж. В лазерных моделях чёрные мазки могут указывать на износ фотобарабана.

После замены картриджа принтер Canon i-SENSYS стал мазать тонер. Что делать?

Скорее всего, тонер просыпался внутри картриджа при транспортировке. Достаньте картридж, аккуратно потрясите его (держите горизонтально!) и установите обратно. Если мазки остались — протрите фотобарабан сухой салфеткой. Также проверьте, сняли ли вы защитную ленту с нового картриджа.

Можно ли использовать спирт для чистки печатной головки Canon?

Нет! Спирт растворяет пластик и резиновые уплотнители. Для струйных принтеров Canon используйте только дистиллированную воду или специальные жидкости (например, Canon Cleaning Cartridge). Для лазерных моделей чистку проводите сухой салфеткой.

Принтер Canon мажет только с одной стороны листа. Почему?

Это типичный признак загрязнения роликов подачи бумаги или неравномерного давления печатного вала. Очистите ролики спиртовой салфеткой (для лазерных принтеров) или проверьте, не попал ли в механизм посторонний предмет (скрепка, кусочек бумаги). В струйных моделях односторонние мазки могут указывать на смещение печатной головки — требуется калибровка.

Сколько стоит ремонт печатной головки в принтере Canon?

Стоимость зависит от модели:

• Для бюджетных струйных принтеров (PIXMA MG2540S) — 1 500–2 500 ₽.
• Для офисных МФУ (MAXIFY MB2140) — 3 000–5 000 ₽.
• Для профессиональных моделей (imagePROGRAF) — от 8 000 ₽.

В некоторых случаях дешевле купить новый принтер, особенно если модель старше 5 лет.